工單管理操作手冊

目錄

_L單管理3

1）人員職責（路徑）.........................................................3

a）維護部維護人員.......................................................3

b）維護部專工或主任.....................................................4

c）生技部人員...........................................................4

2）創(chuàng)建缺陷上單.............................................................5

a）進入工單缺陷界面.....................................................5

b）直接創(chuàng)建工單.........................................................6

c）通過缺陷創(chuàng)建工單.....................................................7

3）創(chuàng)建項目和定期工作工單...................................................9

4）填寫附加詳細信息.........................................................9

a）選擇項目和任務......................................................10

b）補充其他信息........................................................10

c）保存工單............................................................10

5）填寫故障信息............................................................11

6）填寫檢修程序............................................................11

a）添加檢修程序........................................................12

b）移動檢修程序........................................................13

7）維護物料信息............................................................14

c）添加物料............................................................14

d）刪除物料............................................................16

8）維護文檔目錄.............................................................17

9)

維護工作指令............................................................17

10)1

/維護風險預控........................................................18

11}

/維護質(zhì)量安仝計劃....................................................18

12\

7|

13維護人工資源........................................................18

14維護設備概述........................................................18

/}

15維護檢修任務單......................................................19

16提交工單審核........................................................19

/i

f工單審核............................................................20

a）登錄系統(tǒng)，找到通知..................................................20

b）審批通過............................................................20

c）審批拒絕............................................................21

d）審批退回............................................................21

e）查看反饋通知........................................................22

1）通過工單策劃物料需求....................................................22

2）通過工單創(chuàng)建停復役......................................................22

3）通過工單創(chuàng)建工作票......................................................23

4）提交缺陷驗收............................................................23

四、工單完工................................................................23

1)提交驗收................................................................23

2)選擇驗收人..............................................................24

3)驗收工單................................................................24

a)驗收人登錄系統(tǒng)，找到通知...........................................24

b)驗收通過............................................................25

c)填寫完工信息........................................................25

d)驗收拒絕............................................................28

一、工單管理

工單（即工作任務單）是ERP系統(tǒng)中特有的核心概念之一。是用來記

錄維修、維護內(nèi)容、對象、工序、所用物資、成本等信息的重要依據(jù)。生

產(chǎn)管理的核心思路就是以工單為載體來歸集維修、維護過程中發(fā)生的人、

財、物、成本，并且以工單為主線來實現(xiàn)維修、維護的全過程管理。生產(chǎn)

經(jīng)營業(yè)務活動中的需求計劃，主要包括物料需求和外委服務需求，也主要

是通過工單來進行計劃，進而觸發(fā)相關的需求計劃單。

本手冊用于指導河南公司下屬各電廠在消缺過程中、檢修技改等項目

執(zhí)行過程中以及定期維護工作執(zhí)行過程中，如何創(chuàng)建工單，利用工單定義

工作內(nèi)容、合理計劃工程實施所需要使用的人、財、物等資源需求的過程。

工單分為缺陷工單、項目工單和定期工作工單。工單在驗收時，根據(jù)

不同的類型選擇不同的驗收人。

二、工單策劃

1）人員職責（路徑）

■維護部維護人員

【520012_EAM_平東熱電—設備管理—維護部】-》【檢修人員缺陷及工單管理】（普通創(chuàng)

建方式）

【520012_EAM_平東熱電一設備管理—維護部】-》【批量策劃工單平臺】（可以批量創(chuàng)建

工單，也可以通過引用歷史工單來創(chuàng)建工單）

■TRltIW1TOM

AppUcatom:*Mi

@U$XQ1?27Q—

&LBK<H2￡13，t9QiMtmttt

I,汁儂心出^輻30?1?J

MA??*?。?H?n

OfimsA

?電季I?*K1，t；:.：：

imcnAQyu4Ml剛3?

leBcnAMAIMII訓y”

□■THMWfc*ty4，

l??ktjsiyr

cnAM，■二:加，三/.電，Hl—打LtfllAlifi?"。-Aiwrxiy

F己■殳MIKU-N

*WIAM■<!<?*/"逢rRLEHO二4tl~-MJ9II-UNw心】i

工。?2>”M■，-“，??dfLM—XI1-U45

W?A.IAW畢0-1義0。工LWM.?IKU45XIL2

i?Ki-OiWtlftdlt*lfiL-iaejrjjL-2'H9?i>U-15

￥■*IAM?*1e*#?&-，Ud?M>MI1-U45

TFl+F.史—產(chǎn)*以'"，?！抵?柒—?；3|，】;「》；：?g??3HKUU

??東?才用U??密夫??6，作第，9?

