《煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法》（征求意見(jiàn)稿）

3煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法本文件給出了煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程等。本文件適用于主營(yíng)業(yè)務(wù)為煤炭開(kāi)采、洗選、運(yùn)輸、銷售、加工利用(含煤化工等)以及圍繞煤炭資源上下游產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、信息服務(wù)等企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)活動(dòng)，包括：a)行業(yè)組織等對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)結(jié)果認(rèn)證；b)企業(yè)外部評(píng)價(jià)組織對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程開(kāi)展測(cè)度評(píng)價(jià)；c)企業(yè)構(gòu)建自評(píng)價(jià)方法，開(kāi)展自評(píng)價(jià)及改進(jìn)。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。數(shù)字化轉(zhuǎn)型digitaltransformation深化應(yīng)用新一代信息技術(shù)，激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能，建設(shè)提升數(shù)字時(shí)代生存和發(fā)展的新型能力，加速業(yè)務(wù)優(yōu)化、創(chuàng)新與重構(gòu)，創(chuàng)造、傳遞并獲取新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程。4縮略語(yǔ)下列縮略語(yǔ)適用于本文件。OT:運(yùn)營(yíng)技術(shù)(OperationalTechnology)IT:信息技術(shù)(InformationTechnology)DCMM:數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型(DataManagementCapabilityMaturityAssessmentModel)5評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則5.1科學(xué)性評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)穩(wěn)定，能夠表征煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本內(nèi)涵和特征，反映企業(yè)整體和各要素、各環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平，數(shù)據(jù)采集應(yīng)準(zhǔn)確可控。評(píng)估方法能夠有效支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型水平、能力、綜合成效等的評(píng)估、分析、診斷和改進(jìn)。5.2導(dǎo)向性評(píng)價(jià)指標(biāo)能夠體現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，引導(dǎo)煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)調(diào)和創(chuàng)新。充分吸收當(dāng)前煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展特性和總體水平，評(píng)價(jià)結(jié)果能客觀反映當(dāng)前煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)情況、能力水平和綜合成效。5.4可操作性本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有廣泛適應(yīng)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)宜易于選取，指標(biāo)體系宜易于構(gòu)建。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)宜易于采集、可分析。評(píng)價(jià)方法宜便捷有效。45.5可擴(kuò)展性隨著煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入發(fā)展和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在總體框架相對(duì)穩(wěn)定的前提下進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和修訂，實(shí)現(xiàn)不斷優(yōu)化和完善。6評(píng)價(jià)指標(biāo)6.1指標(biāo)體系框架煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)體系由戰(zhàn)略決心、治理體系、數(shù)據(jù)要素、數(shù)字技術(shù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、綜合成效6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、29個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。每個(gè)二級(jí)指標(biāo)內(nèi)根據(jù)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、評(píng)價(jià)需要和行業(yè)或地方的示范創(chuàng)建示范創(chuàng)建滿意度綠色低碳提質(zhì)增效數(shù)宇業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理數(shù)字化生產(chǎn)數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)宇化網(wǎng)信安全網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)1T基礎(chǔ)設(shè)施oT設(shè)備數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)資源運(yùn)維文化實(shí)金人才流程管理組織戰(zhàn)略決心認(rèn)知決心業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置采集項(xiàng)。煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)圖1。數(shù)據(jù)要素治理體系綜合成效圖1煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系6.2戰(zhàn)略決心評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知意愿以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃、執(zhí)行情況，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)：a)認(rèn)知決心，包括企業(yè)中(高)層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解、認(rèn)知、意愿、堅(jiān)定程度等情況；b)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，包括企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)規(guī)劃、指導(dǎo)意見(jiàn)、實(shí)施方案等編制情況，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施和目標(biāo)完成情況。