各個行業(yè)崗位說明書

各個行業(yè)崗位說明書

一.某公司高層領導組織機構圖(表一)

二.一句話職務說明：

1。CEO(ChiefExecutiveOfficer)首席執(zhí)行官：最大的行政長官，戰(zhàn)略一把手。

COO(ChiefOperatingOfficer)首席運營官：確實是干具體活兒的人：制定企業(yè)長遠戰(zhàn)略，督導各分公司總

經理執(zhí)行工作的官)。

CFO(ChiefFinanceOfficer)首席財務官：管錢的人(在戰(zhàn)略上，為企業(yè)資本運營，財務操縱、財務決策作

出具體行動方案)

CTO(ChiefTcchnlologyOfficer)首席技術官；吃技術飯。

CIO(ChiefInformationOfficer)首席信息官：新官銜，信息時代的產物(前沿咨詢與企業(yè)以后走勢的分析)。

CGO(ChiefGovernmentOfficer)苜席溝通官。得八面玲瓏以公關為主強調對內和對外的溝通！

2.重事長、CEC)和總經理的區(qū)別

董事長是董事會成員之一，是苣事會意見的代言人，一樣情形下，董事長和CEO均由一個人來擔任，

假如要是由2個人來分別擔任董事長和CEO的話，董事長一樣是不參與企業(yè)宜截了當的運營治理的，他只是起

一個監(jiān)督CEO的責任，那個時候CEO的要緊權益確實是行政一把手，要緊負責企業(yè)的整體運營工作，CEO5

其他首席執(zhí)行官一起設計、提出企業(yè)運營的方案，然后交由各分公司總經理具體操作實施。

CEO的職務介于董事長和總經理之間，一種職務。

三.各職務具體崗位職責

1.函事長

直截了當上司:董事會

要緊工作：是公司的法人代表和董事會重大事項的要緊決策人

崗位職責：(具體工作)

(1)主持召開股東大會、董事會議，并負責上述會議的貫徹落實：

12召集和主持公司治理委員會議，組織討論和決定公司的進展規(guī)劃、經營方針、年度打算有及日常經營工作

中的重大事項：

(3)檢查董事會決議的實施情形，并向董事會提出報告：

(4)提名CEO和分公司總經理和其他高層治理人員的聘用、決定酬勞、待遇以及解聘，并報董事會批準和備

案；

(5)審查CEO提出的各項進展打算及執(zhí)行結果：

(6)定期批閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤操縱全公司系統的財務狀況:

(7)簽署批準公司聘請的各級治理人員和專業(yè)技術人員：

(8)簽署對外重要經濟合同、上報印發(fā)的各種重要報表、文件、資料：

(9)處理其他由董事會授權的重大事項

職位要求

具體情形具體分析.

2.首席執(zhí)行官(CEO)

直截了當上司：董事長

要緊工作：最大的行政長官，戰(zhàn)略一把手。

崗位職責1:(具體工作)

(1)對公司所有重大事務和人事任免進行決策。決策后，權力就下放給具體主管，CEO具體干預的較少。

(2)營造企業(yè)文化。CEO不僅要制定公司的大政方針，還要營造一種促使職員情愿為公司服務的企業(yè)文

化。

(3)把公司的整體形象推銷出去。CEO的另一個重要職責是企業(yè)形象推廣，推銷的對象可能是公司的投

資者、現有和潛在的客戶、債權人及其他利益相關者。要推銷的可能是產品，也包括企業(yè)文化、領導班子，等

職位要求:

1.熱愛本公司，具有德、勤、能、誠的品行;

2.具有較強的綜合治理能力和工作和諧能力;

4.擅長組織、帶領班子成員團結、努力工作;

3.苜席運營官(COO)

直截了當上司：董事長［或CEO)

要緊工作：策劃推進公司的業(yè)務運營成略、流程與打算，組織和諧公司各部門執(zhí)行、實現公司的運營目標。

崗位職責(具體工作)

(1)修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程：

(2)策劃推進及組織和諧公司重大運營打算、進行市場進展跟蹤和策略調整:

(3)建立規(guī)范、高效的運營治理體系并優(yōu)化完善；

(4)制定公司運營標準并監(jiān)督實施:

(5)制定公司運營指標、年度進展打算，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

(6)制定運營中心各部門的戰(zhàn)略進展和業(yè)務打算，和諧各部門的工作，建設和進展優(yōu)秀的運營隊伍；(7)完成

董事長臨時交辦的其他任務。

職位要求：

?在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作體會；

?熟知項目治理，并有獨立實施項目治理操作的成功體會；

?效悉行業(yè)動態(tài)及運營進展趨勢：

?熟練操作使用辦公軟件：

?優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

?正直、坦誠、成熟、豁達、自信：

?優(yōu)秀的領導溝通、和諧、調度、指揮組織、開拓能力；

?優(yōu)秀的統籌、分析、綜合、歸納能力；

?高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

4.苜席技術官(CIO)

直截了當上司：董事長(或CE。)

要緊工作全面主持公司研發(fā)與技術治理工作，規(guī)劃公司的技術進展路線與新產品開發(fā)，實現公司的技術創(chuàng)新目標。

崗位職直:(具體工作)

參與制定公司進展戰(zhàn)略、年度經營打算和預算方案；

(2)組織研究行業(yè)最新產品的技術進展方向，主持制定技術進展戰(zhàn)略規(guī)劃：

(3)治理公司的整體核心技術，組織制定和實施市大技術決策和技術方案：

(4)及時了解和監(jiān)督技術進展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情形；

(5)領導分管部門制度并組織實瓶年度工作打算，完成年度任務目標；

(6)主持新產品項目所需的設備選型、試制、改進以及生產線布局等工作：

(7)研究決策公司技術進展路線，規(guī)劃公司產品；

(8)指導、審核項目總體技術方案，對各項目進行最后的質量評估:

