二零二五質(zhì)保協(xié)議書：電子產(chǎn)品質(zhì)保及物流服務(wù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025質(zhì)保協(xié)議書：電子產(chǎn)品質(zhì)保及物流服務(wù)本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.質(zhì)保產(chǎn)品范圍2.1產(chǎn)品型號(hào)2.2產(chǎn)品規(guī)格2.3產(chǎn)品數(shù)量3.質(zhì)保期限3.1質(zhì)保起始日期3.2質(zhì)保結(jié)束日期4.質(zhì)保內(nèi)容4.1產(chǎn)品性能保證4.2故障維修服務(wù)4.3零部件更換5.運(yùn)輸與驗(yàn)收5.1運(yùn)輸責(zé)任5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)聯(lián)系方式6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3售后服務(wù)費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更方式10.2合同補(bǔ)充內(nèi)容10.3合同變更與補(bǔ)充生效11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單12.2附件二：售后服務(wù)流程12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2適用法律14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.質(zhì)保產(chǎn)品范圍2.1產(chǎn)品型號(hào)[具體產(chǎn)品型號(hào)列表]2.2產(chǎn)品規(guī)格[具體產(chǎn)品規(guī)格列表]2.3產(chǎn)品數(shù)量[具體產(chǎn)品數(shù)量]3.質(zhì)保期限3.1質(zhì)保起始日期[質(zhì)保起始日期]3.2質(zhì)保結(jié)束日期[質(zhì)保結(jié)束日期]4.質(zhì)保內(nèi)容4.1產(chǎn)品性能保證[具體產(chǎn)品性能保證條款]4.2故障維修服務(wù)[具體故障維修服務(wù)條款]4.3零部件更換[具體零部件更換條款]5.運(yùn)輸與驗(yàn)收5.1運(yùn)輸責(zé)任[具體運(yùn)輸責(zé)任條款]5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)條款]5.3驗(yàn)收流程[具體驗(yàn)收流程條款]6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)聯(lián)系方式[具體售后服務(wù)聯(lián)系方式]6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間[具體售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間條款]6.3售后服務(wù)費(fèi)用[具體售后服務(wù)費(fèi)用條款]7.違約責(zé)任7.1違約情形[具體違約情形條款]7.2違約責(zé)任承擔(dān)[具體違約責(zé)任承擔(dān)條款]7.3違約賠償[具體違約賠償條款]8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[指定地點(diǎn)]。8.3爭議解決程序爭議解決遵循[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同生效與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同解除條件[具體合同解除條件條款]9.3合同解除程序任何一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方，并說明解除理由。合同解除后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本合同的權(quán)利和義務(wù)。10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更方式合同的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.2合同補(bǔ)充內(nèi)容本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同變更與補(bǔ)充生效合同的變更或補(bǔ)充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.通知與送達(dá)11.1通知方式本合同中的通知均應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.2送達(dá)地址[雙方各自的送達(dá)地址]11.3送達(dá)時(shí)間[具體送達(dá)時(shí)間規(guī)定]12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單[詳細(xì)的產(chǎn)品清單]12.2附件二：售后服務(wù)流程[詳細(xì)的售后服務(wù)流程]12.3附件三：其他相關(guān)文件[其他相關(guān)文件的清單和內(nèi)容]13.合同解除與終止13.1合同解除條件[具體合同解除條件條款]13.2合同終止條件[具體合同終止條件條款]13.3合同解除與終止程序[具體合同解除與終止程序條款]14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。本合同中的不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用[指定國家或地區(qū)]的法律。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式[指定份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[指定份數(shù)]份，每份具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)方、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形1.協(xié)議履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.需要第三方協(xié)助解決合同履行中的爭議或問題；3.雙方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方選擇與確認(rèn)15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。15.3.2第三方確認(rèn)第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時(shí)的通知義務(wù)甲乙雙方在邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并確保對(duì)方了解第三方的職責(zé)和介入的具體情況。16.2第三方介入時(shí)的合作義務(wù)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，積極配合第三方的介入工作，共同確保合同的有效履行。16.3第三方介入時(shí)的責(zé)任劃分16.3.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲乙雙方簽訂的協(xié)議，履行其職責(zé)。若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.3.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方在第三方介入時(shí)，仍應(yīng)承擔(dān)其原有的合同責(zé)任，除非合同另有約定。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方在履行其職責(zé)過程中，因違約行為造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定17.2.1雙方協(xié)商甲乙雙方應(yīng)就第三方責(zé)任限額進(jìn)行協(xié)商，并在第三方協(xié)議中明確。17.2.2法定責(zé)任限額若雙方未就責(zé)任限額達(dá)成一致，第三方責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。17.3責(zé)任限額的適用17.3.1第三方違約責(zé)任若第三方違約，其賠償金額不得超過合同約定的責(zé)任限額。17.3.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行其職責(zé)，且不可抗力事件在合同約定的責(zé)任限額范圍內(nèi)，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件1.