訂單管理服務(wù)合同

第第頁(yè)合同編號(hào):________訂單管理服務(wù)合同甲方：__________乙方：__________簽訂時(shí)間：__________簽訂地點(diǎn)：__________溫馨提示：本合同示范文本只是提供給當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)的一種參考，當(dāng)事人須根據(jù)具體實(shí)際情況正確選擇適用的條款并作相應(yīng)的調(diào)整，切勿套用，訂立重大合同或者內(nèi)容復(fù)雜的合同最好咨詢相關(guān)的法律專業(yè)人士，感謝您的閱讀下載！PAGE頁(yè)碼6/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)6一、主體與目的本合同由以下雙方于______年______月______日簽署，并于簽署之日起生效。甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________鑒于委托方需要高效、專業(yè)的訂單管理服務(wù)，以提高其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率；鑒于服務(wù)方具備優(yōu)質(zhì)訂單管理服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合同目的：1.服務(wù)方根據(jù)本合同約定，為委托方訂單管理服務(wù)，包括但不限于訂單接收、處理、跟蹤、查詢及反饋等；2.委托方支付服務(wù)方相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，確保服務(wù)方按照約定履行合同義務(wù)；3.雙方通過(guò)本合同的簽訂，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)委托方業(yè)務(wù)發(fā)展。本合同旨在明確雙方在訂單管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益得到保障。二、價(jià)格、支付方式1.價(jià)格本合同項(xiàng)下訂單管理服務(wù)的價(jià)格按照服務(wù)方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/月，包含訂單處理、跟蹤、查詢等服務(wù)；（2）附加服務(wù)費(fèi)：根據(jù)委托方實(shí)際需求，雙方協(xié)商確定，包括但不限于訂單優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)；（3）其他費(fèi)用：因委托方特殊需求產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用，如差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等，雙方協(xié)商確定。雙方確認(rèn)，如服務(wù)過(guò)程中因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等因素導(dǎo)致成本上升，服務(wù)方有權(quán)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前一個(gè)月通知委托方。2.支付方式委托方應(yīng)按照以下約定向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）預(yù)付款：合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，委托方向服務(wù)方支付相當(dāng)于一個(gè)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的預(yù)付款；（2）月結(jié)款：自合同生效之日起，每月末日之前，委托方向服務(wù)方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和附加服務(wù)費(fèi)；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方實(shí)際發(fā)生的其他費(fèi)用，委托方應(yīng)在收到服務(wù)方的費(fèi)用清單及有效憑證后7個(gè)工作日內(nèi)支付；（4）支付方式：委托方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。如委托方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停或終止部分或全部服務(wù)，直至委托方支付完畢。同時(shí)，逾期支付的款項(xiàng)應(yīng)按日計(jì)算滯納金，滯納金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為逾期款項(xiàng)的千分之五。三、質(zhì)量保證、服務(wù)、履行與變更1.質(zhì)量保證服務(wù)方應(yīng)確保的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）及時(shí)性：訂單處理、跟蹤、查詢等服務(wù)應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成，確保委托方業(yè)務(wù)不受影響；（2）準(zhǔn)確性：服務(wù)過(guò)程中確保訂單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致委托方損失；（3）安全性：采取必要措施保護(hù)委托方訂單數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露；（4）滿意度：服務(wù)方應(yīng)確保的服務(wù)達(dá)到委托方滿意，如有不滿意，應(yīng)積極采取措施予以改進(jìn)。2.服務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照以下要求服務(wù)：（1）配備專業(yè)人員，為委托方專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）定期向委托方報(bào)告訂單管理情況，包括但不限于訂單處理進(jìn)度、異常情況等；（3）必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保委托方了解并正確使用訂單管理服務(wù)；（4）及時(shí)響應(yīng)委托方提出的合理需求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.履行與變更（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更；（3）如委托方因特殊原因需提前終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知服務(wù)方，并按約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（4）如服務(wù)方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大違約行為，委托方有權(quán)立即終止合同，并要求服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保持密切溝通，共同解決可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題，確保合同順利履行。如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。四、保密條款、爭(zhēng)議解決1.保密條款（1）雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴(yán)格保密；（2）雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或復(fù)制；（3）保密義務(wù)不適用于以下信息：a.公開可得的信息；b.在合同簽訂前已知的非保密信息；c.非因違約或違法行為而獲得的信息；（4）雙方在合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值。如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決（1）雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；（3）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有法律約束力；（4）在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。如一方未按照本合同約定履行仲裁義務(wù)，另一方可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。雙方同意，訴訟過(guò)程中，合同項(xiàng)下的其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。五、其他條款、合同簽署1.其他條款（1）本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（3）一方轉(zhuǎn)讓合同全部或部分權(quán)利義務(wù)，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意；（4）本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；（5）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；（6）雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方完整的合同意圖，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。任何一方未行使或延遲行使其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，不構(gòu)成對(duì)該權(quán)利的放棄。2.合同簽署雙方在此確認(rèn)，以下簽署代表各自單位的正式授權(quán)，并對(duì)本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任具有充分理解和認(rèn)識(shí)：甲方（委托方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________簽署日期：_______________