楊賀盈《經(jīng)營戰(zhàn)略與管理》ych課件

經(jīng)營戰(zhàn)略與管理課程導(dǎo)入本課程旨在幫助學(xué)生理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施，并掌握相應(yīng)的管理方法。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生將能夠識別企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，制定合理的戰(zhàn)略目標，并實施有效的管理策略。什么是戰(zhàn)略戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)長遠目標而制定的行動綱領(lǐng)。它包含著企業(yè)在未來一段時間內(nèi)將要做什么，以及如何做。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的方向和目標，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障。戰(zhàn)略的起源與演化1古代戰(zhàn)爭策略古代戰(zhàn)爭中，軍事家們制定了戰(zhàn)術(shù)和策略，例如孫子兵法和羅馬軍團的部署，奠定了戰(zhàn)略的早期基礎(chǔ)。2工業(yè)革命與企業(yè)戰(zhàn)略工業(yè)革命帶來了大規(guī)模生產(chǎn)，企業(yè)開始關(guān)注市場競爭和資源配置，形成早期企業(yè)戰(zhàn)略概念。3現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的興起20世紀中葉，隨著管理科學(xué)的發(fā)展，戰(zhàn)略管理逐漸成為一門獨立的學(xué)科，并應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營決策中。戰(zhàn)略的基本層次11.企業(yè)層戰(zhàn)略企業(yè)層戰(zhàn)略決定企業(yè)整體發(fā)展方向，為企業(yè)未來發(fā)展提供指導(dǎo)。22.業(yè)務(wù)單元層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元層戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)單元如何競爭，為實現(xiàn)企業(yè)層戰(zhàn)略目標提供支撐。33.功能層戰(zhàn)略功能層戰(zhàn)略決定每個職能部門如何運作，為實現(xiàn)業(yè)務(wù)單元層戰(zhàn)略目標提供保障。戰(zhàn)略管理的基本過程1戰(zhàn)略分析識別內(nèi)部和外部環(huán)境2戰(zhàn)略制定確定企業(yè)目標和戰(zhàn)略3戰(zhàn)略實施將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動4戰(zhàn)略評估監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行效果戰(zhàn)略管理是一個持續(xù)循環(huán)的過程。戰(zhàn)略分析的基本框架外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析側(cè)重于識別和分析影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的外部因素，包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、環(huán)境和法律等因素。內(nèi)部資源與能力分析內(nèi)部資源與能力分析側(cè)重于評估企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，包括人力資源、財務(wù)資源、技術(shù)資源、品牌等。行業(yè)分析與競爭環(huán)境評估1行業(yè)吸引力市場規(guī)模、增長率、盈利能力2競爭強度競爭對手數(shù)量、市場集中度3供應(yīng)商議價能力供應(yīng)商數(shù)量、原材料價格4購買者議價能力客戶數(shù)量、客戶集中度5替代品威脅替代品的價格、性能行業(yè)分析是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵第一步，它幫助企業(yè)識別行業(yè)機會和威脅，并確定自身在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。競爭環(huán)境評估則是指對企業(yè)競爭對手進行分析，了解其競爭策略、優(yōu)勢和劣勢，以便制定有效的競爭策略。內(nèi)部資源與能力分析資源識別企業(yè)內(nèi)部資源包括人力資源、資金、技術(shù)、品牌等。能力評估能力是指企業(yè)將資源整合、利用和發(fā)揮作用的能力，包括研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力等。優(yōu)勢分析企業(yè)應(yīng)分析自身的優(yōu)勢資源和能力，例如核心技術(shù)、市場份額、品牌知名度等。劣勢分析企業(yè)應(yīng)識別自身的劣勢資源和能力，例如資金短缺、技術(shù)落后、品牌影響力弱等。SWOT分析優(yōu)勢(Strengths)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，如品牌知名度、技術(shù)實力、人才儲備等。劣勢(Weaknesses)企業(yè)內(nèi)部劣勢，如資金不足、產(chǎn)品質(zhì)量問題、管理效率低下等。機會(Opportunities)外部環(huán)境中的有利因素，如市場需求增長、新技術(shù)發(fā)展、政策支持等。威脅(Threats)外部環(huán)境中的不利因素，如競爭加劇、經(jīng)濟下滑、政策風險等。戰(zhàn)略選擇的基本依據(jù)企業(yè)愿景與使命企業(yè)愿景指明發(fā)展方向，使命闡述存在的意義。戰(zhàn)略選擇應(yīng)與愿景使命保持一致，確保方向明確，行動一致。市場競爭環(huán)境市場競爭環(huán)境包括行業(yè)競爭對手、顧客需求、技術(shù)發(fā)展等因素。戰(zhàn)略選擇需要基于市場競爭環(huán)境，分析競爭優(yōu)勢，制定應(yīng)對策略。