社區(qū)O2O服務平臺建設合同

社區(qū)O2O服務平臺建設合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________聯(lián)系人：______________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________聯(lián)系人：______________________第一章項目概述1.1項目名稱：社區(qū)O2O服務平臺建設合同1.2項目背景：甲方為提升社區(qū)服務品質，滿足社區(qū)居民日常生活需求，擬開發(fā)一套社區(qū)O2O服務平臺。1.3項目目標：乙方根據(jù)甲方需求，提供社區(qū)O2O服務平臺的設計、開發(fā)、部署及運維服務。第二章權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。2.1.2甲方應及時提供乙方所需的相關資料，配合乙方完成項目實施。2.1.3甲方應按約定支付乙方服務費用。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方應按照合同約定，提供社區(qū)O2O服務平臺的設計、開發(fā)、部署及運維服務。2.2.2乙方應保證所提供的服務質量，保證平臺運行穩(wěn)定、安全。2.2.3乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲方平臺從事違法違規(guī)活動。第三章項目內容3.1平臺功能設計3.1.1平臺應具備以下基本功能：用戶注冊、登錄、瀏覽商品、下單、支付、評論、售后服務等。3.1.2平臺應支持多種支付方式，包括支付、支付、銀行卡支付等。3.1.3平臺應具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，以便甲方了解用戶需求及平臺運營情況。3.2平臺開發(fā)與部署3.2.1乙方負責平臺的前端與后端開發(fā)，保證平臺功能完善、功能穩(wěn)定。3.2.2乙方負責平臺的服務器部署，保證平臺的正常運行。3.2.3乙方應提供平臺的技術支持，保證甲方在平臺運行過程中遇到問題能夠得到及時解決。第四章項目進度與驗收4.1項目進度安排4.1.1乙方應在合同簽訂后15個工作日內完成平臺功能設計及開發(fā)。4.1.2乙方應在平臺功能設計及開發(fā)完成后10個工作日內完成平臺部署。4.1.3乙方應在平臺部署完成后5個工作日內向甲方提交驗收報告。4.2驗收標準4.2.1平臺功能完整性：平臺應具備合同約定的所有功能。4.2.2平臺功能穩(wěn)定性：平臺運行過程中，響應速度、并發(fā)處理能力等指標應滿足甲方要求。4.2.3平臺安全性：平臺應具備較高的安全性，保證用戶數(shù)據(jù)及交易數(shù)據(jù)的安全。第五章費用與支付5.1服務費用5.1.1乙方應按照合同約定，向甲方提供社區(qū)O2O服務平臺的設計、開發(fā)、部署及運維服務。5.1.2甲方應按以下方式向乙方支付服務費用：（1）合同簽訂后5個工作日內，支付合同總價款的30%作為預付款；（2）平臺功能設計及開發(fā)完成后，支付合同總價款的40%；（3）平臺部署完成后，支付合同總價款的20%；（4）驗收合格后，支付合同總價款的10%作為質保金。5.2其他費用5.2.1乙方在項目實施過程中發(fā)生的差旅、住宿等費用，經(jīng)甲方確認后，由甲方承擔。5.2.2乙方在項目實施過程中，如需甲方提供其他支持，雙方協(xié)商解決。第六章技術支持與售后服務6.1技術支持6.1.1乙方在平臺交付使用后，應提供至少一年的免費技術支持服務。6.1.2技術支持服務應包括但不限于：平臺系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化、bug修復、技術咨詢服務。6.1.3乙方應在接到甲方技術支持請求后的2小時內響應，并提供解決方案。6.2售后服務6.2.1乙方應提供至少一年的免費售后服務。6.2.2售后服務應包括但不限于：用戶操作培訓、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份與恢復。6.2.3乙方應定期對平臺進行巡檢，保證平臺的正常運行。第七章知識產權與保密7.1知識產權7.1.1平臺、文檔、設計圖等知識產權歸乙方所有。7.1.2甲方擁有平臺的使用權，未經(jīng)乙方同意，不得進行逆向工程、反編譯或泄露。7.2保密7.2.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。7.2.2雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止泄露。7.2.3保密義務自合同生效起算，至合同終止或履行完畢后繼續(xù)履行五年。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付服務費用，每逾期一日，應支付未付款項的千分之五作為滯納金。8.1.2甲方違反保密義務，應向乙方支付合同總價款百分之十的違約金。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時間完成項目進度，每逾期一日，應支付合同總價款千分之一的違約金。8.2.2乙方違反保密義務，應向甲方支付合同總價款百分之十的違約金。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其余部分。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同效力10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。10.3.2附件包括：技術規(guī)范書、服務費用明細表、驗收標準等。第十一章項目變更11.1變更流程11.1.1甲方如需對項目內容進行變更，應書面通知乙方。11.1.2乙方應在接到變更通知后5個工作日內，向甲方提交變更方案及費用預算。11.1.3甲方應在收到變更方案及費用預算后5個工作日內，予以確認或提出修改意見。11.2變更費用11.2.1因項目變更導致的費用增加，由甲方承擔。11.2.2變更費用應在變更方案及費用預算經(jīng)甲方確認后支付。第十二章風險管理12.1法律風險12.1.1雙方應保證項目實施過程中遵守國家法律法規(guī)。12.1.2雙方應密切關注法律法規(guī)變動，及時應對可能產生的法律風險。12.2技術風險12.2.1乙方應采取合理的技術措施，降低技術風險。12.2.2乙方應在項目實施過程中，定期對技術風險進行評估。12.3運營風險12.3.1甲方應密切關注平臺運營情況，及時應對可能產生的運營風險。12.3.2雙方應建立風險溝通機制，共同應對運營風險。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、疫情等。13.2發(fā)生不可抗力事件，受影響方應立即通知對方。13.3受不可抗力影響無法履行合同的一方，可根據(jù)影響程度，部分或全部免除違約責任。第十四章合同解除與終止14.1合同解除14.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。14.1.2任何一方未履行合同義務，經(jīng)對方催告后在合理期限內仍未履行，對方有權解除合同。14.2合同終止14.2.1合同履行完畢，自動終止。14.2.2雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第十五章其他約定15.1合同備案15.1.1雙方應將合同副本報備至各自上級主管單位。15.1.2合同備案應在合同生效后15個工作日內完成。15.2通知送達15.2.1雙方的通知、文件等應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.2.2通知送達后，視為已送達對方