購物廣場物業(yè)手冊

遠(yuǎn)夬蘭購物廣場

物業(yè)手冊

管理有限公司

二。一年月

目錄

1前言..................................-3-

2物業(yè)管理及物業(yè)管理處........................................................-...-4-

2.1管理服務(wù)..................................................................-4-

2.2物業(yè)管理處...........................................................-..-4-

2.3管理人員..............................................................-4-

2.4購物廣場守則...................15^-4-

3購物廣場服務(wù)設(shè)健及展務(wù).......................................................經(jīng)i

3.1購物廣場自動系統(tǒng).....................................................經(jīng)i

3.2閉路電視..............................................................8-

3.3防火系統(tǒng)..............................................................-8-

3.4保安員巡邏系統(tǒng)...........................................................-8-

3.5生活用水處理設(shè)備...............-8-

3.6通訊設(shè)備..............................................................-8-

3.7電力供應(yīng)...............................................................

3.8盥洗間.........................-8-

3.9業(yè)戶招牌..............................................................-..-8-

3.10有償簟性服務(wù)........................................................19r-8-

4查詢..................................-.....................................

5管理費...........................................................................-9-

6清潔..................................-9-

6.1清潔承辦商..........................................................

6.2滅蟲服務(wù).............................................................dOr-9-

6.3業(yè)戶室內(nèi)清潔服務(wù).....................................................皿4

7保安..................................-.-10-

7.1購物廣場保安...................-........................................-10-

7.2曼戶商鋪內(nèi)的附加保安人員..............................................-..-10-

7.3業(yè)戶的合作..............................................................-10-

8業(yè)戶的權(quán)益及責(zé)任................................................................-10-

9緊急應(yīng)變措旋..............................................................上*-

9.1受傷/急癥...........................................................上4

9.2悲劣天氣情況......................-13-

9.3停電....................................................................-13-

94消防噴淋系統(tǒng)滴洞...............-....................................上4

9.5水浸....................................................................-14-

9.6意外盜竊................................................................-14-

10防火指南......................................................................-15-

10.1火瞥指令...............................................................-15-

10.2疏散指令...............................................................-15-

10.3消防系.............................................................--16-

10.4防火須知.............................................................---16-

11貨物起卸區(qū)規(guī)則..............................................................--16-

1前言

本手冊特為閣下（遠(yuǎn)兵:”購物廣場業(yè)主、使用人及經(jīng)營者）而編制，內(nèi)容包括有

關(guān)遠(yuǎn)共:購物廣場的管理運作資料及本購物廣場的管理策略及制度，并包括本購物

廣場管理守則及規(guī)例，給各業(yè)戶遵行。

請妥洋分保存本物業(yè)手冊，以便閣下及所屬雇員能夠隨時取閱。手冊的索引能

使閣下很快查找所需的資料。

管理守則規(guī)例會因時宜變更，內(nèi)容將會及時修訂。本物業(yè)管理公司將按時通知

闈下有關(guān)條例的改變及提供新修訂部份給閣下更換。

如閣下對本手冊的內(nèi)容有任何疑問，或有任何增減的建議，請隨時與本管理公

司聯(lián)絡(luò)。

本手冊旨在供閣下參考并解釋其權(quán)利及責(zé)任，本身并非法律文件，管理者保留

隨時囚情況變更而修改其內(nèi)容之權(quán)利并將知會行業(yè)主/使用人（以下稱業(yè)戶）。持業(yè)

戶若雷更詳細(xì)的資料，可參閱管理公約。若本手冊內(nèi)容有異于管理公約，應(yīng)以公約

原文所載為準(zhǔn),

若閣下單元產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時，請將此手冊轉(zhuǎn)交新業(yè)主或新業(yè)戶。

籍此機(jī)會，公司全體同仁熱烈歡迎閣下加入遠(yuǎn)興*"購

物廣場的經(jīng)營行列，并預(yù)祝閣下生意興隆，財源廣進(jìn)。

物業(yè)管理處提出，由本購物廣場物業(yè)管理處采取適當(dāng)?shù)男袆印?/p>

2.3.6各業(yè)戶無須提供額外服務(wù)小費予本購物廣場管理員工，遇有本購物廣場

管理員工提供服務(wù)后索取小費，敬請立即通知本購物廣場物業(yè)管理處，以便對該管

理員工采取適當(dāng)行動。

2.4的物廣場守則

以下的守則部分摘要了管理公約上的業(yè)戶須遵守的規(guī)條。此外，管理公約保留

將來修改及增加本購物廣場守則的權(quán)利。

2.4.1更改或加建工程

(1)業(yè)戶進(jìn)行裝修時，請參閱《遠(yuǎn)關(guān)二購物廣場裝修、裝飾管理規(guī)范》；

(2)裝修手續(xù)及程序

a)業(yè)戶選定裝修承建商后，業(yè)戶應(yīng)提交裝修申請書及三套裝修、材料及結(jié)構(gòu)方

案圖紙等予物業(yè)管理處工程部審批；業(yè)戶如需有關(guān)裝修之承建商代辦手續(xù)，有關(guān)裝

修承建商須持有業(yè)戶的委托書(須公司蓋章及簽署)。

b)物業(yè)管理處工程部通過裝修方案后，業(yè)戶有責(zé)任將有關(guān)方案提交哈爾溟市消

防局及有關(guān)政府部門，進(jìn)行審批。

c)裝修方案審批完成后，業(yè)戶須交納費用，并由本購物廣場物業(yè)物業(yè)管理處發(fā)

