車輛緊急救援服務(wù)風(fēng)險協(xié)議條款聲明_第1頁
車輛緊急救援服務(wù)風(fēng)險協(xié)議條款聲明_第2頁
車輛緊急救援服務(wù)風(fēng)險協(xié)議條款聲明_第3頁
車輛緊急救援服務(wù)風(fēng)險協(xié)議條款聲明_第4頁
車輛緊急救援服務(wù)風(fēng)險協(xié)議條款聲明_第5頁
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車輛緊急救援服務(wù)風(fēng)險協(xié)議條款聲明合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(服務(wù)接受方):姓名:__________身份證號碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在車輛緊急救援服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù),保證在緊急情況下為乙方提供及時、有效的救援服務(wù)。2.定義與解釋(1)“車輛緊急救援服務(wù)”指在乙方車輛遇到故障、或其他緊急情況時,甲方為乙方提供的包括但不限于拖車、維修、加油、充電等服務(wù)。(2)“服務(wù)覆蓋區(qū)域”指甲方能夠提供車輛緊急救援服務(wù)的地理范圍。(3)“服務(wù)時間”指甲方提供車輛緊急救援服務(wù)的時間段。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.緊急救援服務(wù)項(xiàng)目(1)甲方將為乙方提供以下緊急救援服務(wù)項(xiàng)目:拖車服務(wù):將故障車輛拖至指定維修地點(diǎn)。現(xiàn)場維修服務(wù):對車輛進(jìn)行現(xiàn)場簡單維修,以使其能夠暫時行駛或恢復(fù)正常功能。送油、送水服務(wù):為車輛提供燃油或冷卻液補(bǔ)充。電瓶充電服務(wù):為車輛電瓶進(jìn)行充電。輪胎更換服務(wù):為車輛更換輪胎。(2)甲方將根據(jù)實(shí)際情況和乙方的需求,合理安排救援服務(wù)項(xiàng)目。2.服務(wù)覆蓋區(qū)域甲方的服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)閇具體地區(qū)范圍]。在服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi),甲方將盡力為乙方提供及時的救援服務(wù)。如乙方車輛在服務(wù)覆蓋區(qū)域外發(fā)生故障或緊急情況,甲方將根據(jù)實(shí)際情況盡力協(xié)助乙方解決問題,但可能會產(chǎn)生額外的費(fèi)用。3.服務(wù)時間甲方提供車輛緊急救援服務(wù)的時間為[具體服務(wù)時間,如每天24小時,全年無休]。在服務(wù)時間內(nèi),乙方可以隨時向甲方請求救援服務(wù)。三、服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方的權(quán)利(1)甲方有權(quán)要求乙方提供車輛的相關(guān)信息,包括但不限于車輛型號、車牌號碼、車輛位置、故障情況等,以便甲方能夠及時、準(zhǔn)確地為乙方提供救援服務(wù)。(2)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和救援需要,決定救援服務(wù)的方式和方法。(3)如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本協(xié)議的其他約定,甲方有權(quán)暫停或終止為乙方提供救援服務(wù)。2.服務(wù)提供方的義務(wù)(1)甲方應(yīng)具備相應(yīng)的救援能力和資質(zhì),保證能夠?yàn)橐曳教峁└哔|(zhì)量的救援服務(wù)。(2)甲方應(yīng)在接到乙方的救援請求后,盡快安排救援人員和設(shè)備前往現(xiàn)場,并在合理的時間內(nèi)到達(dá)。(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,為乙方提供全面、準(zhǔn)確的救援服務(wù),保證乙方的人身安全和車輛安全。(4)甲方應(yīng)保守乙方的個人信息和車輛信息,不得將其泄露給第三方。四、服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)接受方的權(quán)利(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定為其提供車輛緊急救援服務(wù)。(2)乙方有權(quán)了解救援服務(wù)的進(jìn)展情況,并對甲方的服務(wù)提出合理的建議和意見。(3)如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供救援服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.服務(wù)接受方的義務(wù)(1)乙方應(yīng)在車輛發(fā)生故障或緊急情況時,及時向甲方報告,并提供準(zhǔn)確的車輛信息和故障情況。(2)乙方應(yīng)配合甲方的救援工作,如提供必要的協(xié)助和配合,保證救援工作的順利進(jìn)行。(3)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。(4)乙方應(yīng)遵守甲方的救援服務(wù)流程和要求,不得干擾甲方的救援工作。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方的車輛緊急救援服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。海?)拖車服務(wù):根據(jù)車輛類型和拖車距離計算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)拖車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。(2)現(xiàn)場維修服務(wù):根據(jù)維修項(xiàng)目和工時計算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)現(xiàn)場維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。(3)送油、送水服務(wù):根據(jù)實(shí)際加油或加水的數(shù)量計算,油價和水價按照市場價格執(zhí)行。(4)電瓶充電服務(wù):根據(jù)充電時間和電瓶類型計算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)電瓶充電服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。(5)輪胎更換服務(wù):根據(jù)輪胎型號和品牌計算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)輪胎更換服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用:(1)現(xiàn)金支付:在救援服務(wù)完成后,乙方可以直接向救援人員支付現(xiàn)金。(2)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方可以將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。(3)在線支付:乙方可以通過甲方指定的在線支付平臺支付服務(wù)費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化,對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前[具體提前時間]通知乙方,乙方有權(quán)在通知后的[具體異議時間]內(nèi)提出異議。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議,則視為乙方同意費(fèi)用調(diào)整。六、服務(wù)的啟動與終止1.