2024年跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南

跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)保護司組織編寫習(xí)近平總書記指出，“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，保護知識產(chǎn)權(quán)就是保護創(chuàng)新”。當(dāng)前，我國經(jīng)濟已進入高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟發(fā)展從傳統(tǒng)的要素驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動。其中，以電子商務(wù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)提速，日益成為優(yōu)化市場資源配置、推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量。近年來，我國跨境電商規(guī)模迅速擴大，但由于大部分跨境電商企業(yè)（尤其是中小微企業(yè)）對跨境電商面臨的知識產(chǎn)權(quán)問題認識不足、應(yīng)對乏力，且跨境電商的無界性與知識產(chǎn)權(quán)的地域性產(chǎn)生內(nèi)在沖突，給企業(yè)帶來了新的困擾和挑戰(zhàn)，也對全面加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作提出了新要求。2019年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于強化知識產(chǎn)權(quán)保護的意見》，明確提出“研究建立跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則”的要求。為貫徹落實中央決策部署，進一步提升我國跨境電子商務(wù)平臺和企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護能力和水平，國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)保護司組織編制《跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南》，梳理002跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南了跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護的基本情況和相關(guān)國際規(guī)則，形成幫助我國相關(guān)平臺和企業(yè)有意識、有方法、高水平開展知識產(chǎn)權(quán)保護的行動指南。本書僅為信息整理和觀點分享，不構(gòu)成任何具體法律建議。第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述001一、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護基本情況003（一）跨境電商主要經(jīng)營模式003（二）跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護涉及主體006（三）跨境電商涉及的主要知識產(chǎn)權(quán)008（四）跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護工作的挑戰(zhàn)010二、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護國際規(guī)則011（一）主要國際條約011三、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護重點國家規(guī)則020（三）英國002跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南（五）新加坡026（七）越南（九）泰國第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則029（一）平臺特點031（二）知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則（一）平臺特點036（二）知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則（一）平臺特點040（一）平臺特點044（一）平臺特點048（一）平臺特點053（二）知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則七、敦煌網(wǎng)（一）平臺特點060第三章跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護指引065一、平臺知識產(chǎn)權(quán)保護基本規(guī)則067（一）平臺知識產(chǎn)權(quán)管理制度067（二）知識產(chǎn)權(quán)信息管理制度071二、知識產(chǎn)權(quán)糾紛快速解決機制074（一）設(shè)立和運用“通知—刪除”規(guī)則075（二）和解、調(diào)解等糾紛快速解決機制079三、平臺知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險預(yù)警防范080（一）知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險預(yù)警機制080（二）平臺內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)信息篩查監(jiān)測083（三）主動排查和攔截知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒行為085四、配合行政、司法機關(guān)做好案件調(diào)查與執(zhí)行086（一）協(xié)助行政、司法機關(guān)做好知識產(chǎn)權(quán)案件調(diào)查086（二）配合行政、司法機關(guān)做好知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行政裁決、司法判決和臨時禁令等的執(zhí)行088004跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南第四章跨境電商平臺內(nèi)經(jīng)營者知識產(chǎn)權(quán)保護指引091一、知識產(chǎn)權(quán)布局與備案093（一）做好海外知識產(chǎn)權(quán)布局093（二）在平臺進行知識產(chǎn)權(quán)登記備案095二、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防控100（一）知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)管理體系建設(shè)100（二）全流程的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防控100（三）各類型知識產(chǎn)權(quán)的防侵權(quán)檢索104（二）針對權(quán)利人發(fā)起司法訴訟的應(yīng)對措施119（三）海關(guān)扣押的應(yīng)對措施121第五章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)糾紛典型案例123一、送達程序相關(guān)案例125（一）合理運用《海牙送達公約》，被告抗辯獲得勝訴125二、禁令應(yīng)對相關(guān)案例127（二）濫用保全措施，法院支持解封被告賬戶127（三）專利存在瑕疵，原告初步禁令被駁回128（四）基于權(quán)利基礎(chǔ)申訴，原告臨時禁令被駁回131三、商標(biāo)惡意搶注、維權(quán)相關(guān)案例133（五）錯失優(yōu)先權(quán)反成被告，積極應(yīng)訴拿回商標(biāo)權(quán)133（六）反制加斡旋，打贏德國商標(biāo)“保衛(wèi)戰(zhàn)”（七）先用原則，迫使搶注者接受零賠償撤訴140四、跨境電商平臺規(guī)則相關(guān)案例141（八）利用禁止反悔原則，平臺中立評估程序獲支持141（九）不符合全面覆蓋原則，權(quán)利人放棄中立評估程序144五、糾紛應(yīng)對失敗相關(guān)案例146（十）真誠道歉不可取，別為他人做“嫁衣”（十一）事不關(guān)己難脫干系，以非關(guān)聯(lián)為由請求解封附錄知識產(chǎn)權(quán)主要國際相關(guān)組織151（一）世界知識產(chǎn)權(quán)組織(1970年）153006跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南（二）國際保護知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會(1897年）（三）國際反假冒聯(lián)盟(1978年）（五）東盟知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會(1996年）157（七）美國消費品安全委員會(1972年）158海外糾紛應(yīng)對公共服務(wù)資源161一、國家級海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心163二、企業(yè)跨境貿(mào)易投資法律支援平臺164三、貿(mào)易摩擦綜合預(yù)警與法律服務(wù)平臺（中國貿(mào)易四、“智南針網(wǎng)”海外知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺168第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述003一、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護基本情況（一）跨境電商主要經(jīng)營模式根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第二條的規(guī)定，電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動?！翱缇畴娛请娮由虅?wù)的重要組成部分。本指南中跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，借助互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流或異地倉儲送達商品、完成交易的國際商務(wù)活動。跨境電商是電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用，既具有電子商務(wù)的電子化、數(shù)字化、實時性、交互性等特征，也具有國際貿(mào)易的開放性、跨地域性、全球性等特征?？