稅務(wù)納稅服務(wù)部門三年工作思想和工作總結(jié)

稅務(wù)納稅服務(wù)部門三年工作思想和工作總結(jié)稅務(wù)納稅服務(wù)部門三年工作思想和工作總結(jié)篇一時(shí)光荏苒，我來到區(qū)局已近一年的時(shí)間。在這一年的工作中，我按照區(qū)局的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真做好稅源管理工作，在“干中學(xué)”、在“學(xué)中干”，逐漸了解和掌握了一些稅收政策、征管流程以及部分行業(yè)的生產(chǎn)工藝、會(huì)計(jì)核算方法等，為今后工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、回顧工作，全面總結(jié)（一）細(xì)化戶籍管理。我隨時(shí)關(guān)注納稅人的電話、地址、行業(yè)大類及細(xì)類信息，發(fā)現(xiàn)變化即刻在CTAIS和稅收管理員系統(tǒng)中更新，做到基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確。在抓好管戶“入口關(guān)”的同時(shí)，抓好“出口關(guān)”，對沒有申報(bào)的企業(yè)到注冊地進(jìn)行查找，降低非正常戶率。及時(shí)查看內(nèi)網(wǎng)中的預(yù)警信息、績效考核通報(bào)和稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)，對通報(bào)中的問題及時(shí)進(jìn)行整改，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，共累計(jì)整改問題16戶次。通過以上措施，對管戶情況做到了心中有數(shù)，提高了戶籍管理的質(zhì)量。（二）做好納稅評估。我利用稅收管理員系統(tǒng)和“一戶式”分析企業(yè)的產(chǎn)供銷情況，發(fā)現(xiàn)異常，積極實(shí)施納稅評估。特別是對低稅負(fù)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)管理，共參與納稅評估工作9戶次，查補(bǔ)稅款35余萬元。對評估中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理分析，撰寫了《深圳市文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司大連分公司案例分析》，對非增值稅納稅人的管理提出了意見和建議。(三)強(qiáng)化所得稅管理。由于今年新所得稅法全面實(shí)施，稅收政策較往年有很大變化，為了更好的應(yīng)對稅收政策的調(diào)整，在師傅的幫助和提醒下，對在國稅局申報(bào)繳納企業(yè)所得稅的部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)了某房地產(chǎn)有限公司（總公司）所屬的分支機(jī)構(gòu)正在從事著房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，但申報(bào)稅款為零。該企業(yè)申報(bào)情況不符合新企業(yè)所得稅中對總分支機(jī)構(gòu)繳納稅款的規(guī)定。針對這一問題，我將政策反復(fù)對企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行了講解，輔導(dǎo)企業(yè)按照總分機(jī)構(gòu)分?jǐn)偙壤髽I(yè)計(jì)算應(yīng)納稅額，正確填報(bào)了《匯總納稅分配表》。經(jīng)過測算，預(yù)計(jì)該企業(yè)全年將實(shí)現(xiàn)稅款60萬元。通過對該企業(yè)的納稅輔導(dǎo)，我對總分支機(jī)構(gòu)的稅收政策也有了更新的理解，自己的能力也進(jìn)一步得到了鍛煉和提升。（四）做好納稅服務(wù)。認(rèn)真幫助企業(yè)解決他們的生產(chǎn)經(jīng)營中、財(cái)務(wù)核算中遇到的問題，及時(shí)召開稅法公告會(huì)將最新的稅收政策進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，對他們提出的疑難問題逐一認(rèn)真解答，共幫助解決問題20余個(gè)。二、把握機(jī)會(huì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)科長專門為我們“量身定制”了學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，不僅讓我們“走出去”，向企業(yè)的財(cái)會(huì)專家請教學(xué)習(xí)，更是將局內(nèi)業(yè)務(wù)骨干“請進(jìn)來”，對我們進(jìn)行傳幫帶，我也充分利用這次機(jī)會(huì)，抓緊一切時(shí)間為自己“充電”。一是師傅傳幫帶和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合?？评餅槲覀兠恳粋€(gè)人安排了一名師傅，讓師傅對我們進(jìn)行傳幫帶，傳授征管中好的經(jīng)驗(yàn)，講解評估中好的案例。我也抓住局里為我們創(chuàng)造的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在日常工作中多向師傅請教，多聽取師傅的意見。在師傅幫助的同時(shí)，我也充分利用業(yè)余時(shí)間，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)。我大量閱讀了增值稅條例、新所得稅法實(shí)施條例，特別是對稽查案例反復(fù)琢磨、悉心研究。