紿《施工許可證》及裝修工人《臨時工作證》后方可動工。

2.4.2清潔服務(wù)

(1)業(yè)戶必須將日常辦公垃圾及生活垃圾用垃圾袋裝好封閉，并放于指定

的垃圾桶內(nèi)，不可隨便棄置于本購物廣場公共地方。如業(yè)戶違反規(guī)定，物業(yè)管理處

將派人清理并向該業(yè)戶征收所需的有關(guān)費用。

(2)由丁條件所限，業(yè)戶必須及時清除或妥善處理散發(fā)臭味或異味的物品

及廢物。

(3)公共清潔服務(wù)并不包括單元商鋪內(nèi)之清潔，業(yè)戶之商業(yè)垃圾、廢料(如

饅水、紙皮箱、木板等)須由業(yè)戶自行自費清理。

(4)業(yè)戶單元商鋪內(nèi)部清潔或商業(yè)垃圾/廢料可自費聘請本購物廣場指定清

潔服務(wù)公司代為清潔，或自聘全職直屬員工清潔，但不得另聘其它清潔公司或兼職

清潔工清潔，以確保本購物廣場秩序及避免不必要的糾紛、誤會發(fā)生。

(5)有關(guān)垃圾清倒安排，物業(yè)管理處將不斷與各業(yè)戶聯(lián)絡(luò)，通知有關(guān)收集

垃圾的形式及時間，敬請各業(yè)戶用意，并予以充分合作。

2.4.3點食

除在特別允許范圍內(nèi)，業(yè)戶不可在室內(nèi)煮食或準(zhǔn)備煮食的工作。

2.4.4物品運送

(1)搬運物品只可使用消防硫散樓梯運送，并應(yīng)盡可能安排在非標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)

時間，不應(yīng)膨響其它業(yè)戶的正常使用和工作.

(2)大件物品的搬運或物品搬運的時間較長，需提前一個工作日通知物業(yè)

管理處，并請注明搬運時間、物品種類、尺寸、重量及具體負(fù)貢人，便于物業(yè)管理

處作出相應(yīng)安排，指示運送路徑及安排人手指揮及調(diào)度，以確保各業(yè)戶的財物安全、

本購物廣場通行秩序的暢通無阻及避免不必要之爭執(zhí)發(fā)生。

(3)在物品運送過程中，應(yīng)小心在意，確保本購物廣場裝飾環(huán)境及設(shè)施免

被受損.

(4)凡因違反上述規(guī)定，物業(yè)管理處有權(quán)立即終止該項運送行動，并向有

關(guān)業(yè)戶索償因此產(chǎn)生的責(zé)任及費用。

2.4.5公共區(qū)域宣傳及兜售

宣傳及兜售活動禁止在本購物廣場內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行，除獲得管理公司書面許可

外，各業(yè)戶必須合作及防止此類事件發(fā)生。

2.4.6懸掛旗幟成天線

除獲得管理公司書面許可外，所有業(yè)戶不可任意在其窗、門或外墻及其它地方

伸展或懸掛旗幟、天線等物件。

2.4.7寵物

任何寵物，不可攜帶進(jìn)入本購物廣場。

2.4.8危險物品

業(yè)戶不可存放任何危險或易燃物品在本購物廣場內(nèi)任何地方。

2.4.9滋擾行為

業(yè)戶不可以制造或容許可能影響其它業(yè)戶之噪音、音樂、氣味等滋擾。

2.4.10非營業(yè)時間進(jìn)入本購物廣場

(1)購物廣場標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)時間：周一至冏日上午______至下午(餐飲及

娛樂事業(yè)除外)；

(2)為確保本購物廣場及業(yè)戶之安全，任何人士在非標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)時間須進(jìn)出

本購物廣場，敬請出示本人身份證明文件并按物業(yè)管理處的規(guī)定宜記進(jìn)出。同時，

請于晚上24:00前離開本購物廣場，任何人士不得在本購物廣場留宿過夜。

2.4.11使用者的權(quán)賁

在任何情況下，業(yè)戶不可以更改其單元用途或?qū)⑵鋯卧米鞴芾砉s、管理規(guī)