缇畴娚谈鶕?jù)不同標(biāo)準(zhǔn)有不同的經(jīng)營或運作模式。常見的分類主要有以下幾種。1.按交易主體屬性分類間利用電子商務(wù)渠道達成跨境交易的商業(yè)模式。典型代表有敦煌004跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南網(wǎng)、大龍網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴國際站、阿里巴巴1688批發(fā)網(wǎng)等。過電子商務(wù)渠道直接向消費者銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的商業(yè)零售模式。典型代表有亞馬遜、Wish、Lazada、蝦皮、速賣通、天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉海購等。賣方與個體買方之間利用電子商務(wù)渠道達成跨境交易的商業(yè)零售模式。典型代表有洋碼頭（以C2C起家，后兼有B2C業(yè)務(wù)）、海蜜全球購、eBay（成立之初為C2C,后向目前，B2B、B2C幾乎占據(jù)了整個跨境電商市場。此外，隨著跨境電商行業(yè)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，在實踐中衍生出了其他經(jīng)營模2.按商品流向分類跨境進口電商：是指通過電子商務(wù)渠道將國外商品銷售到我國市場。典型代表有天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉海購、海蜜全球購、洋碼頭等?？缇吵隹陔娚蹋菏侵竿ㄟ^電子商務(wù)渠道將本國商品銷售到國外市場。典型代表有亞馬遜、eBay、Wish、Lazada、蝦皮、速賣第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述005通、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴國際站、阿里巴巴根據(jù)初步測算，2023年，我國跨境電商進出口2.38萬億元，億元，增長3.9%。參與跨境電商進口的消費者人數(shù)逐年增加，3.按經(jīng)營商品品類分類垂直型跨境電商：是指專注于某些特定領(lǐng)域或某種特定需求，如服飾、美妝、母嬰產(chǎn)品等，提供該領(lǐng)域或需求的全部深度信息與服務(wù)的商業(yè)模式。典型代表有蜜芽（專注母嬰產(chǎn)品）、聚美優(yōu)品海外購（專注化妝品）、Wayfair（美國家居電子商務(wù)平臺）、Za-lando（歐洲時尚電子商務(wù)平臺）、FNAC（法國電子產(chǎn)品電子商務(wù)平臺）等。綜合型跨境電商：與垂直型跨境電商相對應(yīng)，其展示和銷售的商品種類繁多，涉及多種行業(yè)。典型代表有京東全球購、天貓龍網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴國際站、阿里巴巴1688批發(fā)網(wǎng)等。4.按電商網(wǎng)站開發(fā)與運營主體分類平臺型跨境電商：即通過入駐第三方平臺進行經(jīng)營的模式，是目前跨境電商的主流模式。平臺由第三方開發(fā)和運營，入駐平臺的賣家負責(zé)商品的展示、銷售、物流與客服等，并對買家負責(zé)；平臺負責(zé)提供商品交易的媒介或場所，不參與商品的購買與銷售。006跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南典型代表有阿里巴巴國際站、阿里巴巴1688批發(fā)網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、速自營型跨境電商：即跨境電商賣家不僅自己開發(fā)和運營電子商務(wù)網(wǎng)站，而且自己負責(zé)商品的采購、銷售、物流與客服，對買家負責(zé)。典型代表有蘭亭集勢、聚美優(yōu)品、網(wǎng)易考拉海購等。獨立站是一種典型的自營型跨境電商模式，已呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢。賣家通過全自主開發(fā)、基于開源軟件開發(fā)、基于SaaS系統(tǒng)（如行獨立運營。獨立站自主權(quán)較高，跨境電商賣家可以自定規(guī)則和運營方式?；旌闲涂缇畴娚蹋杭雌脚_型和自營型相結(jié)合的商業(yè)模式，既有一部分自營業(yè)務(wù)，也允許一部分賣家入駐。典型代表有天貓國際、京東全球購等。（二）跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護涉及主體跨境電商的消費者具有多樣的商業(yè)身份，如在跨境B2B業(yè)務(wù)中，消費者可能是貿(mào)易商、采購服務(wù)商，可能是品牌生產(chǎn)商，也可能是零售店主。同時，消費者的商業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出多層次的特點，大型跨國公司、中小型企業(yè)、微型平臺內(nèi)經(jīng)營者和個人都可能進行跨境電商交易。此外，與境內(nèi)電商相比，跨境電商消費者的消費習(xí)慣會隨著國家或地區(qū)的不同而存在巨大的差異。第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述0072.平臺內(nèi)經(jīng)營者與境內(nèi)電商相比，跨境電商對平臺內(nèi)經(jīng)營者的外貿(mào)能力有一定要求，尤其是對經(jīng)營者的外貿(mào)經(jīng)驗、溝通能力、商品資質(zhì)等方面要求較高。當(dāng)前，我國的跨境電商企業(yè)主要分布在廣東、浙江、江蘇等地。2024年一季度，跨境電商進出口57中出口4480億元，增長14%。目前，我國跨境電商企業(yè)數(shù)量已超12萬家，跨境電商企業(yè)累計在海外注冊商標(biāo)超3萬個。過去5年，我國跨境電商貿(mào)易規(guī)模增長超過10倍。國內(nèi)較為知名的跨境電子商務(wù)平臺有速賣通、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴國際站、阿里巴巴1688批發(fā)網(wǎng)、天貓國際、京東全球購、唯品會全球購、蜜芽、洋碼頭等。4.服務(wù)商由于跨境電商流程涉及外貿(mào)報關(guān)報檢流程、跨境運輸、支付結(jié)算、稅務(wù)等環(huán)節(jié)，因此需要專業(yè)的服務(wù)商提供支持。隨著越來越多的中小微買家和賣家加入到跨境電商行業(yè)中，傳統(tǒng)的單一、線下外貿(mào)服務(wù)已經(jīng)難以滿足中小微企業(yè)低成本、高頻次的服務(wù)需求。因此，類似阿里巴巴一達通的外貿(mào)綜合服務(wù)商開始涌現(xiàn)。作為企業(yè)間自發(fā)形成的非營利性民間社會經(jīng)濟組織，跨境電商行業(yè)協(xié)會通過搭建交流合作平臺、匯聚社會資源、共享資訊、008跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南宣傳政策、培育跨境電商人才等方式助力跨境電商生態(tài)圈建設(shè)。北京、上海、深圳、廣州、杭州、煙臺、成都等許多城市都成立了跨境電商行業(yè)協(xié)會。此外，跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護的參與者還包括知識產(chǎn)權(quán)、海關(guān)、商檢、稅務(wù)和外匯管理等政府監(jiān)管機構(gòu)。（三）跨境電商涉及的主要知識產(chǎn)權(quán)《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》(TRIPs)將商標(biāo)定義為：“任何標(biāo)記或標(biāo)記的組合，只要能夠?qū)⒁黄髽I(yè)的貨物和服務(wù)區(qū)別于其他企業(yè)的貨物或服務(wù)，即能夠構(gòu)成商標(biāo)。此類標(biāo)記，特別是單詞，包括人名、字母、數(shù)字、圖案的成分和顏色的組合以及任何此類標(biāo)記的組合，均應(yīng)符合注冊為商標(biāo)的條件。如標(biāo)記無固有的區(qū)別有關(guān)貨物或服務(wù)的特征，則各成員可以由通過使用而獲得的顯著性作為注冊的條件。各成員可要求，作為注冊的條件，這些標(biāo)記應(yīng)為視覺上可感知的。”商標(biāo)的定義及保護范圍應(yīng)依據(jù)各國／地區(qū)的法律。中國海關(guān)總署的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在跨境貿(mào)易中侵犯商標(biāo)權(quán)的產(chǎn)品占所有侵權(quán)產(chǎn)品總量的95%以上。跨境電商中的商標(biāo)侵權(quán)行為通常有以下幾種表現(xiàn)形式：(1)銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品。(2)未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)，在相同或類似商品／服務(wù)上使用與他人注冊商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)，包括但不限于使用在商品本身及其第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述009包裝上以及店鋪頁面、商品詳情頁面、廣告語、關(guān)鍵詞、商品描述、宣傳視頻等材料中。(3)平行進口的商品與進口國的商品存在實質(zhì)性質(zhì)量差異或進口商品在投放市場后發(fā)生改變或損害，誤導(dǎo)消費者或損害商品聲譽。(4)未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)，將與他人注冊商標(biāo)相同或近似的文字注冊為店鋪名稱或網(wǎng)站域名，并通過該店鋪名稱或網(wǎng)站域名開展相關(guān)商品交易，可能引起消費者誤認。通常而言，版權(quán)保護的客體是文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨創(chuàng)性的作品，如書籍、電影、音樂、圖案、攝影作品、繪畫作品及計算機軟件等?？缇畴娚讨械陌鏅?quán)侵權(quán)行為通常有以下幾種表現(xiàn)形式：(1)未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)，擅自銷售、傳播他人的作品。例如銷售盜版書籍、盜版影片等。(2)未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)，擅自使用（通常是復(fù)制、翻譯、修改、傳播等）其圖案、照片、繪畫、字體、創(chuàng)意廣告語、音樂等作品進行宣傳、銷售。例如，直接或經(jīng)小幅修改后，將他人享有版權(quán)的卡通形象印在玩具上，并在電子商務(wù)平臺上進行宣傳展示和銷售。