上海技術服務合同

上海技術服務合同范本通用合同編號：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、定義與解釋1.術語定義本合同中下列術語具有如下含義：“技術服務”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的特定技術相關的服務內容，包括但不限于技術咨詢、技術開發(fā)成果的應用指導、技術系統(tǒng)的維護等服務?！胺粘晒敝敢曳桨凑毡竞贤笸瓿煞蘸髴斀桓督o甲方的成果，包括但不限于技術報告、技術方案、技術系統(tǒng)的運行狀態(tài)等可視或可驗證的成果形式?！瓣P聯(lián)方”就一方而言，指控制該方、被該方控制或與該方共同受控制于同一實體的任何其他實體。此處的“控制”指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力，無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他方式。2.解釋規(guī)則本合同的解釋應遵循以下規(guī)則：本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。合同中的條款標題僅為方便閱讀而設，不應影響合同條款的解釋。如果本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性，其他條款應繼續(xù)完全有效。對于合同中未明確規(guī)定的事項，雙方應依據(jù)誠實信用原則，參照本行業(yè)的通常慣例協(xié)商解決。二、服務內容1.服務項目概述乙方將為甲方提供[具體技術領域]的技術服務。該技術服務旨在解決甲方在[具體業(yè)務或項目]中遇到的[技術問題或需求的簡要描述]，以提升甲方在相關領域的技術水平、運營效率或滿足合規(guī)要求等。2.具體服務范圍與要求（1）乙方應按照甲方提供的[技術需求文檔或說明]開展技術服務工作。具體包括但不限于以下方面：對甲方現(xiàn)有的[技術系統(tǒng)或設備名稱]進行全面的技術評估，分析其存在的問題并提出改進建議；根據(jù)甲方的業(yè)務需求，設計并開發(fā)新的[技術模塊或功能]；對甲方的技術人員進行培訓，使其能夠熟練掌握和運用相關技術成果。（2）乙方在提供服務過程中應遵循相關的技術標準和規(guī)范，包括但不限于國家頒布的[具體技術標準名稱]、行業(yè)通行的[具體技術規(guī)范名稱]以及甲方內部制定的[相關技術要求]。（3）乙方應保證服務的質量和安全性，采取合理的技術措施和管理手段，防止因服務過程中的技術失誤或安全漏洞給甲方造成損失。3.服務成果標準（1）乙方提供的服務成果應符合以下標準：在技術評估方面，評估報告應詳細、準確地反映甲方技術系統(tǒng)或設備的現(xiàn)狀、存在的問題以及相應的解決方案，且報告中的數(shù)據(jù)和結論應具有可驗證性；在技術開發(fā)方面，新開發(fā)的技術模塊或功能應滿足甲方在功能需求、功能要求、兼容性等方面的規(guī)定，經(jīng)過嚴格的測試并保證穩(wěn)定運行；在人員培訓方面，接受培訓的甲方技術人員應能夠獨立操作相關技術系統(tǒng)或運用相關技術知識解決實際問題，培訓的效果應通過考核等方式進行驗證。（2）乙方應在服務成果交付時提供相應的證明材料，如測試報告、技術文檔等，以證明服務成果符合本合同約定的標準。三、服務期限1.開始日期本合同的服務期限自[具體日期]起開始計算。該日期為雙方確定的乙方開始提供技術服務的起始時間，乙方應在此日期前做好各項準備工作，包括但不限于組建服務團隊、準備必要的設備和工具等。2.結束日期服務期限至[具體日期]結束。在服務期限屆滿前，乙方應按照本合同的要求完成所有服務內容并交付服務成果。如因特殊原因需要延長服務期限的，乙方應提前[X]天向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方書面同意后方可延長，延長的服務期限及相關費用等事宜由雙方另行協(xié)商確定。3.服務進度安排（1）在服務開始后的第[X]天內，乙方應完成對甲方技術系統(tǒng)或設備的初步評估，并向甲方提交初步評估報告。（2）自初步評估報告提交后的第[X]天內，乙方應根據(jù)評估結果制定詳細的服務方案，并與甲方進行溝通和確認。（3）在服務方案確認后的第[X]天至第[X]天內，乙方應按照服務方案開展技術開發(fā)、人員培訓等主要服務工作。（4）在服務期限屆滿前的第[X]天，乙方應完成所有服務內容，并向甲方提交服務成果及相關證明材料，以供甲方驗收。四、服務費用及支付方式1.服務費用金額甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。該服務費用是乙方按照本合同約定提供全部技術服務的報酬，包括但不限于乙方的人力成本、設備使用成本、技術研發(fā)成本、管理成本等所有與服務相關的費用。2.費用構成明細（1）技術評估費用：人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），占總服務費用的[X]%。該費用主要用于乙方對甲方技術系統(tǒng)或設備進行評估所涉及的人員工時、設備損耗、數(shù)據(jù)分析等成本支出。（2）技術開發(fā)費用：人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），占總服務費用的[X]%。