電商物流損壞免責(zé)條款合同

電商物流損壞免責(zé)條款合同合同編號(hào)：__________甲方（電商平臺(tái)/商家）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（物流公司）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（電商平臺(tái)/商家）甲方作為電商平臺(tái)或商家，負(fù)責(zé)提供商品銷(xiāo)售及相關(guān)信息，并委托乙方進(jìn)行物流配送服務(wù)。甲方應(yīng)保證所提供的商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，且商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求。2.乙方（物流公司）乙方作為專(zhuān)業(yè)的物流公司，接受甲方的委托，負(fù)責(zé)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供物流配送服務(wù)。乙方應(yīng)具備合法的物流運(yùn)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)許可證件，保證能夠按時(shí)、安全地完成物流配送任務(wù)。二、合同引言1.合同背景電子商務(wù)的迅速發(fā)展，物流配送服務(wù)成為電商行業(yè)的重要組成部分。為了明確雙方在物流配送過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保障商品的安全、及時(shí)送達(dá)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供電商物流配送服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.合同目的本合同的目的在于規(guī)范甲乙雙方在電商物流配送服務(wù)中的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證物流配送服務(wù)的質(zhì)量和效率，保護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)電商行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義“物流服務(wù)”指乙方按照本合同約定，為甲方提供的商品倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等相關(guān)服務(wù)?！吧唐贰敝讣追轿幸曳竭M(jìn)行物流配送的各類(lèi)物品?！昂炇铡敝甘肇浫嗽谑盏缴唐泛?，在送貨單或相關(guān)憑證上簽字確認(rèn)的行為。2.解釋規(guī)則本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響合同條款的解釋和理解。本合同中的條款如有歧義或不一致，應(yīng)按照合同目的、交易習(xí)慣和誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋和理解。四、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.物流服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的物流服務(wù)包括但不限于商品的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定合理的物流配送方案，并保證商品能夠按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收貨人手中。2.服務(wù)覆蓋區(qū)域乙方的物流服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)開(kāi)___________________（具體地區(qū)）。如甲方需要擴(kuò)大服務(wù)覆蓋區(qū)域，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確定。3.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自______年____月____日起至______年____月____日止。服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)______年。如一方提出異議，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可終止本合同或簽訂新的合同。五、物流服務(wù)要求1.包裝要求甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求，對(duì)商品進(jìn)行妥善包裝，保證商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。乙方有權(quán)對(duì)甲方的包裝進(jìn)行檢查，如發(fā)覺(jué)包裝不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方重新包裝，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.運(yùn)輸要求乙方應(yīng)選擇合適的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具，保證商品能夠安全、及時(shí)地送達(dá)目的地。乙方應(yīng)按照約定的路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行運(yùn)輸，如因特殊情況需要變更運(yùn)輸路線(xiàn)或時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可變更。3.交付要求乙方應(yīng)在商品送達(dá)目的地后，及時(shí)通知收貨人進(jìn)行簽收。收貨人簽收商品時(shí)，乙方應(yīng)要求收貨人出示有效身份證件，并核對(duì)收貨人信息與送貨單上的信息是否一致。如收貨人信息不一致，乙方應(yīng)拒絕交付商品，并及時(shí)通知甲方。六、價(jià)格與費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取物流服務(wù)費(fèi)用：倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：______元/立方米/天。分揀費(fèi)用：______元/件。包裝費(fèi)用：______元/件。運(yùn)輸費(fèi)用：按照實(shí)際運(yùn)輸里程和運(yùn)輸方式計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件______。配送費(fèi)用：______元/件。上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前______天書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。2.付款方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用：付款周期：每月______日至______日為一個(gè)付款周期，甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)，將上一周期的物流服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。付款方式：甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方認(rèn)可的方式支付物流服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付物流服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、運(yùn)輸成本增加等原因，乙方需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前______天書(shū)面通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。甲方有權(quán)對(duì)乙方的費(fèi)用調(diào)整進(jìn)行審核，如甲方認(rèn)為費(fèi)用調(diào)整不合理，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲方有權(quán)終止本合同。七、電商物流損壞免責(zé)條款1.免責(zé)范圍因不可抗力因素（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等社會(huì)事件）導(dǎo)致的商品損壞或丟失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。因商品本身的質(zhì)量問(wèn)題或包裝不符合要求導(dǎo)致的商品損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。