某超市開(kāi)業(yè)總體策劃方案計(jì)劃書(shū)

某超市開(kāi)業(yè)總體策劃方案計(jì)劃書(shū)目錄一、本案基本概況二、總體市場(chǎng)分析三、戰(zhàn)略目標(biāo)定位四、開(kāi)業(yè)形象包裝五、開(kāi)業(yè)全面推廣六、后期營(yíng)銷(xiāo)策略（建議）七、突圍工作室簡(jiǎn)介一、本案基本概況本案屬于懷化較早經(jīng)營(yíng)陶瓷裝飾材料的老字號(hào)，商鋪原址在懷化老建筑材料裝飾市場(chǎng)二樓，旗下?lián)碛形鍌€(gè)陶瓷品牌在懷化的代理權(quán)，其中斯米克、波托曼鳥(niǎo)人屬高端品牌，博華、羅馬利奧、威爾斯屬中檔品牌，品牌結(jié)構(gòu)較同類(lèi)商鋪相比更為完善，因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展需要和社會(huì)潮流所趨，日前于西南陶瓷城再開(kāi)新店一所，新店面積達(dá)七百多個(gè)平方，在西南陶瓷城中屬大型專(zhuān)營(yíng)店，氣勢(shì)較為恢弘，裝修目前即將完工，開(kāi)業(yè)時(shí)間定于10月18日。經(jīng)營(yíng)規(guī)模二級(jí)跳老建材市場(chǎng)西南陶瓷城二、總體市場(chǎng)分析1、懷化整體市場(chǎng)環(huán)境

“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”，隨著在房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)升溫拉動(dòng)下、豐厚的行業(yè)回報(bào)利潤(rùn)刺激下，自2006年至今，懷化的陶瓷品牌彷佛如地下春筍，一夜之間充斥著各個(gè)建材市場(chǎng)之間，并且在各市場(chǎng)之間一直扮演著主要角色，從老建材市場(chǎng)到河西德天建材市場(chǎng)再到如今的西南陶瓷城、金都陶瓷廣場(chǎng)，莫不如此，隨著金都陶瓷廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)在即，一場(chǎng)混亂無(wú)序、白熱化的陶瓷品牌營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開(kāi)了帷幕——懷化陶瓷行業(yè)從此邁入了戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。

可以預(yù)見(jiàn)的是，以后的懷化陶瓷市場(chǎng)將會(huì)有兩個(gè)勢(shì)力較大的諸侯割地盤(pán)踞，一是西南陶瓷、二是金都陶瓷；在這兩個(gè)諸侯的翼護(hù)里，大家都或多或少的有一杯羹或者一匙羹分到嘴邊，這就是現(xiàn)代集約規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)的好處，但是，人都有天生的競(jìng)爭(zhēng)憂(yōu)患意識(shí)，大大小小林林總總的商鋪各自為政，加上代理廠(chǎng)家在背后的推波助瀾，業(yè)主們都在咬牙切齒、使盡渾身解數(shù)，意圖在自己的一畝二分地里種豆得瓜，甚至奢望隔壁的果實(shí)也能結(jié)到自己的墻內(nèi)——這種客觀(guān)局面將會(huì)永久的存在。懷化日后陶瓷品牌的二個(gè)主要發(fā)展方向行商坐商現(xiàn)在的斯米克就是以后陶瓷代理商的標(biāo)竿和榜樣！西南陶瓷當(dāng)前毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為懷化陶瓷市場(chǎng)行業(yè)老大，通過(guò)前期的熱炒，加上其在懷化首創(chuàng)、現(xiàn)代感頗為強(qiáng)烈的展廳式市場(chǎng)，吸引了眾多商家投奔入伙，不管是在業(yè)內(nèi)還是在市內(nèi)消費(fèi)群體之中，都已經(jīng)具有了一定的知名度和美譽(yù)度，用商家云集、品牌眾多這兩個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容是一點(diǎn)也不為過(guò)的。

但是通過(guò)與其他三家陶瓷市場(chǎng)的類(lèi)比與走訪(fǎng)調(diào)查，我們還是可以發(fā)現(xiàn)其有如下幾點(diǎn)缺憾：

A、對(duì)周邊縣城輻射力、影響力弱，周邊縣城客流基本都還是圍繞著河西建筑裝飾材料市場(chǎng)打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

