家輝人力資源管理制度（新華信管理咨詢）

湖南家輝基因技術(shù)有限公司

人力資源管理制度

新華信管理咨詢

家輝基因

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目錄

第一章總則........................................................1

第二章招聘........................................................2

2.1.招聘目的與范圍............................................2

2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)............................................2

2.3.招聘申請程序..............................................2

2.4.招聘組織程序..............................................3

2.5.招聘費用管理..............................................4

2.6.招聘文件或表格............................................4

第三章試用期員工管理..............................................5

3.1目的與適用范圍............................................5

3.2試用期管理程序............................................5

3.3試用期薪酬福利............................................5

第四章臨時用工管理................................................7

第五章考勤管理....................................................8

第六章培訓(xùn)......................................................10

6.1目的、宗旨與原則........................................10

6.2培訓(xùn)對象、師資與組織者..................................10

6.3培訓(xùn)分類................................................11

6.3.1.新員工培訓(xùn)....................................................11

6.3.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)..................................................11

633.部門交叉培訓(xùn)..................................................11

6.3.4.通用類外部培訓(xùn)................................................11

6.3.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)................................................11

6.3.6.短期教育......................................................11

63.7.長期教育......................................................12

6.4培訓(xùn)組織程序............................................12

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6.4.1.新員工培訓(xùn)組織程序...............................................12

6.4.2.新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容...........................................12

6.4.3.部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序...............................................13

6.4.4.部門交叉培訓(xùn)組織程序.............................................13

6.4.5.通用類外部培訓(xùn)組織程序...........................................14

6.4.6.專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序...........................................14

6.4.7.短期教育組織程序.................................................14

6.4.8.長期教育組織程序.................................................14

6.5培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)............................................15

6.5.1.新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)...............................................15

6.5.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn).............................................15

6.5.3.部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn).............................................15

6.5.4.通用類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)...........................................15

6.5.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)...........................................16

6.5.6.短期教育評估標(biāo)準(zhǔn).................................................16

6.5.7.長期教育評估標(biāo)準(zhǔn).................................................16

6.6培訓(xùn)評估程序............................................16

6.6.1.新員工培訓(xùn)評估程序...............................................16

6.6.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序.............................................16

6.6.3.部門交叉培訓(xùn)評估程序.............................................17

6.6.4.通用類外部培訓(xùn)評估程序..........................................17

6.6.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序..........................................17

6.6.6.短期教育評估程序.................................................17

6.6.7.長期教育評估程序.................................................17

6.7培訓(xùn)考勤規(guī)定............................................18

6.8培訓(xùn)獎懲規(guī)定............................................18

6.9培訓(xùn)檔案管理............................................18

II

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6.10培訓(xùn)費用................................................18

6.11相關(guān)表格與文件..........................................18

第七章任職資格評審..............................................20

7.1.目的與原則..............................................20

7.2.評定者與組織者..........................................20

7.3.崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn)....................................20

7.4.任職資格定期評定程序....................................21

7.4.1.公司員工任職資格年度評定程序..................................21

7.5.任職資格不定期評定程序..................................22

7.5.1.新聘員工的資格評定程序........................................22

7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序........................................22

第八章崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整....................................23

8.1目的與范圍..............................................23

8.2崗位調(diào)動程序............................................23

8.3行政級別調(diào)整程序........................................23

第九章人事獎勵與處分............................................25

9.1目的與范圍..............................................25

9.2人事獎勵................................................25

9.3人事處分................................................26

9.4人事獎勵與處分程序......................................28

第十章績效考評..................................................29

第十一章薪酬管理................................................30

第十二章員工福利................................................31

12.1目的與范圍..............................................31

12.2員工福利分類............................................31

12.3員工休假...............................................31

12.4員工保險...............................................33

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12.5員工教育進修............................................33