此項費用涵蓋乙方為開發(fā)新的技術模塊或功能所投入的研發(fā)人員薪酬、研發(fā)設備購置與使用、軟件開發(fā)工具及測試費用等。（3）人員培訓費用：人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），占總服務費用的[X]%。主要包括培訓師資的報酬、培訓教材的編制與印刷、培訓場地的租賃以及培訓設備的使用等費用。（4）其他費用：人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），占總服務費用的[X]%。這部分費用包含乙方在提供服務過程中的交通、通訊、辦公等間接費用以及可能發(fā)生的不可預見費用。3.支付方式與時間節(jié)點（1）預付款：本合同簽訂后的[X]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用總額的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。乙方在收到預付款后應按照本合同約定開始提供服務。（2）階段性付款：在乙方完成技術評估并提交初步評估報告后的[X]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用總額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。在乙方按照服務方案完成技術開發(fā)、人員培訓等主要服務工作，并向甲方提交階段性成果報告后的[X]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用總額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（3）尾款：在乙方完成所有服務內容并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用總額的[X]%作為尾款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務（1）甲方權利有權要求乙方按照本合同約定提供技術服務，并對乙方的服務工作進行監(jiān)督和檢查；有權要求乙方在規(guī)定的時間內交付符合標準的服務成果；有權對乙方提供的服務提出合理的改進意見和建議；在乙方違反本合同約定的情況下，有權要求乙方承擔違約責任并賠償甲方因此遭受的損失。（2）甲方義務向乙方提供開展技術服務所需的相關資料、信息和必要的協(xié)助，包括但不限于技術系統(tǒng)或設備的相關參數(shù)、業(yè)務需求說明、現(xiàn)有技術文檔等，并保證所提供資料和信息的真實性、準確性和完整性；按照本合同約定的支付方式和時間節(jié)點向乙方支付服務費用；為乙方的服務人員進入甲方場地提供必要的便利條件，包括但不限于提供辦公場地、設備接入等，但乙方應遵守甲方的相關管理規(guī)定；對乙方提供的服務成果進行驗收，并在驗收合格后及時給予確認。2.乙方權利與義務（1）乙方權利有權要求甲方按照本合同約定提供開展服務所需的資料、信息和協(xié)助；在按照本合同要求完成服務內容并經(jīng)甲方驗收合格后，有權要求甲方按照約定支付服務費用；在甲方未按照本合同約定履行義務的情況下，有權要求甲方承擔違約責任并賠償乙方因此遭受的損失；在服務過程中，有權根據(jù)實際情況對服務方案進行合理調整，但應提前通知甲方并獲得甲方的書面同意。（2）乙方義務按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限為甲方提供技術服務；組建專業(yè)的服務團隊，保證服務團隊成員具備相應的技術能力和資質，以勝任本合同項下的服務工作；保護甲方提供的資料和信息的保密性，不得將其用于本合同以外的其他目的；對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年；按照本合同約定向甲方交付服務成果，并提供相關的證明材料；在服務過程中，遵守國家法律法規(guī)以及甲方的相關管理規(guī)定，如因乙方違反規(guī)定給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、知識產(chǎn)權與保密條款1.知識產(chǎn)權歸屬（1）在履行本合同過程中，乙方為完成服務內容而創(chuàng)作的技術成果（包括但不限于技術方案、技術報告、軟件程序等）的知識產(chǎn)權歸[具體歸屬方，如甲方或雙方共有等]所有。如果知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方應在服務成果交付時將相關的知識產(chǎn)權文件（如、設計文檔等）一并交付給甲方，并協(xié)助甲方辦理知識產(chǎn)權登記等相關手續(xù)。（2）如果服務成果涉及第三方的知識產(chǎn)權，乙方應保證其在使用第三方知識產(chǎn)權時已獲得合法的授權，并向甲方提供相關的授權證明文件。乙方應保證甲方在使用服務成果過程中不會因第三方知識產(chǎn)權問題而遭受任何法律糾紛或損失，否則乙方應承擔全部法律責任并賠償甲方因此遭受的損失。2.保密信息范圍（1）雙方確認，本合同的條款、服務內容、服務成果以及在履行本合同過程中一方知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等均屬于保密信息的范疇。保密信息還包括但不限于雙方的客戶名單、業(yè)務計劃、營銷策略、產(chǎn)品研發(fā)計劃等未公開的信息。