2025年物業(yè)保潔服務(wù)管理協(xié)議

2025年物業(yè)保潔服務(wù)管理協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為（甲方名稱），乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為（乙方名稱）。鑒于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況的需要，乙方具備從事物業(yè)保潔服務(wù)的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間就甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)事項(xiàng)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔與維護(hù)。

二、簽訂背景

甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，環(huán)境衛(wèi)生狀況關(guān)系到業(yè)主的生活質(zhì)量及物業(yè)管理公司的形象。乙方具備從事物業(yè)保潔服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，甲方認(rèn)為乙方具備提供物業(yè)保潔服務(wù)的條件。雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括但不限于：地面清潔、垃圾收集與處理、衛(wèi)生間清潔、公共設(shè)施清潔等。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的特殊區(qū)域（如健身房、游泳池等）進(jìn)行專項(xiàng)保潔服務(wù)。

1.3乙方應(yīng)確保保潔工作不影響業(yè)主的正常生活和工作。

第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

2.2乙方應(yīng)定期對(duì)保潔工作進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。

2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

第三條服務(wù)期限

3.1本協(xié)議有效期為（具體時(shí)間），自雙方簽字之日起計(jì)算。

3.2協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前協(xié)商一致。

第四條價(jià)格與支付

4.1乙方提供保潔服務(wù)的價(jià)格為（具體金額），包含稅費(fèi)。

4.2甲方應(yīng)于每月（具體日期）前向乙方支付當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用。

4.3乙方提供服務(wù)后，甲方應(yīng)按實(shí)際工作量進(jìn)行核實(shí)，并在次月支付服務(wù)費(fèi)用。

第五條保密條款

5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息。

第六條違約責(zé)任

6.1若乙方未按本協(xié)議約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止協(xié)議等。

6.2若甲方未按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。

6.3雙方因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供保潔服務(wù)，并監(jiān)督乙方履行保潔服務(wù)職責(zé)。

1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，并提出改進(jìn)意見。

1.3甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方保潔服務(wù)費(fèi)用，并按照協(xié)議約定提供必要的配合和支持。

1.4甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議期內(nèi)不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量。

1.5甲方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序，配合乙方進(jìn)行保潔工作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方支付的服務(wù)費(fèi)用提出異議。

2.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供符合約定的保潔服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

2.3乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供保潔服務(wù)，確保保潔工作不影響業(yè)主的正常生活和工作。

2.4乙方應(yīng)定期對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生。

2.5乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。

2.6乙方應(yīng)配合甲方對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并及時(shí)整改甲方提出的問題。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過程中能夠及時(shí)溝通、解決問題。

3.2雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論保潔服務(wù)的實(shí)施情況、存在的問題及改進(jìn)措施。

3.3雙方應(yīng)相互尊重，遵循誠(chéng)信原則，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的良好環(huán)境。

3.4雙方應(yīng)就保潔服務(wù)的具體要求、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)范圍等事項(xiàng)達(dá)成一致意見。

3.5雙方應(yīng)共同制定保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量要求。

3.6雙方應(yīng)就保潔服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等事項(xiàng)達(dá)成一致意見，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

四、合同變更與解除

4.1本協(xié)議在履行過程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除協(xié)議。

4.2如雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.3本協(xié)議的解除或變更，不影響雙方在協(xié)議有效期內(nèi)已履行義務(wù)的確認(rèn)和履行。

五、合同終止

5.1本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)履行本協(xié)議。

5.2如一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并說明終止原因。

5.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于保潔服務(wù)的交接、費(fèi)用的結(jié)算等。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為（具體年月日）至（具體年月日），共計(jì)（具體年數(shù)）年。

1.2本協(xié)議有效期滿后，如雙方未提出終止或續(xù)簽，則視為自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限與原協(xié)議相同。

二、合同的變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，方為有效。

2.2任何變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議在以下情形下可終止：

3.1.1協(xié)議期滿；

3.1.2雙方協(xié)商一致解除；

3.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

3.1.4任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后（具體通知期限）未糾正違約行為；

3.1.5出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

四、爭(zhēng)議解決

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的未履行部分。

五、法律適用和管轄法院

5.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)的法律。

5.2本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.3雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議自雙方簽字之日起具有法律效力。

6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保守對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的條款，以防止信息泄露給第三方。

2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。

4.服務(wù)內(nèi)容：指合同中明確規(guī)定的乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目和范圍。

