《快遞實(shí)務(wù)》習(xí)題鞏固 項(xiàng)目6、7 試題及答案

項(xiàng)目六

一、單項(xiàng)選擇題（從每小題給出的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答

案，請(qǐng)將所選答案的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)，共20題）

1.交運(yùn)快件資料不需要有。（）

A.總件數(shù)B.總重量C.材積尺寸D.貨品名稱

2.在目前較大的國(guó)際快遞公司中，哪個(gè)公司在日本、東南亞、澳洲有優(yōu)勢(shì)。（）

A.聯(lián)邦快遞B.敦豪C.天地快運(yùn)D.聯(lián)合包裹

3.根據(jù)中國(guó)海關(guān)對(duì)快件類(lèi)貨物的監(jiān)管規(guī)定個(gè)，快件類(lèi)貨物根據(jù)其價(jià)值分為四類(lèi)，其中價(jià)值在

500元人民幣以下的樣品類(lèi)貨物，需要發(fā)件公司提供正本發(fā)票。屬于四類(lèi)中的。（）

A.A類(lèi)B.B類(lèi)C.C類(lèi)D.D類(lèi)

4.在國(guó)際快遞運(yùn)單中哪些資料可不填寫(xiě)（）

A.寄件人資料B.收件人資料C.交運(yùn)快件資料D.交運(yùn)貨物的詳細(xì)說(shuō)明

5.國(guó)際快件的重量一件一般不超過(guò)多重。（）

A.50kgB.100kgC.150kgI）.200kg

6.香港郵政小包可以將產(chǎn)品送達(dá)到全球幾乎任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的客戶手中，只要有恥政的

地方都可以送達(dá)，大大擴(kuò)展了外貿(mào)賣(mài)家的市場(chǎng)空間，這屬于郵箱小包服務(wù)的。（）

A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)B.速度優(yōu)勢(shì)C.地區(qū)優(yōu)勢(shì)D.簡(jiǎn)便優(yōu)勢(shì)

7.國(guó)際函件不可以寄遞的物品（）

A.信函B.衣服C.食物1）.首飾

8.國(guó)際特快可以寄遞的物品（）

A.貨幣B.衣服C.食物D.活的動(dòng)物

9.個(gè)人寄自或寄往港澳臺(tái)地區(qū)的物品，每次限值人命幣多少元。（）

A.50元以下E.50元C.800元D.1000元

10.寄自或寄往其他國(guó)家和地區(qū)的物品，每次限值人命市多少元。（）

A.50元以下E.50元C.800元D.1000元

11.寄往美國(guó)的紡織品需要在貨物上用大頭筆表明（）

A.SAMPLEB.MARKEDSAMPLEC.MUTILATEDD.100%SILK

12.突尼斯快件單件重量不得超過(guò)。（）

A.40kgB.50kgC.30kgD.60kg

13.當(dāng)貨品超過(guò)多少體積時(shí)需要安排貨艙。（）

A.2.8m3B.2.9mJC.3.Om3D.3.Im3

14.當(dāng)有一個(gè)快遞需要馬上送到澳洲，這時(shí)最好選擇哪個(gè)國(guó)際快遞公司。（）

A.聯(lián)邦快遞B.敦豪C.天地快運(yùn)D.聯(lián)合包裹

15.日本海關(guān)在進(jìn)口貨品時(shí)，不需要在發(fā)票上注明貨品成分的物品有。（）

A.照相機(jī)B.手套C.錢(qián)包D.大衣

16.下列哪個(gè)國(guó)家不支持任何紡織品進(jìn)口。（）

A.日本B.中國(guó)C.美國(guó)D.尼日利亞

17.利用國(guó)際航班剩余運(yùn)力運(yùn)愉，在原寄國(guó)和寄達(dá)國(guó)國(guó)內(nèi)按水陸路郵件處理的包裹指的是。

()

A.航空包裹B.空運(yùn)水陸路包裹C.水陸路包裹D.水路包裹

18.下列物品不屬于木質(zhì)包裝的是。（）

A.木箱B.木托盤(pán)C.木桶D.膠合板箱

19.照蒸證明證書(shū)的有效時(shí)間是。（）

A.30天B.25天C.21天D.20天

20.敘利亞快件單票或單件重量不得超過(guò)。（）

A.10kgB.15kgC.20kgD.25kg

二、多項(xiàng)選擇題（下列每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)選項(xiàng)是符

