留學(xué)服務(wù)合同

最新留學(xué)服務(wù)合同范本通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方，留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)）：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合同目的本合同的目的在于明確甲方與乙方之間關(guān)于留學(xué)服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，保證乙方為甲方提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的留學(xué)服務(wù)，包括但不限于留學(xué)申請(qǐng)、簽證辦理、行前指導(dǎo)等服務(wù)，以幫助甲方順利實(shí)現(xiàn)出國留學(xué)的目標(biāo)。1.2定義與解釋1.2.1“留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)”指乙方為甲方提供的與申請(qǐng)國外院校相關(guān)的一系列服務(wù)，包括但不限于選校定位、文書撰寫與修改、網(wǎng)申提交等。1.2.2“簽證服務(wù)”是指乙方協(xié)助甲方準(zhǔn)備簽證申請(qǐng)材料、指導(dǎo)簽證面試（如有）等與獲取留學(xué)簽證相關(guān)的服務(wù)。1.2.3“行前指導(dǎo)服務(wù)”涵蓋乙方為甲方提供的在出國前關(guān)于海外學(xué)習(xí)生活適應(yīng)、行李準(zhǔn)備、航班預(yù)訂建議等方面的指導(dǎo)服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)2.1.1選校定位乙方將根據(jù)甲方的學(xué)術(shù)背景（包括但不限于學(xué)歷、學(xué)位、在校成績、所學(xué)專業(yè)等）、語言水平（如托福、雅思、GRE、GMAT等考試成績）、個(gè)人興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃以及經(jīng)濟(jì)能力等因素，為甲方篩選并確定合適的國外院校及專業(yè)。乙方將提供至少[X]所院校的選校方案，并對(duì)每所院校的優(yōu)勢、劣勢、錄取要求、學(xué)費(fèi)范圍、地理位置等進(jìn)行詳細(xì)分析，以便甲方做出合理選擇。2.1.2文書撰寫與修改乙方負(fù)責(zé)為甲方撰寫和/或修改留學(xué)申請(qǐng)所需的各類文書，包括但不限于個(gè)人陳述（PersonalStatement）、推薦信（RemendationLetter）、簡歷（Resume/CurriculumVitae）等。乙方將保證文書內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確地反映甲方的個(gè)人情況和優(yōu)勢，且符合目標(biāo)院校的要求。在撰寫和修改過程中，乙方將與甲方充分溝通，聽取甲方的意見和建議，文書初稿完成后，乙方將提供[X]次修改機(jī)會(huì)給甲方。2.1.3網(wǎng)申提交乙方將按照目標(biāo)院校的要求，在規(guī)定的申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無誤地為甲方提交網(wǎng)上申請(qǐng)。在提交網(wǎng)申之前，乙方將仔細(xì)審核甲方提供的所有申請(qǐng)材料，保證材料的完整性和準(zhǔn)確性。若因乙方疏忽導(dǎo)致網(wǎng)申出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.2簽證服務(wù)乙方將根據(jù)甲方所申請(qǐng)的國家和院校要求，指導(dǎo)甲方準(zhǔn)備簽證申請(qǐng)所需的各類材料，如護(hù)照、簽證申請(qǐng)表、資金證明、錄取通知書等。乙方將對(duì)甲方提供的材料進(jìn)行審核，保證材料符合簽證要求。若甲方需要參加簽證面試，乙方將為甲方提供面試培訓(xùn)，包括面試常見問題解答、面試技巧指導(dǎo)等，以提高甲方的面試通過率。2.3行前指導(dǎo)服務(wù)乙方將為甲方提供行前指導(dǎo)，內(nèi)容包括但不限于海外學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)建議，如國外的教育體系、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的介紹；行李準(zhǔn)備的指導(dǎo)，告知甲方根據(jù)目的地國家的氣候、風(fēng)俗習(xí)慣等需要攜帶的物品；航班預(yù)訂的建議，包括如何選擇合適的航空公司、預(yù)訂機(jī)票的時(shí)機(jī)等；以及國外住宿、交通、醫(yī)療等方面的基本信息介紹。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)3.1.1權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方提供與留學(xué)申請(qǐng)、簽證辦理等服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和資料。（2）有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（3）在甲方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.1.2義務(wù)（1）按照本合同約定為甲方提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的留學(xué)服務(wù)，包括但不限于留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)、簽證服務(wù)和行前指導(dǎo)服務(wù)。（2）為甲方保守個(gè)人隱私和機(jī)密信息，不得將甲方的信息泄露給任何第三方，除非得到甲方的書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。（3）及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方反饋服務(wù)進(jìn)度，如選校定位結(jié)果、文書撰寫情況、網(wǎng)申?duì)顟B(tài)、簽證申請(qǐng)進(jìn)展等。（4）在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)國家和地區(qū)的法律法規(guī)、教育機(jī)構(gòu)的規(guī)定以及行業(yè)規(guī)范。3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.2.1權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供留學(xué)服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理的意見和建議，并要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。