合同履行完畢；2.第三方無法履行其職責(zé)；3.雙方同意的其他終止情形。18.2第三方介入終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商終止第三方介入，并在終止協(xié)議中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方介入終止后的責(zé)任承擔(dān)18.3.1第三方責(zé)任第三方介入終止后，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.3.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方在第三方介入終止后，仍應(yīng)承擔(dān)其原有的合同責(zé)任，除非合同另有約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)列出合同中涉及的所有產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格和數(shù)量。包括產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等詳細(xì)信息。2.附件二：售后服務(wù)流程詳細(xì)描述售后服務(wù)流程，包括服務(wù)請(qǐng)求、響應(yīng)時(shí)間、維修步驟、零部件更換等。規(guī)定售后服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等。3.附件三：第三方協(xié)議詳細(xì)列明第三方介入的具體情況，包括第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。明確第三方介入的具體工作內(nèi)容、期限和費(fèi)用。4.附件四：合同變更與補(bǔ)充協(xié)議記錄合同變更或補(bǔ)充的內(nèi)容，包括變更或補(bǔ)充的條款、生效日期等。確保變更或補(bǔ)充的內(nèi)容得到雙方的確認(rèn)和簽字。5.附件五：不可抗力事件證明當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件，包括事件描述、影響范圍、損失評(píng)估等。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)描述爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。確保爭議解決協(xié)議得到雙方的確認(rèn)和簽字。7.附件七：合同解除與終止協(xié)議記錄合同解除或終止的原因、程序、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。確保解除或終止協(xié)議得到雙方的確認(rèn)和簽字。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時(shí)履行合同約定的義務(wù)；第三方未按協(xié)議履行其職責(zé)；任何一方未履行合同中約定的通知義務(wù)；任何一方違反合同約定的保密條款；任何一方違反合同約定的責(zé)任限額規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的直接損失；違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的間接損失；違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的合同無法履行或部分履行的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：甲乙雙方約定，乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)交付產(chǎn)品。若乙方未能按時(shí)交付，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方因延遲交付而產(chǎn)生的損失。第三方在提供技術(shù)支持時(shí)，因自身原因?qū)е录夹g(shù)故障，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方因技術(shù)故障而產(chǎn)生的損失。甲乙雙方約定，任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方因泄露商業(yè)秘密而產(chǎn)生的損失。全文完。2025質(zhì)保協(xié)議書：電子產(chǎn)品質(zhì)保及物流服務(wù)1本合同目錄一覽1.質(zhì)保范圍1.1產(chǎn)品定義1.2質(zhì)保期限1.3質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容2.物流服務(wù)2.1物流范圍2.2物流費(fèi)用2.3物流時(shí)效3.質(zhì)保責(zé)任3.1質(zhì)保期內(nèi)責(zé)任3.2質(zhì)保期外責(zé)任4.物流責(zé)任4.1物流過程中責(zé)任4.2逾期送達(dá)責(zé)任5.違約責(zé)任5.1質(zhì)保方違約責(zé)任5.2物流方違約責(zé)任5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.合同生效8.1生效條件8.2生效日期9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.合同變更10.1變更程序10.2變更效力11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品質(zhì)保卡12.2附件二：物流服務(wù)協(xié)議13.合同解除后的責(zé)任13.1質(zhì)保責(zé)任13.2物流責(zé)任14.其他14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.質(zhì)保范圍1.1產(chǎn)品定義本合同所指的電子產(chǎn)品，包括但不限于本合同附件一《產(chǎn)品質(zhì)保卡》中列明的所有型號(hào)和規(guī)格的產(chǎn)品。1.2質(zhì)保期限本合同項(xiàng)下的質(zhì)保期限自產(chǎn)品購買之日起計(jì)算，具體期限以《產(chǎn)品質(zhì)保卡》上標(biāo)注的期限為準(zhǔn)。1.3質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.1.1對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換零部件或退貨；1.1.2提供必要的技術(shù)支持；1.1.3在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的正常損壞，質(zhì)保方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；1.1.4因非人為因素導(dǎo)致的損壞，質(zhì)保方負(fù)責(zé)提供必要的維修或更換服務(wù)。2.物流服務(wù)2.1物流范圍本合同項(xiàng)下的物流服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品從質(zhì)保方倉庫至客戶指定地點(diǎn)的運(yùn)輸。2.2物流費(fèi)用物流費(fèi)用由客戶承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際運(yùn)輸距離和重量計(jì)算，以《物流服務(wù)協(xié)議》中約定的價(jià)格為基準(zhǔn)。2.3物流時(shí)效物流時(shí)效為產(chǎn)品從質(zhì)保方倉庫發(fā)出至客戶指定地點(diǎn)的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，具體時(shí)效以《物流服務(wù)協(xié)議》中約定為準(zhǔn)。3.質(zhì)保責(zé)任3.1質(zhì)保期內(nèi)責(zé)任在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，質(zhì)保方應(yīng)按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)。3.2質(zhì)保期外責(zé)任質(zhì)保期外，質(zhì)保方不再承擔(dān)本合同項(xiàng)下的質(zhì)保責(zé)任，但如因非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞，質(zhì)保方可提供有償維修服務(wù)。4.物流責(zé)任4.1物流過程中責(zé)任在物流過程中，如因物流方責(zé)任導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或延誤，物流方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2逾期送達(dá)責(zé)任如因物流方原因?qū)е庐a(chǎn)品逾期送達(dá)，物流方應(yīng)按照《物流服務(wù)協(xié)議》中的約定承擔(dān)逾期送達(dá)責(zé)任。