合題目要求的，請(qǐng)將所選答案的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)，共5題）

1.目前比較大的國(guó)際快遞公司有（）。

A.聯(lián)邦快遞B.敦豪C.天地快運(yùn)D.聯(lián)合包裹

2.在國(guó)際快遞運(yùn)單中需要填寫(xiě)收件人的哪些資料（）。

A.公司名稱B.收件人地址C.郵政編碼/國(guó)家D聯(lián)系人/電話/手機(jī)號(hào)碼

3.現(xiàn)行港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)主要分為（）。

A.航空包裹B.空運(yùn)水陸路包裹C.水陸路包裹D.空運(yùn)陸路包裹

4.香港郵政小包的服務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)（）。

A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)B.速度優(yōu)勢(shì)C.地區(qū)優(yōu)勢(shì)D.簡(jiǎn)便優(yōu)勢(shì)

5.國(guó)際特快郵件禁止寄遞的物品有哪些（）。

A.爆炸物B.易燃物C.腐蝕性物品D.放射性物品

三、判斷題（正確的選A,錯(cuò)誤的選B,共10題）

1.在國(guó)際快遞運(yùn)單中寄件人的資料可填寫(xiě)或不填。（）

2.根據(jù)中國(guó)海關(guān)對(duì)快件類(lèi)貨物的監(jiān)管規(guī)定個(gè)，快件類(lèi)貨物根據(jù)其價(jià)值分為四類(lèi)。其中A類(lèi)指

的是沒(méi)有任何商業(yè)價(jià)值的文件資料。（）

3.快件的計(jì)費(fèi)重量是以快件的實(shí)際重量（毛重）和體積重量相比，取二者中數(shù)量較小者來(lái)確

定。（）

4.國(guó)際快件的重量所有國(guó)家都是無(wú)限制重量的。（）

5.國(guó)際快件的單件重量一一般不超過(guò)lOOkgo（）

6.計(jì)費(fèi)方式全球統(tǒng)一，不計(jì)首重和續(xù)重，大大簡(jiǎn)化了運(yùn)費(fèi)核算與成本控制的流程。屬于郵政

小包服務(wù)當(dāng)中的地區(qū)優(yōu)勢(shì)（）

7.香港郵政小包是香港郵攻針對(duì)小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品。（）.

8.任何國(guó)家都不允許原木或原木包裝的物品進(jìn)口。（）

9.木質(zhì)包裝鮑蒸就是為了防止有害病蟲(chóng)進(jìn)口國(guó)森林資源所采取的以中國(guó)強(qiáng)制措施。（）

1（）.在國(guó)際特快郵件中可以寄遞桐油。（）

11.國(guó)際函件中禁止寄遞各國(guó)貨幣。（）

12.個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)依法征收進(jìn)口稅，但應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在50元（不包括50元）

以下的，海關(guān)予以免征。（）

13.郵運(yùn)進(jìn)出口的商業(yè)性摳件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。（）

14.派件員將物品派送至收件人處，收件人應(yīng)先確認(rèn)包裹內(nèi)物品完好后再同意簽字接收。

（）

15.通過(guò)DHL寄送食品到美國(guó)時(shí)，不需要提供FDA的證明.（）

16.12.突尼斯快件單票重量不得超過(guò)40kg。()

17.在寄遞國(guó)際快件前，不需要確定和預(yù)約快件物品的日期。()

18.木質(zhì)包裝熏蒸完畢后，需要向商檢局索要熏蒸證明書(shū)。熏蒸證明書(shū)的有效期為21天。

()

19.個(gè)人郵遞物品是指按我國(guó)海關(guān)的規(guī)定屬于自用、合理數(shù)量范圍內(nèi)的進(jìn)出境旅客分離運(yùn)輸

的行李物品、親友間相互饋贈(zèng)的物品和其他個(gè)人物品。()

20.所有的國(guó)家都不允許成品鞋子成雙出口。()

項(xiàng)目二習(xí)題鞏固參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

123456789IC

DBBABCI)BCI)

1112131415161718192C

ACBBADBDCB

二、多項(xiàng)選擇題

12345

ABCDABCDABCABCDABCD

三、判斷題

123456789IC

AABBABAAAB

1112131415161718192C

ABAABABAAB

項(xiàng)目七

一、單項(xiàng)選擇題（從每小題給出的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案,

請(qǐng)將所選答案的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)，共20題）

1.（）即是有關(guān)寄件人和快遞服務(wù)公司之間訂立的有關(guān)快遞服務(wù)的契約。

A.保險(xiǎn)合同B.運(yùn)輸合同

C.貨物合同D.快遞服務(wù)合同

2.快遞服務(wù)合同中寄件人和快遞公司的權(quán)利義務(wù)條款一般由（）單方擬定。

A.快遞服務(wù)公司B.寄件人

C.收件人D.承運(yùn)人

3.在我國(guó)，要申請(qǐng)成為快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)

資本不低于（）.

