維保管理制度（13篇）

維保管理制度（13篇）維保管理制度1一、維護管理范圍1、火災(zāi)自動報警系統(tǒng);2、自動噴水滅火系統(tǒng);3、機械排煙系統(tǒng);4、室內(nèi)消火栓系統(tǒng);5、滅火器材;6、安全疏散輔助設(shè)施(燈光疏散指示標志、火災(zāi)事故應(yīng)急照明)二、建筑消防設(shè)施的檢查建筑消防設(shè)施檢查分為巡查、單項檢查、聯(lián)動檢查三種方式。(一)建筑消防設(shè)施巡查1、建筑消防設(shè)施巡查應(yīng)當(dāng)每日開展一次。2、建筑消防設(shè)施巡查的內(nèi)容(1)消防供配電設(shè)施：消防電源工作狀態(tài)。(2)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：火災(zāi)報警探測器外觀，火災(zāi)報警控制器運行狀況，消防聯(lián)動控制器外觀和運行狀況，手動報警按鈕外觀，火災(zāi)警報裝置外觀。(3)消防供水設(shè)施：消防水池外觀，消防水箱外觀，消防水泵及控制柜工作狀態(tài)，水泵結(jié)合器外觀、標識，管網(wǎng)控制閥門啟閉狀態(tài)，泵房工作環(huán)境。(4)消火栓滅火系統(tǒng)：室內(nèi)消火栓外觀、室外消火栓外觀。(5)自動噴水滅火系統(tǒng)：噴頭外觀，報警閥組外觀，末端試水裝置壓力值。(6)機械排煙系統(tǒng)：排煙閥外觀，自然排煙窗外觀，排煙機工作狀態(tài)。(7)應(yīng)急照明和疏散指示標志：應(yīng)急燈外觀，應(yīng)急燈工作狀態(tài)，疏散指示標志外觀，疏散指示標志工作狀態(tài)。(8)滅火器：滅火器外觀，設(shè)置位置狀況。3、建筑消防設(shè)施巡查應(yīng)當(dāng)填寫《建筑消防設(shè)施巡查記錄表》，由巡查人員、消防安全管理人簽名。4、對發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時處理，當(dāng)場不能處置的要填報《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》，上報消防安全管理人。(二)建筑消防設(shè)施的定期檢查1、建筑消防設(shè)施的單項檢查應(yīng)當(dāng)每月至少一次，由消防安全管理人組織，并填寫《建筑消防設(shè)施定期檢查記錄表》，檢查人員和消防安全管理人應(yīng)在《建筑消防設(shè)施定期檢查記錄表》上簽名。2、建筑消防設(shè)施定期檢查的內(nèi)容：(1)消防供配電設(shè)施：消防用電設(shè)備電源末級配電箱處主、備電切換功能。(2)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：警報裝置的警報功能，火災(zāi)報警探測器、手動報警按鈕、火災(zāi)報警控制器、火災(zāi)顯示盤的報警顯示功能，消防聯(lián)動控制設(shè)備的聯(lián)動控制和顯示。其中火災(zāi)報警探測器和手動報警按鈕的報警功能的檢查數(shù)量不少于總數(shù)的25%。(3)消防供水設(shè)施：消防水池、水箱水量，消防水泵及水泵控制柜的啟泵和主備泵切換功能，管道閥門啟閉功能。(4)消火栓滅火系統(tǒng)：室內(nèi)外消火栓消出水及壓力，消火栓啟泵按鈕，系統(tǒng)功能。檢查數(shù)量不少于總數(shù)量的25%。(5)自動噴水滅火系統(tǒng)：報警閥組放水，末端試水裝置放水。其中末端試水裝置放水檢查數(shù)量為全部檢查。(6)機械排煙設(shè)施：機械排煙風(fēng)機、排煙閥以及系統(tǒng)功能，排煙風(fēng)機控制柜。(7)應(yīng)急照明、疏散指示標志：電源切換和充電功能，標識正確性。(8)滅火器：檢查滅火器型號、壓力值和維修期限。檢查數(shù)量不少于總數(shù)量的25%。3、對發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時處理，當(dāng)場不能處置的要填報《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》，上報消防安全管理人。(三)建筑消防設(shè)施的聯(lián)動檢查1、建筑消防設(shè)施的聯(lián)動檢查應(yīng)當(dāng)每年至少一次，主要對建筑消防設(shè)施系統(tǒng)的聯(lián)動控制功能進行綜合檢查、評定。2、建筑消防設(shè)施的聯(lián)動檢測委托具備消防檢測中介服務(wù)資格的單位實施，年度聯(lián)動檢查記錄在每年的12月30日之前，報當(dāng)?shù)毓蚕罊C構(gòu)各案。3、建筑消防設(shè)施聯(lián)動檢查的內(nèi)容：(1)消防供電設(shè)施供電功能和主備電源切換功能檢查，檢驗供電能力。(2)火災(zāi)自動報警裝置每層、每回路報警系統(tǒng)和聯(lián)動控制設(shè)各的功能試驗。每12個月對每只探測器、手動報警按鈕檢查不少于一次。(3)自動噴水滅火系統(tǒng)在末端放水，進行系統(tǒng)功能聯(lián)動試驗，水流指示器報警，壓力開關(guān)、水力警鈴動作。對消防設(shè)施上的儀器儀表進行校驗;每12個月對每個末端放水閥檢查不少于一次。(4)消防給水系統(tǒng)最不利點消火栓出水，分別用消防水箱和消防水泵供水。每12個月累計對每個消火栓、卷盤檢查不少于一次。(5)對每只滅火器選型、壓力和有效期檢查每12個月不少于1次。4、對發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時處理，當(dāng)場不能處置的要填報《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》，上報消防安全管理人。三、建筑消防設(shè)施維護和故障處理程序1、根據(jù)消防設(shè)施使用場所環(huán)境及產(chǎn)品維護保養(yǎng)要求制定《建筑消防設(shè)施維護保養(yǎng)計劃表》，定期進行清潔保養(yǎng)和更換。對易污染、易腐蝕生銹的消防設(shè)備、管道、閥門應(yīng)每半年至少進行一次清潔、除銹、注潤滑劑。2、檢查發(fā)現(xiàn)建筑消防設(shè)施存在問題和故障的，實施檢查的人員必須向消防安全管理人報告，并填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。3、對建筑消防設(shè)施存在的問題和故障，當(dāng)場有條件解決的應(yīng)立即解決;當(dāng)場沒有條件解決的，應(yīng)在24h內(nèi)解決;需要由供應(yīng)商或者廠家解決，不影響系統(tǒng)正常工作的'應(yīng)在10個工作日內(nèi)解決，影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在5個工作日內(nèi)解決，恢復(fù)系統(tǒng)正常工作狀態(tài)。4、故障排除后，應(yīng)由消防安全管理人簽字認可，故障處理記錄存檔各查。四、建筑消防設(shè)施檔案的管理1、內(nèi)容建筑消防設(shè)施的檔案應(yīng)包含基本情況和動態(tài)管理情況?；厩闆r包括建筑消防設(shè)施的驗收文件和產(chǎn)品、系統(tǒng)使用說明書、系統(tǒng)調(diào)試記錄等原始技術(shù)資料。動態(tài)管理情況包括建筑消防設(shè)施的值班記錄、巡查記錄、單項檢查記錄、聯(lián)動檢查記錄、故障處理記錄等。2、保存期限(1)建筑消防設(shè)施的原始技術(shù)資料應(yīng)長期保存。(2)《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施巡查記錄》的存檔時間不應(yīng)少于1年。(3)《建筑消防設(shè)施單項檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施聯(lián)動檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》的存檔時間不應(yīng)少于3年。維保管理制度2為了搞好我礦井下安全生產(chǎn)，加強通風(fēng)儀器、儀表管理，保證安全運轉(zhuǎn)防止丟失、損失、減少安全事故，做到合理使用，充分發(fā)揮設(shè)備的效能，在儀器、儀表管理中，應(yīng)依靠科學(xué)技術(shù)進步，促進生產(chǎn)發(fā)展和預(yù)防為主，堅持設(shè)計與使用相結(jié)合、技術(shù)管理與經(jīng)濟管理相結(jié)合的原則，做到安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，特制定以下管理制度。