B、交通不便，目前僅有1路、4路兩路公交到達(dá)此地，阻礙了多數(shù)目標(biāo)客戶(hù)前期的踩點(diǎn)和咨詢(xún)。

C、周邊公建、民建配套設(shè)施少，人氣嚴(yán)重欠旺。2、西南陶瓷城經(jīng)營(yíng)環(huán)境

3、斯米克時(shí)尚陶瓷超市SWOT分析優(yōu)勢(shì)：A、經(jīng)營(yíng)者思想開(kāi)明不保守，眼界開(kāi)闊，進(jìn)取意識(shí)強(qiáng)烈，主觀(guān)能動(dòng)性充分具備，這是生意發(fā)展的重要前提。B、旗下集有五個(gè)品牌，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較其他商鋪更為完善，能讓客戶(hù)采購(gòu)時(shí)擁有更大選擇余地——商品品項(xiàng)繁多、齊全是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力！C、經(jīng)營(yíng)面積、規(guī)模上檔次上層次，已經(jīng)具備從商鋪模式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)為企業(yè)模式經(jīng)營(yíng)的大部分條件——對(duì)客戶(hù)、分銷(xiāo)商、上游廠(chǎng)家而言，企業(yè)比一般商鋪更具穩(wěn)定性、可靠性和信用保證。D、經(jīng)營(yíng)歷史悠久，在市內(nèi)享有一定知名度和業(yè)界口碑并擁有一定數(shù)量的熟客、回頭客。E、入駐西南陶瓷城，占有天時(shí)、地利之優(yōu)勢(shì)。

劣勢(shì)：A、門(mén)面位置不理想，較其他競(jìng)爭(zhēng)門(mén)面來(lái)說(shuō)，略顯偏僻一點(diǎn)。B、場(chǎng)內(nèi)裝修不太開(kāi)闊、通透，目視沖擊效果可能會(huì)打折扣。C、旗下品牌未能有效整合，各自為政無(wú)主力宣傳突破口，資源分散。威脅：A、正面威脅來(lái)自西南陶瓷城的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌，大家都是新進(jìn)沒(méi)有多久，無(wú)論門(mén)面裝修還是經(jīng)營(yíng)策略都是下足了功夫。B、潛在威脅來(lái)自金都陶瓷不久即將舉行的開(kāi)業(yè)大典，入伙金都的商家到時(shí)候舉行的集體促銷(xiāo)活動(dòng)可能會(huì)使得大部分客流轉(zhuǎn)向金都。

機(jī)會(huì)：A、西南陶瓷城內(nèi)尚無(wú)有同一重量級(jí)的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，論規(guī)模，穩(wěn)坐城中第一把交椅。B、新店擴(kuò)張，藉此理由可向上游廠(chǎng)家爭(zhēng)取一些銷(xiāo)售支持，如人員支持、推廣費(fèi)用支持、促銷(xiāo)品支持。C、新店開(kāi)張，已經(jīng)完成從一個(gè)傳統(tǒng)商鋪到一個(gè)現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)的成功轉(zhuǎn)型，如日后經(jīng)營(yíng)相當(dāng)理想，甚至可以從一個(gè)連瑣加盟賣(mài)場(chǎng)的角度上去考慮整體戰(zhàn)略。三、戰(zhàn)略目標(biāo)定位發(fā)展目標(biāo)定位：

把賣(mài)場(chǎng)打造成西南陶瓷城內(nèi)一個(gè)國(guó)中國(guó)、城中城，讓其不但在市內(nèi)，甚至在整個(gè)懷化地區(qū)都要享有一定的知名和美譽(yù)度，爭(zhēng)取銷(xiāo)售額在近三年內(nèi)突破千萬(wàn)大關(guān)。推廣策略定位：

強(qiáng)調(diào)自身在西南陶瓷城中陶瓷行業(yè)的龍頭地位——選陶瓷來(lái)西南陶瓷城，來(lái)西南陶瓷城必到斯米克時(shí)尚陶瓷超市！由此，我們可以把推廣的范圍縮小，就在西南陶瓷城周邊進(jìn)行地毯式轟炸宣傳，從而對(duì)西南陶瓷城現(xiàn)有的目標(biāo)客群進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)分流，這樣不但節(jié)省了大筆的宣傳費(fèi)用還可以得到較好的效果。

良性循環(huán)互動(dòng)借勢(shì)造勢(shì)品牌順利銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)形象品牌策略定位：

整合所有品牌資源，集中火力到“斯米克時(shí)尚陶瓷超市”這個(gè)大品牌上身上來(lái)，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)則以斯米克、波托曼鳥(niǎo)人做形象展示，博華、威爾斯、羅馬利奧做銷(xiāo)售主力。經(jīng)營(yíng)策略定位：