定及物業(yè)土地批文用途所限制以外的經(jīng)營用途，業(yè)戶也不可使用本購物廣場或其室

內(nèi)進(jìn)行任何違反國家法規(guī)或不道德的用途。

2.4.12住宿

業(yè)戶或其雇員不被允許在其本購物廣場內(nèi)留宿，或利用其室內(nèi)作住宿用途。

2.4.13緊急進(jìn)入業(yè)戶單元

遇有發(fā)生緊急事故(如發(fā)生火災(zāi)或水浸等)，而有關(guān)業(yè)戶不在其單元商鋪內(nèi)，物

業(yè)管理處為減低業(yè)戶及本購物廣場人身/財產(chǎn)受損及避免因等候有關(guān)業(yè)戶過久而延

談進(jìn)行緊急行動以致蒙受更大損失，物業(yè)管理處耨保留權(quán)利使用任何方法破門進(jìn)入

有關(guān)單元商鋪或受其影響的單元商鋪內(nèi)，采取相應(yīng)搶救行動.為此而引致業(yè)戶的損

失，物業(yè)管理處除不負(fù)責(zé)一切損失外，更將向引致事故之業(yè)戶追討有關(guān)責(zé)任及損失。

2.4.14阻塞公共地方

為確保本購物廣場的整潔、美觀及公眾安全。嚴(yán)禁將貨物、雜物等放設(shè)干公共

走道、樓梯及其它公共區(qū)域，以免阻塞通道及違反消防條例。若發(fā)現(xiàn)上述通道阻塞

或占用公共地方情況，物業(yè)管理處將不會預(yù)先通知物主而自行將該等物品移走，物

業(yè)管理處除不負(fù)責(zé)一切損失外，更將向有關(guān)業(yè)戶索償有關(guān)清理費用。

2.4.15保險

(1)物業(yè)管理處已購置物業(yè)結(jié)構(gòu)、公共區(qū)域、公用設(shè)存及公眾責(zé)任保險。

但業(yè)戶仍需自費購置其所屬單元商鋪的有關(guān)保險(如水、火險、財產(chǎn)險等)，以免發(fā)

生意外時蒙受重大損失。

(2)遇有業(yè)戶作出任何行為或發(fā)生事故而引致本購物廣場及其它單元商鋪

的保險成為無效或令該等保險的保金提高，則有關(guān)業(yè)戶須承擔(dān)全部賁任其賠償?切

有關(guān)的損失。

2.4.16遷入手續(xù)及程序

(1)業(yè)戶與發(fā)展商辦妥全部買賣合約或租賃金約后，將獲發(fā)展商發(fā)給的遷

入通知,

(2)業(yè)戶須帶同有關(guān)遷入通知往物業(yè)管理處辦理有關(guān)遷入手續(xù)并繳納應(yīng)付

本購物廣場發(fā)展商/物業(yè)管理處的費用，領(lǐng)取有關(guān)單元的鑰匙。

(3)遷入前如倩進(jìn)行內(nèi)部裝修，敬請詳閱二次裝修指南，并按有關(guān)于埃及

規(guī)定向物業(yè)管理處辦理裝修手續(xù)。

(4)請與物業(yè)管理處聯(lián)系辦理業(yè)戶名牌制作手續(xù)。

(5)于遷入時，業(yè)戶應(yīng)保證其委托的搬運公司/人員遵守物業(yè)管理處指示，

從指定路徑進(jìn)入本購物廣場及保證通道暢通；同時于搬運時亦應(yīng)注意保護(hù)本的物廣

場公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施。遇有造成損壞，有關(guān)業(yè)戶須作出相應(yīng)的賠償。

(6)于遷入后向物業(yè)管理處提供貴司主要負(fù)責(zé)人及將持貴司鑰匙之人員名

單及具體聯(lián)絡(luò)辦法，以備發(fā)生緊急事故或必須情況下聯(lián)絡(luò)所用。同時，遇有上述名

單或聯(lián)絡(luò)辦法有所更改，敬請即時通知本購物廣場物業(yè)管理處更改登記檔案，避免

發(fā)生緊急事故或必須情況下無法聯(lián)絡(luò)而造成不必要的損失。

2.4.17遷出手續(xù)及程序

(1)業(yè)戶如需遷出木購物廣場，請不少于一個月提出書面通知，并連同發(fā)

展商發(fā)給的同意書通知本購物廣場物業(yè)管理處，注明遷出口期及按下列程序辦理有

關(guān)手續(xù)，否則物業(yè)管理處將拒絕單元商鋪內(nèi)家具、設(shè)備、設(shè)施及其它物品搬出本購

物廣場。

(2)申請辦理撤銷租用設(shè)備、設(shè)施服務(wù)合約(若有)，包括電話直線、分機(jī)、

車位等。

(3)退還從物業(yè)管理處借取的一切財物。

(4)繳清有關(guān)應(yīng)付未付款項(若有)，包括管理費、電費、電話費、停車費及

其它租用設(shè)備、設(shè)施服務(wù)費等0

(5)于遷出時，業(yè)戶應(yīng)保證其委托的搬運公司/人員遵守本購物廣場物業(yè)管

理處指示，從指定路程遷出本購物廣場及注意保護(hù)本購物廣場公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)

施；遇有造成損壞，有關(guān)業(yè)戶須作出相應(yīng)的賠償。

2.4.18修訂物業(yè)手冊

物業(yè)管理處會因應(yīng)需要，隨時有權(quán)修改、刪除或增加此物業(yè)手冊內(nèi)任何條文，

以確保本購物廣場管理工作能保持高質(zhì)水平，以保漳所有業(yè)戶的共同利益。

3購物廣場服務(wù)設(shè)施及服務(wù)

3.1購物廣場自動系統(tǒng)

本購物廣場主要服務(wù)包括：供電、防火裝置、保安、中央自動監(jiān)控系統(tǒng)，以確

保本購物廣場各系統(tǒng)均有效地運作。

3.2閉路電視

本購物廣場主要的公共位置均設(shè)有閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)，包括所有入口/出口/

