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文檔簡介

銀行招聘考試過關(guān)測驗(yàn)題姓名:日期:用時(shí):分鐘得分:一、單選題(共65題每題1分,總計(jì)65分)答案1.解答客戶業(yè)務(wù)咨詢,禁止說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,對(duì)于確實(shí)不知道或辦不了的問題,應(yīng)該按照(C)的要求去處理。

A、“柜面服務(wù)技巧實(shí)用手冊”B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”C、“首問負(fù)責(zé)制”D、業(yè)務(wù)制度1.答案:C2.網(wǎng)銀個(gè)人服務(wù)儲(chǔ)蓄卡、存折在查詢和轉(zhuǎn)賬時(shí)報(bào)“子賬戶不存在”錯(cuò)誤,客戶該如何操作?(D)

A.刪除賬戶重新追加B.到開戶儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)錄子賬戶信息C.賬戶狀態(tài)異常,終止操作D.在“一卡通服務(wù)”中進(jìn)行“更新賬戶信息”2.答案:D3.當(dāng)勞動(dòng)者達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡后,為解決他們的基本生活而建立的社會(huì)保險(xiǎn)制度:

A健康保險(xiǎn)B人壽保險(xiǎn)C人身意外傷害保險(xiǎn)D養(yǎng)老險(xiǎn)3.答案:D4.定期儲(chǔ)蓄存款(A)內(nèi)不發(fā)生存取的視為長期不動(dòng)戶,應(yīng)將分戶賬另行單獨(dú)管理。

A、2B、3C、5D、84.答案:A5.儲(chǔ)蓄憑證按其使用范圍可分為(A)。

A、特定憑證和基本憑證B、專用憑證和一般憑證5.答案:A6.客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時(shí),若發(fā)現(xiàn)非其單位財(cái)會(huì)人員或出納人員要查詢其單位存款時(shí),你應(yīng)該(D)。

A對(duì)客戶說:你不能查,讓你們單位會(huì)計(jì)來查B對(duì)客戶說:這不是你能查詢的賬戶,你為什么來查?C馬上給客戶查詢D對(duì)客戶說:對(duì)不起,為了保護(hù)客戶權(quán)益,按規(guī)定我不能為您查詢,請(qǐng)您諒解。6.答案:D7.提前支取整存整取儲(chǔ)蓄存款時(shí),不能作為身份證明提供的有(C)。

A、居民身份證B、戶口簿C、駕駛證D、外籍儲(chǔ)戶憑護(hù)照7.答案:C8.在國際銀行監(jiān)管史上有重要意義的1988年《巴塞爾協(xié)議》規(guī)定,銀行的總資本充足率不能低于:

A4%B6%C8%D10%8.答案:C9.銀行協(xié)助扣劃款項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶,有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的,銀行(D)。

A.應(yīng)協(xié)助B.應(yīng)辦理C.征得同意可辦理D.不予協(xié)助9.答案:D10.合作制在決策過程中采?。篶

A.一人一票制B.一股一票制C.多股控制制D.集中決策制10.答案:C11.下列哪家機(jī)構(gòu)不屬于我國成立的金融資產(chǎn)管理公司?

A東方B信達(dá)C華融D光大11.答案:D12.名義利率是實(shí)際利率與借貸期內(nèi)通貨膨脹率:a

A.之和B.之差C.之積D.之商12.答案:A13.信用社到銀行領(lǐng)取現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,離柜臺(tái)后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),由(B)負(fù)責(zé)。

A、銀行B、信用社C、共同承擔(dān)13.答案:B14.中國長城資產(chǎn)管理公司主要接收從哪家銀行剝離出來的不良資產(chǎn)?d

A.中國工商銀行B.中國建設(shè)銀行C.中國農(nóng)業(yè)銀行D.中國銀行14.答案:D15.下列哪一項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行的“三性”原則?