一、我礦所使用的儀器、儀表的使用、檢測、維修、保管、保養(yǎng)，必須符合國家標準和煤礦行業(yè)標準，必須按照國家對煤礦的有關(guān)規(guī)定，由專業(yè)生產(chǎn)單位生產(chǎn)，并經(jīng)取得專業(yè)資質(zhì)的檢測、檢驗機構(gòu)檢測檢驗合格，取得安全使用證或安全標志后，方可投入使用。二、不得使用國家明令淘汰，禁止使用的工藝，危及生產(chǎn)安全的儀器、儀表。三、儀器、儀表的檔案管理和使用保管。1、為了確實掌握儀器、儀表的數(shù)量、規(guī)格、調(diào)動、事故、檢修及使用等情況，必須設(shè)專職的設(shè)備管理員，必須分類建立設(shè)備卡片和臺帳，對大型固定設(shè)備應(yīng)逐步建立履歷簿，系統(tǒng)記錄設(shè)備的使用、檢修和事故情況。2、儀器、儀表使用和負責(zé)人必須正確掌握儀器、儀表的動態(tài)并進行統(tǒng)計，按季度向機電科匯報。3、必須設(shè)立保管倉庫，集中保管新到貨、未使用和閑置設(shè)備，避免設(shè)備丟失、損壞。4、使用中的儀器、儀表應(yīng)由使用部門負責(zé)日常維修、保管和合理使用。5、儀器、儀表如發(fā)生丟失、損壞等責(zé)任事故時，各部門應(yīng)進行分析，追查原因，并提出處理意見。6、嚴格按照儀器、儀表的說明書的要求和安全操作規(guī)程使用儀器、儀表，操作人員必須做到四懂三會，即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途和會操作、會維護保養(yǎng)、會排除一般故障。四、儀器、儀表的.平？和調(diào)節(jié)。1、為了充分發(fā)揮儀器、儀表的效能，合理使用儀器、儀表，提高利用率，各部門對閑置的儀器、儀表等應(yīng)及時進行平衡調(diào)校，應(yīng)每月調(diào)校平衡一次。2、任何儀器、儀表的調(diào)整，必須通過相關(guān)負責(zé)人批準，管理人員辦理。五、儀器、儀表的報廢。1、儀器、儀表報廢，應(yīng)根據(jù)使用年限和損害程度確定，凡符合以下情況，可以申請報廢。（1）儀器、儀表超過使用年限，損壞嚴重，再行修復(fù)，其修復(fù)費超過該儀器、儀表價值80%以上者。（2）遭受意外災(zāi)害，儀器、儀表損壞不能修復(fù)或修復(fù)費用超過80%。2、儀器、儀表報廢由礦組織機電、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等部門參加鑒定，提出報廢意見，方可報廢。并在臺帳上注銷，辦理固定資產(chǎn)報廢的財務(wù)手續(xù)。六、儀器、儀表的檢修。為了使檢修工作順利進行，能及時更換已磨損和消耗的零件必須加強配件和檢修材料的管理與供應(yīng)工作。1、必須根據(jù)零件的磨損期限制定每臺設(shè)備的配件消耗定額，要有1~3個月的正常消耗的儲備配件。2、從礦倉庫領(lǐng)存配件，必須驗收，質(zhì)量不合格的不予領(lǐng)取，通過使用驗證不合格應(yīng)做退庫處理。3、配件和材料的領(lǐng)用，必須實行以舊換新制度，使用單位領(lǐng)用配件時，必須交還舊配件，對換下來的配件，凡能維修使用者，應(yīng)送修理廠整修、登帳，領(lǐng)用時先發(fā)放修復(fù)配件。4、所有進行維修、檢修的儀器、儀表必須經(jīng)過有資質(zhì)的檢驗部門進行檢驗，檢驗合格方可投入使用。5、配件和材料領(lǐng)用，必須實行以舊換新制度，使用單位領(lǐng)用配件時，必須交還配件，對換下來的配件，凡能修理使用者，應(yīng)送修理廠整修、登帳，領(lǐng)用時先發(fā)放修復(fù)配件。6、對大、中、小修復(fù)跟換的配件應(yīng)進行記錄，搞清配件的消耗情況。7、由機電組每月匯總各連隊的配件加工計劃。七、儀器、儀表的維修和保養(yǎng)1、正確使用機械設(shè)備潤滑，必須嚴格按照說明規(guī)定的品種、數(shù)量、潤滑點、周期加注或更換。做到五定，即定人、定時、定點、定量、定質(zhì)。2、機械維修保養(yǎng)是以預(yù)防為主的思想指導(dǎo)，根據(jù)各種機械的運行規(guī)律、結(jié)構(gòu)、工作條件和磨損規(guī)律制定強制性的制度。3、按作業(yè)時間的不同分為定期保養(yǎng)和特殊保養(yǎng)兩類。定期保養(yǎng)有日期保養(yǎng)和分級保養(yǎng)；特殊保養(yǎng)有走合保養(yǎng)、換季保養(yǎng)、停用保養(yǎng)和封存保養(yǎng)等。4、分級保養(yǎng)一般按機械的運行時數(shù)來劃分保養(yǎng)級別內(nèi)容。而特殊保養(yǎng)一般是根據(jù)需要臨時安排或列入短期計劃進行的，也可結(jié)合定期保養(yǎng)進行，如停用保養(yǎng)、換季保養(yǎng)等。5、日常保養(yǎng)是操作人員在上下班和交接班進行保養(yǎng)作業(yè)。內(nèi)容為清潔、潤滑、調(diào)整、緊固防腐十字作業(yè)，轉(zhuǎn)向及行走系統(tǒng)，制動及安全裝置等部位的檢查調(diào)整。日常保養(yǎng)的項目和部位較少，且大多數(shù)在機械外部，但都是易損及要害部位。日常保養(yǎng)是確保機械正常運行的基本條件和基礎(chǔ)工作。6、一級保養(yǎng)除進行日常保養(yǎng)的各種作業(yè)項目外，還包括：清洗；運動異常等，發(fā)現(xiàn)后及時修復(fù)、排除。7、在一般情況下，日常保養(yǎng)和一級保養(yǎng)由機械操作人員負責(zé)進行，而維修人員負責(zé)二級以上保養(yǎng)工作。八、儀器、儀表的完好標準1、完成任務(wù)好，做到優(yōu)質(zhì)、高效、準確、低耗，安全無事故配合施工協(xié)作好。2、合理使用好，認真執(zhí)行崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)定、制度，做到合理使用，正確操作。各項原始記錄資料齊全、準確。3、技術(shù)狀況好。4、維護保養(yǎng)好。認真執(zhí)行清潔、潤滑、調(diào)整、緊固防腐十字作業(yè)，達到規(guī)定要求，故障少。5、保管工作好。儀器、儀表的零件、部件、隨身用具，附屬裝置，完整齊全，無缺少損壞。維保管理制度3一、維保人員日常行為準則1、嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。2、對于意外或維保過程中弄污機房地板和其他物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。3、臨時征機房用品要使用后各歸其位，不能隨意亂放。4、進入機房應(yīng)遵守機房管理制度，應(yīng)嚴格按照機房管理員的要求進行操作，并虛心接受其行為督導(dǎo)。5、進入機房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。如有特殊需求，及時向機房管理員通報并取得上級主管人員同意，方可在安全保護的前提下帶入機房。二、維保人員保安制度1、進入機房，需經(jīng)負責(zé)人批準，并認真填寫登記表后方可進入，并建議由機房管理員陪同。2、維保人員出入機房應(yīng)注意鎖好門禁。對于有其他陌生人跟隨進出機房，及時與機房管理員取得聯(lián)系，經(jīng)同意方可準入。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有門禁。3、離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。4、未經(jīng)機房管理員批準，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員，同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失鑰匙，泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。5、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。6、絕不允許與維保人員直接或間接操縱機房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備，如有需要，提前申請獲批后方可。