電梯及購物廣場內(nèi)部等。

3.3防火系統(tǒng)

本購物廣場設(shè)有自動噴淋、消防栓、煙霧探測器等消防系統(tǒng)，并會按期測試，

確保其運作正常。如有突發(fā)事故發(fā)生，系統(tǒng)中央控制箱會自動發(fā)出警報。

3.4保安員巡邏系統(tǒng)

本購物廣場設(shè)有全面性的保安巡邏及通訊系統(tǒng)，保安員將會按時巡邏至本購

物廣場每一個定點。

3.5生活用水處理設(shè)備

3.6通訊設(shè)備

本購物廣場鋪設(shè)先進(jìn)的綜合布線系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，預(yù)留電話線路。

3.7電力供應(yīng)

本購物廣場每層樓均已提供主要及分路開關(guān)箱，業(yè)戶只須向物業(yè)管理處申請接

駁電力及裝置電表便可使用。詳情查閱二次裝修指南。所有電力裝置改動工程均必

須經(jīng)物業(yè)管理處指定的承判商進(jìn)行或合格的電力承造商才可進(jìn)行。

3.8盥洗間

本購物廣場設(shè)有男女盥洗間。

3.9業(yè)戶招牌

3.10有償維修服務(wù)

為提供方便及優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)予業(yè)戶，物業(yè)管理處將安排有償維修服務(wù)；有關(guān)維

修項R及價格請詳閱有償維修服務(wù)表。

4查詢

如業(yè)戶有任何查詢、或建議改善本購物廣場的管理服務(wù)，可致函下列地址：

公司：_________________________

地址：_________________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

本司的物業(yè)經(jīng)理將樂意解答各業(yè)戶的查詢。此外，業(yè)戶亦可親身前往位于

樓的物業(yè)管理處，當(dāng)值的主管或接待人員將會記錄閣下的投訴或建議,

本司會即時調(diào)查及盡快作出相應(yīng)的行動“

本司深知物業(yè)管理是需不斷完善的工作，及深信所有政策及方針必須定期檢討,

尋求進(jìn)步，所以貴業(yè)戶提出的合理意見，必定能使本司管理服務(wù)精益求精。

5管理費

管理費須于每月的一到期繳交，業(yè)戶必須準(zhǔn)時交付費用，因本購物廣場的管

理開支均由管理費收入而支付。故遇有未能按時交付者，物業(yè)管理處將收取逾期利

息。

物業(yè)管理費主要支出包括如下(但不限于)：

(1)管理人員的薪金；

(2)所有公共設(shè)施及服務(wù)的運作支出及維修費用；

(3)支付所有公共地方的支出，加電費，水費等；

(4)保安及清潔支出；

(5)辦公行政費用；

(6)保險；

(7)環(huán)境美化及裝飾；

(8)酬金;

(9)稅項；

管理費目前為每月每平方米人民幣,今后可能會因應(yīng)水電費及物價上

漲而作出適當(dāng)調(diào)整。

6清潔

6.1清潔承辦商

指定的清潔承辦商將提供高素質(zhì)的清潔服務(wù)給本購物廣場，如才任何有關(guān)消

潔的投訴，本物業(yè)管理處將即時處理。

6.2滅蟲服務(wù)

本購物廣場的公共地方將由指定的承辦商定期或于有需要時進(jìn)行滅蟲服務(wù)。

6.3業(yè)戶室內(nèi)清潔服務(wù)

業(yè)戶單元內(nèi)之清潔或商業(yè)垃圾/廢料可自費聘請本購物廣場指定清潔承辦商代

為清潔；或自聘全職直屬員工清潔；但不得另聘其它清潔公司或兼職清潔工清潔，

以確保本購物廣場的秩序及避免不必要的糾紛及誤會發(fā)生。

業(yè)戶須聯(lián)絡(luò)清潔承辦商議訂合約及開始工作日期，所有業(yè)戶室內(nèi)的清潔事宜的

投訴須直接與清潔承辦商聯(lián)絡(luò)，承辦商將樂意即時作出適當(dāng)?shù)奶幚恚?/p>

7保安

7.1購物廣場保安

本購物廣場的保安任務(wù)由一隊優(yōu)秀的保安隊伍擔(dān)任并配以本購物廣場的精密保

安系統(tǒng)，例如閉路電視、巡邏系統(tǒng)、通訊設(shè)備等。所有系統(tǒng)及巡邏均為全天候及

24小時不間斷運作，并山本購物廣場自動系統(tǒng)中央監(jiān)控。此外，物業(yè)管理處高級

職員將密切指揮保安隊伍的服務(wù)，并對任何投訴積極地作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

