3.2依法行使權(quán)利 教案 -2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版道德與法治八年級下冊

“依法行使權(quán)利”教學(xué)設(shè)計(jì)總議題：從消費(fèi)維權(quán)探究如何依法行使權(quán)利教材分析本節(jié)內(nèi)容選自部編版《道德與法治》八年級下冊第三課第二框《依法行使權(quán)利》。本課分為兩目“行使權(quán)利有界限”、“維護(hù)權(quán)利守程序”。旨在讓學(xué)生明白憲法對公民行使權(quán)利作出的限制性規(guī)定是對公民權(quán)利的保護(hù)，同時(shí)了解四種維權(quán)方式，理解維護(hù)權(quán)利要遵守一定的法定程序，依法維權(quán)。據(jù)此本課以生活中最常見的消費(fèi)維權(quán)為話題，設(shè)置總議題：“從消費(fèi)維權(quán)探究如何依法行使權(quán)利”，設(shè)置兩個(gè)子議題“子議題一：我的權(quán)利能隨心所欲行使嗎？”“子議題二：我的維權(quán)如何才能合法有效？”以3·15霸王條款為導(dǎo)入，從網(wǎng)購?fù)丝钪薪巧缪菝魑駷楹握_依法行使權(quán)利；從大學(xué)生整頓餐具入手理解維護(hù)權(quán)利守程序的作用和要求；從年夜飯維權(quán)指南活學(xué)活用掌握依法維權(quán)的途徑，最后總結(jié)消費(fèi)維權(quán)的小技巧，提升法治意識。學(xué)情分析八年級學(xué)生步入青春期，權(quán)利意識隨著其獨(dú)立意識、自我意識的增強(qiáng)而增強(qiáng)，往往只強(qiáng)調(diào)自己擁有的權(quán)利，而忽視了別人權(quán)利的存在，在行使權(quán)利的過程中容易出現(xiàn)只顧自己權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，而忽視他人權(quán)利，甚至損害他人權(quán)利的情況。所以本課采用議題式教學(xué)，以學(xué)生身邊常見的案例以案釋法，提升學(xué)生的法治觀念，增強(qiáng)維權(quán)意識。核心素養(yǎng)目標(biāo)法治觀念：知道行使權(quán)利的界限，懂得依法行使權(quán)利；了解維護(hù)權(quán)利的方式，知道如何正確維護(hù)合法權(quán)利。健全人格：學(xué)會(huì)依法行使權(quán)利，提高參與社會(huì)生活的能力；正確對待權(quán)益糾紛，學(xué)會(huì)依照法定程序維護(hù)自身權(quán)益；能夠注重他人合法權(quán)益，學(xué)會(huì)自覺規(guī)范自身行為。責(zé)任意識：珍視公民權(quán)利，增強(qiáng)權(quán)利意識，責(zé)任意識，明確權(quán)利邊界，懂得按程序維護(hù)法定權(quán)利，做擁有法治責(zé)任意識的主人翁。教材重難點(diǎn)分析教學(xué)重點(diǎn)：行使權(quán)利有界限；維護(hù)權(quán)利有方法教學(xué)難點(diǎn)：在生活中靈活運(yùn)用維權(quán)方式積極維護(hù)自己的合法權(quán)利教學(xué)過程你有遇到過這樣的條款嗎？關(guān)于快遞：“先簽后驗(yàn)收”；“因節(jié)假日造成的延誤，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任”；“超過30天不提貨者，本公司有權(quán)自行處理”；“易腐爛物品在途中損壞、腐爛，本公司概不賠償”關(guān)于餐飲：“本店謝絕自帶酒水”“禁止攜帶外來食品進(jìn)入”“包間設(shè)置最低消費(fèi)”“消毒餐具需消費(fèi)”關(guān)于購物：“存包丟失概不負(fù)責(zé)”；“本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸商家所有”；“買一送一，特價(jià)商品不包退換”；“售出商品，概不退還”；“打折商品不退不換”教師提問：1.面對這樣的條款你是怎么處理的？質(zhì)疑？接受？維權(quán)？無所謂？其他_______________預(yù)設(shè)答案：這些都是霸王條款，我們應(yīng)積極維權(quán)2.遇到“霸王條款”，我們應(yīng)該如何依法維權(quán)？學(xué)生自由回答教師引導(dǎo)：2024年是新中國成立75周年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。為全面貫徹黨的二十大精神，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，更好滿足人民群眾美好生活需要，充分發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，助推高質(zhì)量發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐，在廣泛征集消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2024年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”。今天我們就從消費(fèi)維權(quán)探究如何依法行使權(quán)利。子議題一：我的權(quán)利能隨心所欲行使嗎？環(huán)節(jié)一：以案釋法：日前，一則“退款17.9元玩具不退貨被判賠200元”的消息沖上熱搜。趙某在某商貿(mào)公司經(jīng)營的某平臺商家購買了價(jià)值17.9元的兒童玩具。在收到商品后，趙某以“玩具發(fā)錯(cuò)顏色”為由申請了售后服務(wù)，客服向其推送了售后鏈接，趙某選擇了“僅退款”選項(xiàng)。由于消息繁多，商家并未在48小時(shí)內(nèi)處理，根據(jù)某平臺的退款機(jī)制，趙某順利退款成功。商家發(fā)現(xiàn)該情況后，多次聯(lián)系趙某要求其將玩具退回，但趙某一直未予理睬。商家說：認(rèn)為趙某在收到商品后利用平臺漏洞惡意申請退款卻未退貨，侵害了商家的合法權(quán)益，遂要求趙某退還貨款17.9元，并承擔(dān)其維權(quán)的各項(xiàng)費(fèi)用2000元。趙某說：因其年紀(jì)較大，未能及時(shí)查收信息，造成未能及時(shí)退貨，并非主觀故意。議學(xué)任務(wù)：角色扮演·案件剖析