6.3治理體系評(píng)價(jià)企業(yè)支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作治理體系建設(shè)和運(yùn)行情況，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)：a)組織，包括企業(yè)組織架構(gòu)，企業(yè)數(shù)字化相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能部門建設(shè)情況，數(shù)字化職能職責(zé)，數(shù)字化考核等；b)管理，包括企業(yè)數(shù)字化管理方式、工作方式等情況，數(shù)字化(信息化)相關(guān)管理制度等；c)流程，包括企業(yè)流程梳理和管控等；d)人才，包括數(shù)字化專業(yè)人才相關(guān)激勵(lì)、多樣化活動(dòng)等情況，數(shù)字化相關(guān)培訓(xùn)等；e)資金，包括數(shù)字化(信息化)預(yù)算和資金投入等；f)文化，包括數(shù)字化文化創(chuàng)建、數(shù)字化文化宣傳陣地建設(shè)等；g)運(yùn)維，包括運(yùn)維隊(duì)伍、運(yùn)維保障機(jī)制建設(shè)等。6.4數(shù)據(jù)要素評(píng)價(jià)企業(yè)在數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的情況，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)：a)數(shù)據(jù)資源，包括數(shù)據(jù)采集、集成共享等；b)數(shù)據(jù)治理，包括數(shù)據(jù)規(guī)范化管理、治理體系建設(shè)、質(zhì)量提升、數(shù)據(jù)安全等；c)數(shù)據(jù)應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)分析和場(chǎng)景應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)等。6.5數(shù)字技術(shù)5評(píng)價(jià)企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用情況，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)：a)OT設(shè)備，包括OT設(shè)備設(shè)施運(yùn)行建設(shè)等；b)IT基礎(chǔ)設(shè)施，包括IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)等；c)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等；d)網(wǎng)信安全，包括網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)、信創(chuàng)建設(shè)等。6.6業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安健環(huán)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域數(shù)字化建設(shè)和常態(tài)化運(yùn)行情況，以及企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在創(chuàng)新發(fā)展、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、數(shù)字業(yè)務(wù)等方面建設(shè)情況，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)：a)研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化，包括科研管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、試驗(yàn)驗(yàn)證等研發(fā)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)數(shù)字化建設(shè)、常態(tài)化運(yùn)行和集成融合。b)生產(chǎn)數(shù)字化，包括計(jì)劃安排、設(shè)備管理和維護(hù)、流程管控等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)數(shù)字化建設(shè)、常態(tài)化運(yùn)行和集成融合。根據(jù)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)場(chǎng)景等差異，重點(diǎn)評(píng)價(jià)內(nèi)容有所調(diào)整。如煤炭生產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)聚焦煤礦智能化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。c)安健環(huán)數(shù)字化，包括安全管理、安全監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管控、隱患排查、職業(yè)健康管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境管理、能源監(jiān)測(cè)和控制等安健環(huán)各環(huán)節(jié)數(shù)字化建設(shè)、常態(tài)化運(yùn)行和集成融合。d)管理數(shù)字化，包括企業(yè)管理各環(huán)節(jié)數(shù)字化建設(shè)、常態(tài)化運(yùn)行和集成融合。e)服務(wù)數(shù)字化，包括銷售管理、客戶服務(wù)、商業(yè)環(huán)境及生態(tài)搭建、礦區(qū)(園區(qū))管理等針對(duì)企業(yè)客戶和內(nèi)部員工服務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)數(shù)字化建設(shè)、常態(tài)化運(yùn)行和集成融合。f)創(chuàng)新發(fā)展，包括具有開(kāi)創(chuàng)性、探索性的數(shù)字化相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)、場(chǎng)景等研發(fā)創(chuàng)新；g)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，包括產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)板塊集成融合、綜合調(diào)度；h)數(shù)字業(yè)務(wù)，包括企業(yè)電子商務(wù)、數(shù)字業(yè)務(wù)開(kāi)展等。6.7綜合成效評(píng)價(jià)企業(yè)在提質(zhì)增效、保安增康、綠色低碳、滿意度、示范創(chuàng)建等方面的情況，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)：a)提質(zhì)增效，包括全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、財(cái)務(wù)月結(jié)平均時(shí)間、差旅報(bào)銷平均時(shí)長(zhǎng)、采購(gòu)周期時(shí)間、生產(chǎn)崗位替代減員人數(shù)比例、煤炭自動(dòng)采制化程度、產(chǎn)品研制周期縮短率、人工成本占比、產(chǎn)品不良品率降低率、平均故障間隔時(shí)間等指標(biāo)；b)保安增康，包括單班生產(chǎn)人員平均總作業(yè)時(shí)間下降率、生產(chǎn)人員健康監(jiān)測(cè)覆蓋率等指標(biāo)；c)綠色低碳，包括新能源消費(fèi)占比、萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗下降率等指標(biāo)；d)滿意度，包括職工對(duì)數(shù)字化建設(shè)和使用情況的綜合滿意情況；e)示范創(chuàng)建，包括入選國(guó)家級(jí)、省級(jí)或行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域試點(diǎn)示范或表彰數(shù)量、科技成果獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)或行業(yè)科技獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量等指標(biāo)。