A安全性B流動(dòng)性C盈利性D政策性(答案:D)15.答案:D16.我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ)的、單一的、有管理的浮動(dòng)匯率制是在:a

A.1994年1月1日B.1994年4月1日C.1995年1月1日D.1996年7月1日16.答案:A17.企業(yè)事業(yè)單位可以自主選擇一家商業(yè)銀行的營業(yè)場所開立一個(gè)辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的()

A、一般結(jié)算賬戶B、臨時(shí)賬戶C、專用賬戶D、基本賬戶17.答案:18.我國人民幣的主幣是:

A元B角C分D厘()18.答案:A19.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后存入的定期儲(chǔ)蓄存款,全部提前支取和部分提前支取的,其提前部分的存款,按支取日掛牌公告的(a)利率計(jì)息。

A、整存整取B、零存整取C、定活兩便D、活期19.答案:A20.定活兩便儲(chǔ)蓄存款中的存單分為記名式、不記名式,可辦理掛失的是(B)。

A、不記名式B、記名式20.答案:B21.商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起無正當(dāng)理由超過()未開業(yè)的,或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)()以上的,由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷其經(jīng)營許可證,并予以公告A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、一年21.答案:B22.收繳假人民幣,對(duì)臨柜人員的獎(jiǎng)勵(lì)為假幣金額的(A)。

A.5%---10%B.10%---15%C.15%---20%D.10%---20%22.答案:A23.存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶,自正式開立之日起()個(gè)工作日后,方可辦理付款業(yè)務(wù)。但注冊驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶和因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶除外

A、1B、3C、5D、1023.答案:B24.中國銀監(jiān)會(huì)成立的時(shí)間是:a

A.2002年B.2003年C.2004年D.2005年24.答案:A25.企業(yè)和個(gè)人通過銀行用本幣買入外匯是()。

A.結(jié)匯B.售匯C.付匯D.換匯25.答案:B26.不動(dòng)產(chǎn)信用控制屬于:b

A.一般性貨幣政策工具B.選擇性貨幣政策工具C.直接信用控制D.間接信用指導(dǎo)26.答案:B27.儲(chǔ)蓄存款口頭或函電掛失必須在(B)日之內(nèi)補(bǔ)辦正式手續(xù),否則,掛失自動(dòng)失效。

A、3B、5C、7D、1027.答案:B28.我國商業(yè)銀行實(shí)行的組織形式是:c

A.總分行制B.單一銀行制C.銀行控股公司制D.連鎖銀行制28.答案:C29.對(duì)因非責(zé)任事故發(fā)生的出納短款,按規(guī)定的報(bào)批權(quán)限批準(zhǔn)后,進(jìn)行處理。其會(huì)計(jì)分錄為(B)。

A、借:其他應(yīng)付款-出納短款戶貸:營業(yè)外支出-出納短款戶

B、借:營業(yè)外支出-出納短款戶貸:其他應(yīng)收款-出納短款戶29.答案:B30.柜面服務(wù)堅(jiān)持“以(C)為中心”的原則

A、業(yè)績B、服務(wù)C、客戶D、建行利益30.答案:C31.儲(chǔ)蓄存款在停止支付期間,存款人因生活需要的臨時(shí)用款,經(jīng)(C)同意后方可辦理。

A、上級(jí)主管單位B、存款人提出申請(qǐng)C、原止付單位31.答案:C32.活期儲(chǔ)蓄存款的年度結(jié)息日為每年的(B)。

A、3月30日B、6月30日C、9月30日D、12月30日32.答案:B33.(D)的操作代碼是0088。

A、重新認(rèn)證B、單證銷毀C、帳戶轉(zhuǎn)移D、沖正交易33.答案:D34.會(huì)計(jì)專用印章是明確銀行對(duì)內(nèi)、對(duì)外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)。它的刻制實(shí)行(D)管理。

A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、總行和一級(jí)分行兩級(jí)34.答案:D35.我行是第(A)家獲得人民銀行批準(zhǔn)開辦交易資金托管業(yè)務(wù)的國內(nèi)商業(yè)銀行。

A、1B、2C、3D、435.答案:A36.總分類、明細(xì)分類核算的各種賬、簿、卡的保管期限為(A)年。

A、5B、15C、10D、永久36.答案:A37.下列哪種債券利率一般會(huì)成為整個(gè)金融市場利率體系的基準(zhǔn)利率?