（3）在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同（根據(jù)合同約定的解除條件）。3.2.2義務(wù)（1）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和資料，包括但不限于學(xué)歷、學(xué)位、在校成績、語言考試成績、個(gè)人經(jīng)歷、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，以便乙方為其提供準(zhǔn)確的留學(xué)服務(wù)。（2）按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（3）積極配合乙方的服務(wù)工作，按照乙方的要求提供相關(guān)材料、參加培訓(xùn)、面試等活動(dòng)。（4）遵守相關(guān)國家和地區(qū)的法律法規(guī)以及目標(biāo)院校的規(guī)定，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本合同的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供的留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)、簽證服務(wù)和行前指導(dǎo)服務(wù)的全部費(fèi)用，但不包括甲方在留學(xué)申請(qǐng)過程中需向第三方支付的費(fèi)用，如考試報(bào)名費(fèi)、學(xué)校申請(qǐng)費(fèi)、簽證申請(qǐng)費(fèi)、國際快遞費(fèi)等。4.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為定金。（2）在乙方完成選校定位并得到甲方認(rèn)可后，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（3）在乙方完成文書撰寫與修改，并成功提交網(wǎng)申后，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（4）在甲方獲得目標(biāo)院校的錄取通知書且乙方完成簽證服務(wù)后，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.3費(fèi)用調(diào)整若在服務(wù)過程中，因甲方的要求發(fā)生重大變更（如增加選校數(shù)量、修改申請(qǐng)專業(yè)等）導(dǎo)致乙方服務(wù)成本增加，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際增加的成本對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。乙方應(yīng)在調(diào)整前向甲方出具詳細(xì)的費(fèi)用調(diào)整說明，經(jīng)甲方書面同意后執(zhí)行。若甲方不同意費(fèi)用調(diào)整，乙方有權(quán)終止服務(wù)，但應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用（扣除已發(fā)生的成本費(fèi)用）。五、服務(wù)期限5.1起始日期本合同的服務(wù)期限自本合同簽訂之日起開始計(jì)算。5.2終止日期（1）若甲方成功獲得留學(xué)簽證并完成行前指導(dǎo)服務(wù)，本合同服務(wù)期限終止。（2）若甲方未能成功獲得留學(xué)簽證，但乙方已按照本合同約定履行了全部義務(wù)，本合同服務(wù)期限終止。（3）若因甲方或乙方的原因?qū)е卤竞贤崆敖獬竞贤?wù)期限自解除之日起終止。六、服務(wù)流程與進(jìn)度6.1服務(wù)流程安排6.1.1咨詢與簽約階段（1）甲方與乙方進(jìn)行初步溝通，了解乙方的留學(xué)服務(wù)內(nèi)容、流程、費(fèi)用等相關(guān)信息。（2）甲方確定委托乙方提供留學(xué)服務(wù)后，雙方簽訂本合同，并按照合同約定支付定金。6.1.2留學(xué)申請(qǐng)階段（1）選校定位：乙方在收到甲方支付的定金后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，開始為甲方進(jìn)行選校定位工作。乙方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成選校方案，并與甲方進(jìn)行溝通，根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行調(diào)整，直至甲方認(rèn)可。（2）文書撰寫與修改：在選校方案確定后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方開始為甲方撰寫文書。文書初稿完成后，乙方將及時(shí)發(fā)送給甲方，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)提出修改意見。乙方將根據(jù)甲方的意見在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成修改，并再次發(fā)送給甲方，直至甲方滿意。（3）網(wǎng)申提交：在甲方確認(rèn)文書無誤且所有申請(qǐng)材料準(zhǔn)備齊全后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方將為甲方提交網(wǎng)申。6.1.3簽證申請(qǐng)階段（1）在甲方獲得目標(biāo)院校的錄取通知書后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方開始為甲方準(zhǔn)備簽證申請(qǐng)材料。乙方將對(duì)甲方提供的材料進(jìn)行審核，若發(fā)覺材料不符合要求，將及時(shí)通知甲方補(bǔ)充或修改。（2）若甲方需要參加簽證面試，乙方將在簽證面試前[X]個(gè)工作日為甲方提供面試培訓(xùn)。（3）乙方將在甲方準(zhǔn)備好所有簽證申請(qǐng)材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，協(xié)助甲方提交簽證申請(qǐng)。6.1.4行前指導(dǎo)階段（1）在甲方成功獲得留學(xué)簽證后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方開始為甲方提供行前指導(dǎo)服務(wù)。乙方將通過線上或線下的方式，為甲方提供行前指導(dǎo)課程或咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括海外學(xué)習(xí)生活適應(yīng)、行李準(zhǔn)備、航班預(yù)訂建議等。6.2服務(wù)進(jìn)度報(bào)告（1）乙方將定期向甲方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于已完成的服務(wù)內(nèi)容、正在進(jìn)行的服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、遇到的問題及解決方案等。