房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房源信息真實(shí)性聲明

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房源信息真實(shí)性聲明合同編號(hào)：__________甲方（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.聲明目的本聲明旨在規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房源信息的發(fā)布與管理，保證房源信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常秩序，保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、客戶及相關(guān)各方的合法權(quán)益。2.適用范圍本聲明適用于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)過程中所涉及的房源信息的收集、核實(shí)、發(fā)布、展示、更新、維護(hù)等活動(dòng)，以及客戶在獲取和使用房源信息過程中的相關(guān)行為。二、房源信息的定義與范圍3.房源信息的定義房源信息是指與房地產(chǎn)物業(yè)相關(guān)的各種信息，包括但不限于房屋的位置、面積、戶型、朝向、裝修情況、產(chǎn)權(quán)狀況、價(jià)格、租賃情況、配套設(shè)施等。4.房源信息的范圍房源信息涵蓋了各類房地產(chǎn)物業(yè)，包括住宅、商業(yè)用房、辦公用房、工業(yè)用房等。同時(shí)房源信息還包括房地產(chǎn)物業(yè)所在的小區(qū)或建筑物的相關(guān)信息，如小區(qū)環(huán)境、物業(yè)管理、周邊配套等。三、房源信息真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)5.真實(shí)性的內(nèi)涵房源信息的真實(shí)性是指房源信息所反映的內(nèi)容與實(shí)際情況相符，不存在虛假、誤導(dǎo)或隱瞞的情況。房源信息的真實(shí)性包括房源的物理屬性、產(chǎn)權(quán)屬性、交易屬性等方面的真實(shí)。6.具體標(biāo)準(zhǔn)要求（1）房屋的位置、面積、戶型、朝向等物理屬性信息應(yīng)與實(shí)際情況一致，不得夸大或縮小。（2）房屋的產(chǎn)權(quán)狀況應(yīng)明確，包括產(chǎn)權(quán)人、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、是否存在抵押、查封等限制情況，不得隱瞞或虛假陳述。（3）房屋的價(jià)格信息應(yīng)合理、準(zhǔn)確，不得虛報(bào)或誤導(dǎo)。（4）房屋的租賃情況應(yīng)如實(shí)反映，包括租賃期限、租金、租賃雙方的權(quán)利義務(wù)等。（5）房屋的配套設(shè)施信息應(yīng)真實(shí)可靠，不得虛假宣傳。四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù)7.信息收集與核實(shí)責(zé)任（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過合法渠道收集房源信息，并對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行初步核實(shí)。（2）在收集房源信息時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)要求業(yè)主提供相關(guān)的證明文件，如房屋產(chǎn)權(quán)證、身份證等，以核實(shí)房源的產(chǎn)權(quán)狀況和業(yè)主身份。（3）對(duì)于通過其他渠道獲取的房源信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行必要的調(diào)查和核實(shí)，保證信息的真實(shí)性和可靠性。8.信息更新與維護(hù)義務(wù)（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)更新房源信息，保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。（2）當(dāng)房源的物理屬性、產(chǎn)權(quán)屬性、交易屬性等發(fā)生變化時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)房源信息進(jìn)行更新。（3）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)房源信息進(jìn)行復(fù)查和維護(hù)，及時(shí)刪除過期或無效的信息。9.保證信息安全的措施（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證房源信息的安全。（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的信息安全管理制度，對(duì)房源信息的收集、存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。（3）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的信息安全教育和培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)和防范能力。五、房源信息的發(fā)布與展示10.發(fā)布渠道與方式（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)選擇合法、規(guī)范的房源信息發(fā)布渠道，如房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志、電視等。（2）在發(fā)布房源信息時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照發(fā)布渠道的要求和規(guī)范，如實(shí)填寫房源信息，并相關(guān)的圖片和證明文件。（3）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過多種方式發(fā)布房源信息，如文字描述、圖片展示、視頻介紹等，以滿足客戶的不同需求。11.展示內(nèi)容與形式（1）房源信息的展示內(nèi)容應(yīng)包括房屋的基本信息、圖片、周邊環(huán)境、配套設(shè)施等，以全面、客觀地反映房屋的實(shí)際情況。（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)房源的特點(diǎn)和客戶的需求，選擇合適的展示形式，如實(shí)地看房、虛擬現(xiàn)實(shí)看房、線上視頻看房等。（3）在展示房源信息時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和道德規(guī)范，不得發(fā)布虛假、夸大或誤導(dǎo)性的信息。六、客戶的權(quán)利與義務(wù)12.