不同地區(qū)的專利權(quán)保護對象存在差異。我國專利法規(guī)定，專010跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南利權(quán)的保護對象包括發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計?？缇畴娚讨械膶＠謾?quán)行為通常有以下兩類：(1)未經(jīng)許可實施他人專利行為。包括：制造、使用、許諾銷售、銷售或進口他人發(fā)明專利產(chǎn)品或?qū)嵱眯滦蛯＠a(chǎn)品；使用他人專利方法以及使用、許諾銷售、銷售或進口依照該方法直接獲得的產(chǎn)品；制造、許諾銷售、銷售或進口他人外觀設(shè)計專利產(chǎn)品。(2)假冒專利的行為。例如，未經(jīng)許可，在廣告或其他宣傳材料中使用他人的專利號，使人將所涉及的技術(shù)誤認為是他人的專利技術(shù)；未經(jīng)許可，在其制造或銷售的產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上標(biāo)注他人的專利號；偽造或者變造他人的專利證書、專利文件或者專利申請文件。（四）跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護工作的挑戰(zhàn)相較于傳統(tǒng)商貿(mào)活動，跨境電商的無界性與知識產(chǎn)權(quán)的地域性發(fā)生沖突，給知識產(chǎn)權(quán)保護工作帶來了新的挑戰(zhàn)。一是涉及各地區(qū)法律法規(guī)，具體情勢復(fù)雜。跨境貿(mào)易涉及多個法域的法律制度，各國家和地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律制度存在區(qū)別，因此涉案主體應(yīng)對困難?？缇畴娚淘诰W(wǎng)絡(luò)銷售中最常涉及的知識產(chǎn)權(quán)類別是商標(biāo)、產(chǎn)品包裝裝潢、版權(quán)、外觀設(shè)計和發(fā)明專利。除此之外還涉及反不正當(dāng)競爭和反假冒的法律?？缇畴娚痰膶傩詫?dǎo)致交易發(fā)生于不同管轄區(qū)域，當(dāng)產(chǎn)生糾紛時很難判斷侵權(quán)第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述011行為發(fā)生的確切時間和地點，給司法管轄認定帶來了困難。二是涉案主體多，案件影響范圍較廣。跨境電子商務(wù)平臺準(zhǔn)入門檻低，線上店鋪運維成本低，成就了海量的跨境電商經(jīng)營者。電商的典型特點是扎堆“網(wǎng)絡(luò)爆款”，什么流行、什么熱銷就賣什么，但其中往往蘊藏著極大的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。在近年跨境電商糾紛頻發(fā)的美國，法院較多支持原告并發(fā)出臨時禁令等，權(quán)利人一次性對大基數(shù)經(jīng)營者發(fā)起侵權(quán)訴訟的成本較低。三是涉案主體應(yīng)對難?？缇畴娚讨R產(chǎn)權(quán)糾紛案件涉及主體多，情況各異，各自訴求不盡相同，總體應(yīng)訴意愿較低。國內(nèi)涉案主體在境外參加訴訟，處于信息不對稱狀態(tài)，由于語言、距離、財力、能力意識等局限處于不利地位，往往因應(yīng)對成本、僥幸心理或不熟悉境外環(huán)境等因素沒有及時應(yīng)訴，導(dǎo)致缺席判決而敗訴。四是缺乏跨境電商與知識產(chǎn)權(quán)交叉領(lǐng)域人才。跨境電商要求人才不僅掌握跨境電商的專業(yè)知識和技能，還要具有較高的外語能力和豐富的法律知識、知識產(chǎn)權(quán)管理知識等。企業(yè)對跨境電商專業(yè)型人才的需求非常旺盛，但相應(yīng)的專業(yè)人才卻嚴重短缺，跨學(xué)科的專業(yè)人才尤為不足。二、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護國際規(guī)則國際條約是國際法的首要淵源。參與跨境貿(mào)易時，各主體須012跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南遵守國際條約及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。1.《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》(1883年）《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》（以下簡稱《巴黎公約》）的調(diào)整對象即保護范圍是工業(yè)產(chǎn)權(quán)，包括發(fā)明專利權(quán)、實用新型、工業(yè)品外觀設(shè)計、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)標(biāo)記、廠商名稱、貨物標(biāo)記或原產(chǎn)地名稱以及制止不正當(dāng)競爭等?！栋屠韫s》的基本目的是保證某成員國的工業(yè)產(chǎn)權(quán)在所有其他成員國都得到保護。2.《保護文學(xué)和藝術(shù)作品伯爾尼公約》(1886年）《保護文學(xué)和藝術(shù)作品伯爾尼公約》（以下簡稱《伯爾尼公伯爾尼。1992年10月15日，中國成為該公約成員國?，F(xiàn)行《伯爾尼公約》的核心是每個締約國都應(yīng)自動保護在伯爾尼聯(lián)盟所屬的其他各國中首先出版的作品和其作者是上述其他各國的公民或居民的未出版的作品。3.《商標(biāo)國際注冊馬德里協(xié)定》(1891年）《商標(biāo)國際注冊馬德里協(xié)定》（以下簡稱《馬德里協(xié)定》）簽訂于1891年，是用于規(guī)定、規(guī)范國際商標(biāo)注冊的國際條約。馬德里體系中的成員國和組織目前已超過100個。馬德里體系是針對全球商標(biāo)注冊和管理的解決方案，既方便又劃算：只需提交一份申請，繳納一組費用，便可在多達128個國家申請保護。通過一個集中化的系統(tǒng)，就可變更、續(xù)展或擴展全球商標(biāo)。第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述0134.《工業(yè)品外觀設(shè)計國際注冊海牙協(xié)定》(1925年）《工業(yè)品外觀設(shè)計國際注冊海牙協(xié)定》（以下簡稱《海牙協(xié)定》）自簽訂后做過多次修訂?！逗Ｑ绤f(xié)定》主要內(nèi)容為：具有任何一個海牙聯(lián)盟成員國國籍或在該國有住所或經(jīng)營所的個人或單位tion,WIPO)國際局提出一次國際申請，以在任何締約方獲得外觀設(shè)計保護。《專利合作條約》是于1970年簽訂的在專利領(lǐng)域進行合作的國際性條約，于1978年生效。該條約對專利申請的受理和審查標(biāo)準(zhǔn)作了國際性統(tǒng)一規(guī)定。在成員國范圍內(nèi)，申請人只要使用一種規(guī)定的語言在一個國家提交一件國際申請，并在申請中指定要取得專利保護的國家，就產(chǎn)生了分別向各國提交了國家專利申請的效力。該條約規(guī)定的申請程序簡化了申請人就同樣內(nèi)容的發(fā)明向多國申請專利的手續(xù)。6.《商標(biāo)法條約》(1994年）1996年8月1日生效。該條約對商標(biāo)注冊程序進行了原則規(guī)定，主要包括主管機關(guān)不得要求申請人提供商業(yè)注冊證明，申請人可以在一份申請書上申請多個類別的注冊以及變更、轉(zhuǎn)讓，注冊及續(xù)展注冊的有效期統(tǒng)一為10年，不必就每一份申請?zhí)峤灰环荽砣宋袝坏脤炞忠筮M行公證、認證、證明、確認。該條014跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南約極大簡化了申請人在各成員國進行申請注冊的程序。7.《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》(1995年）的一項多邊貿(mào)易協(xié)定。該協(xié)定保護的范圍包括：版權(quán)及相關(guān)權(quán)、商標(biāo)、地域標(biāo)識、工業(yè)品外觀設(shè)計、專利、集成電路布圖設(shè)計、未公開的信息包括商業(yè)秘密等七種知識產(chǎn)權(quán)，規(guī)定了最低保護要求；協(xié)定還涉及對限制競爭行為的控制問題，規(guī)定和強化了知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法程序，有條件地將不同類型的成員加以區(qū)別對待。該協(xié)定的宗旨是促進對知識產(chǎn)權(quán)在國際貿(mào)易范圍內(nèi)更充分、有效的保護，以使權(quán)利人能夠從其創(chuàng)造發(fā)明中獲益，受到激勵，繼續(xù)在創(chuàng)造發(fā)明方面努力；減少知識產(chǎn)權(quán)保護對國際貿(mào)易的扭曲與阻礙，確保TRIPs的實施及程序不對合法貿(mào)易構(gòu)成壁壘。8.《世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》(1996年）《世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》（以下簡稱《WIPO版權(quán)條約》）是《伯爾尼公約》下的一項特別協(xié)定，涉及在數(shù)字環(huán)境中保護作品及其作者的權(quán)利。除了《伯爾尼公約》承認的權(quán)利外，作者還被賦予某些經(jīng)濟權(quán)利。該條約主要內(nèi)容包括：1.在保護客體方面，《WIPO版權(quán)條約》版權(quán)保護的客體主要包括兩個方面：一是計算機程序；二是數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)庫編程。2.在權(quán)利方面，《WIPO版權(quán)條約》新增加了向公眾傳播的權(quán)利，作者有權(quán)許可將其作品以有線或無線方式向公眾傳播，包括向公眾提供作品，使公眾可第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述015在個人選定的地點和時間獲得這些作品。3.在技術(shù)措施的義務(wù)方面，《WIPO版權(quán)條約》要求締約各方在法律中規(guī)定，未經(jīng)權(quán)利人許可或法律準(zhǔn)許，規(guī)避（包括破解）由權(quán)利人為實現(xiàn)版權(quán)保護而采取的技術(shù)措施為侵權(quán)行為。4.在權(quán)利管理信息的義務(wù)方面，《WIPO版權(quán)條約》規(guī)定，未經(jīng)權(quán)利人許可擅自去除權(quán)利管理的電子信息屬侵權(quán)行為；未經(jīng)許可發(fā)行、廣播、向公眾傳播明知已被未經(jīng)許可去除或改變權(quán)利管理電子信息的作品或復(fù)制品也屬于侵權(quán)行為。