7、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，維保人員有義務(wù)以最快的速度及時到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。三、維保人員用電安全制度1、應(yīng)在熟練掌握常規(guī)用電安全操作和知識的基礎(chǔ)上，著重了解機房內(nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。2、以專業(yè)資質(zhì)人員定期、定時檢查供配電及用電設(shè)備、設(shè)施。3、需要用電時，必須取得機房管理員允許，并使用安全且對機房設(shè)備影響最少的供電。4、不得亂拉亂接電源電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電和使用有保護裝置的用電電器材。5、嚴禁隨意對設(shè)備斷電，更改設(shè)備供電線路，嚴禁隨意串接，并接，搭接各種供電線路。6、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的必須及時詢問相關(guān)負責(zé)人員，并向機房管理員及時匯報。7、機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。8、最后離開機房的維保人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設(shè)備。9、禁止在無人看管下在機房中使用高溫，熾熱，產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。四、維護人員消防安全制度1、維保人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理。2、不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得機房管理員批準。3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。4、維保人員最后離開機房，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。五、維護人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、資料，文檔，數(shù)據(jù)等必須有效組織，整理和歸檔備案。2、禁止將機房內(nèi)的.資料，文檔，數(shù)據(jù)，配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)據(jù)安全的重要信息，密碼，資料，文檔等等必須妥善存放。維保人員的確需要翻閱文檔，資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機房管理員代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料，文檔，數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密，存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。5、在維護人員更替時應(yīng)及時周詳?shù)刈龊觅Y料及文檔的遞交工作，并更改密碼，清理個人用戶資料等信息。六、機房財產(chǎn)保護制度1、維護人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備，儀器等物品，在使用完畢后應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。2、對于使用過程中損壞，遺失的物品應(yīng)匯報登記，并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。3、未經(jīng)機房管理員同意，不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。維保管理制度4一、為加強我部設(shè)備設(shè)施大修的安全管理和完善生產(chǎn)工作區(qū)域的安全技術(shù)措施，確保大修期間的安全作業(yè)和大修后的安全正常生產(chǎn)，特制定本制度。二、本制度適用于設(shè)備設(shè)施大修以及臨時停機搶修范圍。三、在設(shè)備設(shè)施大修前，必須認真做好下列工作：（一）部門必須明確大修內(nèi)容，檢修開始時間和檢修完成時間。（二）確定大修項目安全負責(zé)人或安全監(jiān)督員和參加大修的人員。明確大修項目安全負責(zé)人或安全監(jiān)督員對參加大修的人員的安全監(jiān)督、檢查、教育及防范措施負責(zé)。大修項目安全負責(zé)人或安全監(jiān)督員必須掌握大修人員的工種持證情況，技術(shù)素質(zhì)狀況及身體、精神狀況，以便科學(xué)安排大修分工，進行安全警示。（三）所有參加大修作業(yè)的人員必須熟悉檢修現(xiàn)場環(huán)境和安全作業(yè)條件，并擬定好安全防范措施。（四）重大大修項目必須制定好安全預(yù)案，特別是對高空作業(yè)、懸空作業(yè)、平行交叉作業(yè)、停（供）電作業(yè)，制冷系統(tǒng)、運轉(zhuǎn)設(shè)備檢修起重作業(yè)及易燃易爆、易中毒、易腐蝕、易窒息部位的作業(yè)必須采取切實可靠的防范措施，向參加檢修的人員作技術(shù)交底，并部門經(jīng)理簽署意見，工廠安全環(huán)保主管審批。（五）設(shè)備設(shè)施大修的安全用具和大修工具、器具應(yīng)進行嚴格檢驗，確認安全可靠。（六）必須堅持班前派班制度，明確工作內(nèi)容，注意事項，安全防范措施，加強對班前大修人員的安全思想和防范意識教育，確定好聯(lián)保對子，做到大修項目安全措施到位，項目負責(zé)人不盲目指揮，檢修人員不違章冒險作業(yè)。四、設(shè)備設(shè)施大修中應(yīng)做好下列工作：（一）進入大修崗位必須做好安全確認，確保無危險因素后方可作業(yè)。（二）特殊工種崗位的大修作業(yè)，必須配備相應(yīng)持證的'作業(yè)人員。嚴格按照安全要求作業(yè)。（三）聯(lián)保對子要注重相互提醒、相互督促，自覺做到“四不傷害”。（四）大修項目安全負責(zé)人或安全監(jiān)督員必須做好安全防范措施的檢查工作，對大修人員的安全作業(yè)狀態(tài)進行監(jiān)督，及時制止違章作業(yè)行為，發(fā)現(xiàn)險情應(yīng)及時停止大修作業(yè)，撤離人員，采取緊急處置措施，并及時向相關(guān)部門匯報。（五）嚴格穿戴好勞動保護用品，杜絕酒后作業(yè)等行為。（六）每天按大修進度以及大修完成情況做好大修記錄。五、設(shè)備設(shè)施大修結(jié)束后，必須做好如下工作：（一）拆除大修臨時設(shè)施，確保設(shè)備設(shè)施試運行的安全條件，保證安全通道暢通。（二）臨時拆除的安全防護裝置應(yīng)即時恢復(fù)，完善生產(chǎn)工作現(xiàn)場安全防護技術(shù)措施，做好清潔衛(wèi)生工作。（三）認真做好大修項目的總結(jié)工作并形成記錄。維保管理制度51、運行管理1）工程技術(shù)部應(yīng)根據(jù)不同設(shè)備、設(shè)施的性能、技術(shù)指標等，合理制訂出維保計劃及相應(yīng)的操作和維修保養(yǎng)規(guī)程。2）運行值班人員應(yīng)嚴格按照值班規(guī)定實行24小時值班制，對大樓變壓器室、高低壓配電室等有關(guān)設(shè)備、設(shè)施進行巡回檢查，同時做好相應(yīng)記錄。3）運行值班人員在日常設(shè)備、設(shè)施操作過程中必須嚴格按安全操作規(guī)程進行，執(zhí)行《工作票》、《操作票》制度，牢固樹立“安全第一”的思想，確保人身和設(shè)備、設(shè)施的安全。4）運行值班人員必須留意和掌握供電設(shè)備、設(shè)施的運行狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告故障，并做好詳細記錄。2、維修保養(yǎng)管理1）維修人員進行日常維修保養(yǎng)工作必須嚴格按照《電氣維修管理規(guī)定》及各種設(shè)備、設(shè)施的《維修保養(yǎng)操作規(guī)程》進行，并按要求做好安全保障措施和技術(shù)措施。