結(jié)合消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)思考并進(jìn)行角色闡述：

①如果你是趙某，說說你在行使權(quán)利中的對與錯(cuò)。

②如果你是商家，面對此事應(yīng)該如何正確處理？

③如果你是法官，請你對此案件進(jìn)行總結(jié)。鏈接：議學(xué)材料：消費(fèi)者的權(quán)利根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下權(quán)利：1.安全權(quán)：具體包括兩個(gè)方面：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。2.知情權(quán)：是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3.自主選擇權(quán)：是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4.公平交易權(quán)：是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利。5.求償權(quán)：消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。6.結(jié)社權(quán)：消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。7.獲知權(quán)：消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利，簡稱求教獲知權(quán)。8.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)：是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。9.監(jiān)督舉報(bào)權(quán)：我國是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)國家，消費(fèi)者不僅是市場的主體，而且是國家社會(huì)的主人。議學(xué)材料：消費(fèi)者的義務(wù)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下義務(wù)：1.遵守社會(huì)公德，尊重生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者的勞動(dòng)和合法權(quán)益。2.按商品使用說明的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)商品、遵守規(guī)定或約定的服務(wù)制度。3.投訴商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格等問題時(shí)應(yīng)如實(shí)反映情況，提供有關(guān)證據(jù)預(yù)設(shè)答案：1.角色扮演·消費(fèi)者正確：對經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的可以要求退款錯(cuò)誤：但是尊重生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者的勞動(dòng)和合法權(quán)益。應(yīng)該按照平臺規(guī)則退款并退貨，不應(yīng)該侵犯商家的合法權(quán)益角色反思：應(yīng)該如何正確行使權(quán)利？①任何權(quán)利都是有范圍的。公民行使權(quán)利不能超越它本身的界限，不能濫用權(quán)利。②公民在行使自由和權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利。角色扮演·商家依據(jù)平臺規(guī)則退貨退款消費(fèi)者未退貨，多次聯(lián)系其退貨如何還未退貨，依據(jù)法定程序提起訴訟，進(jìn)行維權(quán)角色扮演·法官法官提醒，良好的交易秩序不僅需要商家的誠信經(jīng)營，為消費(fèi)者提供更加質(zhì)優(yōu)的商品與服務(wù)，也需要消費(fèi)者的誠信交易，做到權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一。如果商家遭遇不合理的“僅退款”申請，可以通過正常渠道向平臺申訴，也可通過法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。教師總結(jié)學(xué)生以上活動(dòng)并引導(dǎo)議學(xué)成果一：公民如何依法行使權(quán)利？P43-44①任何權(quán)利都是有范圍的。公民行使權(quán)利不能超越它本身的界限，不能濫用權(quán)利。43②公民在行使自由和權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利。43③公民行使權(quán)利應(yīng)依照法定程序，按照規(guī)定的活動(dòng)方式、步驟和過程進(jìn)行。44子議題二：我的維權(quán)如何才能合法有效？環(huán)節(jié)二：維權(quán)指南播放視頻：2023年10月，先后發(fā)生在山東、河北兩地的大學(xué)生“飯后帶走付費(fèi)餐具"事件引發(fā)網(wǎng)民熱議，被稱為是大學(xué)生“整頓不合理餐具收費(fèi)。有些消費(fèi)者反感餐具費(fèi)的緣由是商家并未事先告知，等到結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)多出來一筆費(fèi)用，但因“不想計(jì)較"“不想影響心情”，即使覺得不合理，也默默接受。大學(xué)生此番“整頓"，也讓收取餐具費(fèi)的合理性成為了輿論焦點(diǎn)。議學(xué)追問：①你贊成有些消費(fèi)者的處理方式嗎？②你如何看待大學(xué)生此番“整頓”？教師引導(dǎo)：輿論認(rèn)為，個(gè)別大學(xué)生在應(yīng)對不合理餐具收費(fèi)上的做法看似“小題大做"，但其反映出的是消費(fèi)者維權(quán)意識的提升，勇于向侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象說“不”。