9.《專利法條約》(2000年）《專利法條約》于2000年6月在日內(nèi)瓦召開的外交會議上通過，旨在協(xié)調(diào)國家專利局和地區(qū)專利局的形式要件并簡化取得和維持專利的程序。其規(guī)范的主要內(nèi)容有：1.取得申請日的要件和避免申請人因未滿足形式要求而失去申請日的有關(guān)程序；2.適用于國家和地區(qū)專利局的一套單一的國際標(biāo)準(zhǔn)化形式要求，該要求與《專利合作條約》的形式要求一致；3.各局均應(yīng)接受的標(biāo)準(zhǔn)申請表格；4.簡化的審批程序；5.避免申請人因未遵守期限而非故意喪失權(quán)利的機制；6.適用電子申請的基本規(guī)則。區(qū)域規(guī)則旨在促進成員方之間的合作，為成員方提供了應(yīng)遵守的條約規(guī)定。對區(qū)域規(guī)則的熟悉有助于跨境電商企業(yè)開拓重點國家和地區(qū)市場，更好地適應(yīng)全球市場的競爭與合作。016跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南(1)歐盟成員國法國、德國、意大利、荷蘭、比利時、盧森堡、克羅地亞、丹麥、愛爾蘭、希臘、葡萄牙、西班牙、奧地利、瑞典、芬蘭、馬耳他、塞浦路斯、波蘭、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亞、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、羅馬尼亞、保加利亞共27個成員國。(2)管轄規(guī)則歐洲法院是歐盟的最高法院，負責(zé)解決會員國之間的爭議。歐盟法律優(yōu)先于各成員國法律，歐洲法院的裁決對歐盟會員國具有效力。2012年歐盟通過的《布魯塞爾條例I（修訂版）》是當(dāng)前適用于歐盟成員國關(guān)于民商事爭議管轄權(quán)的重要立法。一般管轄權(quán)規(guī)則：指法院對本地被告享有對針對該被告的任何類型的民事訴訟進行審理并作出有約束力裁決的權(quán)力。一般管轄權(quán)適用的例外：這里的一般管轄權(quán)例外指的是被告住所地法院應(yīng)當(dāng)或可以拒絕管轄權(quán)的情形，包含強制性例外和任意性例外兩種情況。其中，強制性例外是指：(1)其他法院享有排他性管轄權(quán)的，包括不動產(chǎn)所有權(quán)或租賃權(quán)的訴訟、有關(guān)憲法上有效性的訴訟、關(guān)于公共注冊有效性的訴訟、關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)注冊和有效性的訴訟，以及涉及判決承認與執(zhí)行的訴訟；(2)當(dāng)事人就爭議事項通過有效協(xié)議排他性地選擇被告住所地之外的成員國法院管轄的；(3)在案件涉及在不同成員國有住所的多個被告、第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述017原告就相同當(dāng)事人和訴因在多個成員國法院訴訟的情況下，除先受理的法院之外，其他被告所在地法院應(yīng)拒絕管轄或中止訴訟。任意性例外是指依據(jù)《布魯塞爾條例I（修訂版）》第七條設(shè)立的7種特別管轄權(quán)，允許原告在特定條件下選擇被告住所地之外的法院起訴。歐洲法院仍具有就英國法院于2020年12月31日之前提出的請求作出先行裁決的管轄權(quán)。(3)歐盟知識產(chǎn)權(quán)局2016年3月23日起，原歐盟內(nèi)部市場協(xié)調(diào)局(OHIM)更名為歐盟知識產(chǎn)權(quán)局(EUIPO)。歐盟知識產(chǎn)權(quán)局負責(zé)歐盟商標(biāo)和外觀設(shè)計的注冊和管理，總部設(shè)于西班牙阿利坎特。(4)歐盟跨境電商相關(guān)法律法規(guī)歐盟關(guān)于跨境電商主要的法律法規(guī)包括《電子商務(wù)指令》歐盟《電子商務(wù)指令》又稱歐盟2000/31/ec號指令，于2000年6月生效，為電子商務(wù)設(shè)立了基本法律框架。該指令規(guī)范了B2B各類主體間的電子商務(wù)法律關(guān)系，涉及電子合同、電子簽名和認證、網(wǎng)上支付、知識產(chǎn)權(quán)保護、電子商務(wù)稅收、消費者權(quán)益保護及司法救濟手段等。018跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南市場商家可追溯性的義務(wù)，以幫助識別銷售非法商品的賣家。根據(jù)《數(shù)字服務(wù)法》的規(guī)定，在線平臺應(yīng)廣泛采取提高透明度的措施，包括提高廣告來源、數(shù)據(jù)訪問以及推薦算法的透明度，以及平臺如何收集、使用和保護消費者數(shù)據(jù)以及將競爭對手的業(yè)務(wù)信息與自身業(yè)務(wù)隔離開來的透明度。歐盟于2000年通過《電子商務(wù)指令》，涉及特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者適用“通知—刪除規(guī)則”的規(guī)定。在《電子商務(wù)指令》法律框架范圍內(nèi)，各成員國可依據(jù)各自法律設(shè)置具體流程或提出特別要求。2001年歐盟發(fā)布的《信息社會著作權(quán)指令》第8.3條規(guī)定：成員國應(yīng)保證權(quán)利人有資格申請禁令制止中間服務(wù)商因第三方利用其服務(wù)侵犯版權(quán)或相關(guān)權(quán)利。2004年歐盟頒布《歐洲知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)行指令》，明確知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人可以向司法機關(guān)提出請求，要求實施侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶停止侵權(quán)。2019年的《數(shù)字化單一市場版權(quán)指令》第十七條針對以營利為目的，為大量用戶上傳內(nèi)容提供存儲、組織和推廣服務(wù)的在線內(nèi)容分享服務(wù)商提出了更為嚴格的免責(zé)事由和相應(yīng)例外情形，要求在線內(nèi)容分享服務(wù)商在迅速刪除或斷開侵權(quán)連接后還應(yīng)盡最大努力確保侵權(quán)內(nèi)容不再被用戶上傳，方可免除責(zé)任。于2024年實行的歐盟《數(shù)字服務(wù)法案》旨在加強用戶在線安全，并促使相關(guān)企業(yè)對有害內(nèi)容、虛假信息、廣告跟蹤行為和反競爭行為等承擔(dān)法律責(zé)任。一旦被認定違反了法案，相關(guān)企業(yè)將面臨最高可達全球營業(yè)額6%的罰款。該法案對在線平臺和搜索引擎的義務(wù)作出了一系列嚴格規(guī)定。例如，對于超大在第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述019線平臺或搜索引擎來說，其有義務(wù)認真識別、分析和評估因其服務(wù)的設(shè)計和運作而在歐盟產(chǎn)生的任何系統(tǒng)性風(fēng)險，并制定符合基本權(quán)利的減緩措施。2.《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》地區(qū)(2022年）東盟2012年發(fā)起的《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》(Regional效。該協(xié)定的成員國包括中國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭和東盟10國（文萊、柬埔寨、印度尼西亞、老撾、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國、越南）共15個，覆蓋世界近一半的人口和近三分之一的貿(mào)易量。RCEP共20個章節(jié)362條，主要包括關(guān)稅、貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、投資等市場準(zhǔn)入、貿(mào)易便利化、知識產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)、競爭政策、政府采購等內(nèi)容。其中，第十一章“知識產(chǎn)權(quán)”共有83個條款和2個附件，是RCEP內(nèi)容最多、篇幅最長的章節(jié)。該章節(jié)明確了知識產(chǎn)權(quán)“兩元”發(fā)展目標(biāo)，一方面要求成員國提升本地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護水平，對著作權(quán)、商標(biāo)、地理標(biāo)志、專利、外觀設(shè)計、遺傳資源、傳統(tǒng)知識和民間文藝、反不正當(dāng)競爭等知識產(chǎn)權(quán)制度作了高標(biāo)準(zhǔn)的框架性規(guī)定；另一方面平衡兼顧了不同發(fā)展階段成員國的利益關(guān)切，在知識產(chǎn)權(quán)實施與救濟方面明確了民事救濟、邊境措施、刑事救濟、數(shù)字環(huán)境下的執(zhí)法等程序性規(guī)則，給予部分國家過渡期和技術(shù)援助。020跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南三、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護重點國家規(guī)則在國內(nèi)，與跨境電商知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律和規(guī)則主要包括《電子商務(wù)法》、《民法典》侵權(quán)責(zé)任編的相關(guān)規(guī)定、《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉電子商務(wù)平臺知識產(chǎn)權(quán)民事案件的指導(dǎo)意見》、《最高人民法院關(guān)于涉網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛幾個法律適用問題的批復(fù)》。具體如下：領(lǐng)域的綜合法律。《電子商務(wù)法》在第一章“總則”、第二章第二節(jié)“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者”和第六章“法律責(zé)任”中都提到了“知識產(chǎn)權(quán)”。其中，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)是《電子商務(wù)法》規(guī)范的重點。一是平臺有建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則的義務(wù)，該法第四十一條規(guī)定：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強合作，依法保護知識產(chǎn)權(quán)。