（9）與用戶進行技術交流，了解用戶在技術與業(yè)務上的進展要求，并解答用戶提出的與產品技術相關問

題；

（10）對潛在或具體的項目、用戶進行跟蹤，治理所在區(qū)域內的用戶拜望、技術交流、方案制作及合同談

判：

（11）制定技術人員的培訓打算，并組織安排公司其他相關人員的技術培訓。

職位要求：

?熟知行業(yè)內的最新技術方法；

?能夠把握行業(yè)技術進展趨勢和業(yè)務進展動向，對關鍵技術有自己獨到見解：

?有專門強的制造能力、拓展能力、抽象思維能力與項目治理能力：

?熟悉企業(yè)產品結構、性能、機理、使用方法，有扎實的理論基礎和技術工作體會。

?有專門強的判定、決策、打算與執(zhí)行能力：

?有良好的溝通、和諧、組織和團隊建設能力：

?高度的工作熱情，良好的職業(yè)道德。

5.分公司總經理）

直截了當上司ICEO

要緊工作：制定和實施公司總體戰(zhàn)略與左度經營打算；建立和健全公司的治理體系與組織結構：主持公司的日常經

營治理工作，實現公司經營治理目標和進展目標。

崗位職責：（具體工作）

（1）依照董事會或集團公司提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形

式，經集團公司或CEQ確定后組織實施。

（2）主持公司的差不多團隊建設、規(guī)范內部治理：

（3）擬訂公司內部治理機構設置方案和差不多治理制度；

（4）審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經濟貢任掛鉤方法并組織實施；

（5）審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；

（6）"集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和和諧各部門的工作進展，主持"開行政例會、專題會等

會議，總結工作、聽取匯報：

（7）主持公司的全制經吉治理I：作，組織實施董事會決議：

（8）向董事會或集團公司提出企業(yè)的更新改造進展規(guī)劃方案、預算外開支打算：

（9）處理公司重大突發(fā)事件；

（10）推進公司企業(yè)文化的建設工作。

職位要求：

?熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程：

?在團隊治理方面有極強的領導技巧和才能：

?把握先進企業(yè)治理模式及精要，具有先進的治理理念；

?善于制定企業(yè)進展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)進展全局的能力；

?熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)經營治理、各部門工作流程：

?具有敏捷的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績：

?良好的中英文寫作、口語、閱讀能力：

?具備差不多的網絡知識；

?熟練使用辦公軟件。

?具有優(yōu)秀的領導能力、杰出的人際交往和社會活動能力；

?善于和諧、溝通，責任心、事業(yè)心強：

?親和力、判定能力、決策能力、打算能力、談判能力強：

?為人干練、踏實；

?良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有專門強的感召力和凝聚力。

6.分公司副總經理)

直截了當上司總經理

要聯工作：協助總經理制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經營打算等政策方略.實現公司的經營治理目標及進展目標。

崗位職責：(具體工作)

(1)協助總經理制定公司進展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營打算、業(yè)務進展打算：

(2)將公司內部治理制度化、規(guī)范化：

(3)制定公司組織結構和治理體系、相關的治理、業(yè)務規(guī)范和制度：

(4)組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和打算的實施：

(5)開展企業(yè)形象宣傳活動；

(6)按時提交公司進展現狀報告、進展打算報告：

(7)指導公司人才隊伍的建設工作；

(8)協助總經理對公司運作與各職能部門進行治理，協助監(jiān)督各項治理制度的制定及推行；

(9)協助總經理推進公司企業(yè)文化的建設工作；

(10)完成總經理臨時下達的任務.

職位要求：

?熟悉企業(yè)業(yè)務和流程，在團隊治理方面有極強的領導技巧和才能：

?熟悉企業(yè)全面運作，具有先進的治理理念以及專門強的戰(zhàn)略制定與實施能力，有廣泛的客戶資源和社會資

源;

?良好的中英文寫作、口語、閱讀能力:

?熟練使用辦公軟件。

?敏捷的市場洞悉力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力：

?嚴謹的策劃組織能力及人事治理和溝通能力、商務談判能力：

?良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有專門強的感召力和凝聚力，責任心、事業(yè)心強。

某企業(yè)人力資源治理部組織機構圖與崗位職責描述

--人力資源治理部組織機構圖［表二］

一句話職務說明

1.經理助理要緊是負責人力資源部辦公室口常事務的工作，例如本部門的職員簽到打卡等等

2.人力資源專員要緊負責人力資源的規(guī)劃工作、檔案治理和制度的設度叮實施。

3.聘請主管負責人力資源的具體聘請工作

4.職員培訓與進展專員：負貢職員的崗前培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃

5.績效考核主管負貢公司職員的績效考評工作

6.薪酬福利主管?主管公司薪酬福利制度的建設與實施工作，辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保

險、住房公積金等社會保險和基金

7.薪酬分析師研究薪資市場行情，協助制定最正確薪酬標準打算。

8.職員記錄主管?創(chuàng)建、愛護公司職員記錄，和諧職員績效評判與人員信息工作(相當于職員在企業(yè)的檔案

制作處)

三.__________人力資源部各職務詳細崗位職責描述

7.人力資源總監(jiān)(CMO)

直截了當上司：總經理

要緊［:作基于戰(zhàn)略的角度最大限度地開發(fā)公司的人力資源，能依照外部環(huán)境的變化，及時的調整和修正公司的

人力資源制度，促進公司經營目標的實現和長遠進展。

崗位職責(具體工作)

(1)建立并完善公司人力資源治理體系，研究、設計符合本公司的人力資源治理模式(包含聘請、績效、

培訓、薪酬及職員進展等全方位各個體系的建設)，制定和完善人力資源治理制度：

(2)塑造、愛護、進展和傳播企業(yè)文化:

(3)組織制定公司人力資源進展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項打算的實施;

(4)為公司主管以上的治理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計:

(5)及時處理公司治理過程中的重大人力資源問題;

(6)完成總經理臨時交辦的各項工作任務。

職位要求:

?對現代企業(yè)人力資源治理楨式有系統的了解和實踐體會積存，對人力資源治理各個職能模塊均有較深入的

認識，能夠指導各個職能模塊的工作；

?具備現代人力資源治理理念和扎實的理論基礎；

?熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關于合同治理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及