渠道下沉和規(guī)模擴(kuò)張兩條線(xiàn)同時(shí)發(fā)力，齊頭并驅(qū)，在大力發(fā)展縣級(jí)代理分銷(xiāo)的同時(shí)，繼續(xù)在西南陶瓷城內(nèi)擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)面積——甚至可以收購(gòu)日后一些無(wú)心、無(wú)力經(jīng)營(yíng)已經(jīng)難以為繼的品牌商鋪。威爾斯博華波托曼鳥(niǎo)人斯米克時(shí)尚陶瓷超市斯米克品牌形象推廣示意羅馬利奧形象支撐品牌銷(xiāo)售支撐品牌

擺在我們面前的3個(gè)任務(wù)：1、打造斯米克時(shí)尚陶瓷超市這個(gè)賣(mài)場(chǎng)品牌2、完成賣(mài)場(chǎng)品牌向銷(xiāo)售力的轉(zhuǎn)變3、斯米克樣板賣(mài)場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)盤(pán)活二級(jí)渠道四、開(kāi)業(yè)形象包裝（好的開(kāi)端就是成功的一半?。?、賣(mài)場(chǎng)外A、西南陶瓷城神龍大道右側(cè)道路建引導(dǎo)指示牌、雙龍彩拱門(mén)

由于賣(mài)場(chǎng)位置偏后，從大門(mén)口進(jìn)入的顧客如果不是很熟悉的話(huà)，一下難以找到，從而造成流失現(xiàn)象的發(fā)生，我們可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，在此路口和沿路設(shè)置廣告引導(dǎo)指示牌，引導(dǎo)前來(lái)采購(gòu)的顧客從后門(mén)進(jìn)入，以被動(dòng)化主動(dòng)，從較差地理位置搖身一變而成黃金碼頭。B、賣(mài)場(chǎng)門(mén)口樓梯內(nèi)墻形象廣告

根據(jù)工作室調(diào)查發(fā)現(xiàn)，賣(mài)場(chǎng)門(mén)口樓梯內(nèi)墻尚無(wú)人做有廣告，此位置對(duì)賣(mài)場(chǎng)的重要性是不言而喻的，建議舒總立即采取措施，租用此廣告位，廣告材料可采取寫(xiě)真背膠或噴繪背膠。C、西南陶瓷城天橋斯米克廣告內(nèi)容添加

天橋的這副形象廣告并沒(méi)有賣(mài)場(chǎng)位置指示內(nèi)容，估計(jì)是廣告公司在設(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有考慮成熟，現(xiàn)在應(yīng)該添加此內(nèi)容：斯米克時(shí)尚陶瓷超市。D、外墻巨幅廣告內(nèi)容添加根據(jù)品牌策略定位的原則，外墻的博華形象廣告也應(yīng)該添加“斯米克時(shí)尚陶瓷超市”字樣，甚至重新置換成以“斯米克時(shí)尚陶瓷超市”為主題的巨幅廣告。E、賣(mài)場(chǎng)門(mén)口裝飾賣(mài)場(chǎng)門(mén)口主要以花籃、三角旗、來(lái)賓簽到臺(tái)為主要裝點(diǎn)（來(lái)賓簽到臺(tái)作用：當(dāng)日前來(lái)參觀(guān)的顧客無(wú)論采購(gòu)如否，簽名留下就可以送一份價(jià)值一到二元的小禮物）。F、西南陶瓷城大門(mén)口對(duì)面大型立牌形象廣告一副做為陶瓷城內(nèi)一流的賣(mài)場(chǎng)，此位置有必要樹(shù)立一塊形象廣告。

2、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)包裝A、吊旗引導(dǎo)

賣(mài)場(chǎng)各品牌區(qū)域內(nèi)除了要有醒目的標(biāo)志外，各通道還應(yīng)該懸掛吊旗，以增添慶典促銷(xiāo)氛圍。B、聲音氣氛營(yíng)造

賣(mài)場(chǎng)內(nèi)在開(kāi)業(yè)當(dāng)天應(yīng)放置音響一套，不定時(shí)播放一些高雅的輕音樂(lè)，以吸引人氣，并給場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)帶來(lái)輕松購(gòu)物體驗(yàn)。五、開(kāi)業(yè)宣傳推廣1、活動(dòng)推廣A、開(kāi)業(yè)路演由于目前西南陶瓷城的人流量不高，所以搭臺(tái)路演無(wú)意義，本工作室建議舒總開(kāi)業(yè)當(dāng)天聘請(qǐng)腰鼓隊(duì)巡游一天，地點(diǎn):西南陶瓷城內(nèi)后門(mén)河西建材市場(chǎng)西南陶瓷城內(nèi)。B、SP促銷(xiāo)