客戶的知情權(quán)（1）客戶有權(quán)了解房源的真實(shí)情況，包括房屋的物理屬性、產(chǎn)權(quán)屬性、交易屬性等方面的信息。（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)向客戶如實(shí)提供房源信息，并解答客戶的疑問。（3）客戶有權(quán)要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房源的相關(guān)證明文件，如房屋產(chǎn)權(quán)證、身份證等，以核實(shí)房源的真實(shí)性和合法性。13.客戶的反饋義務(wù)（1）客戶在獲取和使用房源信息過程中，如發(fā)覺房源信息存在虛假、誤導(dǎo)或隱瞞的情況，應(yīng)及時(shí)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)反饋。（2）客戶應(yīng)配合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)房源信息的核實(shí)和調(diào)查工作，提供必要的協(xié)助和支持。（3）客戶在簽訂購房合同或租賃合同前，應(yīng)仔細(xì)核實(shí)房源信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)溝通解決。七、監(jiān)督與管理機(jī)制14.內(nèi)部監(jiān)督流程（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)房源信息的收集、核實(shí)、發(fā)布、展示、更新、維護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和管理。（2）內(nèi)部監(jiān)督應(yīng)包括定期檢查和不定期抽查兩種方式，檢查內(nèi)容包括房源信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、時(shí)效性等方面。（3）對(duì)于發(fā)覺的問題，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。15.行業(yè)自律監(jiān)管（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，建立行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信。（2）行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，對(duì)違反行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處和懲戒。（3）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督和管理工作，自覺遵守行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。八、違規(guī)處理與違約責(zé)任16.違規(guī)行為的認(rèn)定（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反本聲明的規(guī)定，發(fā)布虛假、誤導(dǎo)或隱瞞房源信息的，視為違規(guī)行為。（2）客戶故意提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布錯(cuò)誤房源信息的，視為違規(guī)行為。（3）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和客戶違反本聲明的其他規(guī)定，如未及時(shí)更新房源信息、未履行信息安全保護(hù)義務(wù)等，視為違規(guī)行為。17.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為，行業(yè)協(xié)會(huì)將根據(jù)情節(jié)輕重，采取警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、暫停或吊銷會(huì)員資格等懲戒措施。同時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如賠償客戶的損失、承擔(dān)行政處罰等。（2）對(duì)于客戶的違規(guī)行為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)解除合同，并要求客戶承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的損失、支付違約金等。（3）如因違規(guī)行為給第三方造成損失的，違規(guī)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決18.爭(zhēng)議解決方式（1）本聲明的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。（2）如調(diào)解不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.法律適用本聲明的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。十、聲明的變更與修訂20.變更與修訂的程序（1）本聲明的變更與修訂應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)提出，并經(jīng)會(huì)員大會(huì)或理事會(huì)審議通過。（2）變更與修訂后的聲明應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公布，并在公布后的一定期限內(nèi)生效。21.通知義務(wù)（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)將聲明的變更與修訂情況及時(shí)通知各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和客戶。（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)將聲明的變更與修訂情況及時(shí)通知其員工和客戶。十一、聲明的有效期22.生效日期本聲明自發(fā)布之日起生效。23.有效期時(shí)長本聲明的有效期為[具體時(shí)長]年，有效期屆滿后，如無特殊情況，本聲明自動(dòng)延續(xù)。十二、附則24.術(shù)語解釋（1）本聲明中所稱的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”是指依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。（2）本聲明中所稱的“客戶”是指委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。（3）本聲明中所稱的“房源信息”是指與房地產(chǎn)物業(yè)相關(guān)的各種信息，包括但不限于房屋的位置、面積、戶型、朝向、裝修情況、產(chǎn)權(quán)狀況、價(jià)格、租賃情況、配套設(shè)施等。25.其他未盡事宜本