政策：

?熟悉辦公軟件及相關的人事治理軟件；

?較好的英文聽、說、讀、寫能力。

?具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊；

?具有解決復雜問題的能力；

?專門強的打算性和實施執(zhí)行的能力：

?專門強的鼓舞、溝通、和諧、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強。

8.人力資源經理

直截了當上司：人力資源總監(jiān)

要緊工作：協助制定、組織實施公司人力資源戰(zhàn)略，建設進展人力資源各項構成體系，最大限度地開發(fā)人力資源，

為實現公司經營進展戰(zhàn)略目標提供人力保證

崗位職責(具體工作)

(1)參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持：

(2)組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事治理制度；

(3)協助人力資源總監(jiān)做好相應的職位說明書，并依照公司職位調整需要進行相應的變更，保證職位說

明書與實際相符：

(4)依照部門人員需求情形，提出內部人員調(diao)配方案(包括人員內部調入和調出)，經上級頻

導審批后實施，促進人員的優(yōu)化配置:

(5)與職員進行積極溝通;

(6)制定聘請打算、聘請程序，進行初步的面試與選擇，做好各部門間的和諧工作等：

(7)依照公司對績效治理的要求，制定評判政策，組織實施績效治理，并對各部門績效評判過程進行監(jiān)

督操縱，及時解決其中顯現的問題，使績效評判體系能夠落到實處，并不斷完善績效治理體系：

(8)制定薪酬政策和普升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社會保證福利；

(9)組織職員崗前培訓、I辦助辦理培訓進修手續(xù)；

(10)配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員進展體系的建立，做好人員進展的日常治理工作：

(11)完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。

職位要求：

?對現代企業(yè)人力資源治理模式有系統的了解和實踐體會積存，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)覺與引達、

薪酬設計、績效考核、崗位培訓、福利待遇、公司制度建設、組織與人員調整、職員職業(yè)生涯設計等具有豐富

的實踐體會：

?對人力資源治理事務性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程；

?熟悉國家、地區(qū)及企'也關于合同治理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓方針：

?熟練使用辦公軟件及相關的人事治理軟件：

?較好的英文聽、說、讀、寫能力。

?對人及組織變化敏銳，具有專門強的溝通、和請和推進能力；

?高度的敬業(yè)精神及高漲的L作激情，能同意高強度的工作，L作態(tài)度積極樂觀：

?善于與各類性格的人交往，待人公平。

9.人力資源經理助理

直截了當上司：人力資源經理

要緊工作：執(zhí)行人力資源口常性事務T作，輔助人力資源經理完成人力資源目標規(guī)劃

崗位職責(具體工作)

(1)協助上級執(zhí)行公司的培訓和績效評判的組織、后勤保證工作，例如收集審核各類表格、表單：

(2)協助做好聘請2任用的具體事務性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤

落實面試人員的情形等：

(3)協助運算職員薪資、福利，參與薪酬與福利調查;

(4)治理職員信息資料及各類人事資料：

(5)辦理人事聘請、人才引進、內部調動、解聘、退休、接納和轉移保險、公積金繳納的相關手續(xù):

(6)辦理各類職稱評定：

(7)辦理勞動年檢：

(8)執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理職員獎懲事宜。

職位要求：

?熟悉國家相關法律法規(guī)；

?熟悉人力資源治理各項實務的操作流程；

?人力資源治理理論基礎扎實：

?辦事沉穩(wěn)、細致，思維活班，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識：

?較強的學習能力和責任心，能自我鼓舞，具備較強的獨立處理事務的能力。

e人力資源專員

直截r當上司人力資源經理

要緊工作：要緊負責人力資源的規(guī)劃工作、檔案治理和制度的設置與實施

崗位職責(具體工作)

(1)治理勞動合同，辦理用工、退工手續(xù)以及職員的工資和考勤結算；

(2)填制和分析各類人事統計報表：

(3)擬訂公司規(guī)章制度、聘請制度草案：

(4)關心建立積極的職員關系，和諧職員與治理層的關系，組織策劃職員的各類活動；

(5)協助上級推行公司各類規(guī)章制度的實施：

(6)協助上級完成對職員的年度考核：

職位要求：

?有人力資源項目規(guī)劃和實施體會：

?熟悉國家相關法律法規(guī)；

?熟悉人力資源治理各項實務的操作流程：

?人力資源治理理論基礎扎實;

?熟練使用相關辦公軟件。

?辦事沉穩(wěn)、細致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識；

?優(yōu)秀的品行和職業(yè)素養(yǎng)，強烈的敬業(yè)精神與責任感，工作原那么性強。

11.聘請主管

直截了當上司：人力資源經理

要緊工作：制定并實施公司各項聘請打算，完成聘請目標。

崗位職責(具體工作)

(1)依照現有編制及業(yè)務進展需求，和諧、統計各部門的聘請需求，編制年度人員聘請打算:

(2)建立和完善公司的聘請流程和聘請體系；

(3)利用各種聘請渠道公布聘請廣告，尋求聘請機構；

(4)執(zhí)行聘請、甄選、面試、選擇、安置工作；

(5)進行聘前測試和簡歷甄別工佐：

(6)充分利用各種聘請渠道滿足公司的人才需求：

(7)建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。

職位要求：

?對人才的發(fā)覺與引進、組織與人員調整、職員職業(yè)生涯設計等具有豐富的實踐體會；

?對人力資源治理事務性工作有嫻熟的處理技巧：

?熟悉企業(yè)的聘請流程及各種聘請渠道：

?熟悉運算機操作辦公軟件及相關的人事治理軟件；

?具有較好的英文能力。

?人際關系良好，具備專門強的責任感和事業(yè)心；

?較高的敏銳度及一定的判定能力；

?性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與和諧，良好的團隊合作意識。

12.職員培訓與進展主管

直截了當上司：人力資源經理

要緊工作：制定實施職員培訓與進展打算，實現公司人力資源培訓目標以及職員職業(yè)生涯規(guī)劃的實施工作。

崗位職責(具體工作)