2）維修人員應(yīng)熟悉、掌握大樓各系統(tǒng)所有照明器具情況，認真做好維修工作、更換工作。3）合理設(shè)計公共場所照明控制線路，如露天場所的照明可以采用光電控制，采用節(jié)能燈源，以達到節(jié)能、經(jīng)濟運行的目的。4）工程技術(shù)部應(yīng)定期組織人員對供配電系統(tǒng)進行全面的`、系統(tǒng)的檢查、調(diào)試，并根據(jù)實際需要充分做好合理用電調(diào)配和節(jié)能工作。3、應(yīng)急預(yù)案1）在即將發(fā)生臺風(fēng)、暴雨時，工程技術(shù)部應(yīng)組織人員對所有供配電系統(tǒng)進行預(yù)防性檢查，多方位監(jiān)視，同時做好搶修工作準備。災(zāi)情過后，對供配電系統(tǒng)進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2）發(fā)生火災(zāi)時，運行值班人員應(yīng)立即報警并切斷火災(zāi)區(qū)域電源，積極滅火。事后，必須對供電設(shè)備、設(shè)施進行全面檢查方可恢復(fù)供電。3）發(fā)生故障，及時搶修，短時間不能完成搶修的，應(yīng)通知商戶。4）限電、停電應(yīng)提前24小時通知商戶。4、臨時用電管理1）為保障用電安全，臨時用電實行申請制度，商戶在拉線用電前，應(yīng)填寫《臨時用電申請表》經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理審批后方可臨時用電。2）用電期間，運行值班人員應(yīng)根據(jù)用電情況，認真做好巡視、檢查工作，及進送、停電，保證供電。3）用電后，維修及運行值班人員應(yīng)積極配合商戶做好臨時用電的拆除工作，同時，進行認真檢查，保證安全，不留隱患。維保管理制度61.制定詳細的維修計劃，根據(jù)電梯的使用頻率和類型設(shè)定不同的維修周期。2.建立嚴格的維修人員資質(zhì)審核制度，定期進行技能考核和安全教育。3.實施標準化維修流程，確保每個步驟都有明確的操作指南和質(zhì)量標準。4.設(shè)立24小時應(yīng)急響應(yīng)團隊，確保故障能得到及時處理。5.引入數(shù)字化管理工具，如移動應(yīng)用，用于記錄維修活動，提高效率和透明度。6.定期進行內(nèi)部和外部的質(zhì)量審核，確保維修服務(wù)質(zhì)量。7.通過用戶滿意度調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，持續(xù)優(yōu)化維修管理制度。通過上述方案的實施，我們期望構(gòu)建一個高效、安全、合規(guī)的`電梯維修管理體系，為用戶提供穩(wěn)定、可靠的電梯服務(wù)。維保管理制度7為加強車輛的維修保養(yǎng)管理，確保車輛車況良好，做到有計劃地安排車輛維修，減少費用，降低成本，提高效益，特制定本規(guī)定。1、車輛維修、保養(yǎng)實行管理、監(jiān)督，運輸服務(wù)中心成立車輛維修保養(yǎng)工作小組，工作小組成員由運輸服務(wù)中心員工產(chǎn)生，工作小組對車輛維修、保養(yǎng)工作實施全面管理、監(jiān)督。2、為保障維修質(zhì)量，節(jié)約資金，堵塞漏洞，車輛的維修保養(yǎng)須在指定的修理廠實施，定點修理廠應(yīng)該是具備專業(yè)資質(zhì)、修理質(zhì)量好、價格合理、方便快捷、服務(wù)意識強、具有一定規(guī)模的'正規(guī)修理廠。汽車維修定點企業(yè)的確認工作由后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、運輸服務(wù)中心主任、車輛維修保養(yǎng)工作小組成員共同確認。3、駕駛員必須精心維護保養(yǎng)車輛，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，對車輛要勤檢查，勤清潔，勤緊定，勤潤滑。注重車輛出場前、執(zhí)行任務(wù)途中和回場后的檢查，隨時保持車輛有良好的技術(shù)性能，并按規(guī)定里程及時例保，確保車況良好。4、車輛需維修時應(yīng)由駕駛員申報修理項目，車輛維修保養(yǎng)工作小組根據(jù)申報項目檢驗車輛，擬定修理項目，開具車輛定點維修單，駕駛員憑車輛維修單到指定的特約維修單位進行維修保養(yǎng)。維修所需更換的材料清單必須由駕駛員簽字確認，更換配件必須將舊配件帶回交辦公室（車隊）審驗。5、車輛在維修過程中，車管人員、駕駛員應(yīng)加強監(jiān)督，如實際維修項目和車輛送修單不相符時，應(yīng)到修理廠核實，車輛修復(fù)后駕駛員應(yīng)認真檢驗車輛，確認維修質(zhì)量后在修理結(jié)算單簽名。駕駛員在修理過程中不得故意多報維修項目，弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。6、車輛長途在外發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)及時向運輸服務(wù)中心主任及車輛維修保養(yǎng)工作小組匯報，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后根據(jù)其故障維修的、難易程度和費用小，決定修理地點，更換配件須帶回方可報銷。7、平時車輛日常自行保養(yǎng)，所需購買的機油及確需更換的常用小配件等應(yīng)由車輛維修保養(yǎng)工作小組統(tǒng)一采購，凡個人自作主張隨意購買的不予報銷。8、車輛送廠維修保養(yǎng)費用一律憑車輛維修單、駕駛員簽字認可的修理結(jié)算單由維修保養(yǎng)工作小組確認后統(tǒng)一與修理廠結(jié)算。9、車輛例行保養(yǎng)由車輛保養(yǎng)維修工作小組確認后實施；修理費用在3000元以上的維修項目由后勤服務(wù)中心批準。10、本規(guī)定由運輸服務(wù)中心負責(zé)修訂、解釋，自頒布之日起執(zhí)行。維保管理制度81.0目的制定物業(yè)小區(qū)業(yè)主家庭維修標準作業(yè)規(guī)程，為業(yè)主提供優(yōu)越的居家環(huán)境。2.0適用范圍適用于管理處所轄小區(qū)的所有業(yè)主的家庭維修。3.0職責(zé)3.1工程主管全面負責(zé)小區(qū)業(yè)主的家庭維修管理工作。3.2工程領(lǐng)班具體負責(zé)小區(qū)家庭維修工作的落實.3.3加強業(yè)主的溝通聯(lián)系，切實解決業(yè)主的需求與困難.4.0程序要點4.1業(yè)主家庭維修標準作業(yè)規(guī)程4.1.1根據(jù)維修內(nèi)容準備必要的`工具和材料，按相應(yīng)的維修服務(wù)承諾時間到達維修現(xiàn)場。4.1.2身著干凈工裝，帶干凈工作手套，佩帶職員證，同時應(yīng)帶好鞋套和一次性的臺布，持維修上門服務(wù)。4.1.3到達業(yè)主單元后應(yīng)先敲門或按門鈴，待用戶開門后首先問“您好”，業(yè)主許可后方能進入室內(nèi)。4.1.4禮貌客氣地詢問所需要維修項目，當(dāng)判定維修項目屬有償維修時，根據(jù)《用戶手冊》上的收費標準向業(yè)主報維修價格。4.1.5用戶同意維修，則將收費金額填在維修單相應(yīng)的欄目，并請業(yè)主簽名;業(yè)主不同意該價格，維修在維修單上注明原因，并請業(yè)主簽名。4.1.6因材料不足暫不能維修的，應(yīng)向業(yè)主解釋清楚，預(yù)約下次維修時間，并將相關(guān)情況記錄在維修單上。4.1.7因業(yè)主自購設(shè)施的故障而無法維修，應(yīng)詳細向業(yè)主說明原因，由業(yè)主或協(xié)助業(yè)主聯(lián)系其設(shè)備供應(yīng)商，同時將相關(guān)情況記錄在維修單上，并請業(yè)主簽名。4.1.8根據(jù)設(shè)備故障情況采取相應(yīng)的維修措施，注意做好現(xiàn)場周圍物品的防護和遮蓋。4.1.9在維修時，應(yīng)盡量保持業(yè)主戶內(nèi)環(huán)境雅靜，不擴散波及太大范圍，嚴禁高聲喧嘩、散漫浪蕩。4.1.10故障修復(fù)后，業(yè)主驗收合格，維修人員在維修單上填寫維修結(jié)果，請業(yè)主簽名確認，維修人員要將所有維修垃圾裝入塑料袋帶走，并將所維修部件和周圍環(huán)境抹干凈，徹底清理現(xiàn)場后才可離開。4.1.11維修人員在完成的維修單上簽名，交工程部維修領(lǐng)班，同時通知客服中心登記。