7.2業(yè)戶商鋪內(nèi)的附加保安人員

如業(yè)戶希望在商鋪內(nèi)通用保安人員，甚于更有系統(tǒng)地控制管理及協(xié)調(diào)工作，貴

業(yè)戶須遵照下列條件：

(1)業(yè)戶必須書而通知物業(yè)管理處有關(guān)保安人員之人數(shù)、姓名、工作時間等

必要的資料。

(2)確保此等有關(guān)保安人員不能穿著制服進(jìn)出本購物廣場(經(jīng)物業(yè)管理處書面

同意除外)，并只可在業(yè)戶范圍內(nèi)執(zhí)行工作，以免令其它用客誤為本購物廣場的保

安人員。

7.3業(yè)戶的合作

物業(yè)管理處希望各業(yè)戶能遵照物業(yè)管理規(guī)則，確保本購物廣場的保安系統(tǒng)能全

面地發(fā)揮，特別是非營業(yè)時間的進(jìn)出保安控制及登記安排。此外，如發(fā)現(xiàn)任何可疑

人物或?qū)ο螅埩⒓赐ㄖ飿I(yè)管理處。

8業(yè)戶的權(quán)益及責(zé)任

8.1各業(yè)戶均有權(quán)享用本購物廣場各公共區(qū)域及設(shè)施。

8.2各業(yè)戶可在不受任何騷擾的情況下享用其所屈單元商鋪。

8.3各業(yè)戶須如期按商廈物業(yè)管理處指定之地方繳付其單元之管理費，以及消

付因其單元而產(chǎn)生之各種費用。逾期支付，管理公司將按規(guī)定收取滯納金。

8.4各店鋪業(yè)戶除事前征得商物業(yè)管理處書面同意外，必須按照物業(yè)管理處劃

分之行業(yè)分區(qū)圖內(nèi)容經(jīng)營指定之行業(yè)。

8.5在未得物業(yè)管理處書面同意前，各業(yè)戶不得改變其單元的結(jié)構(gòu)，亦不得對

公共區(qū)域或設(shè)施造成任何改動、損害、破壞或干擾。

8.6在未得物業(yè)管理處書面同意前，各業(yè)戶不得改變本商廈之外貌。

8.7在未得物業(yè)管理處書面同意前，各業(yè)戶不得在外墻上安裝任何伸出或結(jié)構(gòu)

；例如：遮蓬、旗桿、招牌等），亦不得損壞商城外觀整體形象。

8.8在未得物業(yè)管理處書面同意前，各業(yè)戶不得在本商城之外墻安裝任何冷氣

機(jī)或其它固定設(shè)施。

8.9各業(yè)戶不得作出與本商廈公約相違背，而使本商購物廣場保險成為無效或

令保險金提高的行為。如有發(fā)現(xiàn)，則該業(yè)戶須負(fù)責(zé)全部責(zé)任及賠償一切有關(guān)之損失。

8.10各業(yè)戶須自行購買其單元之供險，以免發(fā)生意外時蒙受重大損失。

8.11各業(yè)戶因本身的疏忽引致水、氣、煙或其它有關(guān)物體外溢，而損害他人

或其財物而產(chǎn)生之訴訟、索償，該業(yè)戶須負(fù)全部責(zé)任及賠償。

8.12各業(yè)戶應(yīng)對其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者等的行為、

疏忽和錯誤向管理者及其他業(yè)主負(fù)責(zé)。如因上述情況而產(chǎn)生訴訟、索償，亦因由該

業(yè)戶負(fù)責(zé)賠償。

8.13各業(yè)戶及其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者在任何時候均

應(yīng)遵守和履行本購物廣場管理公約及其他管理規(guī)則。

8.14各業(yè)戶及其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者在任何時候均

應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修規(guī)則條款。

8.15在未得物業(yè)管理處書面同意而，各業(yè)戶不能在其單元以外地方加建任何

建筑物,

8.16在獲得物業(yè)管理處書面同意后，各業(yè)戶可以白費在其單元內(nèi)安裝或拆除

增加物、附屬物；但應(yīng)取得仃關(guān)政府當(dāng)局之批準(zhǔn)，而且不可因此而引起任何結(jié)構(gòu)性

損害及干預(yù)，如有違反，管理者有權(quán)以該業(yè)戶之費用拆除有關(guān)加建物。

8.17各業(yè)戶不得在本商場任何部分存放任何武器、彈藥、煙花、炮竹或任何

危險及易燃物品或存放可能觸犯當(dāng)時任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構(gòu)成滋擾或危

險的其它用品。

8.18各業(yè)戶不得涂污公共地方或公共設(shè)施。

8.19在未得物業(yè)管理處書面同意前，各業(yè)戶不得張貼任何招貼、通告、

招牌、廣告或其它物件于本商場公共區(qū)域或公共設(shè)施等。

8.20各業(yè)戶不得堵塞或阻塞任何公共地方或放置或棄置任何垃圾或物件于公

共區(qū)域內(nèi)。

8.21各業(yè)戶不得做出任何行為令本商場沖洗或排水系統(tǒng)堵塞或令該等設(shè)施仃

效工作程序受損。

8.22個別業(yè)戶無權(quán)要求物業(yè)管理處或其下屬為其提供與本商場管理無關(guān)的服

務(wù)。

8.23各業(yè)戶無權(quán)克接懲戒商城物業(yè)管理處屬下的職員，如對該職員不滿，應(yīng)

向物業(yè)管理處提出，由物業(yè)管理處采取適當(dāng)行動。

8.24各業(yè)戶不得將其單元用作非法或不道德，或與上地批文、政府用途許可、

交付使用通知書或本商場管理公約條約和抵觸的用途，亦不得有滋擾、損害其他業(yè)

主的事情發(fā)生。

8.25各業(yè)戶必須遵守物業(yè)管理處規(guī)定的時間，如有延長營業(yè)時間須事先取得

物業(yè)管理處同意，并承擔(dān)由此而增加的費用.