A企業(yè)債券B公司債券C金融債券D國債(答案:D)37.答案:D38.下列不屬于合作制原則的是:c

A.自愿開放原則B.民主管理原則C.自主自立原則D.分紅最大化原則38.答案:C39.任何單位和個(gè)人購買商業(yè)銀行股份總額百分之()以上的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

A、1B、8C、5D、1039.答案:C40.通知儲(chǔ)蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為(D)

A.五百元B.五千元C.一萬元D.五萬元40.答案:D41.我國證券市場的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是:

A中國銀監(jiān)會(huì)B中國證監(jiān)會(huì)C中國保監(jiān)會(huì)D中國財(cái)政部41.答案:B42.一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為:(D)

A、最低1000元,最高5萬元B、最低2000元,最高2萬元C、最低2000元,最高5萬元D、最低2000元,最高10萬元。42.答案:D43.目前,金融機(jī)構(gòu)可以靈活設(shè)置貸款利率水平,條件是不低于中央銀行發(fā)布的貸款基準(zhǔn)利率的一定幅度,這種利率管理方式稱為

A存款利率的上限管理B存款利率的下限管理C貸款利率的上限管理D貸款利率的下限管理43.答案:D44.被司法機(jī)關(guān)依法止付的儲(chǔ)蓄存款止付期最長不超過(C)個(gè)月。

A、3B、5C、6D、1244.答案:C45.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在接待查詢時(shí)(B)提供原始賬冊,只能提供復(fù)印件。

A、能B、不能45.答案:B46.下列屬于我國商業(yè)銀行資本金來源的是()。

A.企業(yè)存款B.儲(chǔ)蓄存款C.未分配盈余D.同業(yè)拆借46.答案:C47.下列投資渠道中,流動(dòng)性最強(qiáng)的是:

A活期儲(chǔ)蓄B證券投資C集合理財(cái)產(chǎn)品D不動(dòng)產(chǎn)投資(答案:A)47.答案:A48.商業(yè)銀行資產(chǎn)經(jīng)營的核心內(nèi)容是()。

A.資本金B(yǎng).存款C.同業(yè)拆借D.貸款48.答案:D49.人民法院判決沒收犯罪分子儲(chǔ)蓄存款的判決書或裁定書屬于(A)保管的檔案。

A、永久B、十五年C、五年49.答案:A50.儲(chǔ)蓄所傳票經(jīng)過事后監(jiān)督核算后,應(yīng)分所按(A)裝訂。

A、日B、月C、年50.答案:A51.目前,我國保險(xiǎn)行業(yè)專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是:

A中國人民銀行B中國銀監(jiān)會(huì)C中國證監(jiān)會(huì)D中國保監(jiān)會(huì)51.答案:D52.H股是指:

A在我國國內(nèi)發(fā)行、供國內(nèi)投資者用人民幣購買的普通股票B在我國國內(nèi)發(fā)行、以外幣買賣的特種普通股票C我國境內(nèi)注冊的公司在香港發(fā)行并在香港聯(lián)合交易所上市的普通股票D我國境內(nèi)注冊的公司在新加坡發(fā)行并在新加坡股票交易所上市的普通股票(答案:C)52.答案:C53.(d)是人機(jī)對(duì)話的主要設(shè)備。

A、光盤B、軟盤C、硬盤D、鍵盤53.答案:D54.開放式基金由基金管理公司發(fā)起設(shè)立,經(jīng)證監(jiān)會(huì)審核批準(zhǔn)。自批準(zhǔn)之日起3個(gè)月內(nèi)凈銷售額超過(B)億元,基金方可成立。

A、1B、2C、5D、1054.答案:B55.由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務(wù)時(shí),代辦人應(yīng)在憑條的簽名處簽寫(C)的姓名。柜員應(yīng)審核其簽名是否與提交的身份證件相符。

A、帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人55.答案:C56.某支行2004年2月2日接收一筆電匯,收款人賬號(hào)為我行開戶單位賬號(hào),但收款人名稱不符,當(dāng)日發(fā)出查詢,次日未收到查復(fù),2月3日如何處理?(D)

A、2月3日不做處理,待查復(fù)后再處理;B、將此款項(xiàng)入到我行開戶單位賬戶內(nèi);C、做退匯處理;D、掛到“3140待處理結(jié)算款項(xiàng)”科目中,待查復(fù)后再處理。56.答案:D57.我國(D)規(guī)定,“國家保護(hù)公民的儲(chǔ)蓄所有權(quán)”。

A.商業(yè)銀行法B.人民銀行法C.民法D.憲法57.答案:D58.銀行承兌匯票的付款期限最長不超過()個(gè)月:

A、3B、6C、9D、1258.答案:B59.機(jī)構(gòu)裁撤、合并、分設(shè)交接清單屬于(B)的會(huì)計(jì)檔案。

A、十五年保管B、永久保管C、五年保管59.答案:B60.商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營的核心是()。

A.資本金B(yǎng).存款C.同業(yè)拆借D.向中央銀行借款60.答案:B61.(C)調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案,應(yīng)由調(diào)閱人員出具借條,并經(jīng)主管會(huì)計(jì)批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

A、司法人員B、上級(jí)主管人員C、內(nèi)部人員61.答案:C62.某支行受理一客戶申請(qǐng)掛失兩張支票,經(jīng)審查符合掛失規(guī)定,票面金額分別為10000元、2000元,問應(yīng)收手續(xù)費(fèi)多少?(C)

A、10元B、12元C、15元D、60元62.答案:C63.生肖儲(chǔ)蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲(chǔ)蓄卡有效期到(B)。

A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年63.答案:B64.交匯匯款后,匯款人可以申請(qǐng)更改(d)。

A、匯款人姓名B、匯款人地址C、收款人姓名D、收款人地址64.答案:D65.因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響建設(shè)銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其上級(jí)行服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人分別處以的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)相關(guān)人員依據(jù)《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。(A)

A200至2000元B100至2000元C200至1000元D100至1000元65.答案:A二、多選題(共20題每題1分,總計(jì)20分)答案1.整存零取定期儲(chǔ)蓄存款的支取期分為(A、B、C)

A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、9個(gè)月1.答案:ABC2.目前,中國建設(shè)銀行公布大額存款利率的外幣幣種包括()

A、新加坡元B、英鎊C、歐元D、日元E、港幣F、加拿大元D、法郎H、澳大利亞元2.答案:BCDEFH3.單位存款按存款賬戶性質(zhì)的不同可分為()。

A、基本存款賬戶存款B、一般存款賬戶存款C、臨時(shí)存款賬戶存款D、專用存款賬戶存款E、驗(yàn)資賬戶存款3.答案:ABCD4.建設(shè)銀行會(huì)計(jì)賬簿由()組成。

A、總帳B、分戶帳C、明細(xì)賬D、流水帳E、登記簿4.答案:ACDE5.開放式基金與封閉式基金區(qū)別是()

A、風(fēng)險(xiǎn)管理B、基金規(guī)模;C、上市交易;D、價(jià)格確定;E、管理要求。5.答案:BCDE6.掛失人要求補(bǔ)發(fā)定期存單時(shí),應(yīng)重新開立賬號(hào),但(A、B、C、D)仍以原存單為準(zhǔn)。

A、到期日B、起息日C、存期D、利率6.答案:ABCD7.辦理儲(chǔ)蓄通存通兌的條件是(C、D)

A、不留密碼B、預(yù)留印鑒C、留密碼D、存入款項(xiàng)超過24小時(shí)7.答案:CD8.儲(chǔ)蓄帳薄按照用途劃分,可分為(A、B)

A、序時(shí)帳、分類帳、登記薄B、日記帳、分類帳、登記薄C、訂本式、活頁式、卡片帳8.答案:AB9.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面人員要統(tǒng)一著裝,并做到以下幾點(diǎn):()

A.保持服裝、鞋襪的潔凈得體,衣扣整齊;B.衣、褲口袋盡量不裝物品,以免變形,影響美觀;C.員工不允許穿拖鞋。男員工應(yīng)穿深色皮鞋,女員工應(yīng)穿黑色或白色皮鞋;D.男員工應(yīng)著深色襪子,女員工的襪子應(yīng)與制服顏色相稱,避免露出襪口;E.員工上班時(shí)不能戴袖套。9.答案:ABCDE10.單位通知存款遇哪些情況,按活期存款利率計(jì)息?()

A、實(shí)際存期不足通知期限的,按活期存款利率計(jì)息;B、未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率計(jì)息;C、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的,支取部分按活期存款利率計(jì)息;D、支取金額不足或超過約定金額的,不足或超過部分按活期存款利率計(jì)息;E、支取金額不足最低支取金額的(10萬元),按活期存款利率計(jì)息。10.答案:ABCDE11.按照存款對(duì)象的不同,個(gè)人外匯存款可分為()。