4.1.12每月維修領(lǐng)班以10%的抽樣，對已完成的工作單進行回訪，發(fā)現(xiàn)業(yè)主有不滿意的應(yīng)追查，確實屬人為因素應(yīng)追究維修人員的責(zé)任，納入月度考核標準。5.0相關(guān)文件《__花園住戶手冊》6.0記錄《業(yè)主家庭維修工作記錄表》維保管理制度91.制定詳細的設(shè)備管理制度：由設(shè)備管理部門主導(dǎo)，結(jié)合實際情況制定全面的維修管理制度。2.建立維修團隊：選拔專業(yè)技能強、責(zé)任心重的員工組成維修團隊，進行定期培訓(xùn)和考核。3.實施信息化管理：利用erp系統(tǒng)或?qū)ｉT的設(shè)備管理軟件，跟蹤設(shè)備狀態(tài)，自動化維修計劃。4.定期評估與調(diào)整：每季度或半年對維修制度進行評估，根據(jù)反饋和效果進行必要的調(diào)整。5.強化安全文化：通過安全培訓(xùn)和宣傳，使員工深刻理解并遵守安全規(guī)定。6.加強溝通與合作：鼓勵維修人員與生產(chǎn)線員工的溝通，及時了解設(shè)備運行狀況，提前預(yù)防問題。維修管理制度牌是企業(yè)生產(chǎn)運營的重要組成部分，它的.完善與執(zhí)行將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。各級管理者應(yīng)高度重視，確保制度的有效落地，從而實現(xiàn)設(shè)備管理的規(guī)范化和高效化。維保管理制度10第一章總則第一條為規(guī)范機動車維修經(jīng)營活動，維護機動車維修市場秩序，保護機動車維修各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，保障機動車運行安全，保護環(huán)境，節(jié)約能源，促進機動車維修業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。第二條從事機動車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。本規(guī)定所稱機動車維修經(jīng)營，是指以維持或者恢復(fù)機動車技術(shù)狀況和正常功能，延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營活動。第三條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四條機動車維修管理，應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。第五條任何單位和個人不得封鎖或者壟斷機動車維修市場。鼓勵機動車維修企業(yè)實行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營，促進機動車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。鼓勵推廣應(yīng)用機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù)，推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機動車維修行業(yè)整體素質(zhì)，滿足社會需要。第六條交通部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通主管部門負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構(gòu)負責(zé)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修管理工作。第二章經(jīng)營許可第七條機動車維修經(jīng)營依據(jù)維修車型種類、服務(wù)能力和經(jīng)營項目實行分類許可。機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)維修對象分為汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)四類。汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。第八條獲得一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、一類其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項修理和維修竣工檢驗工作；獲得二類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援和專項修理工作；獲得三類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、三類其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以分別從事發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器維修及車身清潔維護、涂漆、輪胎動平衡和修補、四輪定位檢測調(diào)整、供油系統(tǒng)維護和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器（水箱）、空調(diào)維修、車輛裝潢（蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾）、車輛玻璃安裝等專項工作。第九條獲得一類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從事摩托車整車修理、總成修理、整車維護、小修、專項修理和竣工檢驗工作；獲得二類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從事摩托車維護、小修和專項修理工作。第十條獲得危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，除可以從事危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)外，還可以從事一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。第十一條申請從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)或者其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車輛停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應(yīng)當(dāng)有書面的租賃合同，且租賃期限不得少于1年。停車場和生產(chǎn)廠房面積按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。（二）有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施。所配備的計量設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)技術(shù)標準要求，并經(jīng)法定檢定機構(gòu)檢定合格。從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行；從事其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求，參照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）執(zhí)行，但所配備設(shè)施、設(shè)備應(yīng)與其維修車型相適應(yīng)。（三）有必要的技術(shù)人員：1、從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)各配備至少1名技術(shù)負責(zé)人員和質(zhì)量檢驗人員。技術(shù)負責(zé)人員應(yīng)當(dāng)熟悉汽車或者其他機動車維修業(yè)務(wù)，并掌握汽車或者其他機動車維修及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范；質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)熟悉各類汽車或者其他機動車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握汽車或者其他機動車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù)，熟悉汽車或者其他機動車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。