電信安全能力介紹

電信安全能力介紹演講人：日期：目錄電信安全專家概述惡意軟件查殺能力分析診斷與修復(fù)功能詳解遠程服務(wù)特色解讀電信安全專家優(yōu)勢總結(jié)推廣應(yīng)用前景展望01電信安全專家概述PART中國電信。研發(fā)及推出方安全類上網(wǎng)輔助軟件。性質(zhì)01020304電信安全專家。軟件名稱針對電信寬帶用戶網(wǎng)絡(luò)安全需求而開發(fā)。背景定義與背景檢測并清除惡意軟件，保護用戶設(shè)備安全。查殺惡意軟件對網(wǎng)絡(luò)故障進行診斷，并嘗試自動或手動修復(fù)。診斷及修復(fù)提供遠程電腦維護服務(wù)，解決用戶使用中的問題。遠程服務(wù)軟件主要功能010203服務(wù)對象電信寬帶用戶。服務(wù)范圍電腦網(wǎng)絡(luò)安全防護及遠程維護。服務(wù)對象及范圍試運營階段。目前狀態(tài)服務(wù)地區(qū)功能完善安徽、湖南、廣西、上海等幾個省市。不斷優(yōu)化和完善軟件功能，提升用戶體驗。試運營階段情況02惡意軟件查殺能力分析PART病毒一種能夠自我復(fù)制并傳播的惡意軟件，可能破壞數(shù)據(jù)、刪除文件或占用系統(tǒng)資源。木馬一種隱藏在正常程序中的惡意軟件，能夠竊取用戶信息或控制用戶計算機。勒索軟件通過加密用戶文件并要求支付贖金才能解密的一種惡意軟件。廣告軟件頻繁彈出廣告窗口，干擾用戶正常使用計算機的程序。惡意軟件類型識別查殺技術(shù)原理及方法特征碼查殺基于已知惡意軟件特征碼進行比對，識別并清除惡意軟件。啟發(fā)式查殺根據(jù)惡意軟件的行為特征，智能判斷并清除未知惡意軟件。云端查殺將可疑文件上傳至云端進行分析，確定是否為惡意軟件后再進行清除。行為監(jiān)控實時監(jiān)控程序行為，發(fā)現(xiàn)異常行為立即阻止并警告用戶。衡量軟件查殺惡意軟件的準確程度，即查殺的惡意軟件數(shù)量與總惡意軟件數(shù)量的比值。衡量軟件誤報正常程序為惡意軟件的概率，即誤報數(shù)量與總掃描程序數(shù)量的比值。衡量軟件掃描并查殺惡意軟件的速度，通常以掃描時間或掃描文件數(shù)量來衡量。衡量軟件在查殺惡意軟件時占用的系統(tǒng)資源，包括CPU、內(nèi)存等。查殺效果評估指標查殺率誤報率掃描速度資源占用安徽用戶案例電信安全專家成功查殺木馬病毒，保護了用戶個人信息及財產(chǎn)安全。典型案例分析01湖南用戶案例通過云端查殺技術(shù)，成功清除勒索軟件，避免了用戶經(jīng)濟損失。02廣西用戶案例啟發(fā)式查殺技術(shù)識別并清除了廣告軟件，提高了用戶計算機使用體驗。03上海用戶案例行為監(jiān)控技術(shù)發(fā)現(xiàn)并阻止了惡意軟件的異常行為，保護了用戶系統(tǒng)安全。0403診斷與修復(fù)功能詳解PART診斷流程用戶可通過軟件對系統(tǒng)進行全面診斷，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件等各個層面，生成詳細的診斷報告。遠程服務(wù)針對診斷出的問題，用戶可通過遠程服務(wù)獲取專業(yè)的解決方案和技術(shù)支持。自動化修復(fù)對于部分常見問題，軟件可實現(xiàn)自動化修復(fù)，快速恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。系統(tǒng)診斷流程梳理包括寬帶連接不穩(wěn)定、無法上網(wǎng)等，可能由線路老化、設(shè)備故障或運營商原因引起。網(wǎng)絡(luò)連接問題如電腦運行緩慢、卡頓等，可能由系統(tǒng)垃圾過多、軟件沖突或硬件瓶頸導(dǎo)致。系統(tǒng)性能問題包括軟件無法安裝、運行異常等，可能由軟件兼容性問題、病毒破壞或操作不當(dāng)引起。軟件故障常見故障類型及原因剖析010203修復(fù)策略制定和執(zhí)行過程修復(fù)驗證修復(fù)完成后，進行驗證測試，確保問題得到徹底解決，系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。修復(fù)執(zhí)行按照修復(fù)策略進行修復(fù)操作，包括修復(fù)網(wǎng)絡(luò)線路、優(yōu)化系統(tǒng)性能、清理病毒等。策略制定根據(jù)診斷結(jié)果和用戶需求，制定針對性的修復(fù)策略，包括修復(fù)方案、修復(fù)時間和修復(fù)人員等。定期檢查建議用戶定期對系統(tǒng)進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題，避免故障發(fā)生。備份數(shù)據(jù)提醒用戶定期備份重要數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。軟件更新鼓勵用戶及時更新系統(tǒng)和軟件，以獲得最新的安全補丁和功能優(yōu)化。安全防護加強系統(tǒng)安全防護措施，如安裝防火墻、殺毒軟件等，防范病毒和黑客攻擊。預(yù)防性維護建議04遠程服務(wù)特色解讀PART遠程服務(wù)模式簡介遠程訪問服務(wù)提供全面的遠程系統(tǒng)管理解決方案，支持遠程訪問卡(DRAC)III、DRACIII/XT、Dell嵌入式遠程訪問(ERA)控制器或ERA選件(ERA/O)卡，并配備SNMP和CIM。