我還利用市局的教育培訓(xùn)系統(tǒng)，自學(xué)題庫中的練習(xí)題，遇到不明白的問題，虛心向師傅和同事們請教，將問題弄懂弄通。在今年我局組織的5次業(yè)務(wù)考試中，我均考取了理想的考試成績，并取得了較好的名次。二是到企業(yè)中去學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高。科里專門選取了工業(yè)、商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、福利企業(yè)等6個(gè)典型行業(yè)中的重點(diǎn)稅源企業(yè)來參觀學(xué)習(xí)，安排企業(yè)中的財(cái)務(wù)專家講解工藝流程和帳務(wù)處理，使我們對行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)控、貨物流和資金流有了全面的認(rèn)知和掌握。我利用業(yè)余時(shí)間，對所學(xué)進(jìn)行了消化吸收，并把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際的征管工作中去。比如說，在對管戶的實(shí)地調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在收入確認(rèn)時(shí)間、成本計(jì)算等方面存在的10余個(gè)問題，及時(shí)按照評估程序?qū)@些企業(yè)進(jìn)行了處理，防止了國家稅款的流失。三是集中學(xué)習(xí)。科里專門為我們邀請了辦稅大廳負(fù)責(zé)征收、發(fā)票、綜合業(yè)務(wù)的主任來講解納稅申報(bào)、IC卡抄報(bào)稅、多繳稅款、發(fā)票發(fā)售與繳銷等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，并對常見問題進(jìn)行剖析，我對所學(xué)內(nèi)容認(rèn)真記錄，不明白的虛心請教，通過以上學(xué)習(xí)，使我對征管工作有了新的認(rèn)識(shí)，稅收業(yè)務(wù)水平也進(jìn)一步提高。隨著工作的進(jìn)一步開展，我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在著一些問題和不足：一是稅收業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高，二是在和納稅人溝通方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，三是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需進(jìn)一步增長，這些方面我會(huì)在今后的工作中不斷磨練提高，以便更好的適應(yīng)本職工作。三、明確目標(biāo)，確定方向在今后的工作中，我將會(huì)從以下三個(gè)方面來努力：一是要潛心鉆研稅收業(yè)務(wù)。稅收工作專業(yè)性很強(qiáng)，要求稅務(wù)人員必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，我要更加下苦功夫去鉆研稅收業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)法律法規(guī)，而且要經(jīng)?？偨Y(jié)、勤于思考，把各種知識(shí)融匯貫通起來，真正做到學(xué)以致用，把自己培養(yǎng)成“能干活、會(huì)干活、干好活”的新一代合格的稅收干部。二是要勤奮做好本職工作。我要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度來對待稅收工作，努力工作，盡心盡責(zé)。要定期對管戶進(jìn)行實(shí)地核查，做到管戶清、稅源明。按照企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)度的不同對企業(yè)實(shí)施分類管理，將企業(yè)按照稅收風(fēng)險(xiǎn)度分成A、B、C三類，對于不同的風(fēng)險(xiǎn)度，采取不同的管理方法，特別強(qiáng)化對低于預(yù)警線企業(yè)、低于全市平均稅負(fù)企業(yè)和虧損企業(yè)嚴(yán)看死守，利用稅收管理員系統(tǒng)和“一戶式”分析企業(yè)的產(chǎn)供銷情況，發(fā)現(xiàn)異常，積極實(shí)施納稅評估，找出問題所在，實(shí)現(xiàn)稅款應(yīng)收盡收。三是要認(rèn)真做好納稅服務(wù)工作。稅務(wù)部門代表國家征稅，是政府的窗口，我們每日都在和納稅人打著交道。因此在強(qiáng)化管理的同時(shí)，我要多從納稅人的角度來考慮問題，急納稅人之所急，想納稅人之所想，對納稅人提出的問題要認(rèn)認(rèn)真真加以解決，多幫納稅人辦實(shí)事、辦好事，取得他們對稅收工作的理解和支持，為營造和諧的征納關(guān)系作出自己的貢獻(xiàn)。稅務(wù)納稅服務(wù)部門三年工作思想和工作總結(jié)篇二（一）提高對稅收管理工作的重視程度首先，大企業(yè)應(yīng)提升對稅務(wù)管理工作的重視程度。一是提升現(xiàn)有稅務(wù)管理崗位的職能層級(jí)，改變過去僅在財(cái)務(wù)部門設(shè)立稅務(wù)科或稅務(wù)崗的模式，在組織上給予做好稅收管理工作的保障，增強(qiáng)稅務(wù)管理工作對公司重大生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的決策支持能力。