A、甲種存款B、乙種存款和C、丙種存款D、丁種存款。11.答案:BC12.個(gè)人辦理汽車消費(fèi)貸款申請(qǐng),借款人需向經(jīng)辦行提供的資料有:()

A、《汽車消費(fèi)貸款申請(qǐng)書》;B、借款人的有效身份證件的原件和復(fù)印件;C、借款人能按時(shí)還款的收入證明;與建設(shè)銀行特約經(jīng)銷商簽訂的購車合同或協(xié)議;D、以抵押或質(zhì)押方式申請(qǐng)貸款的借款人,應(yīng)提供抵押物或質(zhì)押財(cái)產(chǎn)權(quán)利憑證清單、權(quán)屬證明及有權(quán)處分人(包括財(cái)產(chǎn)共有人)同意抵押或質(zhì)押的證明;E、由第三方提供的,應(yīng)出具保證人同意提供的書面文件和有關(guān)資信證明文件;F、建設(shè)銀行開出的購車首付款證明;G、建設(shè)銀行要求的其它資料。12.答案:ABCDEFG13.總行級(jí)VIP客戶具體標(biāo)準(zhǔn):(AC)

A、一年內(nèi)個(gè)人存款月均余額在50萬元人民幣(含50萬元外幣等值)以上;

B、一年內(nèi)個(gè)人貸款余額達(dá)到100萬元(含100萬元)以上,還款情況良好,無不良記錄;

C、一年內(nèi)龍卡消費(fèi)額累計(jì)在10萬元(含10萬元)以上的客戶。

D、一年內(nèi)個(gè)人存取款月均余額在50萬元人民幣(含50萬元外幣等值)。13.答案:AC14.建設(shè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道有()

A、人工理財(cái);B、自助理財(cái);C、多功能理財(cái);D、咨詢;E、投訴。14.答案:ABDE15.解答客戶業(yè)務(wù)咨詢要注意的問題是:()

A.說明問題的語言要清楚、準(zhǔn)確,避免客戶產(chǎn)生不同的理解,導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生周折;

B.要一次性把需要說明的問題交代清楚,避免問一句說一句,導(dǎo)致客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)“跑來跑去”的現(xiàn)象;

C.禁止說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,

d.對(duì)于確實(shí)不知道或辦不了的問題,應(yīng)該按照“首問負(fù)責(zé)制”的要求去處理。15.答案:ABCD16.商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來,應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則。

A、自愿B、互惠互利C、平等D、公平E、存取自由F、誠實(shí)信用16.答案:ACDF17.建設(shè)銀行面向廣大個(gè)人客戶推出的代理服務(wù)有:代發(fā)工資、代繳費(fèi)、代理保險(xiǎn)、保管箱業(yè)務(wù)、()。

A、代理發(fā)行、兌付國債B、銀證轉(zhuǎn)帳服務(wù)C、代理外幣卡收單D、理財(cái)咨詢E、代理外幣旅行支票服務(wù)17.答案:ABCE18.有下列情形之一的,不得擔(dān)任商業(yè)銀行的董事、高級(jí)管理人員:()

A、因犯有貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)罪或者破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序罪,被判處刑罰,或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利的;B、擔(dān)任因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理,并對(duì)該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任的;C、擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)的法定代表人,并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的;D、個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償?shù)摹?8.答案:ABCD19.第五套人民幣紙幣采用的安全線有(ABD)。

A、磁性縮微文字安全線;B、明暗相間的安全線;C、隱性彩色線條安全線;D、全息磁性開窗安全線19.答案:ABD20.建設(shè)銀行代理發(fā)行的中央企業(yè)債券主要包括:()

A、重點(diǎn)企業(yè)債券B、基本建設(shè)債券C、國家投資公司債券D、中國煤炭D、中國電力E、中國汽車F、中國石化企業(yè)投資債券等20.答案:ABCEF三、判斷題(共10題每題1分,總計(jì)10分)答案1.寄庫的箱(包)必須加雙鎖。營業(yè)期間,現(xiàn)金尾箱寄庫保管。(×)1.答案:×2.質(zhì)押貸款額度不超過借款人提供的質(zhì)押權(quán)

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