A.20萬(wàn)元B.50萬(wàn)元

C.100萬(wàn)元D.200萬(wàn)元

4.快遞合同根據(jù)是否提供增值服務(wù)分類(lèi)，可以分為（）和增值快遞服務(wù)合同。

A.國(guó)際快遞服務(wù)合同B.普通快遞服務(wù)合同

C.國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)合同D.附加快遞服務(wù)合同

5.在快遞保價(jià)中，寄件人應(yīng)該以貨物（）聲明價(jià)值。

A.實(shí)際價(jià)值B.一半價(jià)值

C.雙倍價(jià)值D.三倍價(jià)值

6.根據(jù)客戶要求進(jìn)行快件保價(jià)時(shí)，領(lǐng)取保價(jià)標(biāo)簽紙，在客戶簽字處簽署的（）姓

名后，快遞工作人員把標(biāo)簽紙貼在快件外包裝上。

A.收件人B.承運(yùn)人

C.快遞員D.寄件人

7.在快件賠償范圍內(nèi)，快件發(fā)生（），按照損失價(jià)值比例賠償。

A.完全損毀B.部分損毀

C.喪失價(jià)值【）.直接損毀

8.快件賠償在不同情況下對(duì)應(yīng)的賠償范圍也不同，快件丟失的賠償范圍不包括（）。

A.購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，應(yīng)該按照保價(jià)金額賠償

B.沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)為快件，統(tǒng)一按照200元賠償

C.發(fā)件發(fā)生丟失時(shí)，免除本次服務(wù)費(fèi)（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）

I）.對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，按照郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理

9.快件賠償對(duì)象不包括（）。

A.寄件人B.寄件人指定的收件人

C.承運(yùn)人D.受益人

10.（）是指托運(yùn)人與承運(yùn)人之間締結(jié)的，以承運(yùn)人將約定貨物從起運(yùn)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)郊s

定地點(diǎn)并交付給收貨人的合同。

A.快遞服務(wù)合同B.跨境電商合同

C.貨運(yùn)合同D.倉(cāng)儲(chǔ)合同

11.保價(jià)快件最高賠償額不超過(guò)客戶投保的（）O

A.快件運(yùn)費(fèi)B.聲明價(jià)值

C.溢價(jià)價(jià)值D.實(shí)際價(jià)值和額外補(bǔ)償

12.在我國(guó)，要申請(qǐng)成為快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本不

低于（）。

A.20萬(wàn)元B.50萬(wàn)元

C.100萬(wàn)元【）.200萬(wàn)元

13.快遞違約是指不履行快遞服務(wù)合同義務(wù)的行為，其中不包括（）形態(tài)。

A.不能履行B.連帶責(zé)任履行

C.不完全履行D.履行不適當(dāng)

14.如有確切證據(jù)證明快件損壞是因?yàn)榭爝f公司故意或重大過(guò)失造成的，賠償范圍不受

保價(jià)條款的約束，應(yīng)該按照貨物損失的（）理賠.

A.一半價(jià)值B.實(shí)際價(jià)值

C.雙倍價(jià)值1）.三倍價(jià)值

15.（）是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)，依法產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取

補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。

A.違約責(zé)任B.行為責(zé)任

C.違法責(zé)任D.賠償責(zé)任

16.快件賠償程序中?快遞公司在接到賠償申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)該在（）內(nèi)答復(fù)，并告知賠

償處理的具體時(shí)限。

A.12小時(shí)B.24小時(shí)

C.48小時(shí)D.72小時(shí)

17.一般來(lái)說(shuō)，快遞企業(yè)受理賠償限期是收寄快件之日起（）內(nèi)。

A.3個(gè)月B.6個(gè)月

C.1年I）.2年

18.（）是指由寄件人聲明貨物價(jià)值，并支付相應(yīng)比例的保價(jià)費(fèi)用。當(dāng)貨物出現(xiàn)損

毀或滅失時(shí)，在保價(jià)范圍內(nèi)獲得足額賠償。

A.快件聲明價(jià)值B.快件計(jì)算運(yùn)費(fèi)

C.快件賠償金額D.快件保價(jià)