——中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)2023年4季度消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)議學(xué)成果二：維護(hù)權(quán)利守程序的作用和要求P441.作用:遵守正當(dāng)?shù)某绦?，有利于公民?shí)際享受權(quán)利，有效避免和化解糾紛。2.要求:每個(gè)公民都應(yīng)該樹立按照法定程序辦事的意識，通過正確的途徑和方式維護(hù)自身權(quán)益。議學(xué)任務(wù)：活學(xué)活用·依法維權(quán)春節(jié)將至，王某華在一家酒店預(yù)定年夜飯時(shí)，酒店向其推薦了幾道為過年推出的特色菜，如“合家歡”、“金玉滿堂”、“年年有余”、“腰纏萬貫”等，雖然不了解具體是什么菜系，但為圖個(gè)吉利，王某華還是點(diǎn)了一道“合家歡”。大年三十晚上，家人歡聚一堂。但是上菜后，王某華發(fā)現(xiàn)，飯店之前向他推薦的“合家歡”只不過是普通的雞鴨鵝拼盤，可1280元的價(jià)格卻讓他著實(shí)嚇了一跳。礙于大年三十的喜慶氣氛，王某華只得吃了這個(gè)“悶虧”。閱讀44-45頁并填寫維權(quán)指南，一起幫助王某出主意，他應(yīng)該如何依法維權(quán)？教師對每種維權(quán)方式進(jìn)行講解和解是當(dāng)事人之間通過協(xié)商自行解決糾紛的方式。一些常見的消費(fèi)、勞動(dòng)爭議和交通事故糾紛等，當(dāng)事人可以在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律，直接對話，分清責(zé)任，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。調(diào)解是通過調(diào)解組織解決糾紛的方式。調(diào)解人以國家法律法規(guī)和政策以及社會(huì)公德為依據(jù)，對糾紛雙方進(jìn)行疏導(dǎo)、勸說，促使他們相互諒解，進(jìn)行協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。我國調(diào)解方式主要有人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解。仲裁是通過仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛的方式。根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定，公民與其他個(gè)人或組織之間發(fā)生合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛時(shí)，可以申請仲裁。當(dāng)事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭議提交仲裁、并受仲裁裁決約束。訴訟是通過人民法院解決糾紛的方式。公民可以依法向人民法院起訴，維護(hù)自身權(quán)益。公民遇到人身關(guān)系或財(cái)產(chǎn)關(guān)系的爭議，可以向人民法院提起民事訴訟;公民對于某些侵犯自己人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為，可以向人民法院提起刑事自訴:公民認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的行政行為侵犯了自己的權(quán)益，可以向人民法院提起行政訴訟。議學(xué)成果三：四種維權(quán)方式的區(qū)別消費(fèi)小貼士：（一）拒絕霸王條款（二）積極合法維權(quán)部分商家混淆“定金”與“訂金”，二者的區(qū)別在于“定金不退，訂金能退”。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的明確規(guī)定：定金有著債務(wù)擔(dān)保效力，給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金，即消費(fèi)者支付定金后如果單方面取消訂單，無權(quán)要求賣家返還定金。（三）記住這些號碼1.消費(fèi)者投訴電話123152.質(zhì)量監(jiān)督投訴電話123653.價(jià)格舉報(bào)