（2）本合同所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。技術秘密是指在技術領域內具有一定價值且不為公眾所知悉的技術方案、技術數(shù)據(jù)、技術訣竅等信息。3.保密期限與違約責任（1）保密期限自本合同生效之日起至本合同終止或解除后[X]年。在保密期限內，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)對方書面同意的除外。（2）如果一方違反本保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。如果該違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續(xù)賠償對方因此遭受的全部損失。損失的計算包括但不限于因保密信息泄露而導致的直接經(jīng)濟損失、商業(yè)機會損失、為恢復名譽而支付的費用等。七、驗收條款1.驗收標準（1）乙方交付的服務成果應符合本合同第三部分“服務成果標準”中規(guī)定的各項標準。具體而言，技術評估報告應內容詳實、數(shù)據(jù)準確、分析合理且具有可操作性；技術開發(fā)成果應滿足功能需求、功能指標達到約定標準、兼容性良好且運行穩(wěn)定；人員培訓效果應使接受培訓的人員能夠熟練掌握相關技術知識和操作技能，達到甲方的預期要求。（2）除上述書面標準外，乙方交付的服務成果還應符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方內部的相關規(guī)定。如果在本合同履行期間，國家法律法規(guī)、行業(yè)標準發(fā)生變更，乙方應保證服務成果符合變更后的要求。2.驗收流程（1）乙方在完成服務內容并認為符合驗收標準后，應向甲方提交書面的驗收申請，同時附上服務成果及相關證明材料，如測試報告、技術文檔等。（2）甲方在收到乙方的驗收申請后，應在[X]個工作日內組織驗收工作。驗收工作可以由甲方自行組織內部人員進行，也可以委托第三方專業(yè)機構進行。如果甲方委托第三方專業(yè)機構進行驗收，驗收費用由[承擔方，如甲方或乙方]承擔。（3）在驗收過程中，甲方有權對服務成果進行檢查、測試、詢問等操作，乙方應積極配合甲方的驗收工作，提供必要的技術支持和解釋說明。（4）如果驗收合格，甲方應在驗收完成后的[X]個工作日內出具驗收合格證明給乙方；如果驗收不合格，甲方應在驗收完成后的[X]個工作日內向乙方出具書面的驗收不合格報告，說明不合格的原因及整改要求。3.驗收不合格的處理（1）如果乙方提交的服務成果經(jīng)甲方驗收不合格，乙方應在收到甲方的驗收不合格報告后的[X]個工作日內制定整改方案，并提交給甲方審核。整改方案應明確整改的內容、措施、時間安排等。（2）甲方應在收到乙方的整改方案后的[X]個工作日內對整改方案進行審核，并將審核結果通知乙方。如果甲方同意整改方案，乙方應按照整改方案進行整改，并在規(guī)定的時間內重新提交服務成果供甲方驗收。（3）如果乙方經(jīng)過[X]次整改后，服務成果仍然不能通過甲方的驗收，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照本合同第九部分“違約責任與賠償”的規(guī)定承擔違約責任。八、違約責任與賠償1.雙方違約責任界定（1）甲方違約責任如果甲方未按照本合同約定的時間和金額向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如果甲方因自身原因導致乙方無法按照本合同約定開展服務工作，如未及時提供必要的資料、信息或協(xié)助等，甲方應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人員閑置成本、設備租賃成本等。（2）乙方違約責任如果乙方未按照本合同約定的服務內容、服務標準或服務期限為甲方提供技術服務，乙方應承擔違約責任。如果乙方提供的服務成果不符合本合同約定的驗收標準，乙方應按照本合同第七部分“驗收條款”中關于驗收不合格的處理規(guī)定進行整改；如果乙方未按照規(guī)定進行整改或經(jīng)過多次整改后仍不能達到驗收標準，乙方應向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元），并賠償甲方因此遭受的損失，損失包括但不限于甲方為獲取替代服務而額外支付的費用、因服務成果不合格而導致的業(yè)務損失等。如果乙方違反本合同約定的保密條款或知識產(chǎn)權條款，應按照本合同第六部分“知識產(chǎn)權與保密條款”中的規(guī)定承擔違約責任。2.違約賠償方式與計算方法（1）違約方應向守約方支付違約金的，違約金應按照本合同約定的計算方法確定。如果本合同未明確約定違約金的計算方法，則根據(jù)違約行為給對方造成的實際損失確定違約金金額，但違約金金額不應低于本合同服務費用總額的[X]%。（2）除違約金外，違約方還應賠償守約方因違約行為而遭受的全部損失。損失的計算應包括直接損失和間接損失，直接損失如已支付的費用、為履行合同而投入的成本等，間接損失如預期利潤的減少、商業(yè)機會的喪失等。在計算損失時，守約方應提供充分的證據(jù)證明損失的存在和金額。九、不可抗力1.不可抗力事件定義本合同所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、行為（如政策法規(guī)的頒布、行政命令的下達等）、社會異常