二是應(yīng)將包括稅收政策研究和爭取企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)、稅收籌劃和稅收分析等在內(nèi)的高級(jí)管理工作作為企業(yè)進(jìn)行重大生產(chǎn)經(jīng)營決策一項(xiàng)重要內(nèi)容，增強(qiáng)在重大生產(chǎn)經(jīng)營決策階段、運(yùn)營階段和轉(zhuǎn)讓或退出階段稅務(wù)研判等管理工作的參與力度，向稅收管理尤其是高端稅收管理要效益。大企業(yè)稅收管理工作的好否也是衡量大企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它是大企業(yè)競爭力強(qiáng)弱與否的表現(xiàn)指標(biāo)之一。（二）建立科學(xué)的大企業(yè)稅務(wù)管理人員任職和業(yè)務(wù)技能提升機(jī)制考慮稅收管理工作的特點(diǎn)，對于大企業(yè)稅收管理人員應(yīng)建立一套不同于企業(yè)技術(shù)崗或管理崗的人員任職機(jī)制。比如稅務(wù)管理崗位的普通崗位人員如納稅申報(bào)人員，應(yīng)是由對企業(yè)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式熟悉企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)、對會(huì)計(jì)核算熟悉、對稅收政策熟悉和對計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作熟悉的“四熟人員”來擔(dān)當(dāng)；對于中級(jí)稅務(wù)管理崗位的人員除了要對上述四個(gè)方面熟悉外還具備與企業(yè)內(nèi)部其他各部門溝通能力、稅企關(guān)系溝通能力和納稅分析方法和報(bào)告能力；對于高級(jí)管理人員還要求有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展思維、國際稅務(wù)管理視野、稅務(wù)數(shù)據(jù)庫和信息化系統(tǒng)的規(guī)劃能力，如果涉外工作比較多還要求具備一定的外語能力。（三）充分利用稅務(wù)外包等專業(yè)外部力量為大企業(yè)服務(wù)我國稅務(wù)外包的專業(yè)力量包括稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所，但最主要的還是要算稅務(wù)師事務(wù)所企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，我國的稅務(wù)師事務(wù)所已經(jīng)有近6000家的規(guī)模了，稅收代理服務(wù)水平和能力都有了很大的提升，能夠幫助大企業(yè)代為辦理包括納稅申報(bào)、納稅風(fēng)險(xiǎn)診斷評估、納稅爭議協(xié)調(diào)、納稅政策爭取、納稅規(guī)劃和納稅政策環(huán)境調(diào)查的大部分工作。在目前企業(yè)自身稅務(wù)管理工作組織還不是很完善和稅務(wù)崗人員缺乏的情況下，將稅務(wù)管理工作的一部分進(jìn)行外包，也是一個(gè)好辦法，即可借外部專業(yè)力量分擔(dān)一部分工作，也可在一定程度上降低企業(yè)的納稅風(fēng)險(xiǎn)，還可以讓企業(yè)目前的稅務(wù)管理崗位人員分出一部分時(shí)間進(jìn)行企業(yè)更高層次的稅務(wù)管理工作。（四）提高與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通層次改變過去溝通目標(biāo)還停留在讓稅務(wù)機(jī)關(guān)給予納稅業(yè)務(wù)辦事便利上，或者盡量不要來企業(yè)進(jìn)行檢查方面，應(yīng)將溝通層次再向上提升一個(gè)層級(jí)，包括和稅務(wù)機(jī)關(guān)建立定期的訪問交流機(jī)制，讓企業(yè)了解到最新的稅收政策和執(zhí)行口徑，也讓稅務(wù)機(jī)關(guān)了解到企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)彼此的相互了解。然后在此基礎(chǔ)上，通過雙方建立課題，深入研究稅收政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，如有能降低企業(yè)稅負(fù)的稅收政策企業(yè)沒有享受到的進(jìn)行調(diào)整企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)；如果有企業(yè)自己的特殊情況，政策規(guī)定不是很明確，可以建議稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)上位法的立法精神和原則給予企業(yè)執(zhí)行上的一些變通和照顧；如果企業(yè)確實(shí)有特殊情況，比如特殊行業(yè)或歷史遺留事項(xiàng)，還可以通過稅企雙方的努力，形成調(diào)研報(bào)告向制定政策的財(cái)政部和稅務(wù)總局申請單獨(dú)的稅收政策。（五）建立符合企業(yè)需要的稅務(wù)管理信息化系統(tǒng)正如前文提到的，稅務(wù)管理是一項(xiàng)建立在企業(yè)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上的后端管理工作，在建立方式上一是可以考慮在業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)之上嫁接建立稅務(wù)管理信息系統(tǒng)，二是單獨(dú)建立稅務(wù)管理信息化系統(tǒng)。但不管那種方式，工程都是比較巨大的。因此建議可以采取分模塊分期開發(fā)的方式建立。如建立法規(guī)庫和查詢模塊企