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文檔簡介
禮品和禮儀規(guī)范制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的禮品贈送行為和禮儀行為,營造良好的企業(yè)文化氛圍,提高企業(yè)形象和員工素養(yǎng)。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)管理需求訂立。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工。第二章禮品規(guī)范第三條禮品分類和贈送對象演講嘉賓、緊要合作伙伴、客戶及其關(guān)鍵決策人員等緊要場合的參加者,可贈送高端禮品,如精美紀念品、寶貴茶葉等;日常商務往來中的普通客戶可贈送簡單應用類禮品,如企業(yè)定制的文具、休閑禮品等;內(nèi)部員工之間的相互贈送,原則上應遵從應用性和公平性原則,不宜過于奢華或太低價值。第四條禮品贈送流程禮品贈送需提前報備主管部門,并經(jīng)主管部門審核同意;禮品贈送事項應依照標準申請表填寫,并精準明確記錄受贈人、贈送理由、贈送時間、禮品名稱、價值等信息;高端禮品贈送需要總經(jīng)理辦公會議討論決議,并在贈送時附上書面祝福語。第五條禮品價格標準高端禮品的價格應掌控在500元以內(nèi);簡單應用類禮品的價格應掌控在100元以內(nèi);內(nèi)部員工互贈禮品的價格應在50元以內(nèi)。第六條禁止贈送的禮品禁止贈送現(xiàn)金、支票、金銀首飾等貨幣或有價證券類禮品;禁止贈送賭博用具、色情用品、違法犯罪物品以及激進的宣傳品等;禁止贈送有可能引起道德糾紛、職業(yè)道德不端等的禮品。第七條禮品接受規(guī)范員工接受來自客戶或供應商等外部人員贈送的禮品,應在禮品登記冊上登記,并如實填寫相關(guān)信息;若禮品涉及職務利益沖突或超出個人接受禮品的限額,員工應向主管部門如實匯報;員工接受內(nèi)部員工贈送的禮品,應符合內(nèi)部禮品贈送標準,不得超出規(guī)定的價值。第三章禮儀規(guī)范第八條企業(yè)禮儀標準員工應穿著乾凈、端莊的服裝,符合企業(yè)文化和職位要求;員工應注意個人衛(wèi)生和儀表,保持良好的形象;員工應遵守工作時間及工作場合的禮儀行為規(guī)范,不得在公共場合吸煙、高聲喧嘩等。第九條會議禮儀規(guī)范會議開始前,應提前到達會議室,并依照座位表就座;參會人員應保持安靜,不得相互打斷對話或干擾會議進行;對發(fā)言嘉賓應予以充分敬重,不得打斷發(fā)言或發(fā)表欠妥言論。第十條商務接待禮儀規(guī)范接待對象包含客戶、供應商等外部人員,應提前預訂好餐廳,并布置好就餐時間;接待時應注意禮貌待人,不得借機索要或收受回請;餐桌上應注意餐桌禮儀,不得高聲喧嘩或挑食等不文明行為。第十一條禮儀行為規(guī)范在與他人交往時,應保持微笑并自動問候,呈現(xiàn)良好的溝通本領(lǐng);員工應敬重他人的隱私和權(quán)益,不得侵害他人的人身、資產(chǎn)權(quán)益;對上達和同級領(lǐng)導要敬重,不得無視指令或批判上級。第四章監(jiān)督和懲罰第十二條監(jiān)督機制主管部門定期對禮品贈送和禮儀行為進行抽查,并記錄抽查結(jié)果;員工應依照規(guī)定及時報備相關(guān)禮品贈送事項,并搭配主管部門的監(jiān)督工作。第十三條欠妥行為懲罰對于超額贈送禮品或違反禮品規(guī)范的員工,主管部門將視情節(jié)輕重進行批判教育、通報批判、記過、記大過等相應懲罰;對于嚴重違反禮儀規(guī)范或多次違規(guī)的員工,主管部門將依據(jù)企業(yè)管理規(guī)定進行相應的紀律處分,包含警告、記過、降職甚至解雇等。第五章附則第十四條解釋權(quán)本制度由企業(yè)管理負責人負責解釋,主管部門負責具體實施。第十五條施行日期本制度自頒布之日起執(zhí)行,同時廢止之前的相關(guān)規(guī)章制度。以上就是本企業(yè)的禮品和禮儀規(guī)范制度,以確保企業(yè)員工在禮品贈送和禮儀行為方面的規(guī)范和遵守。本制度的實施可以提升企業(yè)形象,促進良好的企業(yè)文
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