5.違約責(zé)任5.1質(zhì)保方違約責(zé)任如質(zhì)保方未履行本合同項(xiàng)下的質(zhì)保責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。5.2物流方違約責(zé)任如物流方未履行本合同項(xiàng)下的物流責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。5.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行協(xié)商解決。6.爭議解決6.1爭議解決方式如本合同項(xiàng)下發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同項(xiàng)下的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。7.保密條款7.1保密信息本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商務(wù)信息、客戶信息等。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.合同生效8.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起具有法律約束力。8.2生效日期本合同自2004年5月1日起生效。9.合同解除9.1解除條件9.1.1對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未履行；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事項(xiàng)。10.合同變更10.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.2變更效力本合同的變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1郵寄；11.1.2傳真；11.1.3電子郵件；11.1.4直接送達(dá)。11.2送達(dá)地址本合同雙方的送達(dá)地址如下：質(zhì)保方：[質(zhì)保方地址]客戶：[客戶地址]12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品質(zhì)保卡12.2附件二：物流服務(wù)協(xié)議13.合同解除后的責(zé)任13.1質(zhì)保責(zé)任合同解除后，質(zhì)保方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行至質(zhì)保期結(jié)束。13.2物流責(zé)任合同解除后，物流方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行至物流服務(wù)完成。14.其他14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署質(zhì)保方代表（簽字）：客戶代表（簽字）：日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同項(xiàng)下的第三方，指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨(dú)立第三方。15.2第三方類型15.2.1中介方：在合同履行過程中，為甲乙雙方提供信息、協(xié)調(diào)、溝通等中介服務(wù)的第三方；15.2.2技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)的第三方；15.2.3爭議解決方：在合同履行過程中，協(xié)助甲乙雙方解決爭議的第三方。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方因提供的服務(wù)或協(xié)助而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.3.2第三方責(zé)任劃分第三方的責(zé)任劃分如下：15.3.2.1第三方在提供中介服務(wù)時(shí)，僅對(duì)甲乙雙方提供的信息和溝通負(fù)責(zé)，不對(duì)合同履行的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；15.3.2.2第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，對(duì)所提供的技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，但不對(duì)產(chǎn)品本身的性能和質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；15.3.2.3第三方在提供爭議解決服務(wù)時(shí)，對(duì)爭議解決的結(jié)果負(fù)責(zé)，但不對(duì)甲乙雙方在合同履行中的違約行為承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方介入?yún)f(xié)議15.4.1協(xié)議簽訂甲乙雙方與第三方達(dá)成合作意向后，應(yīng)簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4.2協(xié)議內(nèi)容15.4.2.1第三方的名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人；15.4.2.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、方式及期限；15.4.2.3第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額；15.4.2.4第三方的報(bào)酬及支付方式；15.4.2.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效、解除及終止條件；15.4.2.6其他雙方認(rèn)為必要的條款。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)：16.1.1向第三方提供必要的信息和資料；16.1.2與第三方保持溝通，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)；16.1.3對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2乙方責(zé)任在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)：16.2.1向第三方提供必要的信息和資料；16.2.2與第三方保持溝通，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)；16.2.3對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1獲得甲乙雙方提供的信息和資料；17.1.2要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)；17.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方提出建議或要求。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)18.1.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或協(xié)助；18.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；18.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密；18.1.4按時(shí)完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品質(zhì)?？ㄔ敿?xì)要求：產(chǎn)品質(zhì)保卡應(yīng)包含產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、購買日期、質(zhì)保期限、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容等信息。說明：產(chǎn)品質(zhì)保卡是客戶享受質(zhì)保服務(wù)的憑證，應(yīng)清晰、完整。2.附件二：物流服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：物流服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含物流范圍、費(fèi)用、時(shí)效、責(zé)任等內(nèi)容。說明：物流服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方就物流服務(wù)達(dá)成一致意見的書