技術(shù)負責(zé)人員和質(zhì)量檢驗人員總數(shù)的60%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。2、從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)各配備至少1名從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員；從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范，并了解汽車或者其他機動車維修及相關(guān)政策法規(guī)。機修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的40%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。3、從事三類維修業(yè)務(wù)的，按照其經(jīng)營項目分別配備相應(yīng)的機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員；從事發(fā)動機維修、車身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動變速器維修的，還應(yīng)當(dāng)配備技術(shù)負責(zé)人員和質(zhì)量檢驗人員。技術(shù)負責(zé)人員、質(zhì)量檢驗人員及機修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的40%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。（四）有健全的維修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。（五）有必要的環(huán)境保護措施。具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。第十二條從事危險貨物運輸車輛維修的汽車維修經(jīng)營者，除具備汽車維修經(jīng)營一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的開業(yè)條件外，還應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有與其作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的專用維修車間和設(shè)備、設(shè)施，并設(shè)置明顯的指示性標志；（二）有完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案包括報告程序、應(yīng)急指揮以及處置措施等內(nèi)容；（三）有相應(yīng)的安全管理人員；（四）有齊全的安全操作規(guī)程。本規(guī)定所稱危險貨物運輸車輛維修，是指對運輸易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒等性質(zhì)貨物的機動車維修，不包含對危險貨物運輸車輛罐體的維修。第十三條申請從事摩托車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的摩托車維修停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應(yīng)有書面的租賃合同，且租賃期限不得少于1年。停車場和生產(chǎn)廠房的面積按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T18189）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。（二）有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施。所配備的計量設(shè)備應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)標準要求，并經(jīng)法定檢定機構(gòu)檢定合格。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T18189）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。（三）有必要的技術(shù)人員：1、從事一類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)至少有1名質(zhì)量檢驗人員。質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)熟悉各類摩托車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握摩托車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù)，熟悉摩托車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。質(zhì)量檢驗人員總數(shù)的60%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。2、按照其經(jīng)營業(yè)務(wù)分別配備相應(yīng)的機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員。機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范，并了解摩托車維修及相關(guān)政策法規(guī)。機修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的30%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。（四）有健全的維修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、摩托車維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T18189）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。（五）有必要的環(huán)境保護措施。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T18189）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。第十四條申請從事機動車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向所在地的縣級道路運輸管理機構(gòu)提出申請，并提交下列材料：（一）《交通行政許可申請書》；（二）經(jīng)營場地、停車場面積材料、土地使用權(quán)及產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件；（三）技術(shù)人員匯總表及相應(yīng)職業(yè)資格證明；（四）維修檢測設(shè)備及計量設(shè)備檢定合格證明復(fù)印件；（五）按照汽車、其他機動車、危險貨物運輸車輛、摩托車維修經(jīng)營，分別提供本規(guī)定第十一條、第十二條、第十三條規(guī)定條件的其他相關(guān)材料。第十五條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《交通行政許可實施程序規(guī)定》規(guī)范的程序?qū)嵤C動車維修經(jīng)營的行政許可。第十六條道路運輸管理機構(gòu)對機動車維修經(jīng)營申請予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起15日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。