新零售環(huán)境下的照明行業(yè)發(fā)展-陸玉虎

新零售環(huán)境下的照明行業(yè)發(fā)展伯克麗華西區(qū)-陸玉虎新零售概念由馬云在2016年10月的阿里云棲大會上，_blank"阿里巴巴_blank"馬云在演講中第一次提出。概念拋出后爭論聲音四起，贊成有之反對亦有之。尤其是傳統(tǒng)線下零售企業(yè)對此概念的爭論較大，學(xué)術(shù)之言我們不表態(tài)度，先從字面理解下新零售為何，百度百科對新零售概念解釋為：企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。從字面上理解就是企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)作為工作的輔助工具運營大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段對商品的原來的生產(chǎn)、流通和銷售過程進(jìn)行升級改造，從而塑造新的業(yè)態(tài)生態(tài)圈。理解起來較為費勁，我們是否能再簡短的理解這個概念并運營到行業(yè)經(jīng)驗中去，從照明行業(yè)結(jié)合新零售的概念我大概理解為“多、快、好、省”的升級傳統(tǒng)零售體系，讓照明行業(yè)在新的市場環(huán)境中煥發(fā)出新的活力。“多、快、好、省”也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)京東的企業(yè)口號，我們就通過直白簡單的套用他們的這簡潔四個字如何去理解我們照明行業(yè)的新零售發(fā)展思路。多。提供更豐富更全的品類。產(chǎn)品豐富品類齊全我們從生產(chǎn)端和銷售端兩個維度去探討。1、生產(chǎn)端，家居照明行業(yè)早期發(fā)展由于產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、運輸和市場接受容量影響傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌企業(yè)大多集中在簡約類產(chǎn)品或者單品類爆破占領(lǐng)市場比如歐普的吸頂燈、三雄的支架等等，但是隨著消費的升級市場不可能只接受單一風(fēng)格的產(chǎn)品，不同的裝修風(fēng)格的興起，八零九零后個性需求的增長需要不同的風(fēng)格的產(chǎn)品進(jìn)行匹配，這就要求生產(chǎn)端的品牌需要生產(chǎn)更多樣性的產(chǎn)品去滿足市場的需求，從這幾年的發(fā)展看，照明傳統(tǒng)品牌都在不斷延伸產(chǎn)品線，如雷士相繼推出的現(xiàn)代簡約風(fēng)格伯克麗、新中式致東方等，歐普推廣的現(xiàn)代簡約UTMOST、新中式新亞洲風(fēng)等，三雄和陽光等品牌也積極推出燈飾類產(chǎn)品。2、銷售端，線下的傳統(tǒng)燈具店集中在五金店、燈具專賣店。消費者喜歡燈具店內(nèi)能看到實物能摸到實物，可以通過導(dǎo)購人員的講解了解照明的相關(guān)知識，可以隨時到門店了解自己的疑問，但是實體店最大的問題是受到物理面積的影響，你的產(chǎn)品不夠多，品類不夠豐富，所以就要求門店不斷的增加門店面積，不斷的擴(kuò)充品類。除此之外還能做那些事情？因為實體的燈具門店不可能永遠(yuǎn)無止境的擴(kuò)充，而且隨著市場逐漸增長平緩，競爭加劇，經(jīng)營成本提升也決定門店不可能一直增加面積，那就要通過其他的方式去增加展示品類的渠道。比如你做個簡陋的app，或者干脆建個微信群，客戶到實體的門店內(nèi)除了能買你門店內(nèi)的產(chǎn)品，還可以通過APP、其他手段購買到更多的產(chǎn)品，這樣你就拓展了門店的銷售品類，可以賣更多品類燈具店的新零售燈具店。類似的發(fā)展如EDS、燈網(wǎng)等模式?？?。更快的供貨速度、更快的安裝速度、更快的售后服務(wù)相應(yīng)速度。你能否可以想辦法，將這個時間縮的更短呢？比如最近很熱的新零售方式「無人便利」，直接把商品放在你辦公室里面。從你想吃東西，到吃到東西，只需要3分鐘....這就是新零售！還有什么方式可以加快速度的嗎？比如去年天貓雙十一的時候，大家都提前把要買的商品放到購物車?yán)?