二是避風(fēng)港原則的適用，根據(jù)“避風(fēng)港原則”的規(guī)定，投訴人如果認為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取必要措施制止侵權(quán)行為繼續(xù)發(fā)生，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在接到有效通知后應(yīng)采取必要措施。三是平臺經(jīng)營者的公示義務(wù)，該法第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述021第四十四條規(guī)定：“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果?！彼氖请娮由虅?wù)平臺經(jīng)營者的連帶責(zé)任，該法第四十五條規(guī)定：“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。”2.《民法典》侵權(quán)責(zé)任編2020年5月28日，我國首部法典化法律《民法典》正式出善了認定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的程序與動態(tài)過程、權(quán)利人通知規(guī)則和被采取措施用戶的救濟程序等。一是定義網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任，《民法典》第一千一百九十四條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。二是明確通知應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人的真實身份信息，相較《電子商務(wù)法》，民法典侵權(quán)責(zé)任編中規(guī)定，通知除了構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)之外，還需要權(quán)利人的真實身份信息。三是根據(jù)初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施，《民法典》第一千一百九十五條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施。這也意味著避風(fēng)港原則并不簡單等同于“通知－刪除”規(guī)則，平臺經(jīng)營者應(yīng)針對不同類型的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、情節(jié)嚴重程度制定知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，采取不同的必要措施。四是“知道規(guī)則”下的平臺連帶責(zé)任，《民法典》第一千一百九十七條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知022跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。3.《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》目前北京、廣州、杭州三地設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)法院。為統(tǒng)一規(guī)范三家互聯(lián)網(wǎng)法院的訴訟活動，最高人民法院于2018年9月6日印發(fā)了《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》。該規(guī)定明確：互聯(lián)網(wǎng)法院主要管轄11類案件，其中跟電子商務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的幾類重點糾紛是：一是網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛，主要發(fā)生在電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和平臺使用者之間，交易全程在線、相對固定、整體留痕，適合互聯(lián)網(wǎng)法院在線審理。二是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛。該規(guī)定將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同界定為簽訂、履行行為均在互聯(lián)網(wǎng)上完成的服務(wù)合同。三是互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛，權(quán)屬案件方面限定為在互聯(lián)網(wǎng)上首次發(fā)表的作品，即網(wǎng)絡(luò)作品。侵權(quán)案件方面要求必須是在互聯(lián)網(wǎng)上侵害在線發(fā)表或者傳播作品的著作權(quán)或者鄰接權(quán)糾紛。另外，電子送達是互聯(lián)網(wǎng)法院的基本送達方式，實踐中應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用。4.《關(guān)于審理涉電子商務(wù)平臺知識產(chǎn)權(quán)民事案件的指導(dǎo)意見》2020年9月10日，最高人民法院印發(fā)《關(guān)于審理涉電子商務(wù)平臺知識產(chǎn)權(quán)民事案件的指導(dǎo)意見》，該意見是最高人民法院首次專門針對電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護問題發(fā)布指導(dǎo)意見，彌補了《電子商務(wù)法》在一些條款規(guī)定上的空白，遏制了電商平臺的惡意第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述023投訴現(xiàn)象。該意見的重點內(nèi)容包括：一是強化電商平臺經(jīng)營者對經(jīng)營資質(zhì)審核的法定義務(wù)，鼓勵平臺經(jīng)營者運用技術(shù)手段預(yù)防和遏制平臺內(nèi)的侵權(quán)行為。二是規(guī)定電商平臺經(jīng)營者對侵權(quán)行為采取必要措施應(yīng)遵循“合理謹慎”原則，限制其對終止交易和服務(wù)等最嚴厲手段的運用，調(diào)和其與平臺內(nèi)經(jīng)營者之間的對立與沖突。三是具體列明權(quán)利人“通知”與平臺內(nèi)經(jīng)營者“聲明”應(yīng)當(dāng)包含真實身份信息等內(nèi)容，并規(guī)定認定“惡意”的考量因素。四是規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人可以采取保全措施，同樣也賦予電商平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者可以申請“反向行為保全”的權(quán)利。5.《最高人民法院關(guān)于涉網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛幾個法律適用問題的批復(fù)》2020年9月12日，最高人民法院印發(fā)《最高人民法院關(guān)于涉網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛幾個法律適用問題的批復(fù)》，對涉及網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人提出保全申請、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任的條件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和電子商務(wù)平臺經(jīng)營者處理網(wǎng)絡(luò)用戶和平臺內(nèi)經(jīng)營者提交的不侵權(quán)聲明的期限、對惡意提交不侵權(quán)聲明適用懲罰性賠償?shù)臈l件、免除知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人善意提交錯誤通知的民事責(zé)任等問題作出了明確規(guī)定。美國在聯(lián)邦層面沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)法律法規(guī)。一般而言，024跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南美國的電子商務(wù)事宜受《美國商標(biāo)法》、《千禧年數(shù)字版權(quán)法》《千禧年數(shù)字版權(quán)法》為提供接入、傳輸、緩存、信息定位等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者(ISP)規(guī)定的免責(zé)條件包括：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對信息內(nèi)容不知情；在接到滿足法定格式的權(quán)利人通知后，立即刪除、屏蔽相關(guān)侵權(quán)信息或斷開鏈接；實際采取了對反復(fù)侵權(quán)人取消賬戶或訪問權(quán)限的政策，并向網(wǎng)絡(luò)用戶明示該項政策。同時，針對提供信息存儲與定位服務(wù)這兩類互聯(lián)網(wǎng)平臺，《千禧年數(shù)字版權(quán)法》為其規(guī)定了替代性責(zé)任，即當(dāng)這兩類網(wǎng)絡(luò)平臺有權(quán)利及能力監(jiān)督侵權(quán)者與侵權(quán)行為，且從侵權(quán)行為獲有直接利益時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。后經(jīng)判例確認，在商標(biāo)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在明知或應(yīng)知商標(biāo)侵權(quán)行為發(fā)生的情況下繼續(xù)為侵權(quán)者提供侵權(quán)所需要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，同樣可能承擔(dān)責(zé)任。自2012年來，跨境電商商戶頻頻在美遭遇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟。此類訴訟的特點是：單個案件的被告數(shù)量較大（可能達到上千個且多為中小微企業(yè)甚至是個體經(jīng)營者，應(yīng)訴能力普遍較弱；原告多申請臨時禁令(TRO),短時間內(nèi)凍結(jié)被告賬戶資金，造成壓力；多使用電子郵件送達法律文書；大多數(shù)被告選擇和解或不應(yīng)訴，大量案件以法院作出缺席判決結(jié)案。