(1)制定公司及各個部門的培訓打算和培訓大綱，經批準后實施：

(2)編制、修訂、完善職員培訓手冊，建立崗位職業(yè)進展方向，完善培訓體系：

(3)按照ISO質量治理體系的要求，做好培訓記錄、培訓考核的治理工作：

(4)拓展培訓渠道和培訓資源，積存培訓體會和資料，并指導在各部門的落實：

(5)把握需同意培訓的人數和培訓種類；

(6)與外部培訓機構保持良好關系，并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓:

(7)為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及成效；

(8)統一安排和辦理培訓實習人員的工作。

職位要求：

?熟悉培訓市場，能與培訓供應商保持聯系及合作關系；

?熟悉內部培訓及外部培訓組織作業(yè)流程，對年度培訓規(guī)劃有一定體會：

?對人力資源治理事務性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程，專門崗位培訓流程;

?熟練使用辦公軟件，熟悉人事治理軟件。

?具有敬業(yè)精神和拼搏精神，能夠帶領團隊開展日常培訓工作：

?優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力，思維靈敏。

?性格外向.有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與和諧,良好的團隊合作意識。

13._________培訓師

直截了當上司：培訓主管

要緊工作：協助制定培訓打算，開發(fā)培訓課程，按打算實施培訓，達到所擬訂的培訓目標。

崗位職責(具體工作)

(1)協助公司培訓主管編制培訓規(guī)劃：

(2J制定與實施專項培訓打算；

(3)開發(fā)培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案：

(4)跟蹤外部培訓市場變化，挖掘并利用外部培訓資源；

(5)設計培訓課程，開發(fā)新課程，講授培訓課程:

(6)設計培訓形式和方法;

(7)設計培訓評估體系并組織或1辦助評估培訓成效。

職位要求：

?熟練制定企業(yè)培訓課程規(guī)劃及培訓教案：

?能夠熟練使用現代培訓工具：

?較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力；

?熟練使用辦公軟件和人事治理軟件。

?具有敬業(yè)精神、拼搏精神和團隊合作精神：

?優(yōu)秀的口頭和書面表達能力，良好的溝通能力。

14.績效考核主管

直截了當上司：人力資源經理

要緊工作：組織實施公司全員績效評判制度及年度評判工作，保證評判工作的及時性和質量。

崗位職責［具體工作)

(1)和諧組織完成公司績效評判標準的調整，使其更符合不同時期的要求:

(2)調查評判制度實施問題和成效，提供建議解決方案；

(3)建立公司職位流淌和晉升體系：

(4)協助修訂政策指南和職員手肘，提供政策支持：

(5)改進、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范：

(6)指導各部門主管開展評判工作，向職員說明各種相關制度性問題；

(7)依照績效評判結果實施對職員的獎懲工作；

(8)組織實施績效評判面談；

(9)協助上.級完成其他相關績效治理工作。

職位要求：

?熟悉國家人事政策、法律法規(guī)；

?熟悉各種績效評判方法;

?熟悉績效治理流程;

?人力資源治理理論基礎扎實;

?熟練使用相關辦公軟件。

?良好的職業(yè)操守，細致、耐心、慎重、踏實、穩(wěn)重；

?強烈的敬業(yè)精神與責任感，工作原那么性強；

?人際溝通、和諧能力強，良好的團隊合作意識。

15.薪酬福利主管

直截了當上司：人力資源經理

要緊工作：協助上級完成薪酬、福利的各項口常工作。

崗位職責［具體工作)

(1)起草公司年度薪酬規(guī)劃及福利打算：

(2)參與制定、調整薪酬福利政策：

(3)定期收集市場薪酬信息和數據；

(4)依照公司業(yè)務進展情形和市場水平，制定合理薪酬調整實施方法；

(5)按時完成人工成本、人工費用的分析報告并及時更新愛護職員資料庫：

(6)制作公司每月的工資報表，按時發(fā)放工資；

(7)辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金等社會保險和基金:

(8)考勤、治理休假；

(9)其他與新州相關的工作。

職位要求：

?熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)：

?熟悉與薪酬相關的法律、法規(guī)；

?熟悉薪酬福利治理流程；

?人力資源治理理論基礎扎實：

?熟練使用相關辦公軟件。

?良好的職業(yè)操守，細致、耐心、慎重、踏實、穩(wěn)重：

?強烈的敬業(yè)精神與賁任感，工作原那么性強，人際溝通、和諧能力強。

16.職員記錄主管

直截了當上司人力資源經理

耍緊工作：創(chuàng)建、愛護公司職員各類事項記錄。

崗位職捻（具體工作）

（1）創(chuàng)建并愛護公司職員記錄；

（2）對所屬職員進行任務分配，并指導其進行職員績效評判和檔案愛護：

（3）與人力資源經理及其他部門經理就有關職員績效問題進行協商，并制定相關政策，規(guī)章：

（4）協助新項目的人力資源開發(fā)與治理工作；

（5）向各部門治理人員提供有關人員信息預備及處理的建議和關心。

職位要求：

?熟悉績效治理流程和各種績效評判方法；

?人力資源治理理論基礎扎實；

?熟練使用辦公軟件。

?具備專門強的責任感和高度的團隊協作精神：

?能夠解決比較復雜的人事治理實際問題，具有較強的打算、組織、和諧能力和人際交往能力。

某企業(yè)市場部組織機構圖與崗位職責描述

二?市場部組織機構圖〔表三）

一句話職務說明

I產品主自：要緊工作是了解同類產品的市場動態(tài)以及依照市場信息的變化大膽設想以后產品的進展趨勢（暢想

以后產品，為生產部門提供設計思路）

2萬場調研主管?做好產品傳前、售中、售后的所有調研項目，形成調研報告，為市場部經理設計戰(zhàn)略打算

提出依據。

3萬場策劃主管為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道治理為主）

（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）

-16場拓展經理?公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年

度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）

5促銷主管書寫促銷打算，并監(jiān)督實施促銷打算（以節(jié)日促銷，現場終端促銷為主）

6公關主管：主持制定與執(zhí)行市場公關打算，監(jiān)督實施公關活動

7廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等

三.市場部各職務詳細崗位職責描述

工市場總監(jiān)(CMO)

直截了當上司總經理

耍騷T作依照市?場信息的變化為公司制定長沅營銷戰(zhàn)略現劃以及月度市.場推廣打算(促俏等手段)并偵責配合銷

售總監(jiān)推廣實施。

崗位職責(具體工作)