19.一般來(lái)說(shuō)，快件賠償處理時(shí)限規(guī)定，（）的處理時(shí)限為6（）天。

A.同城快件B.國(guó)內(nèi)異地快件

C.國(guó)際快件【）.港澳臺(tái)快件

20.在我國(guó)，要申請(qǐng)成為快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資金不低于

（）。

A.20萬(wàn)元B.50萬(wàn)元

C.100萬(wàn)元D.200萬(wàn)元

二、多項(xiàng)選擇題（下列每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)選項(xiàng)是符

合題目要求的，請(qǐng)將所選答案的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)，共5題）

1.快遞服務(wù)合同的法律特征主要包括（）。

A.快遞合同是雙務(wù)合同和有償合同

B.快遞合同內(nèi)容格式化

C.快遞合同的標(biāo)的是快遞服務(wù)

D.快遞服務(wù)組織必須是已獲得快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)法人

2.在快遞保價(jià)作業(yè)過(guò)程中，有一些特殊的規(guī)定，如（）。

A.快遞保價(jià)是公司強(qiáng)制性要求，所有快遞都需要保價(jià)

B.寄件人如實(shí)申報(bào)貨物價(jià)值

C.充分尊重當(dāng)事人自由

I）.快遞工作人員應(yīng)盡到合理提醒和說(shuō)明的義務(wù)

3.快件在運(yùn)輸過(guò)程中可能造成（）等情況。

A.損毀

B.丟失

C.內(nèi)件不符

D.快件延誤

4.快遞合同根據(jù)服務(wù)區(qū)域分類(lèi)，可以分為（）.

A.國(guó)際快遞服務(wù)合同B.普通快遞服務(wù)合同

C.國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)合同D.增值快遞服務(wù)合同

5.要申請(qǐng)成為快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，必須具備的條件有（）。

A,符合企業(yè)法人條件

B.有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度

C.有健全的安全保障制度和措施

D.與申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的地域范圍相適應(yīng)的服務(wù)能力

三、判斷題（正確的選A,錯(cuò)誤的選B,共20題）

1.快遞服務(wù)合同在快遞行業(yè)內(nèi)一般稱作快遞詳情單，也就是用戶交寄快件時(shí)填寫(xiě)的面單。

（）

A.正確B.錯(cuò)誤

2.根據(jù)《合同法》第九條規(guī)定：”當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和

民事行為能力。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

3.相比較貨運(yùn)合同，快遞合同具有更大的便利性和時(shí)效性。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

4.快件保價(jià)條款通常印刷在快遞運(yùn)單的正面，快遞公司的業(yè)務(wù)員在寄件人簽字前有告

知寄件人提示和解釋該條款的內(nèi)容。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

5.快遞服務(wù)合同自收件人與快遞服務(wù)公司工作人員雙方在合同上簽字時(shí)生效.（）

A.正確B.錯(cuò)誤

6.保價(jià)快件普遍價(jià)值比較高或客戶非常重視的物品，因此須妥善包裝快件，并使用特

殊的標(biāo)識(shí)提醒各操作環(huán)節(jié)注意保護(hù)快件。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

7.快遞保價(jià)條款是提前擬定的，屬于格式條款，只需快遞工作人員做出選擇與否。

（）

A.正確B.錯(cuò)誤

8.由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

9.快件賠償處理時(shí)限是指從快遞公司就賠償申告答復(fù)寄件人開(kāi)始，到快遞服務(wù)公司提

出賠償方案的時(shí)間間隔。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

10.快遞服務(wù)合同有正反兩面，反面上包含寄件人信息、收件人信息、寄遞物品的信息

以及責(zé)任條款等。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

11.投訴處理結(jié)束后，快遞公司不需要對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查、回訪。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

12.快遞公司應(yīng)提供投訴渠道，如網(wǎng)站、電話、信函等，記錄投訴人信息和內(nèi)容。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

13.快遞服務(wù)合同的標(biāo)的是承運(yùn)人運(yùn)輸貨物的行為。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

14.在賠償?shù)貌坏接行Ы鉀Q，可以采用投訴、仲裁和訴訟等方式維護(hù)權(quán)益。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

15.在快件賠償活動(dòng)過(guò)程中，如果賠償未能達(dá)成一致，可通過(guò)暴力手段解決。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

16.辦理快遞保價(jià)由寄件人決定,自愿原則.（）

A.正確B.錯(cuò)誤

17.生活中寄件主要以快遞單形式出現(xiàn)，所以我們?cè)诩目旒顚?xiě)完運(yùn)單，雙方確認(rèn)無(wú)誤

后便完成了快遞合同的簽訂