英國政府先后出臺了一系列促進電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法規(guī)和第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述025政策，主要包括：《電子商務(wù)條例》《數(shù)據(jù)保護法》《遠程銷售條例》《電子通信法》《信息自由法》《隱私和電子通信條例》等。最直接相關(guān)的是根據(jù)歐盟《電子商務(wù)指令》制訂了英國《電子商務(wù)條例》，包括對網(wǎng)上信息和服務(wù)提供者的要求（如要求提供姓名、地址、聯(lián)系方式、注冊機構(gòu)等）、對網(wǎng)上商品和服務(wù)的描述（如注明價格、是否包括增值稅和運輸費等）、網(wǎng)上發(fā)布廣告的要求、在線合同訂立的原則、在線爭端解決以及網(wǎng)上訂單取消等內(nèi)容。同時，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者法律責(zé)任作了一般性規(guī)定，其基本沿用歐盟《電子商務(wù)指令》關(guān)于“通知－刪除規(guī)則”的規(guī)定。對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者實際知曉的認定，英國《電子商務(wù)條例》明確指出需要考慮兩個方面：一是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通過有效途徑收到了侵權(quán)通知；二是該通知的詳盡程度應(yīng)當(dāng)包括通知發(fā)出者的名稱及地、侵權(quán)信息的詳細位置以及侵權(quán)活動或信息違法性質(zhì)的詳情。日本與電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)相關(guān)的一般性法律包括日本《民法典》《消費者合同法》《特定商業(yè)交易法》《不正當(dāng)競爭法》《版權(quán)法》《商標(biāo)法》《專利法》等法律。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省(METI)發(fā)布的《電子商務(wù)及信息財產(chǎn)交易解釋指南》對電子商務(wù)環(huán)境下與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律進行了解釋。例，該指南以模擬案例的形式，就跨境電商知識產(chǎn)權(quán)常見的糾紛類型是否適用日本法律以及是否受日本法院管轄等情況進行了分析和說明。2001年026跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南日本出臺的《關(guān)于特定電信服務(wù)提供者的損害賠償責(zé)任限制及向服務(wù)提供者請求提供傳輸者信息的法律》規(guī)定了“通知與移除”規(guī)則適用范圍、免責(zé)事由及信息披露義務(wù)。新加坡目前與電子商務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛主要受新加坡《版權(quán)法》《商標(biāo)法》等規(guī)定。為適應(yīng)數(shù)字環(huán)境知識產(chǎn)權(quán)保護的需求，新加坡于1999年修訂了其《版權(quán)法》，明確了以電子形式復(fù)制他人作品等行為構(gòu)成侵權(quán)，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商可免責(zé)情形等。在新加坡，電子商務(wù)平臺所在地、銷售或許諾銷售地通常被認為是可能的侵權(quán)地?？缇畴娚探?jīng)營者如在新加坡遭遇知識產(chǎn)權(quán)爭議，應(yīng)首先確認對方的指控是否有依據(jù)。例如，針對商標(biāo)糾紛，可在IPOSDigitalHub上查詢對方商標(biāo)是否已在新加坡注冊（馳名商標(biāo)即使未注冊也受新加坡法律保護）。如遭遇平臺下架等處理，可根據(jù)平臺規(guī)則進行申訴，或者請求法院裁定不侵權(quán)并將法院認定結(jié)果提交平臺，但實踐中因費用較高，采用后者途徑的當(dāng)事人較少。2013年越南頒布《電子商務(wù)法令》，就電子商務(wù)活動的開發(fā)、應(yīng)用和管理進行了規(guī)定。該法令規(guī)定：禁止利用互聯(lián)網(wǎng)開展假冒第一章跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護概述027等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。此外，該法令也有域名保護相關(guān)的條款。越南工貿(mào)部、市場監(jiān)管局、省級工貿(mào)部門等機構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對電子商務(wù)領(lǐng)域的侵權(quán)行為行使執(zhí)法權(quán)。越南的電商知識產(chǎn)權(quán)爭議多通過平臺解決，主要因為事實通常較為清楚，且爭議當(dāng)事人多為小微企業(yè)。除此之外，知識產(chǎn)權(quán)糾紛還可通過仲裁解決。菲律賓頒發(fā)了多部與電子商務(wù)相關(guān)的法律，如菲律賓《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)犯罪預(yù)防法》以及《數(shù)據(jù)隱私法》等。其中，菲律賓《電子商務(wù)法》對通過使用電信網(wǎng)絡(luò)但不限于互聯(lián)網(wǎng)侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任予以規(guī)定。根據(jù)菲律賓《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為與線下交易環(huán)境下的侵權(quán)行為承擔(dān)同等法律后果。在菲律賓，權(quán)利人通常通過以下途徑尋求救濟：1.向平臺投訴；2.發(fā)律師函或警告函；3.向菲律賓知識產(chǎn)權(quán)局(IPOPHL)投訴。菲律賓知識產(chǎn)權(quán)局負責(zé)對在電子商務(wù)平臺上進行銷售的中小企業(yè)進行知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)監(jiān)管，其在調(diào)查清楚相關(guān)事實后，可簽發(fā)搜查令、要求合規(guī)整改或者行使其他由菲律賓法律賦予的職權(quán)；4.向法院提起民事或刑事訴訟（但此種途徑耗時長、費用高）。目前，菲律賓法院關(guān)于電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的案件較少。5.向海關(guān)申請備案，如遇侵權(quán)行為可及時向海關(guān)申請查扣。028跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南泰國電子商務(wù)專門法律包括泰國《電子交易法》和《商品直銷市場法》，電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)事宜適用泰國《商標(biāo)法》《專利法》《刑法》。2021年，泰國商務(wù)部與幾大重要電子商務(wù)平臺（如蝦皮、來贊達等）簽署合作備忘錄，旨在打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，加強執(zhí)法力度。在泰國，權(quán)利人多考慮根據(jù)平臺規(guī)則，向平臺提起侵權(quán)投訴，最終進入訴訟程序并由法院作出判決的案件較少。2017年，泰國修訂了其《計算機犯罪法案》，規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人可以請求攔截載有侵權(quán)內(nèi)容的網(wǎng)站。該法案自實施以來多用于盜版領(lǐng)域。2020年，某日本品牌首次嘗試應(yīng)用該法案攔截侵犯商標(biāo)權(quán)的頁面并獲得法院批準(zhǔn)。投訴可向泰國知識產(chǎn)權(quán)局提起，泰國知識產(chǎn)權(quán)局轉(zhuǎn)交泰國數(shù)字經(jīng)濟和社會部，經(jīng)批準(zhǔn)后，其會向法院提出攔截侵權(quán)頁面的申請，如果法院批準(zhǔn)，執(zhí)法人員可要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商攔截侵權(quán)頁面。第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則031亞馬遜公司（以下簡稱“亞馬遜”）成立于1995年，是美國最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，也是最早期的電子商務(wù)公司之一，其總部位于華盛頓州西雅圖。2004年，亞馬遜全資收購中國卓越網(wǎng)，從此亞馬遜中國網(wǎng)正式上線，總部設(shè)在北京。亞馬遜平臺為了確保商品不違反或侵犯權(quán)利所有者的知識產(chǎn)權(quán)，在其官網(wǎng)列明了知識產(chǎn)權(quán)政策和侵權(quán)行為處罰辦法。亞馬遜賣家中心(Amazonsel包含以下部分：版權(quán)、商標(biāo)、專利（發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利）等。亞馬遜美國站的知識產(chǎn)權(quán)政策主要包括商標(biāo)、版權(quán)、專利等基本概念、平臺保護規(guī)則以及如何舉報侵權(quán)商品等內(nèi)容。(1)商標(biāo)032跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南識別碼）級別：ASIN是由亞馬遜分配給產(chǎn)品的、由10個字符的字母數(shù)字組成的唯一標(biāo)識符，用于產(chǎn)品目錄中的產(chǎn)品標(biāo)識。如果亞馬遜上提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝帶有權(quán)利人的商標(biāo)，但權(quán)利人并未創(chuàng)建該產(chǎn)品，則權(quán)利人可以舉報整個ASIN或整個產(chǎn)品詳細信息頁面侵犯商標(biāo)權(quán)。②賣家級別：如果權(quán)利人認為賣家的特定要約（銷售網(wǎng)址鏈接）中顯示的商品侵犯其商標(biāo)，則可以舉報該特定要約為侵權(quán)行為。但是，權(quán)利人舉報該商品時需要提供該商品的詳細信息頁面和ASIN。如果舉報的不是整個ASIN而是要約，則無需提供整個ASIN和商品詳細頁面信息。在舉報中通過購買提供有效訂單ID信息以支持舉報有效性是非常有用的。③產(chǎn)品詳細信息頁面：如果權(quán)利人的商標(biāo)正在產(chǎn)品詳細信息頁面上使用，但出售的產(chǎn)品不是權(quán)利人的產(chǎn)品，權(quán)利人可以將產(chǎn)品詳細信息頁面上的商標(biāo)使用舉報為侵權(quán)。