(1)協助總經理制定公司總體進展打算以及戰(zhàn)略目標(銷售目標+財務目標)；

(2)為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋：

(3)制定和實施年度市場推廣打匏和新產品開發(fā)打算(依據市場需求的變化，要提出合理化建議)：

(4)依據市場變化要隨時調整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(包括產品價格的調整等)，并組織相關人員同意最

新產品知識與市場知識的培訓：

(5)制定公司品牌治理與進展策略，愛護公司品牌；

(6)治理、監(jiān)督和操縱公司市場經費用使用情形。

職位要求(市場總監(jiān)不僅策劃能力、或略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)

?對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏捷地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

?緊密的媒體合作關系，具備大型活動的現場治理能力；

?工作努力，積極進取，責任心強；

?高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，杰出的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

?較強的觀看力和應變能力。

18.市場經理

直截了當上司市場總監(jiān)

要緊工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督治理銷售部門的工作進度。

崗位職責(具體工作)

(1)組織編制公司年、季、月度銷售打算及銷售費用預算，并監(jiān)督實施(為銷售部設計指標);

(2)組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷傕情形的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，

市場機會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調查報告，提交公司治理層：

0)編制與銷售直截r當相關的廣仔宣傳打算，提交總經理辦公室：

(4)制定本部門相關的治理制度并監(jiān)督檢杳下屬人員的執(zhí)行情形；

(5)對下屈人員進行業(yè)務指導和工作考核：

(6)組織建立銷告情形統計臺賬，定期報送財務統”?部。

職位要求：

?對市場營銷工作有較深刻認知：

?有較強的市場感知能力，敏捷地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

?有緊密的媒體合作關系，具備大型活動的現場治理能力；

?工作努力，積極進取，良好的溝通、和諧、組織能力：

?高度的工作熱情，良好的團隊合作精神：

?較強的觀看力和應變能力。

19.市場策劃主管

直截r當上司：市場部經理

耍緊工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營箱策劃為主、渠道治理為主)(負責公

司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)

崗位職責(具體工作)

tn研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術進展動態(tài)、國家與地點政策變化及趨勢等，并

收集產品與市場信息；

(2)設計、建立與愛護公司產品品牌的定位，設計與實施具體市場方案；

(3)組織、編制大型市場規(guī)劃、設計方案：

(4)編寫方案設計報告、實施方案報告：

(5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；

(6)指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。

職位要求

?熟悉公司產品及相關產品的市場行情；

?能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產品拓展等工作；

?有大型項目的市場拓展和銷售工作體會及商務談判體會：

?熟練操作辦公軟件。

?獨立工作能力和團隊合作精神；

?具有較強的表達、明白得與公關能力；

?枳極主動、性格爽朗、講效率、樂于同意挑戰(zhàn)。

20.市場拓展經理(主管)

直截了當上司市場部經理

要緊工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度

的所有市場營銷策劃的指導實施工作)

崗位職責(具體工作)

(1)規(guī)劃、組織、實施、和諧公司市場策劃及廣告業(yè)務：

(2)把握市場動態(tài)，制定產品拓展的整體策略并予以實施：

(3)組織落實市場運作的年度、月度打算：

(4)定期提交市場拓展情形報告和市場分析報告；

(5)組織實施試銷售，建立價格體系；

(6)和諧與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內與公司外的人際關系。

職位要求

?對市場營銷工作有較深刻認知；

?有較強的市場感知能力，敏捷地把握市場動態(tài)、市場方向的能力：

?具備業(yè)務規(guī)劃能力；

?熟練操作辦公軟件；

?優(yōu)秀的口頭及書面衣達能力。

21.促銷主管

直截了當上司市場部經理

要緊工作：書寫促銷打算，并監(jiān)督實施促銷打算(以節(jié)日促銷，現場終端促銷為主)

崗位職責(具體工作)

(1)依照公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動：

(2)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與成效評估；

(3)指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動打算的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細那么以及審批

程序，并對該項程序予以監(jiān)督；

(4)設計、發(fā)放、治理促銷用品：

(5)和諧各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進打算；

(6)制定不同時?期，不同促銷活動的各項預算，并依據預算操縱促銷經變的使用。

職位要求

?具備良好的客戶意識以及業(yè)務拓展能力；

?熟悉公司產品及相關產品的市場行情：

?熟練操作辦公軟件。

?獨立工作能力強，有一定領導能力：

?杰出的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神：

?學習能力強，有責任心。

22.公關主管

ri截r當上司市場部經理

要緊工作：主持制定與執(zhí)行市場公關打算，監(jiān)督實施公關活動

崗位職責(具體工作)

(1)主持制定和執(zhí)行市場公關打算，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動：

(2)監(jiān)督實施市場公關活動，與有關部門企業(yè)進行良好的溝通：

(3)定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議；

(4)開展公眾關系調查，并及時調整公關宣傳政策；

(5)向外部公眾宣傳奇明公司有關情形，策劃主持重要的公關專題活動，和諧處理各方面的關系;

(6)建立和愛護公共關系數據庫、公關文檔；

(7)參與制定及實施公司新聞傳播打算，實施新聞宣傳的監(jiān)督和成效評估：

(8)提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓。

職位要求

?對市場營銷工作有較深刻認知；

?有較強的市場感知能力，有敏捷地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

?較強的語言和文字表達能力；

?熟練操作辦公軟件。

?高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

?較強的觀看力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和和諧能力，極強的社會活動能力。

23.廣告企劃主管

直截了當上司：市場部經理

要緊工作策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等

崗位職琲(具體工作)

(1)開發(fā)和愛護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系：

(2)組織企業(yè)各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作；

(3)協助組織公司市場活動：

(4)協助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化：

(5)主持公司媒體公關活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關活動打算：

(6)負貢競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣技用的分析，主持制定產品不同時期的廣告策略,

制定年、季、月度廣告費用打算；

(7)正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作代理公司的工作：

(8)進行廣告檢測與統計，及時進行廣告、公關活動的成效評估。

職位要求

?對市場營銷工作有較深刻認知;