12.6賀儀和奠儀..............................................33

12.7其他....................................................33

第十三章離職管理................................................35

13.1目的與范圍..............................................35

13.2離職程序................................................35

13.3有關(guān)文件和表格.........................................35

第十四章人事申訴................................................36

第十五章勞動爭議與勞動訴訟......................................37

第十六章附則....................................................38

附錄................................................................1

招聘人員試用審批表...............................................9

職員到職登記表.............................................10

職員轉(zhuǎn)正申請表..................................................11

員工離職（調(diào)動）申請單..........................................20

IV

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第一章總則

第一條為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支持,

制定本制度。

第二條本制度各個章節(jié)分別適用于所有家輝公司正式員工、試用期員工和臨

時用工。

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第二章招聘

2.1.招聘目的與范圍

第三條為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，

不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。

第四條人力資源部應(yīng)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不

斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

第五條人力資源部負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。

第六條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機會均等的原

則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部

員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社

會中選拔人員的過程。

第七條招聘范圍原則上以招聘具有長沙市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大

專以上文化程度、有經(jīng)驗的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆

畢業(yè)生，特殊崗位可面對國內(nèi)外公開選聘。

第八條招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見面

會及媒體廣告招聘等。

2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)

第九條公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：

1）機會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和外部應(yīng)征者

一樣的應(yīng)征機會，具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。

2）雙重考查原則：所以招聘都需經(jīng)過業(yè)務(wù)部門和人力資源部的雙重考查,

經(jīng)總裁批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知。

第十條所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康,

具有大學(xué)專科以上學(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應(yīng)征者可

以適當(dāng)放寬要求。

2.3.招聘申請程序

第十一條各部門經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計劃的同時擬訂的人員需求計劃，填

寫《年度人員需求計劃表》經(jīng)人力資源經(jīng)理和總裁批準(zhǔn)后留在人力資

源部備案，作為招聘的依據(jù)。

第十二條如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部門經(jīng)理應(yīng)填寫

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《用人需求申請表》，并附新的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后交人力資

源部。

2.4.招聘組織程序

第十三條內(nèi)部招聘按下列步驟進行：

1）人力資源部根據(jù)人員需求計劃或《用人需求申請表》，人力資源部發(fā)布

內(nèi)部招聘信息。

2）應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》，和自己的部門經(jīng)理做正式的溝通,

并由部門經(jīng)理和總裁簽批后交人力資源部。

3）人力資源部接到《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》安排和該員工面談，并在《內(nèi)部

應(yīng)聘登記表》填寫相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見。

4）人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談，必

要時進行其它方式的測試。

5）人力資源部和招聘部門溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見后

重新核定工資水平，報總裁審批。

6）人力資源部將員工的調(diào)動信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理，

同時抄送人力資源部其他成員。

7）人力資源部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，并給予必要的

支持。

8）人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。

9）如應(yīng)征未成功，由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。

第十四條在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。

第十五條外部招聘按下列步驟進行：

1）公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫《增加人員申請表》反映部

門缺員情況及增人要求及理由，上報人力資源部審核后,報總裁批準(zhǔn)。

人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請表制定人員招聘計劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)

部門進行招聘事宜…

2）人力資源部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料（應(yīng)聘

人員填寫《求職申請表》）收到應(yīng)聘資料后，進行初步的篩選，然后交

部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資

源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來公司進行面試、筆試。

3）人力資源部與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部、

空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫《面試記錄表》，也

可結(jié)合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進行

其它方式的測試。

4）面試/測試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門對應(yīng)聘者的情況進行討論，如必要

提請總裁面試應(yīng)聘者.

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5）人力資源部將《面試記錄表》及考核成績上報總裁，由總裁在《面試

記錄/評價表》上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單向

應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時會通有關(guān)部門經(jīng)理

確定試用員工的薪酬水平。

6）人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認(rèn)具

體的上班報到時間，同時將上班報道時間通知部門經(jīng)理，并抄送人力

資源部其他成員。

2.5.招聘費用管理

第十六條人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費用預(yù)算，并安排次年的使用，招聘

費用的申請和報銷需經(jīng)過財務(wù)部批準(zhǔn)。

2.6.招聘文件或表格

第十七條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。

1）《增加人員申請表》

2）《求職申請表及附表》

3）《面試記錄表》

4）《招聘人員試用審批表》

5）《職員報到登記表》

6）《職員轉(zhuǎn)正申請表》

7）《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》

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第三章試用期員工管理

3.1目的與適用范圍

第十八條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確新員

工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強

試用期管理，制定本制度。

第十九條所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要

進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月，內(nèi)聘員工

的試用期為1個月，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的

具體表現(xiàn)共同決定試用期,但最長不超過6個月,最短不少于1個月。

第二十條由公司提出的進行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察。

3.2試用期管理程序

第二十一條員工的試用期管理按下列步驟進行：

1）外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職

培訓(xùn)，同時組織簽定勞動合同；

2）有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計劃和目標(biāo)；

3）在員工入職一個月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評價

新員工的工作業(yè)績，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；

4）新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報告，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正