符合法定條件的，道路運輸管理機構(gòu)作出準予行政許可的決定，向申請人出具《交通行政許可決定書》，在10日內(nèi)向被許可人頒發(fā)機動車維修經(jīng)營許可證件，明確許可事項；不符合法定條件的，道路運輸管理機構(gòu)作出不予許可的決定，向申請人出具《不予交通行政許可決定書》，說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持機動車維修經(jīng)營許可證件依法向工商行政管理機關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。第十七條申請機動車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點的，可由機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部向連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點所在地縣級道路運輸管理機構(gòu)提出申請，提交下列材料，并對材料真實性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：（一）機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部機動車維修經(jīng)營許可證件復(fù)印件；（二）連鎖經(jīng)營協(xié)議書副本；（三）連鎖經(jīng)營的作業(yè)標準和管理手冊；（四）連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點符合機動車維修經(jīng)營相應(yīng)開業(yè)條件的承諾書。道路運輸管理機構(gòu)在查驗申請資料齊全有效后，應(yīng)當(dāng)場或在5日內(nèi)予以許可，并發(fā)給相應(yīng)許可證件。連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營許可項目應(yīng)當(dāng)在機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部許可項目的范圍內(nèi)。第十八條機動車維修經(jīng)營許可證件實行有效期制。從事一、二類汽車維修業(yè)務(wù)和一類摩托車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為6年；從事三類汽車維修業(yè)務(wù)、二類摩托車維修業(yè)務(wù)及其他機動車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。機動車維修經(jīng)營許可證件由各省、自治區(qū)、直轄市道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)一印制并編號，縣級道路運輸管理機構(gòu)按照規(guī)定發(fā)放和管理。第十九條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在許可證件有效期屆滿前30日到作出原許可決定的道路運輸管理機構(gòu)辦理換證手續(xù)。第二十條機動車維修經(jīng)營者變更許可事項的，應(yīng)當(dāng)按照本章有關(guān)規(guī)定辦理行政許可事宜。機動車維修經(jīng)營者變更名稱、法定代表人、地址等事項的`，應(yīng)當(dāng)向作出原許可決定的道路運輸管理機構(gòu)備案。機動車維修經(jīng)營者需要終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在終止經(jīng)營前30日告知作出原許可決定的道路運輸管理機構(gòu)辦理注銷手續(xù)。第三章維修經(jīng)營第二十一條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)批準的行政許可事項開展維修服務(wù)。第二十二條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將機動車維修經(jīng)營許可證件和《機動車維修標志牌》（見附件1）懸掛在經(jīng)營場所的醒目位置。《機動車維修標志牌》由機動車維修經(jīng)營者按照統(tǒng)一式樣和要求自行制作。第二十三條機動車維修經(jīng)營者不得擅自改裝機動車，不得承修已報廢的機動車，不得利用配件拼裝機動車。托修方要改變機動車車身顏色，更換發(fā)動機、車身和車架的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，機動車維修經(jīng)營者在查看相關(guān)手續(xù)后方可承修。第二十四條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育，確保安全生產(chǎn)。機動車維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行機動車維修安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。第二十五條機動車維修產(chǎn)生的廢棄物，應(yīng)當(dāng)按照國家的有關(guān)規(guī)定進行處理。第二十六條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公布機動車維修工時定額和收費標準，合理收取費用。機動車維修工時定額可按各省機動車維修協(xié)會等行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標準執(zhí)行，也可按機動車維修經(jīng)營者報所在地道路運輸管理機構(gòu)備案后的標準執(zhí)行，也可按機動車生產(chǎn)廠家公布的標準執(zhí)行。當(dāng)上述標準不一致時，優(yōu)先適用機動車維修經(jīng)營者備案的標準。機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將其執(zhí)行的機動車維修工時單價標準報所在地道路運輸管理機構(gòu)備案。機動車生產(chǎn)廠家在新車型投放市場后一個月內(nèi)，有義務(wù)向社會公布其維修技術(shù)資料和工時定額。第二十七條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，并向托修方交付維修結(jié)算清單。維修結(jié)算清單中，工時費與材料費應(yīng)分項計算。維修結(jié)算清單格式和內(nèi)容由省級道路運輸管理機構(gòu)制定。機動車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的，托修方有權(quán)拒絕支付費用。第二十八條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，向道路運輸管理機構(gòu)報送統(tǒng)計資料。道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為機動車維修經(jīng)營者保守商業(yè)秘密。第二十九條機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價格的要求，建立連鎖經(jīng)營的作業(yè)標準和管理手冊，加強對連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營行為的監(jiān)管和約束，杜絕不規(guī)范的商業(yè)行為。第四章質(zhì)量管理第三十條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家、行業(yè)或者地方的維修標準和規(guī)范進行維修。尚無標準或規(guī)范的，可參照機動車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進行維修。第三十一條機動車維修經(jīng)營者不得使用假冒偽劣配件維修機動車。機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立采購配件登記制度，記錄購買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號等，并查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明。機動車維修經(jīng)營者對于換下的配件、總成，應(yīng)當(dāng)交托修方自行處理。