?熟悉業(yè)務策劃活動程序;

?熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮；

24.產品主管

宜截了當上司：市場部經理

要緊工作要緊工作是了解同類產品的市場動態(tài)以及依照市場信息的變化大膽設想以后產品的進展趨勢(暢想以后

產品，為生產部門提供設計思路)

崗位職責(具體工作)

(1)制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產枯信息等市場調研打算，全面展開市場調研工作；

(2)分析總結調研信息，確定調研結果.為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據：

(3)策劃、組織市場活動，安排公司產品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產品市場信息；

(4)策劃新品的上市和已有產品的更新決代，包括：打算的制定、實施，廣告創(chuàng)意,宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施；

(5)協助銷售部門的銷售工作，愛護供方關系。

職位要求

?熟悉所在產業(yè)、行業(yè)的生產過程：

?具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力：

?具備較強的口頭及書面溝通能力和商先洽談能力：

?具有較強的英語聽、說、讀、寫能力。

?積極主動、靈活應變、認真負責：

?溝通和諧能力強；

?工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴i革，

25.市場調研主管

直截r當上司：市場部經理

要緊工作：制定、實施各項市場調研打克以及市場調研項目，為相關部門人員提供所需的市場信息支持。

崗位職責(具體工作)

(1)制定市場調研打算，組織策劃市場同研項目；

(2)建立健全營銷信息系統，為本部門和其他部門提供信息決策支持:

（3）協助市場部經理制定各項市場營銷打算；

（4）組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研對企業(yè)內部營銷環(huán)境、消費者及用戶調研：

（5）制作調研報告，并向治理層提供建義：

（6）收集各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息.

職位要求：

?熟練把握調研方法與分析工具：

?熟練使用各種統計分析軟件：

?熟練把握市場研窕項目的設計、治理、研究和客戶服務：

?熟練操作辦公軟件。

?有敏捷的市場眼光：

?具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；

?枳極主動、性格爽朗、講求效率、樂于同意挑戰(zhàn)。?溝通和諧能力強：

?工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

某企業(yè)銷售部組織機構圖與崗位職責描述

三,銷售部組織機構圖〔表四）

二.一句話職務說明

1.大區(qū)經理與渠道經理的區(qū)別

渠道經理：要緊是負責市場的開發(fā)工作（打天下，重點在于渠道建設、招商加盟和市場展業(yè)上。

大區(qū)經理：要緊是負責已開發(fā)的市場的治理工作（重在守業(yè)與客戶市場的深度分銷）

2.釣售統計員：建立、治理、愛護銷售部文件數據檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售打算提供決策依

據

三.銷售部各職務詳細崗位職責描述

26.銷售總監(jiān)

直截了當上司：總經理

要緊工作：制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地治理客戶。

崗位職責：（具體工作）

(1)協助總經理建立全面的銷售戰(zhàn)略：

(2)制定并組織實施完整的銷售方案：

(3)與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系：

(4)引導和操縱市場銷售工作的方向和進度：

(5)組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售打算及回款任務;

(6)治理銷售人員，關心建立、補充、進展、培養(yǎng)銷售隊伍:

(7)把握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有專門見解：

(8)有效地治理全國的經銷商；

(9)主持公司重大哲銷合同的談判與簽訂工作：

(10)協助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶中意度調查：

(11)進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；

(12)深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務進展戰(zhàn)略依據；

(13)完成總經理臨時交辦的其他任務。

職位要求：

?熟悉現代治理模式，熟練運用各種鼓舞措施：

?有豐富的市場營銷策劃體會，能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場進展現狀:

?具有優(yōu)秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力：

?良好的口頭及書面表達能力。

?工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維：

?具有較強的治理能力、判定和決策能力、人際溝通和諧能力、打算與執(zhí)行能力；

?優(yōu)秀的市場拓展、項目和諧、談判能力：

?具有高度的工作熱情和貢任感。

27.銷售經理

直截了當上司：銷售總監(jiān)

要緊工作治理公司的銷售運作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售打算和銷售目標。

崗位職責(具體工作)

(1)依照全國區(qū)域市場進展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售打算及量化缽售

目標：

(2)制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務；

(3)制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評判指標；

(4)分解銷售任務指標，制定責任、費用評判方法：

(5)組織下屈人員做好銷售合同的簽訂、履行與治理工作，監(jiān)督銷售人員做好應收賬款的催收工作；

(6)制定、調整銷售運營政策；

(7)組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，和諧處理各類市場問題；

(8)匯總、和諧貨源需求打算以及制定貨源調配打算：

(9)和諧銷售關系;

(10)調整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評判。

職位要求：

?對市場營銷工作有較深刻認知:

?有良好的市場判定能力和開拓能力，有極強的組織治理能力:

?熟練操作辦公軟件；

?正直、坦誠、成熟、能達、自信；

?高度的工作熱情，良好的團隊合作精神：

?較強的觀看力和應變能力。

28.銷售經理助理

直截了當上司：銷售部經理

要緊工作：協助銷售部經理完成銷售部門R常事務工作。

崗位職責(具體工作)

(1)協助銷售部經理和銷售人員輸入、愛護、匯總銷售數據；

(2)進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統計、查詢、治理:

(3)依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動:

(4)整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔治理：

(5)協助公司做好售后服務工作；

(6)內部收支、往來賬核對等賬目處理：

(7)接待來訪客戶及綜合和諧日常行政事務。

?對市場營銷工作有較深刻了解；

?了解統計軟件的使用；

?熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備。

?坦誠、自信，高度的工作熱情；

?有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神；

?較強的觀看力和應變能力，良好的判定力和溝通能力。

29.大區(qū)經理

直截了當上司：銷售部經理

要緊工作：制定并實施本區(qū)域營銷打算、銷售目標，領導下屬人員完成分解目標。

崗位職責(具體工作)

(1)參與公司市場營銷策略的制定：

(2)執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃：

(3)制定本區(qū)域營銷打算、分解銷售目標：

(4)提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息：

(5)督導辦事處建設及業(yè)務開展工作，落實本區(qū)域貨款的回收；

(6)督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行：

(7)操縱所轄區(qū)域辦事處費用開支：

(8)直截了當參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交：

(9)處理客戶投訴:

(10)對下屬的工作進行評判并協助制定和實施績效改善打算:

(11)對業(yè)務人員進行培訓、指導。

職位要求

?對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判定能力和開拓能力：

?有較強的市場銷售體會和市場嗅覺：

?熟練操作辦公軟件。

?自覺嚴謹、公平律己、敬業(yè)、豁達自信；

?高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀看力和應變能力。

30.辦事處經理

宜截了當上司：大區(qū)經理

要緊工作：制定并實施辦事處的銷售打算，領導下屬實現辦事處的業(yè)務目標。

崗位職責(具體工作)

(1)實施公司各項治理制度，完成公司訂立的銷售目標；

(2)反饋市.場信息及客戶需求意向：

(3)制定辦事處季度、月度銷售打算和推測打算；

(4)協助公司做好本區(qū)域內的展覽會、產品推介會等促銷活動：

(5)評判辦事處業(yè)務人員，協助客戶愛護主管評判售后服務人員，聲協助制定和實施績效改善打算;

(6)監(jiān)督并操縱本辦事處業(yè)務費用開支：

(7)指導業(yè)務人員開展工作；

(8)和諧辦事處內部業(yè)務和售后服務工作：

(9)領導區(qū)域內的業(yè)務拓展工作。

職位要求

?對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判定能力和開拓能力；

?有極強的組織治理能力：

?熟練操作辦公軟件。

?正直、坦誠、成熟、豁達、自信：

?高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀看力和應變能力。

31._____店面經理

直截了當上司：銷售部經理

要緊工作：組織、安排、治理店內的銷售等日常工作，帶領所屬人員完成銷售目標。

崗位職貴］具體工作)

(1)洞悉周邊環(huán)境，帶領所屬人員及時調整銷售策略；

(2)組織布置店內的商品布局：保持店面的新穎和變化性：

(3)和諧店內的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的職員：

(4)在權限范疇內和諧與屬地政府治理部門的關系；

(5)建立客戶資源檔案：

(6)定期向上級提交客戶狀況分析報告。

職位要求

?對市場營銷工作有較深刻認知：

?有良好的市場判定能力和開拓能力：

?有極強的組織治理能力：

?熟練操作辦公軟件。

?正直、坦誠、成熟、豁達、自信：

?高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

?較強的觀看力和應變能力。

32.________柒道經理

直截了當上司：銷售部經理

要緊工作：建立與治理產品銷售渠道，提供服務支持。

崗位職責(具體工作)

(1)對”.重要客戶”進行開拓、溝通與治理，制定合作方案;

(2)執(zhí)行銷售和市場推廣方案：

(3)制定渠道策略，提供渠道服務支持：

(4)及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；

(5)協助大區(qū)經理開拓、溝通和治理各區(qū)域的重要客戶。

職位要求

?對市場營銷工作有所了解：

?良好的渠道客戶關系治理：

?熟悉產品市場營銷渠道開發(fā)和建設業(yè)務：

?熟練操作辦公軟件。

?坦誠自信，高度的工作熱情；

?思路清晰、有良財的溝通技巧和語言表達能力，性格爽朗；

?有良好的團隊合作精神及獨立工作能力，有敬業(yè)精神。

33」銷售代表

直截了當上司：渠道經理

要緊工作：建立、愛護、擴大銷售終端，完成分銷目標、分銷打算。

崗位職責(具體工作)

(1)為所轄區(qū)域內零售市?場提供專業(yè)性支持工作；

(2)在本轄區(qū)內建立分銷網及擴大公司產品覆蓋率；

(3)按照企業(yè)打算和程序開展產品推廣活動，介紹產品并提供相應資料；

(4)對所管轄的零售店進行產品宣傳、入店培訓、貨品陳設、公關促銷等工作:

(5)建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；

(6)參加公司召開的銷售會議或組織的培訓：

(7)與客戶建立良好關系，以愛護企業(yè)形象。

職位要求

?熟悉市場營銷工作;

?熟悉零售運作模式：

?有地區(qū)銷售網絡和銷售關系。

?坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情：

?有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神：

?具有獨立的分析和解決問題的能力；

?良好的溝通技巧和說服能力，能承擔較大的工作壓力。

34.銷售統計員］

直截了當上司：銷售部經理

要緊工作：建立、治理、愛護銷售部文件數據檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售打算提供決策依據。

崗位職責(具體工作)

(1)編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時.、準確的決策依據：

(2)編制并修改市場部有關文件，以保證銷售市場部按照公司的治理模式及質量標準進行工作：

(3)與其他部門和諧客戶有關技術方面的需求，以保證及時滿足客戶要求，從而保持和擴大公司的市場

份額：

(4)迅速而準確地將訂單錄入，為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎；

(5)隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。

職位要求

?對市場營銷工作有所了解；

?熟練把握統計軟件；

?熟練操作辦公軟件。

?坦誠自信，高度的工作熱情；

?具有團隊合作精神。

某企業(yè)客戶部組織機構圖與崗位職責描述

四?客戶部組織機構圖〔表五〕

二.客戶部各職務詳細崗位職責描述

35.客戶服務總監(jiān)

克截了當上司總經理

要緊工作：與客戶進行溝通，及時把握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。

崗位職責(具體工作)

(1)對外與客戶的高層人員、現場作業(yè)人員和諧，與客戶進行談判、聯絡、收款等；

(2)綜合分析客戶的產品、目標市場、目標消費者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃提案，同時

將它推銷給客戶；

(3)及時把握客戶需要，并反饋給公司：

(4)關懷任何與客戶有關的知識與信息并將它們記錄下來,及時提供給客戶；

(5)與客戶保持良好的溝通與聯絡，隨時了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息：

(6)開拓新客戶，開發(fā)新業(yè)務。

職位要求

?具有銷售、市場調查、企劃、傳播、媒體等方面的專業(yè)知識：

?對市場營銷工作有較深刻認知；

?具備項目治理能力：

?熟練操作辦公軟件。

?工作積極熱情，責任心強；

?良好的團隊合作精神；

?較強的觀看力和應變能力。

36.客戶關系主管

直截了當上司?客戶總監(jiān)