“斯米克時(shí)尚陶瓷超市盛大開(kāi)業(yè)，三天限時(shí)風(fēng)暴搶購(gòu)！”10月18、19、20日，三天時(shí)間內(nèi)斯米克進(jìn)行全場(chǎng)限時(shí)搶購(gòu)，時(shí)間限定為上午10點(diǎn)到12點(diǎn)內(nèi)，優(yōu)惠力度越大越有吸引力（宣傳載體為DM宣傳單和報(bào)紙軟文），另外在開(kāi)業(yè)期間下定的客戶(hù)均有精美禮品相送（價(jià)值在100元以?xún)?nèi)）。

2、媒介推廣A、DM夾報(bào)

由于邊城晚報(bào)、懷化日?qǐng)?bào)硬廣告過(guò)于昂貴，不適宜小型賣(mài)場(chǎng)，因此本工作室建議制作彩色DM夾報(bào)五千份，隨懷化日?qǐng)?bào)和邊城晚報(bào)夾送，估計(jì)費(fèi)用在二千元以?xún)?nèi)。消費(fèi)者憑DM宣傳單在活動(dòng)期間來(lái)斯米克時(shí)尚陶瓷超市采購(gòu)，并且金額達(dá)二千元以上的可抵現(xiàn)金200元，一人限定一張。B、短信

因?yàn)榇嗣襟w平臺(tái)有著高效快捷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播的顯著優(yōu)勢(shì)，所以，本工作室建議此次開(kāi)業(yè)可利用短信平臺(tái)進(jìn)行信息快速傳達(dá),數(shù)量為五萬(wàn)條，一次發(fā)送完畢，費(fèi)用為2500元。C、報(bào)紙軟文

可用本報(bào)訊之類(lèi)新聞通稿范體，由記者采寫(xiě)，標(biāo)題和內(nèi)容就圍繞“懷化首家高檔時(shí)尚陶瓷超市開(kāi)業(yè)”內(nèi)容編寫(xiě)。字?jǐn)?shù)在二百字以?xún)?nèi)，邊城晚報(bào)、懷化日?qǐng)?bào)連發(fā)三期。費(fèi)用為三千元以?xún)?nèi)。

六、后期營(yíng)銷(xiāo)策略1、嘗試?yán)蠋履Ｊ桨堰^(guò)往的客戶(hù)留下詳細(xì)的資料和聯(lián)系方式，在重大節(jié)假日或者特殊的日子都需要客服人員問(wèn)候一下，并強(qiáng)調(diào)老客戶(hù)如帶來(lái)新客戶(hù)本店將有好禮相送或者現(xiàn)金回饋，在懷化，口碑營(yíng)銷(xiāo)仍具有極大的市場(chǎng)殺傷力。2、對(duì)渠道進(jìn)行精耕細(xì)作良好的客情維護(hù)可以讓渠道長(zhǎng)期保持和諧流暢，渠道的質(zhì)量從長(zhǎng)期來(lái)看比數(shù)量顯得更為重要。3、人才梯隊(duì)的建設(shè)與培訓(xùn)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和渠道細(xì)分，斯米克會(huì)跟其他企業(yè)一樣，在一定時(shí)候照樣將會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人才短缺的局面，未雨綢繆，在前期階段，決策層就應(yīng)該注意到這一點(diǎn)。附：（下列項(xiàng)目尚需要平面設(shè)計(jì)和文案撰寫(xiě)）1、西南陶瓷城神龍大道右側(cè)道路引導(dǎo)指示牌2、賣(mài)場(chǎng)門(mén)口樓梯內(nèi)墻形象廣告3、西南陶瓷城大門(mén)口對(duì)面大型立牌形象廣告4、吊旗5、DM宣傳單6、短信內(nèi)容7、報(bào)紙軟文七、突圍工作室

深厚的專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底，天賦獨(dú)特的敏銳視角，以及多年練淀的實(shí)戰(zhàn)策劃思想，共同鑄就了突圍工作室的逼人光芒。

從昨日不經(jīng)意的受眾到今日的忠誠(chéng)消費(fèi)者，從往昔的冷漠到時(shí)下的狂熱，這就是文化認(rèn)同的巨大魔力——無(wú)處在，又無(wú)處不在！當(dāng)然，我們并不相信世上有任何一種普世價(jià)值的存在，但是由于溝通而產(chǎn)生的互動(dòng)那確實(shí)是一個(gè)不爭(zhēng)的既成事實(shí)——