如果權(quán)利人舉報的商標(biāo)僅用于表明與產(chǎn)品的兼容性，平臺可能會拒絕權(quán)利人的舉報。此處所述的產(chǎn)品的兼容性是指某產(chǎn)品與商標(biāo)商品兼容，例如，賣家提供與Kindle電子閱讀器兼容的數(shù)據(jù)線，則可以在商品詳情頁(2)版權(quán)在某些國家／地區(qū)，版權(quán)權(quán)利人可以通過在特定國家／地區(qū)的版權(quán)局（例如美國版權(quán)局）注冊材料來保護其受版權(quán)保護的材料。賣家通?？梢栽诋a(chǎn)品詳細信息頁面上使用自己受版權(quán)保護的圖片第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則033來銷售產(chǎn)品；但是，未經(jīng)權(quán)利人許可，賣家不應(yīng)從其他來源獲取圖像并將其添加到產(chǎn)品詳細信息頁面。①ASIN級別：如果產(chǎn)品或其包裝在未經(jīng)許可的情況下使用受版權(quán)保護的作品，例如文本或圖像，那么權(quán)利人可以舉報整個ASIN侵犯版權(quán)。②賣家級別：如果權(quán)利人認為賣家發(fā)布的特定商品侵犯其版權(quán)，那么可以舉報該商品侵權(quán)。③圖片或文字：如果受版權(quán)保護的圖片未經(jīng)權(quán)利人許可在產(chǎn)品詳細信息頁面上使用，那么權(quán)利人可以舉報該圖片侵權(quán)。舉報的圖片或文字、商品詳情頁面和ASIN最好保持有效。當(dāng)權(quán)利人舉報圖片或文字而不是整個ASIN時，需要指明是圖片或文字侵權(quán)，而不是整個ASIN或商品詳情頁面侵權(quán)。(3)專利如果亞馬遜上的某個ASIN或產(chǎn)品侵犯了權(quán)利人的實用專利，那么權(quán)利人可以舉報整個ASIN。如權(quán)利人能提供法院或國際貿(mào)易委員會作出的侵權(quán)通知或發(fā)現(xiàn)權(quán)利人專利被侵權(quán)信息的命令，會對案件的審理有很大幫助。(4)平行進口根據(jù)權(quán)利人擁有的知識產(chǎn)權(quán)，權(quán)利人可以對此進行舉報，確保指明產(chǎn)品（版本）為平行進口，即從未在權(quán)利人同意的情況下進口到歐洲經(jīng)濟區(qū)，以及為何將該產(chǎn)品識別為平行進口產(chǎn)品。權(quán)利人也可以選擇指定起訴那些提供平行進口產(chǎn)品詳情頁面的某些034跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南商家—在這種情況下，建議權(quán)利人進行試買以確認賣家在相關(guān)商品描述頁面中確實提供了平行進口商品或參考了相關(guān)特定文字。(5)公開權(quán)如果權(quán)利人主張公開權(quán)，則權(quán)利人必須明確主張權(quán)利并提供證據(jù)支持主張，以便平臺完成調(diào)查。(6)侵權(quán)舉報①舉報主體資格提交知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴通知的必須是擁有被舉報的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人，或經(jīng)權(quán)利人許可代表其提交通知的代理人。權(quán)利人還可以在平臺的賣家論壇中分享有關(guān)亞馬遜如何處理侵權(quán)投訴的常見問題的答案。②舉報情形如果權(quán)利人的品牌已在亞馬遜品牌注冊中注冊，可以通過舉報違規(guī)(RAV)工具或平臺的舉報侵權(quán)表格提交舉報。沒有在亞馬遜品牌注冊中注冊品牌的權(quán)利人可以通過舉報侵權(quán)表格提交。通知提交者必須登錄亞馬遜賬號才能使用任一表單提交侵犯商標(biāo)、版權(quán)、專利或其他知識產(chǎn)權(quán)索賠的報告。③舉報內(nèi)容要點舉報信中應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：權(quán)利人認為被侵權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)的具體標(biāo)識，例如商標(biāo)、版權(quán)、專利的注冊號、版權(quán)作品的書面說明或鏈接、首次使用日期等。第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則035侵權(quán)性質(zhì)（侵權(quán)是否發(fā)生在產(chǎn)品、實物產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品詳情頁面上的圖片或產(chǎn)品詳情頁面上的文字）。侵權(quán)商品列表（包括ASIN和／或指定商品詳情頁面的URL)。侵權(quán)賣家名單。如果侵權(quán)賣家在賣家的ASIN上發(fā)布，需識別特定賣家，以防止整個ASIN受到影響。支持文件或任何其他有助于亞馬遜處理投訴信息（例如侵權(quán)通知的產(chǎn)品的任何試購買訂單ID)。權(quán)利人的聯(lián)系方式。④其他注意事項每個通知提交的知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)類型不得超過一種。為了快速解決權(quán)利人的通知，平臺將僅處理權(quán)利人在通知侵權(quán)表格或舉報違規(guī)工具中選擇的特定投訴類型（例如專利、商標(biāo)或版權(quán)）。(7)舉報提交的結(jié)果侵權(quán)舉報提交后，亞馬遜平臺會進行處理，權(quán)利人會收到以下通知：①平臺正在審查權(quán)利人通知的確認消息。通知處理完畢后，平臺將向權(quán)利人發(fā)送后續(xù)消息。②如果通知符合要求，平臺會通知賣家，并在他們有后續(xù)問題時告知權(quán)利人輔助聯(lián)系信息。③如果權(quán)利人的輔助聯(lián)系信息不可用，平臺將與賣家共享權(quán)利人的主要聯(lián)系信息。④如果侵權(quán)通知被受理，平臺將刪除被舉報內(nèi)容，并對賣家036跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南采取適當(dāng)?shù)男袆印嗰R遜不會分享本質(zhì)上尚未公開的行動細節(jié)。⑤如果侵權(quán)通知被駁回，平臺將不會刪除被舉報內(nèi)容，也不會對賣家采取行動。權(quán)利人將收到通知，說明通知被拒絕的原因。重要提示：不斷提交不準(zhǔn)確或虛假的通知可能會導(dǎo)致權(quán)利人的提交權(quán)限被取消。速賣通正式上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下面向全球市場的在線交易平臺。速賣通通過支付寶國際賬號進行擔(dān)保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。速賣通是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站，是中國最大的跨境出口B2C平臺之一。速賣通覆蓋3C、服裝、家居、飾品等共30個一級行業(yè)類目；其優(yōu)勢行業(yè)主要有服裝服飾、手機通訊、鞋包、美容健康、珠寶手表、消費電子、電腦網(wǎng)絡(luò)、家居、汽車摩托車配件、燈具等。速賣通平臺嚴禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品。若賣家發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品，則有可能被知識產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴。平臺也會隨機對商品（包含下架商品）信息進行抽查，若涉嫌侵權(quán)，則發(fā)布信息第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則037會被退回或刪除，且平臺會根據(jù)侵權(quán)類型執(zhí)行處罰。①商標(biāo)侵權(quán)嚴重違規(guī)：未經(jīng)注冊商標(biāo)權(quán)人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或相似的商標(biāo)。一般違規(guī)：其他未經(jīng)權(quán)利人許可使用他人商標(biāo)的情況。②處罰規(guī)則針對嚴重違規(guī)：三次違規(guī)者關(guān)閉賬號。針對一般違規(guī)：首次違規(guī)扣0分；其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分；累達48分者關(guān)閉賬號。速賣通平臺要求的“商標(biāo)”為英文注冊商標(biāo)；注冊地為中國或海外；擁有商標(biāo)注冊證（“R標(biāo)”）或商標(biāo)注冊申請受理通知書2016年12月31日前，僅擁有中文注冊商標(biāo)的產(chǎn)品仍可發(fā)布，但建議賣家盡快注冊對應(yīng)的英文商標(biāo)；不支持添加純圖形商標(biāo)；注冊的品牌不要涉及行業(yè)大詞（例如運動行業(yè)商標(biāo)中含有running、run等）、搜索熱詞（如箱包行業(yè)商標(biāo)中含有pack等）、人名、地僅擁有中文注冊商標(biāo)的產(chǎn)品仍可發(fā)布，但產(chǎn)品詳情“detail”頁面的產(chǎn)品屬性“brandname”一欄將無法展示該中文文字商標(biāo)的產(chǎn)品，在其產(chǎn)品詳情頁面的產(chǎn)品屬性欄會正常展示該產(chǎn)品的英文文字商標(biāo)。為了賣家的產(chǎn)品能夠有更多的曝光機會，038跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南建議賣家盡快注冊或修改對應(yīng)的英文文字商標(biāo)。速賣通平臺關(guān)于商標(biāo)準(zhǔn)入及經(jīng)營的主要規(guī)則：為保證消費者權(quán)益，賣家申請經(jīng)營商標(biāo)產(chǎn)品需提供系統(tǒng)要求的商標(biāo)注冊證、授權(quán)書或進貨發(fā)票，審核通過后方可發(fā)布商標(biāo)商品。限制類商標(biāo)的準(zhǔn)入和經(jīng)營限制：店鋪不得銷售涉嫌不正當(dāng)競爭的相關(guān)商標(biāo)（限制類商標(biāo)對于入駐時申請經(jīng)營限制類商標(biāo)產(chǎn)品的，速賣通有權(quán)拒絕或終止入駐申請；對于已經(jīng)營限制類商標(biāo)產(chǎn)品的，速賣通有權(quán)要求賣家按照規(guī)則規(guī)定的程序?qū)ο嚓P(guān)產(chǎn)品進行下架。