，但卻沒有下單。但這個時候整個淘寶的物流體系已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)起來了，把你「可能想要買」的東西，提前送到你家附近等你下單。只要你一付款，只需要1天，產(chǎn)品就會送到你家。這是別的行業(yè)給我們的啟示，從他們的做法中我們看到，圍繞快字，新零售的模式講究要有隨時拿的出來的貨物，最好是隨手就能拿到的。同時做好產(chǎn)品的預(yù)測，研究消費者，通過技術(shù)手段提前預(yù)測消費產(chǎn)品并進(jìn)行備貨。對于照明燈具行業(yè)的借鑒則可以通過如下的方式進(jìn)行改進(jìn)：1、最好的位置陳列最好的、最新的產(chǎn)品并保證產(chǎn)品有充足庫存的。2、做好產(chǎn)品的陳列設(shè)計，好的位置，主推的產(chǎn)品做重點包裝和陳列，流轉(zhuǎn)快也是加快服務(wù)和產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的好手段。3、借助系統(tǒng)工具，如銷售軟件、庫存軟件通過銷售工具使用分析出產(chǎn)品銷售趨勢，做合理產(chǎn)品備庫。4、完善銷售、出庫、送貨、安裝及反饋流程圖，體系運轉(zhuǎn)，流暢運轉(zhuǎn)。好。產(chǎn)品更好。產(chǎn)品更好可以從如下幾個方面討論：1、原來好的產(chǎn)品進(jìn)行符合時代進(jìn)步的升級，比如原來最開始賣的面包燈，鐵底盤+亞克力面罩組合，基本從誕生起就沒有多大的變化，但是隨著時代技術(shù)的進(jìn)步這最基本的產(chǎn)品也倍賦予越來越多的升級功能，受限從最開始螺口光源升級到模組光源，從原來熒光類產(chǎn)品升級到LED光源，更節(jié)能、更長壽。功能上原來作為基礎(chǔ)照明，現(xiàn)在在此基礎(chǔ)上隨著技術(shù)進(jìn)步增加了應(yīng)急電池模組，就具備了應(yīng)急照明功能，增加了紅外感應(yīng)裝置，就具備了感應(yīng)燈具功能。2、好的產(chǎn)品需要滿足不同空間的使用需求。智能控制燈具滿足了通過其他手段控制燈具的能力，同一款產(chǎn)品具備調(diào)光調(diào)色功能，滿足不同的生活場景和不同季節(jié)和環(huán)境對光環(huán)境的需求。3、好的產(chǎn)品需要具備超出消費想象的特性。照明產(chǎn)品最后定義肯定不僅僅局限于照明類的需求，比如有助于人體生命節(jié)律的光環(huán)境的打造，有助于協(xié)助管理孩童健康光環(huán)境打造的能力，結(jié)合聲光電一體環(huán)境深入融合系統(tǒng)。省。價格更便宜。便宜沒好貨的時代已經(jīng)過去，也是相對論的顛覆。照明行業(yè)的便宜也有好貨時代更快到來。又好又便宜的照明產(chǎn)品不是靠損失產(chǎn)品質(zhì)量來降低產(chǎn)品價格，而是通過剝?nèi)ギa(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的成本使產(chǎn)品價格回歸到本身的價值中。1、網(wǎng)購時代加速布局，越來越多布局到家居行業(yè)，去除了中間眾多的銷售環(huán)節(jié)大大的節(jié)省了產(chǎn)品流通成本還原于產(chǎn)品本身自身價格。2、隨著交通運輸、物流信息進(jìn)步這部分的成本會越來越減少，也慢慢的減少了此類成本支出。3、現(xiàn)代物流倉儲體系的建立，產(chǎn)品預(yù)測體系的建立也都為產(chǎn)品生產(chǎn)提供了少庫存生產(chǎn)模式甚至訂單生產(chǎn)模式，也減少了產(chǎn)品的倉租成本?，F(xiàn)在社會信息爆炸技術(shù)賦能，人工智能，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，O2O，C2M，數(shù)據(jù)驅(qū)動，無人便利.....之后可能還會冒出更多這類的新名詞，只要沒有讓零售變的更快、更多、更好、更省，就是忽悠，就不是新零售。你別去追這些概念，你只要理解透了「多、快、好、省」這4個概念，再看看這些技術(shù)是如何圍繞這4點提供價值的？哪個好？哪個不好？你