系統(tǒng)遠程訪問即使系統(tǒng)未運行，也能通過遠程訪問服務(wù)進行訪問，實現(xiàn)遠程啟動和運行。警報通知和遠程重啟在系統(tǒng)停機時，遠程訪問服務(wù)能提供警報通知，并允許遠程重新啟動系統(tǒng)。通過遠程訪問服務(wù)，可以迅速響應(yīng)和解決遠程系統(tǒng)的問題，減少故障時間。快速響應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持團隊，確保遠程服務(wù)的質(zhì)量和效果。專業(yè)技術(shù)支持定期對遠程訪問服務(wù)進行維護和升級，確保其穩(wěn)定性和可用性。定期維護和升級服務(wù)響應(yīng)時間和質(zhì)量保障措施定期收集客戶需求通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式，定期收集客戶對遠程服務(wù)的需求和意見。實時反饋機制建立實時反饋機制，及時將客戶的意見和問題反饋給相關(guān)團隊，以便不斷改進和優(yōu)化服務(wù)。客戶需求收集與反饋機制建立不斷優(yōu)化遠程訪問服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，減少服務(wù)中斷和故障。提高服務(wù)穩(wěn)定性加強遠程訪問服務(wù)的安全防護措施，確保遠程服務(wù)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護。增強安全性根據(jù)客戶需求，不斷拓展遠程服務(wù)的范圍和功能，提供更全面的遠程管理服務(wù)。拓展服務(wù)范圍持續(xù)改進方向和目標01020305電信安全專家優(yōu)勢總結(jié)PART相比其他安全軟件的差異化特點僅服務(wù)電信寬帶用戶電信安全專家是中國電信推出的安全類上網(wǎng)輔助軟件，只針對電信寬帶用戶提供服務(wù)，更加專注和專業(yè)。四大核心功能提供遠程服務(wù)電信安全專家具備查殺惡意軟件、診斷及修復(fù)等四大主要功能，能夠全面保障用戶的上網(wǎng)安全。除了基礎(chǔ)的安全防護外，電信安全專家還提供遠程服務(wù)功能，為用戶進行遠程電腦維護，方便快捷。優(yōu)先體驗最新功能電信寬帶用戶可以優(yōu)先體驗和測試電信安全專家的最新功能和服務(wù)，享受更全面的安全保障。定制化安全策略針對電信寬帶用戶的特點和需求，提供定制化的安全策略和服務(wù)，更加貼近用戶需求。專屬安全服務(wù)電信安全專家為電信寬帶用戶提供專屬的安全服務(wù)，如定制化安全提示、安全培訓(xùn)等，提高用戶的安全意識。針對電信寬帶用戶定制化服務(wù)體驗專業(yè)團隊技術(shù)支持提供完善的售后服務(wù)保障，如在線客服、電話支持等，確保用戶在使用過程中得到及時有效的幫助。售后服務(wù)保障定期更新升級電信安全專家會定期更新和升級軟件，以應(yīng)對不斷變化的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，保障用戶的上網(wǎng)安全。電信安全專家背后有專業(yè)的技術(shù)團隊提供支持，能夠及時解決用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。專業(yè)團隊技術(shù)支持和售后保障隨著軟件的不斷完善和推廣，電信安全專家將逐步擴大服務(wù)范圍，為更多省市的電信寬帶用戶提供安全保障。擴大服務(wù)范圍電信安全專家將不斷加強技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的性能和功能，為用戶提供更加全面和高效的安全服務(wù)。加強技術(shù)研發(fā)隨著網(wǎng)絡(luò)安全問題的日益嚴峻和用戶對網(wǎng)絡(luò)安全意識的提高，電信安全專家的市場前景非常廣闊。市場前景廣闊未來發(fā)展規(guī)劃及市場前景預(yù)測06推廣應(yīng)用前景展望PART計劃將軟件服務(wù)逐步拓展至全國范圍，提高服務(wù)覆蓋率。拓展服務(wù)地區(qū)增加功能種類推廣渠道多樣化根據(jù)用戶需求和反饋，不斷優(yōu)化和增加軟件功能，提升用戶體驗。通過線上線下多種渠道推廣軟件，增加用戶數(shù)量和活躍度。擴大試運營范圍計劃安排通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提高用戶安全意識。線上宣傳組織網(wǎng)絡(luò)安全專家開展培訓(xùn)活動，提高用戶安全操作和防護技能。線下培訓(xùn)與學(xué)校、企事業(yè)單位等合作，共同開展網(wǎng)絡(luò)安全知識普及活動。合作推廣普及網(wǎng)絡(luò)安全知識教育活動開展01政府重視政府對網(wǎng)絡(luò)安全問題日益重視，為軟件發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。政策支持力度加大背景下發(fā)展機遇02法規(guī)驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法規(guī)不斷完善，為軟件推廣和應(yīng)用提供了法律保障。03市場需求增長隨著網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，用戶對安全類上網(wǎng)輔助