2）創(chuàng)建缺陷工單

創(chuàng)建缺陷工單有兩種方式，第一種是在工單查詢界面點擊【創(chuàng)建工單】按鈕，創(chuàng)建一個

新的工單，然后再工單填報界面選擇要引用的缺陷。第二種方式就是在工單缺陷界面找到要

創(chuàng)建工單的缺陷，然后在缺陷列表后面點擊創(chuàng)建工單按鈕來創(chuàng)建一個直接帶有缺陷的工單。

進入工單缺陷界面

工單策劃人進入系統(tǒng)，找到【檢修人員及工單管理】菜單，點擊進入工單杳詢界面

anAavt?M?U

?fl1AM方匕工R*才IMS*111“支短△=>忙也7aliJH皿TMU。

?CMA?A<iJHWX

■R享LANCBItlftJI?二?=】EH向里！:匕2MW3,

?C?Aftln工。爪重包幡優(yōu)JH442-12

而■華EAM.收工作.‘昆氏山JHUIZ

mcnAfl9M網(wǎng)工仔華MiJSWHE.mt皿?.

AtCK“3H44i-r

CKAMssxiuunfiaiiaytww

T91CKiM*?i?二』，麻：，一、?m㈠「dr?二，?’

MAH工。■.己If.2X441*13

THmln/TA孑?*<堂戶■，??工（>?WTBO?UR<nURXl-l?日5?JK44IH

工”r10。RKC?：!!￡氏號，，0■三1■*你MJM44114

詹。川干R山耳學■庵名,覃4*B萌■計蝕手:同ItMOI"

KAMVltI04<?］：:—T，長■:、灣ciaioiSROooi.■!!，■■3H>IXM

EAM三盤）史，?迷warAB1L2S

zSXhQftn?-生紀?~0?

，■水工包型*6網(wǎng)電JB-

工單查詢界面

20M。22,1。學不

B203X7215,

I?g

cmti??

IffRW

?w

■直接創(chuàng)建工單

點擊【創(chuàng)建工單】按鈕，進入工單填報界面

選擇要引用的缺陷

點擊缺陷編號對應的放大鏡

?工”?IMS

WM1

號建j?說了??]-“知W

?假的X?批

?nriMfi

g謁UH2014*02-21102300

3H?e2S102353)

HTnJRan2014-02-21102)00?

MliilSttft

在彈出的搜索框中，用戶有四種選擇缺陷的搜索方式：請求編號（即缺陷編號）、所屬

部門、說明、狀態(tài)

RAULW,寅產(chǎn)管理

VSFUtfi.*存下中也好一個病&忖釋在交*?御■人■?變.6逸籽?冶宗“帕，

I工作?IamI4*文件包

LLfffM⑥E/____________________________________i

l^_

不必G：收

I*〃?僻

i-t1to0￡ioq

?工行?

a我閑

31eo汕a

。inn中舛■爐Q?HM也SJCgtlHaewa

iiimt

D3MR0e?u

H麗

加68tgHTu<己

eIA

c號ill”~~IIaiu

?mWttFAIXT5

￡iii伊埸2生禪第1Re<*u

2014-02-2802300O

c1ciTe堀通S19e?u

W^KHWIR14P2282Z38em韁第，K

omsa

2

6s?ep?

eewu

ZZ2g

eiM0神破再信電：e?u

百分號代表任意字符

要查找項目，酒在下拽式夕族中送掾一個赧達標窟頂，并在文本字段中輸入值，然后送抵“除”按竊。

接案方式說明□|蝎水泵%I開第

送擇快座選擇清求毋號所屬部門說明狀態(tài)

e量5180圻機B給水泵本體放水門內(nèi)高。已確認

關于此宜

圉副

工作.PO22C05

甌sH

頌Kt￡

?工作*tn3

?m工?芟55^DEFAULTJQ帽鎖IDftGlI

忤定班rd

3*2014-C2-281023003必

(*D2OI4Pg-R1023M

件正其成日Wl2014^2-28102300■

加縊捐|0|

9靦與野魔--------Q

llsil

■通過缺陷創(chuàng)建工單

講入工單缺陷界面

在工單查詢界面點擊【缺陷】進入到工單缺陷界面。

AS**下國乃大小?*??*

CMM20144X2-21104009tt?0O

■2014807104