服務(wù)啟動條件(1)乙方車輛在服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)發(fā)生故障、或其他緊急情況。(2)乙方通過甲方指定的聯(lián)系方式向甲方提出救援請求,并提供準(zhǔn)確的車輛信息和故障情況。(3)乙方同意按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)終止情形(1)乙方車輛的故障或緊急情況已經(jīng)得到解決,救援服務(wù)完成。(2)乙方違反本協(xié)議的約定,如未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、干擾救援工作等,甲方有權(quán)終止服務(wù)。(3)因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)為乙方提供救援服務(wù),甲方有權(quán)終止服務(wù)。但甲方應(yīng)及時通知乙方,并采取合理的措施盡量減少乙方的損失。七、風(fēng)險承擔(dān)與責(zé)任限制1.風(fēng)險承擔(dān)原則(1)在車輛緊急救援服務(wù)過程中,如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方的人身傷亡或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但如因乙方的過錯或不可抗力等原因?qū)е碌膿p失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(2)如因第三方的過錯導(dǎo)致乙方的人身傷亡或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)向第三方主張權(quán)利,甲方應(yīng)予以協(xié)助。但如甲方對第三方的過錯存在一定的責(zé)任,甲方應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.責(zé)任限制范圍(1)甲方對乙方的賠償責(zé)任以本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為限。如乙方的損失超過服務(wù)費(fèi)用,甲方不承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。(2)甲方對因車輛故障或緊急情況導(dǎo)致的間接損失,如車輛停運(yùn)損失、營業(yè)損失等,不承擔(dān)賠償責(zé)任。八、保險與賠償1.相關(guān)保險事宜(1)甲方應(yīng)為其救援人員和救援設(shè)備購買足額的保險,以保障救援工作的順利進(jìn)行和救援人員的人身安全。(2)乙方應(yīng)為其車輛購買足額的保險,包括但不限于交強(qiáng)險、商業(yè)險等。在車輛發(fā)生故障或緊急情況時,乙方應(yīng)及時通知保險公司,并按照保險公司的要求進(jìn)行理賠。2.賠償責(zé)任與范圍(1)如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方的人身傷亡或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金、財產(chǎn)損失等。(2)如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方的救援人員或救援設(shè)備受到損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于救援人員的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、救援設(shè)備的維修費(fèi)用、更換費(fèi)用等。九、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息,是指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私以及其他未公開的信息。2.雙方的保密義務(wù)(1)甲乙雙方應(yīng)對對方的保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。(2)甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)對方的保密信息,防止保密信息的泄露。如發(fā)覺保密信息泄露,應(yīng)及時通知對方,并采取相應(yīng)的措施防止損失的擴(kuò)大。十、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定(1)如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供車輛緊急救援服務(wù),視為甲方違約。(2)如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供車輛信息或配合甲方的救援工作,視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式(1)如甲方違約,應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)如乙方違約,應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任,支付甲方因此所遭受的損失。如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。十一、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。十二、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序(1)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。(2)如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更,雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后進(jìn)行變更。2.協(xié)議解除的情形與程序(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。(2)如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方,并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求(1)本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議首部雙方提供的地址為準(zhǔn)。(2)如一方變更通知地址,應(yīng)提前[具體提前時間]書面通知對方。否則,通知按照原地址送達(dá)的,視為已送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定(1)通知以信函方式發(fā)出的,以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期。(2)通知以傳真方式發(fā)出的,以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期,但應(yīng)同時發(fā)送書面通知。(3)通知以郵件方式發(fā)出的,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期,但應(yīng)同時發(fā)送書面通知。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于車輛緊急救援服務(wù)的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的生效與期限(1)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體有效期]。(2)本協(xié)議期滿后,如雙方無異議

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