要緊工作：建立、進展客戶支持項目，提升公司形象，以愛護客戶關系。

崗位職責(具體工作)

(1)依照公司政策協議和預算結構，建立和進展客戶支持項目；

(2)保持和進展適當的數據，對客戶支持項目做出打算和分析；

(3)預備和實施政策、預克和目標，操縱擔保和信譽支出;

(4)培訓和支持客戶關系職員;

(5)為售后職員包括售后區(qū)域經理提供指導，實施公司信譽政策：

(6)制定銷售、市場和售后部門打算、程序和項目，提高公司形象和保持客戶的忠誠度;

(7)為經銷商和下屬確定培訓項目，預備和提出其所需的相關資料。

職位要求

?對市場營銷工作有較深刻認知：

?具有客戶關系的專門體會：

?有統計、會計和財務治理活動能力：

?熟練操作辦公軟件。

?積極熱情，責任心強：

?具有較強的溝通、和諧能力，良好的團隊合作精神；

?積極主動、性格爽朗、講求效率、樂于同意挑戰(zhàn)。

37.客戶代表

直截了當上司：客戶主管

要緊工作：開拓、堅持客戶網絡，完成簽單銷售打算。

崗位職責(具體工作)

(1)識別捕捉商業(yè)外機會，開拓新資源、建立良好的客戶網絡：

(2)堅持客戶工作流程的正常運行：

(3)為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告成效反饋報告和其他服務；

(4)依照工作安排，完成大客戶的調研開發(fā)：

(5)進行客戶中意度調查。

職位要求

?對市場營銷工作有較深刻認知：

?具有與客戶溝通的專門體會：

?勉悉廣告程序:

?熟練操作辦公軟件。

?性格爽朗、熱情敬業(yè)、不畏艱巨、不斷進??；

?誠實守信、嚴格自律：

?具有團隊合作精神。

某企業(yè)財務部組織機構圖與崗位職責描述

五?財務部組織機構圖〔表六J

六.財務部各職務崗位職責詳細說明

1.財務經理

職位名稱財務經理職位代碼所屈部門財務部

職系職等職級直屬上級財務總監(jiān)

薪金標準填寫日期核準人

職位概裝：

主持公司財務預決算、財務核算、會計監(jiān)督和財務治理工作：組織和諧、指導監(jiān)督財務部日常治理工作，

監(jiān)督執(zhí)行財務打算，完成公司財務目標。

工作內容：

」依照集團公司中、長期經營打算,組織編制集團年度綜合財務打算和操縱標準：

」建立、健全財務治理體系，對財務部門的日常治理、年度預兌、資金運作等進行總體操縱；

」主持財務報表及財務預決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務分析.保證財務信息對外披露的

正常進行，仃效地監(jiān)督檢查財務制度、預算的執(zhí)行情形以及適當及時的調整：

J對公司稅收進行整體籌劃與治理，按時完成稅務申報以及年度審計工作：

」比較精確地監(jiān)控和推測現金流量,確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結構，統籌治理和運作公司資金并對

其進行有效的風險操縱：

-X對公司重大的投資、觸資、并購等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和操縱：

A參與確定公司的股利政策,促進與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化；

」與財政、稅務、銀行、證券等相關政府部門及會由師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系；

4向上級主管匯報公司經營狀況、經營成果、財務收支及打算的具體情形，為集團高級治理人員提供財

名分析.根由若益的磴議.

任職資格：

教育苴趾

?會計、財務或相關專業(yè)本科以上學歷。

?受過治理學、戰(zhàn)略治理、治理能力開發(fā)、企業(yè)運營流程、財務治理等方?面的培訓。

舛蛤?

?5年以上跨國企業(yè)或大型企業(yè)集團財務治理工作體會，有跨行業(yè)財務工作經歷者優(yōu)先考慮。

技能技巧;

?具有全面的財務專業(yè)知識、賬務處理及財務治理體會：

?熟知國家財稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的職業(yè)判定能力和豐富的財會項目分析處理體會：

?報長資本運作，有證券融資以及兼并收購的實際體會和綜合投融資方案設計能力?并有多次投融資成功

體會：

?詢熟國際和國內會計準那么以及相關的財務、桎務、審計法規(guī)、政策：

?效悉境內外上市公司財務規(guī)那么，從事過兼并、重組、上市等相關項目的具體實施：

?良好的中英文口頭及書面表達能力。

——

?為人正直、責任心強、作風嚴洋、工作認真認真：

?仃較強的溝通和諧能力：

?有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神“

工作條件：

士作場所:辦公室。

環(huán)境狀況:籽服。

知險姓:是不名無危險，無聯業(yè)病危臉。______________________________________________________________

直截了當下屬間接下屬

晉升方向輪轉崗位

2.財務助理

職位名稱財務助理職位代碼所屬部門財務部

職系職等用修直屬上級財務經理

薪金標準填寫日期核準人

職位概要：

協助財務經理完成財務部日常小務T作.

工作內容：

_%審核財務單據，整理檔案，治理發(fā)票：

修協助上級審核記賬憑證、核對調整賬目,預算分析、操縱日常費用、治理固定資產:

_%起草處理財務相關資料和文件：

事統計、打印、呈交、登記、保管各類報表和報告：

協助上級開展與財務部內部的溝通與和諧工作：

」保管和發(fā)放本部門的辦公用品及設備：

_%完成卜翎柑派的比他丁作.

任職資格：

教育背景：

?會計、財務或相關專業(yè)大專以上學歷。

培ill經歷：

?受過治理學、經濟法、公司產品知識等方面的培訓。

經驗:

?2年以上財務治理工作體會，有中級會計師以上職稱.

技能技巧：

?具有一定的賬務處理及財務治理體會：

?效悉國際和國內會計準那么以及相關的財務、稅務、審計法規(guī)、政策：

?熟練應用財外軟件和辦公軟件：

?良好的中英文口頭及書面表達能力。

態(tài)度:

?我任心強，作風嚴謹，工作認其，有較強的人際溝通與和諧能力：

?有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新幫神。

工作條件