8.26每天營業(yè)時間結(jié)束后，各業(yè)戶及其員工必須關(guān)好單元大門高開商場，夜

間不允許留宿在商城內(nèi)。

8.27各業(yè)戶不可把公共地方用作商業(yè)、住宅或私人用途，亦不可在公共區(qū)域

做出任何滋擾性或?qū)ζ渌麡I(yè)戶或使用者造成驟擾的事情。

8.28所有仃關(guān)單元商鋪正門以及外部之設(shè)計的更改及增加必須先得到物業(yè)管

理處的書面同意才可以進(jìn)行。各業(yè)戶在未得到物業(yè)管理處的書面同意前不得干單元

外展示廣告或其它標(biāo)志。所有廣告標(biāo)志必須根據(jù)已被物業(yè)管理處同意的廣告規(guī)則而

進(jìn)行。有關(guān)業(yè)戶應(yīng)獨自向其他業(yè)戶及物業(yè)管理處負(fù)責(zé)因賠償裝置、適用或拆除任何

附于單元的廣告標(biāo)志或因其缺點或欠缺維修而直接或間接引致的所有損失、損害、

費用、索賠及要求。

8.29各業(yè)戶不得破壞或以任何方式妨悌公共服務(wù)設(shè)施。

8.30各業(yè)戶須遵守土地批文及有關(guān)法規(guī)。

8.31各業(yè)戶應(yīng)依照物業(yè)管理處指定之時間，將用戶垃圾以垃圾袋裝好，并放

置于物業(yè)管理處指定之地方，等候清潔工人收集清理。

8.32各業(yè)戶只能將其所屬之自行車、壁托車停泊于物業(yè)管理處指定之地方，

如有違反，物業(yè)管理處行權(quán)將該自行車、摩托車上鎖，并向有關(guān)業(yè)戶收取手續(xù)費。

8.33各業(yè)戶須負(fù)責(zé)其室內(nèi)裝璜及設(shè)施的維修及保養(yǎng)，并應(yīng)即時通知管理處任

何公共設(shè)施的損壞，例如去水渠、消防系統(tǒng)、中央空調(diào)等。

8.34各業(yè)戶不得飼養(yǎng)任何家禽、動物或?qū)櫸?寵物用儲店除外)。

8.35業(yè)戶應(yīng)遵守所有租約上及此有關(guān)條款及責(zé)任，如有任何疑問，應(yīng)向物業(yè)

管理處杳證。

9緊急應(yīng)變措施

9.1受傷/急癥

購物廣場物業(yè)管理處保安及管理人員，均受基本急救程序之訓(xùn)練，顧客之安全

照顧，會全力以赴。

如閣下發(fā)現(xiàn)或自身出現(xiàn)需急救事件，

通知物業(yè)管理處保安人員(電話：)

或哈爾濱急救中心(電話：)

9.2惡劣天氣情況

暴風(fēng)

(1)正常開放時間內(nèi)

于當(dāng)?shù)貧庀笈_宣布超過十級暴風(fēng)吹襲哈爾濱時，購物廣場有權(quán)暫時關(guān)閉，直至

風(fēng)力平復(fù)為止。

1)物業(yè)管理處會利用公共廣播系統(tǒng)宣布本購物廣場暫時關(guān)閉的通告；

(2)于正常開放時間后

1)倘暴風(fēng)于正常開放時間后或深夜吹襲時，本購物廣場將于風(fēng)力平復(fù)后方正常

開放。

2)如暴風(fēng)于吹襲當(dāng)日卜.午三時后仍然影響哈爾濱市，本購物廣場將不會干當(dāng)天

開放，直至次日為止。

3)如果暴風(fēng)于中午后不再影響哈爾濱市，本購物廣場將會于當(dāng)天余下的時間開

放，各業(yè)戶可以自行決定是否于當(dāng)天繼續(xù)營業(yè)或得次日才重新開門營業(yè)。

暴雨

在?般下雨情況之下，本購物廣場均會對外開放。

倘暴雨持續(xù)血可能造成水浸的情況，物業(yè)管理處會安排陰洪措施及決定般否智

停開放，而各商鋪可考慮是否暫停營業(yè)，直至情況改善為止。

9.3停電

當(dāng)閣下之商鋪遇到停電：

(1)請關(guān)閉所有電氣設(shè)備，照明燈除外。

(2)在情況許可下，檢杳單元內(nèi)的供電斷路裝置，試看是否保險絲被燒斷

或斷路掣因短路而跳到關(guān)閉的位置0

(3)物業(yè)管理處會盡快通知有關(guān)停電的原因及預(yù)計修復(fù)的時間。

在本購物廣場全面停電時，后備照明會自動開啟，以方便業(yè)戶、雇員及顧客離

場。如需充散本購物廣場內(nèi)人士，保安員會通知個別或整體購物廣場內(nèi)人士撤離。

請利用消防疏散樓梯及緊急出口離開本購物廣場。

9.4消防噴淋系統(tǒng)滴漏

消防噴淋常會意外爆裂，如果發(fā)生上述情況：

(1)立即通知物業(yè)管理處(電話：)