（2）在每個(gè)關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)（如選校定位完成、文書撰寫完成、網(wǎng)申提交、簽證申請(qǐng)?zhí)峤?、行前指?dǎo)完成等），乙方將向甲方發(fā)送詳細(xì)的服務(wù)進(jìn)度報(bào)告，以便甲方及時(shí)了解服務(wù)情況。（3）若服務(wù)進(jìn)度出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)在發(fā)覺延誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并說明延誤的原因和預(yù)計(jì)解決時(shí)間。七、保密條款7.1保密信息的范圍雙方同意，保密信息包括但不限于在本合同履行過程中一方知悉的另一方的個(gè)人信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、申請(qǐng)信息、財(cái)務(wù)信息等。對(duì)于甲方而言，保密信息還包括乙方為其提供的選校方案、文書內(nèi)容、網(wǎng)申賬號(hào)密碼等；對(duì)于乙方而言，保密信息包括甲方的個(gè)人隱私、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等。7.2保密期限本條款的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。7.3保密責(zé)任（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露給任何第三方。（2）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本合同以外的任何目的。（3）若一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。八、違約責(zé)任8.1留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任8.1.1若乙方未能按照本合同約定為甲方提供留學(xué)服務(wù)，如選校定位不準(zhǔn)確、文書撰寫存在嚴(yán)重錯(cuò)誤、網(wǎng)申提交延誤、簽證服務(wù)失誤等，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如重新選校、修改文書、重新提交網(wǎng)申、重新辦理簽證等，以保證甲方的留學(xué)申請(qǐng)不受影響。若因乙方的違約行為導(dǎo)致甲方未能成功獲得留學(xué)簽證或無法入學(xué)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。8.1.2若乙方泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取措施防止信息的進(jìn)一步擴(kuò)散。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于精神損害賠償、經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)取?.1.3若乙方在未得到甲方書面同意的情況下，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕接受，并要求乙方按照原合同約定履行義務(wù)。若乙方拒絕履行，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方收取違約金。8.2客戶的違約責(zé)任8.2.1若甲方未能按照本合同約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和資料，導(dǎo)致乙方無法正常提供留學(xué)服務(wù)或服務(wù)出現(xiàn)失誤，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。若因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失，包括但不限于名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等。8.2.2若甲方未能按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。若逾期超過[X]天，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用和逾期違約金。若甲方逾期超過[X]天仍未支付，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用（按照比例計(jì)算），同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。8.2.3若甲方在本合同履行過程中，擅自解除本合同，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若乙方已為甲方提供了部分服務(wù)，甲方應(yīng)按照已完成服務(wù)的比例支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用（扣除已支付的部分）。九、合同變更與解除9.1合同變更（1）本合同的任何變更須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（2）在合同變更前，雙方應(yīng)按照原合同的約定履行各自的義務(wù)；在合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的合同約定履行義務(wù)。9.2合同解除9.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用（扣除已發(fā)生的成本費(fèi)用），雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等）導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方可以解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用（扣除已發(fā)生的成本費(fèi)用）。（3）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。具體的違約責(zé)任按照本合同第八章的規(guī)定執(zhí)行。十、爭議解決10.1協(xié)商解決若雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始，雙方應(yīng)各自指定一名代表進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、誠實(shí)信用的原則，充分交換意見，尋求解決方案。10.2仲裁或訴訟（1）若協(xié)商不成，雙方可以選擇將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）若選擇仲裁，仲裁