面談，向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審

批表》、《試用人員臂況報告》，井簽署意見。

5）人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人

員情況報告》轉(zhuǎn)報公司總裁審批。

6）總裁批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門

經(jīng)理，同時和轉(zhuǎn)正員工進行轉(zhuǎn)正面談。

7）總裁沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭

退手續(xù)。

第二十二條試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。

3.3試用期薪酬福利

第二十三條試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補貼和獎

金，不享受其公司福利；進公司工作不滿6個月者，不發(fā)放當(dāng)年度年

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終獎金，滿6個月以上者按實際工作天數(shù)計發(fā)。

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第四章臨時用工管理

第二十四條本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付

勞動報酬的短期雇傭人員。

第二十五條部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請計劃，

交人力資源部審核后報總裁審批。

第二十六條臨時用工申請計劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來

源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。

第二十七條總裁批準(zhǔn)部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用工

量、用工時間和用工工資預(yù)算，報財務(wù)部和總裁審批。

第二十八條總裁批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工

人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部審核后交行政

部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時工工作和生活管理。

第二十九條人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，

并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通

知財務(wù)部發(fā)放臨時用工工資。

第三十條對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實際支出

的票據(jù)進行報銷。

第三十一條公司不負(fù)責(zé)臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。

第三十二條對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、

死亡或財產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。

第三十三條對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤造成的損失，

由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務(wù)部

或總裁決定。

第三十四條對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產(chǎn)、

聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時追究用工部門有

關(guān)人員和部門經(jīng)理的責(zé)任。

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第五章考勤管理

第三十五條公司各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)，公司行政部按時

對考勤記錄進行檢查。月末對全月考勤匯總核對并由部門負(fù)責(zé)人簽字

后，由部門于次月一日報公司行政部。

第三十六條工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時內(nèi)，由所在部門寫出工傷

報告，需要休息治療時，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報行政部核查后

進行工傷考勤。

第三十七條病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部

門負(fù)責(zé)人簽字后進行病假考勤。

第三十八條員工請事假需填寫請假條，一天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二天以

上報公司分管總監(jiān)或總裁批準(zhǔn)，請假條存行政部作為考勒憑證。

第三十九條產(chǎn)假（計劃生育假）：員工休產(chǎn)假（計劃生育假）須有醫(yī)院出具的證

明，經(jīng)行政部審核后，按國家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧?、喪假、

探親假均報公司總裁批準(zhǔn)。

第四十條員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠工

處理。

第四十一條工資基金由人力資源部管理，財務(wù)部監(jiān)督，對每月實發(fā)工資總額，

須經(jīng)總裁審核后支付。具體見《薪酬管理手冊》。

第四十二條公司實行月工資制和職級工資標(biāo)準(zhǔn)，每月工作日按21天換算，每月

8日發(fā)放上月工資。

第四十三條員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計劃生育假、婚假、喪假期間工資、

補貼（交通補貼除外）照發(fā)，獎金按實際出勤天數(shù)計發(fā)。

第四十四條女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)

放獎金。

第四十五條員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定

執(zhí)行，不發(fā)放獎金。

第四十六條員工因病或非因工受傷休息時，在醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過180

天的，按本人基本工資的80%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假工資；累計超過180天的

按本人基本工資的60%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放疾病或非因工受傷救濟費。全年累計

病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎金；累計病假20天（含20天）?60

天者，按實際出勤天數(shù)計發(fā)年終獎金；累計病假超過60天（含60天）

者，不發(fā)放年終獎金；患大病、重病住院治療者酌情處理。

第四十七條員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補貼。全年累計事假15

天者（含15天），扣發(fā)年終獎金10%；累計事假25天者（含25天），

扣發(fā)年終獎金30%；累計事假30天者（含30天）扣發(fā)年終獎50%：

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累計事假超過30天以上者不發(fā)放年終獎金，在法定節(jié)假日值班人員,