企業(yè)資源與能力企業(yè)資源包括人力資源、資金、技術(shù)、品牌等。戰(zhàn)略選擇應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的資源與能力，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升競爭力。風險評估與控制戰(zhàn)略選擇并非沒有風險，需要進行風險評估，制定應(yīng)對措施，最大限度降低風險，保障戰(zhàn)略實施順利進行。企業(yè)層面的戰(zhàn)略選擇企業(yè)總體戰(zhàn)略目標企業(yè)層戰(zhàn)略通常側(cè)重于企業(yè)的總體方向，例如市場定位、業(yè)務(wù)范圍、資源配置等。競爭優(yōu)勢企業(yè)層戰(zhàn)略需要制定核心競爭優(yōu)勢，例如成本領(lǐng)先、差異化、專注化等，以在市場中取得優(yōu)勢。資源配置企業(yè)層戰(zhàn)略要合理分配資源，例如資金、人力、技術(shù)等，以支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。風險管理企業(yè)層戰(zhàn)略要識別和控制企業(yè)面臨的風險，例如市場競爭、經(jīng)濟波動、技術(shù)變革等。業(yè)務(wù)單元層面的戰(zhàn)略選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低成本，提升競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略通過提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，建立差異化優(yōu)勢。集中戰(zhàn)略專注于特定的細分市場，滿足特定客戶群體的需求。功能層面的戰(zhàn)略選擇人力資源戰(zhàn)略招聘、培訓(xùn)、激勵等方面的策略，提升員工能力，促進企業(yè)目標實現(xiàn)。財務(wù)戰(zhàn)略資金籌措、成本控制、利潤分配等方面的策略，保障企業(yè)財務(wù)穩(wěn)定，提升盈利能力。營銷戰(zhàn)略市場定位、產(chǎn)品推廣、品牌塑造等方面的策略，提升產(chǎn)品競爭力，擴大市場占有率。生產(chǎn)戰(zhàn)略生產(chǎn)工藝、流程優(yōu)化、質(zhì)量控制等方面的策略，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵問題1資源配置合理分配資源，保證戰(zhàn)略實施所需資金、人員、技術(shù)等資源。2組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立高效的團隊合作機制，促進戰(zhàn)略目標達成。3文化整合企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵要素，需要將戰(zhàn)略理念融入企業(yè)文化。4監(jiān)督評估建立有效的評估體系，定期跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行情況，及時調(diào)整策略。組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，為戰(zhàn)略實施提供有效的組織保障。例如，對于以創(chuàng)新為主導(dǎo)的企業(yè)，扁平化的組織結(jié)構(gòu)可以促進信息快速流動和協(xié)作，而以效率為主導(dǎo)的企業(yè)則需要相對集中的組織結(jié)構(gòu)以提高工作效率。權(quán)責分配與協(xié)調(diào)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，明確各個部門和人員的責任和權(quán)力范圍，并建立有效的協(xié)調(diào)機制，避免部門之間相互推諉或重復(fù)工作。人才培養(yǎng)與配置企業(yè)需要根據(jù)戰(zhàn)略目標選擇和培養(yǎng)符合要求的人才，并將其配置到合適的崗位上，確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。組織文化與戰(zhàn)略企業(yè)文化應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標相契合，鼓勵員工認同和支持戰(zhàn)略目標，并為戰(zhàn)略實施創(chuàng)造積極的氛圍。戰(zhàn)略執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)力11.愿景引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者需要清晰地傳達戰(zhàn)略愿景，激發(fā)團隊成員的熱情和行動力。22.資源配置領(lǐng)導(dǎo)者要合理分配資源，確保戰(zhàn)略執(zhí)行所需的資金、人員和技術(shù)支持。33.溝通協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者需要與團隊成員保持暢通的溝通，及時解決執(zhí)行過程中的問題。44.激勵激勵領(lǐng)導(dǎo)者要為團隊成員提供積極的激勵，認可他們的貢獻，推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施價值觀驅(qū)動企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的基石，價值觀引導(dǎo)員工行為，促進戰(zhàn)略目標達成。人才培養(yǎng)企業(yè)文化培養(yǎng)人才，賦能員工，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動戰(zhàn)略實施。文化傳播文化融入日常工作，通過活動、制度等方式，強化文化認同，推動戰(zhàn)略目標達成。戰(zhàn)略評估與控制評估與控制戰(zhàn)略評估是定期評估戰(zhàn)略實施的進度，并確定其是否符合預(yù)定的目標和指標。戰(zhàn)略控制是采取措施以確保戰(zhàn)略實施按照計劃進行，并及時調(diào)整以應(yīng)對外部環(huán)境變化。重要性戰(zhàn)略評估與控制可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中存在的偏差，并采取必要的措施加以糾正。