5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指合同中規(guī)定的乙方提供服務(wù)的質(zhì)量要求，包括服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、效率、效果等。

6.服務(wù)期限：指合同中規(guī)定的乙方提供服務(wù)的起止時(shí)間。

7.價(jià)格與支付：指合同中規(guī)定的乙方提供服務(wù)的費(fèi)用金額和支付方式。

8.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

9.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些具體事項(xiàng)達(dá)成一致意見后簽訂的補(bǔ)充文件。

10.終止條件：指合同中規(guī)定的導(dǎo)致合同終止的具體情形。

11.變更：指對(duì)合同內(nèi)容的修改或補(bǔ)充。

12.解除：指合同一方或雙方按照法律規(guī)定或合同約定，終止合同效力的行為。

13.法律適用：指合同糾紛應(yīng)適用的法律體系。

14.管轄法院：指有權(quán)對(duì)合同糾紛進(jìn)行審理的法院。

15.合同效力：指合同成立后對(duì)雙方具有約束力的法律狀態(tài)。

”

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：乙方未能按約定時(shí)間提供服務(wù)。

注意事項(xiàng)：影響甲方物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序和業(yè)主的生活質(zhì)量。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方提供書面解釋，并采取措施確保保潔服務(wù)及時(shí)恢復(fù)。

2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

注意事項(xiàng)：可能引起業(yè)主不滿，損害物業(yè)管理公司的形象。

解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給乙方，并要求乙方整改。

3.問題：甲方未按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。

注意事項(xiàng)：可能導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甚至影響保潔服務(wù)的正常進(jìn)行。

解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)足額支付保潔服務(wù)費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方溝通并達(dá)成書面協(xié)議。

4.問題：雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。

注意事項(xiàng)：可能導(dǎo)致合同無法順利履行，影響物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。

解決辦法：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

5.問題：不可抗力事件影響保潔服務(wù)。

注意事項(xiàng)：可能造成保潔服務(wù)中斷，影響物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生狀況。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，共同應(yīng)對(duì)不可抗力事件，協(xié)商確定合理的解決方案。

6.問題：合同變更或解除時(shí)，雙方權(quán)益保障問題。

注意事項(xiàng)：變更或解除合同可能涉及雙方的經(jīng)濟(jì)利益，需公平合理處理。

解決辦法：在合同變更或解除時(shí)，雙方應(yīng)遵循公平、誠(chéng)信原則，確保雙方權(quán)益不受損害。

7.問題：合同執(zhí)行過程中信息保密問題。

注意事項(xiàng)：泄露保密信息可能損害一方或雙方的商業(yè)利益。

解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密，必要時(shí)可簽訂保密協(xié)議。

8.問題：合同履行過程中的溝通不暢。

注意事項(xiàng)：溝通不暢可能導(dǎo)致誤解和爭(zhēng)議，影響合同履行。

解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確，必要時(shí)可設(shè)立聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)與專業(yè)保潔服務(wù)公司之間簽訂的保潔服務(wù)合同。

2.小區(qū)、住宅樓、辦公樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常保潔服務(wù)管理。

3.需要定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔和維護(hù)的公共場(chǎng)所或私人住宅。

4.合同雙方希望明確保潔服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格支付等關(guān)鍵條款。

5.雙方希望通過合同明確各自的權(quán)利和義務(wù)，確保保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。

6.在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，提供明確的爭(zhēng)議解決機(jī)制。

7.需要保護(hù)雙方商業(yè)秘密和敏感信息的情況下。

8.面對(duì)不可抗力事件時(shí)，需要雙方共同應(yīng)對(duì)和協(xié)商解決方案。

9.合同期限到期后，雙方考慮續(xù)簽或終止合同時(shí)。

10.需要明確合同變更、解除條件及程序的情況下。

11.需要確保合同條款符合相關(guān)法律法規(guī)，并在法律框架下執(zhí)行。

所需附件列表：

1.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.乙方資質(zhì)證書副本復(fù)印件。

3.乙方相關(guān)保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)證明。

4.乙方提供的保潔服務(wù)設(shè)備清單。

5.乙方提供的保潔服務(wù)人員名單及資格證明。

6.雙方簽訂的保密協(xié)議（如有）。

7.不可抗力事件證明文件（如發(fā)生不可抗力事件時(shí)）。

8.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件，如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決書或法院判決書。

9.合同變更