按每人每大50兀的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補貼。

第四十八條員工上班遲到，一次扣罰20元，全年累計遲到5次者（含5次），

一次扣罰200元；全年累計遲到10次者（含10次），一次扣罰500

元，全年累計10次以上者公司通報批評，并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。

第四十九條員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月20%的工資，

并扣發(fā)全年10%獎金；全年累計曠工3天以上者，公司將予以辭退。

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第六章培訓(xùn)

6.1目的、宗旨與原則

第五十條在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、

理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。

第五十一條公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時間一般不少于20課時,

包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。

第五十二條員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作

為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。

第五十三條公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點：

1）通過培訓(xùn)，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。

2）提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。

3）培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。

4）構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升

公司整體的績效及競爭力。

第五十四條公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù),

為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。

第五十五條公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則：

1）全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。

2）系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，

是配合員工職業(yè)發(fā)賽計劃的系統(tǒng)工程。

3）全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)

容。

6.2培訓(xùn)對象、師資與組織者

第五十六條培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。

第五十七條公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。

第五十八條公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具

備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。

第五十九條公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解

的專業(yè)講師。

第六十條人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、

具體實施和控制等工作。

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第六十一條各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、控

制及異常情況的追蹤，同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

6.3培訓(xùn)分類

6.3.L新員工培訓(xùn)

第六十二條新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司

企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職

業(yè)發(fā)展教育等方面。

第六十三條新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、

實施和評估。

6.3.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)

第六十四條部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資

對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。

第六十五條部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力

資源部匯報。

6.3.3.部門交叉培訓(xùn)

第六十六條部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間

開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。

第六十七條部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、

實施、控制和評估。

634.通用類外部培訓(xùn)

第六十八條通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的

通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技

巧、團隊建設(shè)等。

第六十九條通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織

實施和評估工作。

6.3.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)

第七十條專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)

的知識和技能培訓(xùn)，包括零售管理知識、市場營銷、新產(chǎn)品開發(fā)

知識等。

第七十一條專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制定、實施和評估工作。

6.3.6.短期教育

第七十二條短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公

司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)

員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識，是公司培訓(xùn)的補充形式之一，也是對員

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工很好的激勵方式之一

第七十三條短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派

出學(xué)習(xí)，關(guān)于個人自修的有關(guān)規(guī)定，參見《個人進修管理規(guī)定》。

6.3.7.長期教育

第七十四條長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公

司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源

實施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識，是

公司培訓(xùn)的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。

第七十五條長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派

出學(xué)習(xí)，關(guān)于個人自修的有關(guān)規(guī)定，參見《個人進修管理規(guī)定》。

6.4培訓(xùn)組織程序

641.新員工培訓(xùn)組織程序

第七十六條凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而

對公司的運作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,

盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。

第七十七條新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不

少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入

職時或入職后一個月內(nèi)。

第七十八條人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃，填寫《培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各

部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準(zhǔn)時

參加培訓(xùn)。

第七十九條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每

位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。

第八十條培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合

格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交

各部門，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。

第八十一條因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。

第八十二條未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。

642.新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容

第八十三條入職培訓(xùn)的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)

文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進人員更快勝任

工作。

第八十四條入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公

司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知

識和工作責(zé)任制等。

第八十五條凡新進人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時，有特殊情況，可報人

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力資源部適當(dāng)延長或縮短。

第八十六條由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)

展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對公司有

較為具體的認(rèn)識。

第八十七條根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）

的業(yè)務(wù)知識。

第八十八條由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、

工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。

第八十九條由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度

和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。

6?4.3.部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序

第九十條公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期

的內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。

第九十一條部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中

的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出

培訓(xùn)需求申請。

第九十二條部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例

會、業(yè)務(wù)小組溝通等。

第九十三條部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面

有專長或經(jīng)驗的員工。

第九十四條部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。

第九十五條部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)

匯總至人力資源部。

644.部門交叉培訓(xùn)組織程序

第九十六條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第九十七條公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填

寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。

第九十八條當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，冬部門也可以隨時向

人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。

第九十九條人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請，并充分考慮加強相關(guān)部

門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點，制定適當(dāng)?shù)牟?/p>

門交叉培訓(xùn)計劃。

第一百條根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)

部培訓(xùn)師資，組織落實交叉培訓(xùn)計劃。

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645.通用類外部培訓(xùn)組織程序

第一百。一條每年io月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第一百。二條員工可根據(jù)個人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請。