(2)等候工程人員關(guān)閉噴淋系統(tǒng)及電源供應(yīng)。

(3)記錄所布被損壞的對象。

(4)通知保險公司及提出索償。

(物業(yè)管理處的管理人員會與閣F會晤及調(diào)查事故經(jīng)過及資料以存檔案，敬請

盡量協(xié)助本公司的職員)

(業(yè)戶切勿嘗試自行/安排修理受損之噴淋頭。物業(yè)管理處安排購物廣場已指

定消防承判商保養(yǎng)及維修)

9.5水浸

雖然多數(shù)建筑物，如本購物廣場內(nèi)發(fā)生水浸的機(jī)會是很少的，但因天氣惡劣、

消防噴淋滴漏，管道淤塞等情況下，水浸仍是會發(fā)生的。于水浸發(fā)生后，請立即通

知本管理公司(電話：)工程部會盡快找出水浸原因及立即采取

措施以減少及阻止水繼續(xù)涌進(jìn)本購物廣場。如果水源來自天雨，工程人員會待雨停

后始進(jìn)行修理。

緊急應(yīng)變措施內(nèi)亦會提及，內(nèi)容亦會提及有關(guān)疏散/撤礴程序、保安措施。

9.6意外盜竊

如發(fā)現(xiàn)可疑人物或目睹罪案發(fā)生，請立即致電本購物廣場物業(yè)管理處，指出正

確地點，并請留意下列各項：

(1)通知保安人員；

(2)保持鎮(zhèn)靜，留意竊匪人數(shù)，外貌特征；

(3)等候保安或公安人員到場；

(4)向公安人員或保安人員詳述案件發(fā)生經(jīng)過.

10防火指南

防火指南包括四部分：

第?部分：火理指令

第二部分：疏散指令

笫三部分：警報系統(tǒng)

第四部分：防火措施

請確保防火指令設(shè)于當(dāng)眼的地方。

所有本購物廣場的業(yè)戶及工作人員必須熟讀防火須知及此防火指南。業(yè)戶應(yīng)在

其公司內(nèi)委任一名消防主任負(fù)責(zé)所有防火及緊急疏散程序。

10.1火警指令

10.1.1當(dāng)你確實目睹火警發(fā)生時，保持鎮(zhèn)定

(1)將最就近的手動警報系統(tǒng)的玻璃片打碎，火警鐘會長鳴，

(2)通知消防局，致電119。

(3)指示最就近的人員通知物業(yè)管理處或致_____________。

(4)可嘗試使用就近的消防喉轆將火撲熄(如火警由電力裝置引起，應(yīng)使用氣

體滅火筒)。

(5)必須確保自己身處安全位置，如火勢要延無法控制時，應(yīng)立即撤退至地

下，等候消防人員到場，或進(jìn)行購物廣場的疏散行動。

10.1.2當(dāng)你獲悉火警發(fā)生時，保持鎮(zhèn)定

發(fā)生火警的樓層及受影響的樓層上二層及卜.一層及地卜?的火警鐘會鳴響，閣F

應(yīng)：

(1)集合所有人員及撤離至安全地點。

(2)所有人員離開單元時，應(yīng)關(guān)上所有門鎖。

(3)當(dāng)值的業(yè)戶高級職員須負(fù)責(zé)在集合地方點集共單元人員。

10.1.3如何使用消防喉轆

(1)反時針方向打開消防喉轆箱內(nèi)的閘掣。

(2)將消防喉轆拉至火警鐘位置，

(3)如要射水，把消防喉磕龍頭橫手掣轉(zhuǎn)至與龍頭成一直線。

10.2疏散指令

當(dāng)你得悉本購物廣場其它地方發(fā)生火警，但閣卜.所在的樓層并沒有火警鐘鳴響

時，請等候物業(yè)管理處或消防人員指示，此指示通常會經(jīng)物業(yè)管理處人員致電給你

或親身知會。

10.2.1當(dāng)?shù)群蛑甘緯r：

(D仍須保持鎮(zhèn)定。

(2)緊鎖貴重物品。

(3)關(guān)掉所有電器用品之電源。

(4)停止使用電話。

10.2.2如緊急疏散令發(fā)出，保持鎮(zhèn)定：

(1)當(dāng)所有人員離開辦公室后，鉞上辦公室的窗，

(2)不要奔跑，使用最近的樓梯離開本購物廣場。

(3)不要攜帶笨重物品。

(4)服從在場管理人員及消防人員的指示。

(5)業(yè)戶委任的“防火主任”須在集合地點負(fù)責(zé)點集其公司職員。

10.3消防系統(tǒng)

10.3.1手動警報系統(tǒng)