因收貨人原因（如收貨人拒絕簽收、收貨人提供的收貨地址錯(cuò)誤等）導(dǎo)致的商品損壞或丟失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.免責(zé)條件乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)，書(shū)面通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)商品質(zhì)量問(wèn)題或包裝不符合要求后，及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)收貨人原因?qū)е碌纳唐窊p壞或丟失后，及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。3.舉證責(zé)任如甲方認(rèn)為商品損壞或丟失是由乙方的原因造成的，甲方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明乙方存在過(guò)錯(cuò)。如乙方認(rèn)為商品損壞或丟失是屬于免責(zé)范圍的，乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明符合免責(zé)條件。八、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為甲方的商品購(gòu)買(mǎi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為商品價(jià)值的______%。如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞或丟失，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，并將理賠款支付給甲方。2.賠償標(biāo)準(zhǔn)如商品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞，乙方應(yīng)按照商品價(jià)值的______%向甲方進(jìn)行賠償。如商品在運(yùn)輸過(guò)程中丟失，乙方應(yīng)按照商品價(jià)值的______%向甲方進(jìn)行賠償。商品價(jià)值以甲方提供的商品清單或發(fā)票為準(zhǔn)。3.賠償流程如發(fā)生商品損壞或丟失的情況，甲方應(yīng)在收到商品后的______個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)材料。乙方應(yīng)在收到甲方的通知后，______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果書(shū)面通知甲方。如雙方對(duì)商品損壞或丟失的情況無(wú)異議，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)，按照賠償標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金。九、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為其提供物流配送服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求，對(duì)商品進(jìn)行妥善包裝，并提供準(zhǔn)確的商品信息和收貨人的信息。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取物流服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的商品進(jìn)行檢查，如發(fā)覺(jué)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或包裝不符合要求，有權(quán)要求甲方重新包裝或更換商品。乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流配送服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管甲方的商品，保證商品在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送過(guò)程中的安全。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方提供的商品信息或收貨人的信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致商品無(wú)法按時(shí)送達(dá)或送錯(cuò)地址，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供物流配送服務(wù)，導(dǎo)致商品損壞、丟失或延誤送達(dá)，乙方應(yīng)按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向甲方進(jìn)行賠償，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶(hù)信息，乙方應(yīng)按照本合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.違約金計(jì)算與支付違約金的計(jì)算方式為：違約金額=違約行為所涉及的商品價(jià)值或服務(wù)費(fèi)用×違約金比例。如雙方對(duì)違約金的金額存在爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。違約金應(yīng)在雙方確定違約金額后的______個(gè)工作日內(nèi)支付。十一、合同變更與解除1.合同變更條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況，協(xié)商變更本合同的相關(guān)條款。2.合同解除條件與程序如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同，并按照法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事宜。解除本合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，自通知送達(dá)之日起，本合同解除。3.合同變更與解除的通知雙方應(yīng)在本合同變更或解除后______個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的原因和具體內(nèi)容。如因未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的______個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始，協(xié)商期限為_(kāi)_____個(gè)工作日。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁機(jī)構(gòu)與仲裁規(guī)則如雙方協(xié)商不成，可選擇向______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟管轄法院如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本合同的管轄法院為甲方所在地或乙方所在地的人民法院。十三、保密條款1.保密信息范圍雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均為保密信息。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)策略、客戶(hù)名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。在保密期限屆滿(mǎn)后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。3.違約責(zé)任如一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的損失。十四、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知、文件或其他通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：專(zhuān)人送達(dá)：通知送達(dá)對(duì)方的地址，以對(duì)方簽收之日為送達(dá)日期。郵寄送達(dá)：通知以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞的方式郵寄至對(duì)方的地址，以郵件寄出后的第______個(gè)工作日為送達(dá)日期。郵件送達(dá)：通知以郵件的方式發(fā)送至對(duì)方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。雙方的地址和電子郵箱如下：甲方的地址：____________________甲方的電子郵箱：____________________乙方的地址：____________________乙方的電子郵箱：____________________2.合同效力本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份