2025年度數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器代維及故障響應(yīng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器代維及故障響應(yīng)服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：地址：_______地址：_______鑒于：1.甲方擁有并運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房，為保障機(jī)房服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，提高甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性，甲方需要乙方提供數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器代維及故障響應(yīng)服務(wù)。2.乙方具備提供數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器代維及故障響應(yīng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍（1）定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)；（2）根據(jù)甲方要求，對(duì)服務(wù)器硬件、軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化；（3）解決服務(wù)器運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行；（4）協(xié)助甲方進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。（1）接收甲方故障報(bào)告，及時(shí)響應(yīng)并排除故障；（2）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，確保甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性；（3）對(duì)故障原因進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施，預(yù)防類(lèi)似故障再次發(fā)生。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：_______元整）。2.乙方應(yīng)在每月_______日前向甲方提供上月服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后_______日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.本合同服務(wù)費(fèi)用支付方式為：_______四、雙方責(zé)任1.甲方責(zé)任：（1）負(fù)責(zé)提供乙方進(jìn)入數(shù)據(jù)中心機(jī)房進(jìn)行服務(wù)的便利條件；（2）負(fù)責(zé)提供乙方所需的必要資料和工具；（3）對(duì)乙方提供的代維及故障響應(yīng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.乙方責(zé)任：（1）按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的代維及故障響應(yīng)服務(wù)；（2）保證服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心；（3）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何信息。五、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任1.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。2.如乙方未按約定提供代維及故障響應(yīng)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。3.如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：代表人（簽字）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢(xún)顧問(wèn)、維修服務(wù)公司、法律顧問(wèn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等。二、第三方介入的必要性1.第三方介入的必要性包括但不限于：（1）提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平；（2）解決甲方或乙方無(wú)法獨(dú)立完成的服務(wù)內(nèi)容；（3）降低風(fēng)險(xiǎn)，提高合同履行的穩(wěn)定性；（4）滿(mǎn)足特定法律法規(guī)要求。三、第三方介入的審批1.任何一方引入第三方前，應(yīng)事先通知另一方，并獲得另一方的書(shū)面同意。2.乙方引入第三方進(jìn)行維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。四、第三方責(zé)任與權(quán)利1.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何信息；（4）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的違約責(zé)任。2.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立處理相關(guān)事務(wù)。五、第三方責(zé)任限額（1）根據(jù)第三方服務(wù)合同中約定的責(zé)任限額；（2）根據(jù)甲方和乙方協(xié)商確定的責(zé)任限額；（3）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)作為判定責(zé)任的依據(jù)。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方作為甲方服務(wù)的提供者，應(yīng)直接向甲方負(fù)責(zé)；（2）甲方對(duì)第三方服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)要求乙方更換第三方；（3）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。2.第三方與乙方的關(guān)系：（1）乙方作為第三方服務(wù)的引入方，應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與甲方的關(guān)系；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（3）乙方對(duì)第三方工作不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)要求第三方改進(jìn)或更換。3.第三方與乙方的責(zé)任劃分：（1）第三方因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）第三方因乙方引入不當(dāng)造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方因不可抗力等原因造成甲方損失的，甲乙雙方按照公平原則分擔(dān)責(zé)任。七、第三方變更與退出1.任何一方認(rèn)為有必要變更或退出第三方時(shí)，應(yīng)提前通知另一方，并獲得另一方的書(shū)面同意。2.第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜，確保合同履行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。八、本部分修正條款的生效1.本部分修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。2.本部分修正條款作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。九、本部分修正條款的修改1.本部分修正條款的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改。2.修改后的條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器代維及故障響應(yīng)服務(wù)方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：該方案應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、故障響應(yīng)時(shí)間等，以及甲方服務(wù)器的基本情況和技術(shù)參數(shù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：該表格應(yīng)列出每月的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于巡檢費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、故障響應(yīng)費(fèi)等，以及對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：若引入第三方，此協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任范圍等，并明確第三方的責(zé)任限額。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：該協(xié)議應(yīng)明確雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。5.附件五：服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、故障處理情況、改進(jìn)措施等。6.附件六：設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：該清單應(yīng)詳細(xì)列出甲方數(shù)據(jù)中心機(jī)房服務(wù)器的型號(hào)、數(shù)量、配置等信息。7.附件七：服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明，如資格證書(shū)、工作經(jīng)驗(yàn)證明等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方違反保密協(xié)議；第三方服務(wù)不符合合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金；乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金；泄露商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；違反保密協(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；第三方服務(wù)不符合合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)器維護(hù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失