DB2301T 229-2024 知識產權維權援助機構分支機構考評規(guī)范

ICS03.140CCSICS03.140CCSA00黑龍江省哈爾濱市地方標準DB2301/T229—2024知識產權維權援助機構分支機構考評規(guī)范2024-12-30發(fā)布 2025-02-05實施哈爾濱市場管理局 發(fā)布DB2301/T229—2024DB2301/T229—2024II前 言本文按GB/T1.1—2020《準工導則 第部分標化件結和起規(guī)》起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由哈爾濱市知識產權服務中心提出。本文件由哈爾濱市市場監(jiān)管標準化技術委員會歸口。本文件起草單位：哈爾濱市知識產權服務中心。本文件主要起草人：張劍鋒、趙雯、王清晨、黃繼秋、許茁。DB2301/T229—2024DB2301/T229—2024PAGEPAGE1知識產權維權援助機構分支機構考評規(guī)范范圍（本文件適用于知識產權維權援助機構對分支機構的考評。本文件沒有規(guī)范性引用文件。下列術語和定義適用于本文件。3.1知識產權維權援助為存在作品、專利、商標、地理標志、商業(yè)秘密、集成電路布圖設計、植物新品種等知識產權維權需求的自然人、法人或其他組織的援助申請?zhí)峁┕嬖?.2知識產權維權援助機構注1：知識產權維權援助機構根據工作需要，設立知識產權維權援助分中心或工作站等知識產權維權援助機構分支機構。注2：知識產權維權援助分中心設立在具備公益服務職能的地方知識產權管理部門或其他行政部門的下屬事業(yè)單位，在相關維權援助機構監(jiān)督指導下開展知識產權維權援助工作。注3會組織內，在相關維權援助機構或分中心監(jiān)督指導下開展知識產權維權援助工作。合規(guī)性符合國家有關知識產權維權援助相關法律法規(guī)規(guī)章要求。獨立性保持獨立原則，不涉及任何形式的偏見與利益關聯。公正性充分考慮考評對象權益，公平公正開展考評工作。經批復設立一年以上的分支機構。見圖圖1 分支構評標系392在對分支機構開展考評時，應使用表1規(guī)定的取值規(guī)則。表1 考評標值則一級考評指標二級考評指標取值規(guī)則賦值依據賦值區(qū)間業(yè)務支撐工作體系按以下三方面作出判斷：——管理制度、檔案制度、保密制度、回訪制度、服務流程等制定情況；——高等院校、社會組織等參與知識產權維權援助情況；——知識產權維權援助志愿者隊伍、合作單位、專家?guī)旖ㄔO情況0分～15分人員設置按以下兩方面作出判斷：——分支機構人員配備情況；——工作人員參加政府部門或有關專業(yè)機構主辦的知識產權相關培訓情況0分～10分硬件環(huán)境服務場所辦公設施，標志、制度、服務流程等展示情況0分～10分業(yè)務開展維權援助申請根據當事人的申請，受理知識產權維權援助申請情況0分～10分協助侵權判定提供知識產權侵權判定參考意見情況0分～2分咨詢服務組織提供有關知識產權法律法規(guī)、授權確權程序與法律狀態(tài)、糾紛處理方式、取證方法等咨詢指導服務情況0分～15分駐場服務維權援助服務情況0分～5分宣傳培訓按以下六方面作出判斷：——通過國家級、省級媒體開展知識產權宣傳情況；——通過市級、區(qū)（縣）級媒體開展知識產權宣傳情況；——通過自制網站、微信公眾號、海報、大屏幕、宣傳手冊等方式開展知識產權宣傳情況；——組織開展知識產權公益培訓情況；——組織開展知識產權公益研討、座談情況；——組織開展專利導航、分析預警等專利信息成果宣傳推廣情況0分～15分技術支持為知識產權行政執(zhí)法、行政裁決、司法保護、仲裁調解、誠信體系建設等工作提供技術支持，服務知識產權信息利用工作情況0分～2分糾紛調解開展知識產權糾紛調解情況0分～5分滿意度按以下兩方面作出判斷：——相關工作被上級部門表揚、表彰情況；——知識產權維權援助服務回訪情況0分～2分表1 考指取規(guī)（續(xù)）一級考評指標二級考評指標取值規(guī)則賦值依據賦值區(qū)間創(chuàng)新服務按以下三方面作出判斷：——為重大公共知識產權糾紛或爭端組織提供解決方案或建議情況；——為公共研發(fā)、經貿、投資、技術轉移或知識產權對外轉讓等活動組織提供分析預警情況；——結合地方經濟社會發(fā)展狀況和實際需求，發(fā)揮快速協同保護作用，積極拓展維權援助服務內容情況0分～2分信息報送信息報送時效日常工作信息、典型經驗案例、工作總結等報送情況0分～5分信息報送質量報送的典型案例、經驗等被上級部門采納情況0分～2分考評結果采用計分方法，總得分為各二級考評指標得分總和，滿分為100分。