它還能幫助企業(yè)識別新的機遇和挑戰(zhàn)，并及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，以確保企業(yè)能夠持續(xù)地取得成功。戰(zhàn)略制訂的方法論戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)愿景、使命和目標，確定企業(yè)發(fā)展方向。環(huán)境分析分析外部環(huán)境和內(nèi)部資源，了解企業(yè)優(yōu)勢和劣勢。戰(zhàn)略選擇根據(jù)分析結(jié)果，選擇最適合企業(yè)發(fā)展目標的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實施將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動方案，并進行組織和執(zhí)行。案例分析：XX公司的戰(zhàn)略制定XX公司是**一家大型制造企業(yè)**，面臨著行業(yè)競爭加劇和市場需求變化的挑戰(zhàn)。通過分析XX公司的經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部資源和能力，以及行業(yè)發(fā)展趨勢，我們可以了解到該公司的戰(zhàn)略制定過程。XX公司制定了**以市場為導(dǎo)向的戰(zhàn)略**，重點關(guān)注新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和市場拓展，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強市場競爭力。案例分析：YY公司的戰(zhàn)略執(zhí)行YY公司是家大型科技公司，在戰(zhàn)略執(zhí)行方面面臨著挑戰(zhàn)，包括缺乏明確的責任制，內(nèi)部溝通不暢，以及缺乏有效的績效評估機制。通過引入戰(zhàn)略地圖，建立關(guān)鍵績效指標體系，并進行定期評估，YY公司逐步改善了戰(zhàn)略執(zhí)行能力，最終成功實現(xiàn)了戰(zhàn)略目標。案例分析：ZZ公司的戰(zhàn)略演進通過案例分析，深入了解ZZ公司的發(fā)展歷程，以及其戰(zhàn)略調(diào)整與轉(zhuǎn)型背后的邏輯。從初創(chuàng)階段的市場定位和競爭策略，到成長階段的擴張和多元化發(fā)展，再到成熟階段的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，ZZ公司經(jīng)歷了多個階段的戰(zhàn)略演進。分析ZZ公司在不同階段所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，以及其應(yīng)對措施和成效。探討其戰(zhàn)略決策的成功與失敗，并總結(jié)其戰(zhàn)略演進的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為其他企業(yè)提供借鑒和啟示。案例分享：優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐通過案例分享，深入了解優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，并將其應(yīng)用到實際工作中。例如，可以分析蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略、亞馬遜的市場擴張戰(zhàn)略、谷歌的數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略等，深入探討其背后的邏輯和運作機制?？偨Y(jié)：戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素戰(zhàn)略方向明確企業(yè)目標和愿景，制定清晰的戰(zhàn)略方向，為企業(yè)發(fā)展指明方向。協(xié)同合作各部門、各層級之間有效溝通，相互配合，共同執(zhí)行戰(zhàn)略目標。數(shù)據(jù)驅(qū)動利用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，科學(xué)評估戰(zhàn)略效果，并進行動態(tài)調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者具備戰(zhàn)略思維，引領(lǐng)團隊，推動戰(zhàn)略實施。拓展閱讀與資源推薦11.戰(zhàn)略管理經(jīng)典書籍《競爭戰(zhàn)略》、《從優(yōu)秀到卓越》、《戰(zhàn)略制定與實施》等書籍可以幫助您深入理解戰(zhàn)略管理的理論與實踐。22.戰(zhàn)略管理在線課程Coursera、edX、網(wǎng)易云課堂等平臺提供豐富的戰(zhàn)略管理課程，您可以根據(jù)自己的需求選擇學(xué)習(xí)。33.戰(zhàn)略管理案例庫HarvardBusinessReview、案例庫、案例分析等平臺提供了大量企業(yè)戰(zhàn)略案例，您可以從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。44.戰(zhàn)略管理相關(guān)網(wǎng)站麥肯錫、波士頓咨詢、貝恩咨詢等咨詢機構(gòu)的網(wǎng)站發(fā)布了大量戰(zhàn)略管理相關(guān)文章，您可以參考學(xué)習(xí)。課程討論與交流課程討論與交流是學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，有助于加深對戰(zhàn)略管理的理解，激發(fā)思考，并從不同角度進行分析，提高學(xué)習(xí)效率和效果。教師可以組織學(xué)生進行分組討論，分享案例分析結(jié)果，提出問題并進行探討，鼓勵學(xué)生積極參與，營造良好的互動氛圍。此外，課程討論還能促進學(xué)生之間的交流與合作，共同學(xué)習(xí)和進步。學(xué)生可以分享各自的經(jīng)驗和見解，互相啟發(fā)，共同提升學(xué)習(xí)水平。同時，教師也可以引導(dǎo)學(xué)生將課堂所學(xué)與現(xiàn)實生活相結(jié)合，將理論運用到實踐中，提高學(xué)生的實踐能力。課程總結(jié)與反饋回顧課程內(nèi)容，鞏固