機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別標識，明碼標價，供用戶選擇。第三十二條機動車維修經(jīng)營者對機動車進行二級維護、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度。承擔(dān)機動車維修竣工質(zhì)量檢驗的機動車維修企業(yè)或機動車綜合性能檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用符合有關(guān)標準并在檢定有效期內(nèi)的設(shè)備，按照有關(guān)標準進行檢測，如實提供檢測結(jié)果證明，并對檢測結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。第三十三條機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》（見附件2）；未簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證的機動車，不得交付使用，車主可以拒絕交費或接車。機動車維修竣工出廠合格證由省級道路運輸管理機構(gòu)統(tǒng)一印制和編號，縣級道路運輸管理機構(gòu)按照規(guī)定發(fā)放和管理。禁止偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借機動車維修竣工出廠合格證。第三十四條機動車維修經(jīng)營者對機動車進行二級維護、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)建立機動車維修檔案。機動車維修檔案主要內(nèi)容包括：維修合同、維修項目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗人員、檢驗單、竣工出廠合格證（副本）及結(jié)算清單等。機動車維修檔案保存期為二年。第三十五條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對機動車維修專業(yè)技術(shù)人員的管理，嚴格執(zhí)行專業(yè)技術(shù)人員考試和管理制度。機動車維修專業(yè)技術(shù)人員考試及管理具體辦法另行制定。第三十六條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對機動車維修經(jīng)營的質(zhì)量監(jiān)督和管理工作，可委托具有法定資格的機動車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，對機動車維修質(zhì)量進行監(jiān)督檢驗。第三十七條機動車維修實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。其他機動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動車行駛6000公里或者60日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。第三十八條在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機動車無法使用的相關(guān)證據(jù)的，機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時無償返修，不得故意拖延或者無理拒絕。在質(zhì)量保證期內(nèi)，機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負責(zé)聯(lián)系其他機動車維修經(jīng)營者，并承擔(dān)相應(yīng)修理費用。第三十九條機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公示承諾的機動車維修質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于第三十七條的規(guī)定。第四十條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理機動車維修質(zhì)量投訴，積極按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。第四十一條機動車維修質(zhì)量糾紛雙方當(dāng)事人均有保護當(dāng)事車輛原始狀態(tài)的義務(wù)。必要時可拆檢車輛有關(guān)部位，但雙方當(dāng)事人應(yīng)同時在場，共同認可拆檢情況。第四十二條對機動車維修質(zhì)量的責(zé)任認定需要進行技術(shù)分析和鑒定，且承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構(gòu)出面協(xié)調(diào)的，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織專家組或委托具有法定檢測資格的檢測機構(gòu)作出技術(shù)分析和鑒定。鑒定費用由責(zé)任方承擔(dān)。第四十三條對機動車維修經(jīng)營者實行質(zhì)量信譽考核制度。機動車維修質(zhì)量信譽考核辦法另行制定。機動車維修質(zhì)量信譽考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)營者基本情況、經(jīng)營業(yè)績（含獎勵情況）、不良記錄等。第四十四條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立機動車維修企業(yè)誠信檔案。機動車維修質(zhì)量信譽考核結(jié)果是機動車維修誠信檔案的重要組成部分。道路運輸管理機構(gòu)建立的機動車維修企業(yè)誠信信息，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密外，應(yīng)當(dāng)依法公開，供公眾查閱。第五章監(jiān)督檢查第四十五條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對機動車維修經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查。道路運輸管理機構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照職責(zé)權(quán)限和程序進行監(jiān)督檢查，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊，不得亂收費、亂罰款。第四十六條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極運用信息化技術(shù)手段，科學(xué)、高效地開展機動車維修管理工作。第四十七條道路運輸管理機構(gòu)的執(zhí)法人員在機動車維修經(jīng)營場所實施監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)有2名以上人員參加，并向當(dāng)事人出示交通部監(jiān)制的交通行政執(zhí)法證件。道路運輸管理機構(gòu)實施監(jiān)督檢查時，可以采取下列措施：（一）詢問當(dāng)事人或者有關(guān)人員，并要求其提供有關(guān)資料；（二）查詢、復(fù)制與違法行為有關(guān)的維修臺帳、票據(jù)、憑證、文件及其他資料，核對與違法行為有關(guān)的技術(shù)資料；（三）在違法行為發(fā)現(xiàn)場所進行攝影、攝像取證；（四）檢查與違法行為有關(guān)的維修設(shè)備及相關(guān)機具的有關(guān)情況。檢查的情況和處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)記錄，并按照規(guī)定歸檔。當(dāng)事人有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。第四十八條從事機動車維修經(jīng)營活動的單位和個人，應(yīng)當(dāng)自覺接受道路運輸管理機構(gòu)及其工作人員的檢查，如實反映情況，提供有關(guān)資料。第六章法律責(zé)任第四十九條違反本規(guī)定，有下列行為之一，擅自從事機動車維修相關(guān)經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令其停止經(jīng)營；有違法