影響消費者權(quán)利品牌的準(zhǔn)入和經(jīng)營限制：如賣家經(jīng)營的品牌在準(zhǔn)入中或準(zhǔn)入后出現(xiàn)以下情況，平臺將有權(quán)按賣家規(guī)則下架該品牌的商品，賣家不得繼續(xù)經(jīng)營：品牌商品被速賣通或第三方專業(yè)機構(gòu)證明由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)，不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的；品牌經(jīng)速賣通或第三方專業(yè)機構(gòu)判定對他人商標(biāo)、商品名稱、包裝和裝潢、企業(yè)名稱、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志等構(gòu)成仿冒或容易造成消費者混淆、誤認的；品牌在經(jīng)營期間被證明存在高糾紛率、高投訴率、低市場認可度，品牌商品描述平均分嚴重低于行業(yè)平均水平，嚴重影響消費者體驗，經(jīng)平臺告知后在一個月內(nèi)無明顯改善的。(2)版權(quán)①版權(quán)侵權(quán)未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)，擅自使用受版權(quán)保護的作品材料，如文本、第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則039照片、視頻、音樂和軟件，構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)。實物層面侵權(quán)：實體產(chǎn)品或其包裝被盜用；實體產(chǎn)品或其包裝非盜版，但包括未經(jīng)授權(quán)的、受版權(quán)保護的內(nèi)容或圖像。信息層面侵權(quán)：圖片未經(jīng)授權(quán)被使用在詳情頁上；文字未經(jīng)授權(quán)被使用在詳情頁上。②處罰規(guī)則首次違規(guī)扣0分；其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分；累達48分者關(guān)閉賬號。(3)專利外觀專利、實用新型專利、發(fā)明專利的侵權(quán)情況（一般違規(guī)或嚴重違規(guī)的判定視個案而定）。首次違規(guī)扣0分；其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分；累達48分者關(guān)閉賬號（嚴重違規(guī)情況，三次違規(guī)者關(guān)閉賬號）。(4)其他速賣通會按照侵權(quán)商品投訴被受理時的狀態(tài)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對相關(guān)賣家實時適用處罰。同一天內(nèi)所有一般違規(guī)及版權(quán)侵權(quán)投訴，包括所有投訴成立（商標(biāo)權(quán)或?qū)＠麢?quán)：被投訴方被某一知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴，在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知，或雖發(fā)起反通知，但反通知不成立；著作權(quán)：被投訴方被某一著作權(quán)人投訴，在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知，或雖發(fā)起反通知，但反通知不成立及速賣通平臺抽樣檢查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品涉嫌侵權(quán)，則扣分累計不超過6分。040跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南同三天內(nèi)所有嚴重違規(guī)，包括所有投訴成立（即被投訴方被某一知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴，在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知；或雖發(fā)起反通知，但反通知不成立）及速賣通平臺抽樣檢查，只會作一次違規(guī)計算；三次嚴重違規(guī)者關(guān)閉賬號，嚴重違規(guī)次數(shù)記錄累計不區(qū)分侵權(quán)類型。速賣通有權(quán)對賣家商品違規(guī)及侵權(quán)行為及賣家店鋪采取處罰，包括但不限于：退回或刪除商品／信息；限制商品發(fā)布；暫時凍結(jié)賬號；關(guān)閉賬號。對于關(guān)閉賬號的用戶，速賣通有權(quán)采取措施防止該用戶再次在速賣通上進行登記。當(dāng)用戶侵權(quán)情節(jié)顯著或極端時，速賣通有權(quán)對用戶單方面結(jié)束速賣通商戶服務(wù)協(xié)議及免費會員資格協(xié)議、直接關(guān)閉用戶賬號及速賣通酌情判斷與其相關(guān)聯(lián)的所有賬號，及／或采取其他為保護消費者或權(quán)利人的合法權(quán)益或平臺正常的經(jīng)營秩序，由速賣通酌情判斷認為適當(dāng)?shù)拇胧Ｔ摰惹闆r下，速賣通除有權(quán)直接關(guān)閉賬號外，還有權(quán)凍結(jié)用戶關(guān)聯(lián)國際支付寶賬號資金及速賣通賬號資金，以確保消費者或權(quán)利人在行使投訴、舉報、訴訟等救濟權(quán)利時其合法權(quán)益得以保障。eBay成立于1995年，前身為由皮埃爾·歐米迪亞(Pierre第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則Omidyar)創(chuàng)立的Auctionweb網(wǎng)站，總部位于美國加利福尼亞州圣30多個站點，其熱銷產(chǎn)品包括數(shù)碼和市場產(chǎn)品、家居及園藝品類、汽配、商業(yè)和工業(yè)品類等。入駐eBay的商家可以是企業(yè)也可以是個人。eBay注重保護第三方知識產(chǎn)權(quán)，平臺建立了嚴格的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則，嚴禁未經(jīng)授權(quán)商品在平臺銷售。對于知識產(chǎn)權(quán)所有者，eBay所有者權(quán)益，維護平臺秩序。veRO項目允許知識產(chǎn)權(quán)所有人及其授權(quán)代表向eBay報告可能侵犯他們權(quán)利的商品在eBay網(wǎng)站上的在線上架。(1)商品顯示政策eBay上的賣家有義務(wù)確保在eBay上發(fā)布的物品是真實的，并且不侵犯他人的權(quán)利。屬于以下情形的物品嚴禁在eBay刊登，例如：帶有權(quán)利人商標(biāo)但未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)的物品；未經(jīng)授權(quán)的音頻、視頻或其他媒體副本；未經(jīng)授權(quán)使用權(quán)限所有者在刊登中的圖像或文本。如果賣家的鏈接根據(jù)veRO項目被刪除，eBay將會向賣家發(fā)送一封電子郵件，詳細說明原因并告知賣家如何與權(quán)利人直接取得聯(lián)系以獲取更多信息。如果賣家對鏈接被刪除的原因有任何疑問，042跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南可以直接與權(quán)利人聯(lián)系。賣家可以在下列情況下與eBay聯(lián)系：賣家無法在鏈接刪除通知的郵件中找到權(quán)利人的郵箱地址；賣家已經(jīng)向權(quán)利人發(fā)送郵件，但是未在五個工作日內(nèi)收到回復(fù)。(2)侵權(quán)舉報情形如果賣家發(fā)現(xiàn)可能侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品頁面，可以向eBay平臺舉報，可舉報的刊登包括：侵犯知識產(chǎn)權(quán)的物品、偽造或復(fù)制品、在產(chǎn)品頁面中未經(jīng)授權(quán)使用但受版權(quán)保護的內(nèi)容。具體可被舉報的11種情形包括：①商標(biāo)侵權(quán)②復(fù)制品和仿冒品銷售假冒偽劣商品或名牌產(chǎn)品的復(fù)制品是違法的，eBay不允許這些物品在平臺上出售。例如，某樣物品并不是制造商生產(chǎn)的，但上面有某品牌的標(biāo)簽，比如有Burberry標(biāo)簽但不是Burberry生產(chǎn)的錢包。③品牌名稱誤用如果某產(chǎn)品不是由該品牌生產(chǎn)或與該品牌不兼容，則不能在刊登中使用品牌名稱。如果賣家所描述的產(chǎn)品是專門設(shè)計用于與該品牌的產(chǎn)品兼容的，賣家可以在該品牌名稱前使用“兼容”、“適合”或“為…之用”。例如，一個為iph手機殼使用“Apple”品牌；刊登Adidas的鞋，并添加品牌名稱第二章主要跨境電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則043④商標(biāo)濫用如果賣家在物品描述中包含商標(biāo)，需確保賣家有權(quán)使用它們。創(chuàng)建類似于其人商標(biāo)的商標(biāo)也是商標(biāo)侵權(quán)行為。例如，未經(jīng)授權(quán)在描述或圖片中列出某品牌商品并包含該品牌的商標(biāo)。⑤承諾保證含有關(guān)物品保證、虛假陳述的刊登違反商標(biāo)法。與產(chǎn)品保證有關(guān)的信息被視為重要信息而不應(yīng)被歪曲陳述。賣家應(yīng)閱讀承諾保證條款并聯(lián)系制造商，以確保承諾保證條款符合買家的要求，然后再在刊登中做承諾保證。⑥版權(quán)侵權(quán)⑦圖像和文本未經(jīng)許可使用他人的圖片或描述可能違反版權(quán)法。如果賣家使用由其他人創(chuàng)建的文本或圖像，需確保賣家具有使用該文本或圖像的權(quán)限。⑧媒體、軟件、電影、繪畫出售未經(jīng)授權(quán)的媒體、軟件、電影或繪畫副本違反版權(quán)法。未經(jīng)授權(quán)的副本包括但不限于備份、盜版、復(fù)制。版權(quán)保護防止他人未經(jīng)許可使用創(chuàng)造性作品。版權(quán)保護還涉及限制受版權(quán)保護產(chǎn)品的分銷權(quán)。⑨設(shè)計權(quán)設(shè)計權(quán)適用于產(chǎn)品的外觀、形狀和配置，但不適用于其他功能。設(shè)計權(quán)保護設(shè)計不被他人復(fù)制和使用，例如，用來制作設(shè)計044跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護指南師沙發(fā)的形狀和材料被復(fù)制并用來制作仿制品或類似品。⑩專利權(quán)某些產(chǎn)品只能在某些特定的市場或國家進行銷售，若將產(chǎn)品銷售到另一個國家或市場可能違反商標(biāo)法或版權(quán)法。Wish成立于2011年，是北美和歐洲最大的電子商務(wù)平臺之一，其90%的賣家來自中國。Wish的核心業(yè)務(wù)品類主要有服裝、飾品、手機、禮品等，依靠物美價廉吸引客戶。Wish平臺對賣家身份沒有限