7評(píng)價(jià)方法按照?qǐng)D1指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)人員結(jié)合參評(píng)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)際情況等，對(duì)各二級(jí)指標(biāo)內(nèi)采集項(xiàng)打分，利用指標(biāo)權(quán)重法分別求得二級(jí)指標(biāo)得分，對(duì)二級(jí)指標(biāo)求和求得一級(jí)指標(biāo)得分和綜合得分。7.2計(jì)算方法企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)綜合得分按式(1)計(jì)算：A——煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合評(píng)價(jià)得分；B——i項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)得分；其中，B計(jì)算方法按式(2)。6式中：B——i項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)得分；C:;——i項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)中的j項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)得分。其中C;計(jì)算方法按式(3)式中：C,——項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)中的j項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)得分；Di——i項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)中的j項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的k項(xiàng)采集項(xiàng)得分；Yik——i項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)中的j項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的k項(xiàng)采集項(xiàng)權(quán)重。7.3權(quán)重確定方法綜合考慮評(píng)價(jià)目的、原則以及參評(píng)企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，確定合適權(quán)重來(lái)計(jì)算評(píng)價(jià)的二級(jí)指標(biāo)得分、一級(jí)指標(biāo)得分和綜合得分。權(quán)重宜由評(píng)價(jià)工作組參考主觀賦權(quán)法、客觀賦權(quán)法、組合賦權(quán)法等方法確定。7.3.2權(quán)重參考范圍6個(gè)一級(jí)指標(biāo)項(xiàng)權(quán)重總和為100%,其中，戰(zhàn)略決心一級(jí)指標(biāo)的基準(zhǔn)權(quán)重10%,治理體系一級(jí)指標(biāo)的基準(zhǔn)權(quán)重20%,數(shù)據(jù)要素一級(jí)指標(biāo)的基準(zhǔn)權(quán)重15%,數(shù)字技術(shù)一級(jí)指標(biāo)的基準(zhǔn)權(quán)重15%,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型一級(jí)指標(biāo)的基準(zhǔn)權(quán)重35%,綜合成效一級(jí)指標(biāo)的基準(zhǔn)權(quán)重5%。每項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)權(quán)重可基于基準(zhǔn)權(quán)重上下浮動(dòng)不超過(guò)將一級(jí)指標(biāo)權(quán)重分別分解到二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)，再將二級(jí)指標(biāo)權(quán)重分解成若干采集項(xiàng)權(quán)重，所有采集項(xiàng)權(quán)重總和為100%。二級(jí)指標(biāo)權(quán)重和采集項(xiàng)權(quán)重參考范圍宜由評(píng)價(jià)工作組按需合理設(shè)定。7.3.3采集項(xiàng)取值方式采集項(xiàng)的分?jǐn)?shù)宜通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)核驗(yàn)打分的形式獲得。方法如下：a)根據(jù)被評(píng)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、評(píng)價(jià)需要和行業(yè)或地方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)等確定二級(jí)指標(biāo)取舍和各采集項(xiàng)具體指標(biāo)構(gòu)成；b)評(píng)價(jià)專家根據(jù)材料審核或現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)情況對(duì)每個(gè)采集項(xiàng)在[0,5]區(qū)間內(nèi)進(jìn)行打分。7.4評(píng)價(jià)等級(jí)判定方法7.4.1評(píng)價(jià)等級(jí)劃分煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等級(jí)分為5級(jí)，分別為L(zhǎng)1、L2、L3、L4、L5。其中，L1:企業(yè)將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用作為創(chuàng)新發(fā)展的重要內(nèi)容；主要業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用；形成了支撐數(shù)字化建設(shè)和管理的支撐保障體系；核心業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)綜合集成。L2:企業(yè)編制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)規(guī)劃，目標(biāo)和任務(wù)明確；將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要內(nèi)容；建立了支撐業(yè)務(wù)數(shù)字化建設(shè)管理的治理體系；具有基本的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力；實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)活動(dòng)效率的提升。L3:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)清晰并有效落地；建立了符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求的治理體系；數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施有效支撐轉(zhuǎn)型需求；數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用能力明顯提升，主要業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)貫通；主要業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)字賦能成效顯著。L4:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與整體戰(zhàn)略發(fā)展高度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型治理體系保障有力；具備完善的數(shù)據(jù)治理體系和高水平數(shù)據(jù)應(yīng)用管理能力，整體實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)貫通；實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為核心要素的整體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，效能質(zhì)量等實(shí)現(xiàn)較大提升。