第一百O三條人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總

員工提出的培訓(xùn)申請，制定培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全

員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。

第一百。四條根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實施,

各部門要積極配合，確保效果。

6.46專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序

第一百O五條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第一百。六條部門或員工可根據(jù)工作的實際需要，在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類

外部培訓(xùn)的需求申請。

第一百。七條當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時，冬部門也可以隨時向

人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。

第一百。八條人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請，經(jīng)實際情況分析,

以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計劃。

第一百。九條根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落

實專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃，，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培

訓(xùn)的實施工作。

第一百一十條外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)

習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報銷費用；未能獲得

合格證者，其培訓(xùn)費用由個人自負(fù)。

6.4.7.短期教育組織程序

第一百一十一條人力資源部負(fù)貢收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)

計劃，上報總裁審批。

第一百一十二條經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意

見，將確定的培養(yǎng)名單上報總裁審批。

第一百一十三條人力資源部負(fù)責(zé)實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關(guān)人員，簽

定《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)等。

6.48長期教育組織程序

第一百一十四條人力資源部負(fù)責(zé)收集長期教育的信息，定期上報總裁。

第一百一十五條公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)干劃，總裁將計劃下

達(dá)至人力資源部。

第一百一十六條人力資源部負(fù)責(zé)落實計劃，通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，

協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。

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6.5培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

6.5.1.新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百一十七條對新員工培訓(xùn)實施的評估項目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、

生動趣味、實際效果四方面；評估結(jié)果采用百分制，每一項占25

分，評分級差為10分。具體參見《培訓(xùn)評估表》。

第一百一十八條對新員工的培訓(xùn)成果評估，通過考試形式采用百分制評分,

成績70分以上為合格。

第一百一十九條以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。

6.5.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十條對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項目，主要有《培訓(xùn)報告單》和抽查結(jié)果

兩項。

第一百二十一條《培訓(xùn)報告單》項目，要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交

兩份以上《培訓(xùn)報告單》，簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員

等基本狀況。

第一百二十二條部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進行檢查，根據(jù)現(xiàn)

場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。

第一百二十三條人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。

6.5.3.部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十四條對培訓(xùn)實施的評估項目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培

訓(xùn)評估表》兩項。

1）《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫，采用評分標(biāo)準(zhǔn)參見《培訓(xùn)效

果調(diào)查問卷》。

2）《培訓(xùn)評估表》主要是對內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動有趣、實際效果

四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制，每一

項占25分，級差為10分，要求70分以上為合格。

第一百二十五條對被培訓(xùn)部門的評估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分,

成績70分以上為合格。

第一百二十六條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。

6.5.4.通用類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十七條同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。

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6.5.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十八條同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。

6.5.6.短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百二十九條對短期教育實施的評估項目，主要有講解內(nèi)容、實際運用兩

方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。

第一百三十條對被培訓(xùn)者的評估項目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資

源部以百分制評分，成績70分以上為合格。

第一百三十一條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。

6.5.7,長期教育評估標(biāo)準(zhǔn)

第一百三十二條同《短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)》。

第一百三十三條對培訓(xùn)實施的評估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實施。

第一百三十四條對被培訓(xùn)者的評估，主要由人力資源部實施。

6.6培訓(xùn)評估程序

6.6.1.新員工培訓(xùn)評估程序

第一百三十五條對培訓(xùn)實施的評估程序：

1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。

2）人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。

第一百三十六條對新員工的評估：

1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉

及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。

2）人力資源部收集考試卷，對其進行評分。

3）人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。

第一百三十七條以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日

內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。

6.6.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序

第一百三十八條對培訓(xùn)實施的評估程序：

1）季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》。

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2）人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報告單》，得到評估成績。

第一百三十九條以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于

季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。

6.6.3.部門交叉培訓(xùn)評估程序

第一百四十條對培訓(xùn)實施的評估程序：

1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。

2）人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評估成績。

3）按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。

第一百四十一條對被培訓(xùn)員工的評估：

1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉

及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。

2）人力資源部收集考求卷，對其進行評分。

3）人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。

第一百四十二條以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日

內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。

6.6.4.通用類外部培訓(xùn)評估程序

第一百四十三條評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。

6.6.5,專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序

第一百四十四條評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。

6.6.6,短期教育評估程