手動警報系統(tǒng)毗連各層之消防喉轆，此前面裝上可碎玻璃及印有“火警打碎玻

璃”的字樣，當(dāng)玻璃打碎喉，火警鐘便會長鳴而物業(yè)管理處控制中心亦會即時收到

訊息。

10.3.2其它設(shè)備

本購物廣場裝置煙霧感應(yīng)器，當(dāng)感應(yīng)有煙時，物業(yè)管理處控制中心會立即收到

訊號并作出適當(dāng)行動。

10.3.3通訊

管理人員及電話會用作訊息溝通。

10.4防火須知

以卜?各項防火措施，所有人員均須熟悉及遵守：

事實上，大多數(shù)之火警均由疏忽大意造成，為更有效地防止火警發(fā)生，各業(yè)戶

應(yīng)遵行本手冊內(nèi)所列有關(guān)之防火須知事項，以避免火警之發(fā)生：

(1)于離開商鋪前，請關(guān)掉所有電器用品之電源，包括電燈，電暖爐，影印

機(jī)及電腦等。

(2)應(yīng)使用合標(biāo)準(zhǔn)之電源插座，不應(yīng)使用萬能插頭加重用電負(fù)荷。

(3)切勿企圖自行維修失效之電器用品，應(yīng)由合資格之電器技工進(jìn)行。

(4)切勿自行更改單元內(nèi)之電路裝置。

(5)切勿在單兀內(nèi)儲存易燃物品，如石油氣，火水等。

(6)于吸煙時須提高警惕，切勿將未完全熄滅之煙蒂棄于垃圾桶內(nèi)。

(7)切勿生火，亦不應(yīng)使用爐火煮食。

(8)切勿阻塞走火通道。

(9)所有消防出路防煙門須保持常關(guān)，但絕對不能上鎖。

(10)閣下應(yīng)清楚認(rèn)識各消防逃生路線。

11貨物起卸區(qū)規(guī)則

購物廣場貨物起卸區(qū)使用者必須遵守下列規(guī)則:

11」除獲得物業(yè)管理處書面許可外，貨物起卸區(qū)只準(zhǔn)用作上落貨用途。上落

貨時間為：

星期一至星期六及

1L2如需上落大就貨物，使用者必須24小時前與物業(yè)管理處聯(lián)系，以便預(yù)

先安排。

11.3所有軍柄(車場月票業(yè)戶及持希有效泊車證者外)必須出入車場時，均需

往位于停車場入口的車場辦事處登記。

11.4所有上落貨車輛在完成貨物起卸后，立即駛離車場。在任何情況"司

機(jī)不可離開其車輛。

(1)免費泊車時限為：帶格式的:縮進(jìn)：左側(cè)：o用左]

車輛類別時限

-私家車及輕型客貨車—______分鐘

-貨車及貨柜車—______分鐘

⑵超時泊車費為：帶格式的:縮進(jìn)：左側(cè)：0用米]

車輛類別每小時收費(Rmb)

-私家車及輕型客貨車Rmb

-貨車Rmb

-貨柜車Rmb_______

(不足1小時者，以1小時的收費計算)

(3)任何情況下，貨物起卸區(qū)的泊車時間不可以超過2小時。帶格式的:縮進(jìn)73:側(cè)，o/左〕

11.5所有鏟車、手推車、板車必須裝置膠轆。

11.6所有貨物必須盡快移離貨物起卸平臺，在任何情況下，均不可以在貨物

起卸臺堆積貨物，以免阻礙其它使用者。

11.7如貨物起卸區(qū)車位已泊滿車輛，物業(yè)管理處有權(quán)禁止其它起卸貨物進(jìn)入

本停車場宜至有空車位為止.

11.8車場登記處將發(fā)給進(jìn)入貨物起卸區(qū)的車輛一張車場鐘卡，上落貨使用者

必須到上落貨的業(yè)戶蓋上公司印章及離開車場前交網(wǎng)此鐘卡及有關(guān)收費予車場辦事

處。

11.9貨物起卸區(qū)的使用者，不可以隨地拋掉垃圾、雜物或包裝物料在車場內(nèi)。

11.10所有貨物起卸區(qū)的使用者，必須遵照物業(yè)管理人員的指示。

11.11所有貨物起卸區(qū)的使用者必須小心使用本購物廣場的設(shè)施,

達(dá)大購物廣場杼業(yè)手朧

11.12如貨物起卸區(qū)的使用者不遵守本車庫的規(guī)則，物業(yè)管理處將進(jìn)行鎖車,

開鎖費為Rmb元螯正，物業(yè)管理處可酌情執(zhí)行，此等車輛可能被拖離本

停車場，拖車及所有其它費用將由司機(jī)或車主自行負(fù)責(zé)。

11.13在任何情況卜\物業(yè)管理處或本購物廣場的車庫業(yè)主對在本車庫內(nèi)的

車輛、人士及貨物之任何損壞、傷亡或損失等均不負(fù)責(zé)，使用者須自行承擔(dān)共:車輛

的所有風(fēng)險責(zé)任。

11.14物業(yè)管理處保留隨時修改、刪除及附加任何本車場貨物起卸規(guī)則的絕

對權(quán)利。

氏卜礴［體廣曰曲羊卅

人；一'rI?JTvr

項目有償服務(wù)價目表

序

號維修項目物料成本人工費備注

1更換電源插座材料按市場價10元/個材料可代購

2更換燈泡（普通）材料按市場價10元/個材料可代購

3更換空氣開關(guān)