L5:企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為改革發(fā)展的核心內(nèi)容，構(gòu)建了成熟的數(shù)字型企業(yè)治理體系；具備企業(yè)全域全業(yè)務(wù)敏捷響應(yīng)能力，在所在行業(yè)達(dá)到世界領(lǐng)先的生產(chǎn)效率、創(chuàng)新能力和安全保障；作為行業(yè)數(shù)字化引領(lǐng)者，實(shí)現(xiàn)面向行業(yè)的有效數(shù)字賦能。7.4.2等級(jí)判定依據(jù)7當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象在某一數(shù)字化轉(zhuǎn)型等級(jí)下的得分等于或超過(guò)評(píng)分區(qū)間的最低分視為滿足該等級(jí)要求，反之，則視為不滿足。根據(jù)表1給出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等級(jí)與分?jǐn)?shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系表，結(jié)合煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合評(píng)價(jià)實(shí)際得分A,可判斷參評(píng)企業(yè)當(dāng)前所處的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等級(jí)。表1煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)等級(jí)與分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系對(duì)應(yīng)得分區(qū)間8評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程8.1確定評(píng)價(jià)方式煤炭行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)可通過(guò)企業(yè)外部評(píng)價(jià)組織評(píng)價(jià)或企業(yè)自評(píng)實(shí)施。當(dāng)評(píng)價(jià)結(jié)果用于對(duì)外發(fā)布時(shí)，需要行業(yè)組織對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)證，評(píng)價(jià)方至少應(yīng)包括獨(dú)立于被評(píng)企業(yè)、具備相應(yīng)能力的組織。8.2組建評(píng)價(jià)工作組成立由煤炭數(shù)字化、信息化工作及相關(guān)領(lǐng)域評(píng)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員或?qū)＜医M成的評(píng)價(jià)工作組。評(píng)價(jià)工作組應(yīng)符合專業(yè)領(lǐng)域多樣性、回避原則等要求：a)包括技術(shù)專家、行業(yè)專家、評(píng)價(jià)組織專家等；b)與被評(píng)企業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的人員，不應(yīng)承擔(dān)該企業(yè)的評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)；c)評(píng)價(jià)人員數(shù)量應(yīng)不少于6人，應(yīng)確認(rèn)一名評(píng)價(jià)組長(zhǎng)及多名評(píng)價(jià)組員。8.3實(shí)施評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)工作宜按評(píng)價(jià)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、結(jié)果審核認(rèn)證程序?qū)嵤?.3.1評(píng)價(jià)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)準(zhǔn)備宜包括以下工作內(nèi)容：a)明確評(píng)價(jià)工作目的和原則，確定被評(píng)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)。b)根據(jù)被評(píng)企業(yè)情況，確定評(píng)價(jià)體系框架：結(jié)合企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”一級(jí)指標(biāo)下二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行取舍；根據(jù)行業(yè)或地方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和評(píng)價(jià)需要設(shè)置適當(dāng)?shù)牟杉?xiàng)。c)設(shè)定權(quán)重：合理設(shè)定一級(jí)和二級(jí)各項(xiàng)指標(biāo)及采集項(xiàng)的權(quán)重。d)召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)行評(píng)價(jià)項(xiàng)目啟動(dòng)，與被評(píng)企業(yè)初步交流。制定評(píng)價(jià)材料清單，向被評(píng)企業(yè)收集評(píng)價(jià)材料，設(shè)計(jì)和發(fā)放問(wèn)卷。必要時(shí)，可組織被評(píng)企業(yè)進(jìn)行宣貫培訓(xùn)。e)組織材料預(yù)審和預(yù)評(píng)價(jià)。對(duì)數(shù)據(jù)和材料進(jìn)行預(yù)審，對(duì)填報(bào)數(shù)據(jù)有疑問(wèn)或材料不完善的，可要求數(shù)據(jù)修正、補(bǔ)充說(shuō)明及完善資料等。根據(jù)提交的材料，對(duì)被評(píng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型采集項(xiàng)進(jìn)行預(yù)評(píng)價(jià)打分。f)根據(jù)評(píng)價(jià)需要制定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)計(jì)劃?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)計(jì)劃包括但不限于：評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)人員、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)日程安排等。需安排好評(píng)價(jià)組織和被評(píng)企業(yè)雙方參與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)人員、時(shí)間、工作等內(nèi)容，與被評(píng)企業(yè)協(xié)調(diào)好配合事項(xiàng)。8.3.2現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)為評(píng)價(jià)工作組到被評(píng)企業(yè)開(kāi)展實(shí)地評(píng)價(jià)工作，宜包括以下工作內(nèi)容：a)首次會(huì)議工作。工作內(nèi)容包括說(shuō)明評(píng)價(jià)背景、評(píng)價(jià)目的意義，介紹評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)安排等。b)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)。結(jié)合企業(yè)提供材料、問(wèn)卷信息和預(yù)評(píng)價(jià)情況，通過(guò)人員訪談、信息系統(tǒng)演示、觀察、現(xiàn)場(chǎng)巡視、文件與記錄評(píng)審、數(shù)據(jù)采集等方式核驗(yàn)評(píng)價(jià)內(nèi)容，收集佐證，確認(rèn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型真實(shí)情況。8