電信基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及優(yōu)化服務(wù)合同

電信基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及優(yōu)化服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：__________________乙方（受托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：__________________第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：（1）“基礎(chǔ)設(shè)施”指甲方擁有的所有電信基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于基站、傳輸線路、交換設(shè)備等。（2）“維護(hù)及優(yōu)化服務(wù)”指甲方委托乙方對其基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行的日常維護(hù)、故障排除、功能優(yōu)化等服務(wù)。第二章合同范圍2.1乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供以下服務(wù)：（1）基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)；（2）基礎(chǔ)設(shè)施故障的及時排除；（3）基礎(chǔ)設(shè)施功能的優(yōu)化；（4）甲方要求的其他相關(guān)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供基礎(chǔ)設(shè)施的詳細(xì)資料，包括但不限于設(shè)備型號、配置、使用年限等；（2）甲方應(yīng)及時向乙方通報基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行狀況，配合乙方進(jìn)行維護(hù)及優(yōu)化工作；（3）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及優(yōu)化服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，保證基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；（3）乙方應(yīng)遵守甲方的工作時間規(guī)定，不得影響甲方的正常業(yè)務(wù)開展；（4）乙方應(yīng)保守甲方基礎(chǔ)設(shè)施的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商提前終止或延長合同期限。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1乙方提供的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整），雙方另有約定的除外。5.2甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）合同履行完畢后，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)提供以下憑據(jù)：（1）本合同副本；（2）乙方開具的正規(guī)發(fā)票。第六章質(zhì)量保證與驗收第七章違約責(zé)任第八章爭議解決第九章保密第十章免責(zé)條款第十一章終止與解除第十二章轉(zhuǎn)讓與分包第十三章一般規(guī)定第十四章合同附件第十五章其他約定第六章質(zhì)量保證與驗收6.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實際需求。6.1.1乙方應(yīng)保證基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，保證基礎(chǔ)設(shè)施在合同期內(nèi)正常運(yùn)行，不得出現(xiàn)重大故障。6.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、故障處理情況、功能優(yōu)化成果等。6.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。6.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)，組織驗收小組對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。6.2.2驗收合格后，甲方應(yīng)簽署驗收報告，并將驗收報告副本交付乙方。6.2.3若驗收不合格，甲方有權(quán)要求乙方在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗收合格。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未能按照本合同的約定提供維護(hù)及優(yōu)化服務(wù)，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)重大故障或運(yùn)行不穩(wěn)定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。7.1.1違約金計算方式為：違約金=合同總金額×_____%。7.1.2乙方支付違約金后，仍需繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。7.2若乙方違反本合同第3.2條第（3）項、第（4）項的約定，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方支付違約金。7.2.1違約金計算方式同第7.1.1款。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁解決。8.1.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章保密9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他未公開的信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年止。9.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他未公開的信息。第十章免責(zé)條款10.1除非因乙方故意或重大過失，否則乙方不對甲方因以下原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任：（1）不可抗力；（2）甲方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或違反國家法規(guī)；（3）第三方原因?qū)е碌膿p失。10.2甲方應(yīng)保證其提供的資料、設(shè)備等符合國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3本合同第10.1條、第10.2條規(guī)定的免責(zé)條款，不影響雙方的其他權(quán)利和義務(wù)。第十一章終止與解除11.1在合同有效期內(nèi)，雙方同意以下終止或解除合同的情形：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本合同；（2）甲乙雙方中的任何一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告____天后仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，受影響方有權(quán)終止合同。11.2終止或解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將已完成的工作成果和資料交付甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。11.3終止或解除合同后，甲方應(yīng)按照已完成的服務(wù)的比例支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第十二章轉(zhuǎn)讓與分包12.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方經(jīng)甲方同意后，可以將部分非核心的服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對甲方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章一般規(guī)定13.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.2本合同的未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章合同附件14.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）基礎(chǔ)設(shè)施清單；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（3）驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。14.2附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。第十五章其他約定15.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.3雙方應(yīng)保持良好的溝通和合作，共同維護(hù)合同的順利