2025年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱(chēng)：____________________法定代表人：__________________地址：____________________乙方（信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：____________________法定代表人：__________________地址：____________________鑒于甲方為我國(guó)一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方為專(zhuān)業(yè)從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方2025年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條評(píng)價(jià)范圍及內(nèi)容1.1評(píng)價(jià)范圍：甲方在2025年度內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)信用。（1）企業(yè)基本信息；（2）企業(yè)資質(zhì)、人員、設(shè)備等情況；（3）服務(wù)質(zhì)量、安全管理、環(huán)保節(jié)能、社會(huì)責(zé)任等方面的表現(xiàn)；（4）企業(yè)信譽(yù)、投訴處理、合同履行等方面的表現(xiàn)；（5）法律法規(guī)、政策規(guī)定的其他相關(guān)內(nèi)容。第二條評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)2.1評(píng)價(jià)方法：乙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定及行業(yè)規(guī)范，采用定量與定性相結(jié)合的方法，對(duì)甲方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。2.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：（1）基本信息：按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)；（2）資質(zhì)、人員、設(shè)備等情況：按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行評(píng)價(jià)；（3）服務(wù)質(zhì)量、安全管理、環(huán)保節(jié)能、社會(huì)責(zé)任等方面的表現(xiàn)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；（4）企業(yè)信譽(yù)、投訴處理、合同履行等方面的表現(xiàn)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；（5）法律法規(guī)、政策規(guī)定的其他相關(guān)內(nèi)容：按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三條評(píng)價(jià)程序3.1乙方在收到甲方提交的資料后，對(duì)甲方進(jìn)行初步審查，確認(rèn)是否符合評(píng)價(jià)要求。3.2乙方根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容，對(duì)甲方進(jìn)行實(shí)地考察、抽樣調(diào)查、查閱相關(guān)資料等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.3乙方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，形成評(píng)價(jià)報(bào)告。3.4乙方將評(píng)價(jià)報(bào)告提交甲方，甲方對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行核實(shí)。3.5乙方根據(jù)甲方核實(shí)后的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)甲方進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定。第四條評(píng)價(jià)結(jié)果及用途4.1乙方對(duì)甲方進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定后，將評(píng)價(jià)結(jié)果以書(shū)面形式通知甲方。（1）企業(yè)招投標(biāo)；（2）企業(yè)資質(zhì)審批；（3）企業(yè)信用修復(fù)；（4）企業(yè)信用體系建設(shè)；（5）法律法規(guī)、政策規(guī)定的其他相關(guān)用途。第五條費(fèi)用及支付方式5.1評(píng)價(jià)費(fèi)用：____________________5.2支付方式：甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個(gè)工作日內(nèi)，將評(píng)價(jià)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)。第六條保密條款6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及評(píng)價(jià)過(guò)程中獲取的甲方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密條款自合同簽訂之日起____年內(nèi)有效。第七條違約責(zé)任7.1若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同生效及終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可繼續(xù)簽訂下一期合同。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：簽字：____________________日期：____________________乙方（信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)）：簽字：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）和乙方（信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，因特定需求或特殊情況，由第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助。二、第三方介入的適用范圍（1）評(píng)價(jià)過(guò)程中需要第三方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或技術(shù)支持；（2）評(píng)價(jià)結(jié)果需要第三方進(jìn)行審核或認(rèn)證；（3）合同履行過(guò)程中需要第三方提供咨詢(xún)服務(wù)或協(xié)助；（4）法律法規(guī)或政策規(guī)定需要第三方介入的情況。三、第三方介入的程序3.1乙方在確定需要第三方介入的情況下，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并取得甲方的同意。3.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。3.3甲方在收到乙方提供的信息后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.4雙方同意第三方介入后，乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。四、第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。五、第三方責(zé)任限額5.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。5.2如第三方責(zé)任超出本合同約定的責(zé)任限額，超出部分由甲方和乙方按比例承擔(dān)。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方僅代表乙方或甲方履行相關(guān)職責(zé)。6.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方或乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過(guò)乙方或甲方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。6.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因甲方或乙方的原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé)，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、合同變更與解除7.1本合同如有變更或解除，需經(jīng)甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。7.2本合同變更或解除后，不影響原合同中其他條款的效力。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方和第三方可另行協(xié)商解決。8.2本合同一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：簽字：____________________日期：____________________乙方（信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)）：簽字：____________________日期：____________________第三方：簽字：____________________日期：____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：甲方企業(yè)基本信息表詳細(xì)要求：包括企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人、注冊(cè)地址、成立時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍、資質(zhì)證書(shū)編號(hào)等。說(shuō)明：本附件用于乙方了解甲方的基本情況，為信用評(píng)價(jià)提供基礎(chǔ)信息。2.附件二：甲方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件詳細(xì)要求：提供甲級(jí)、乙級(jí)或丙級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。說(shuō)明：本附件用于驗(yàn)證甲方是否具備從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的資質(zhì)。3.附件三：甲方人員配備表詳細(xì)要求：列出甲方在2025年度內(nèi)的員工總數(shù)、管理人員數(shù)量、技術(shù)工人數(shù)量等。說(shuō)明：本附件用于了解甲方人員配備情況，評(píng)估甲方的人力資源管理。4.附件四：甲方設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出甲方在2025年度內(nèi)所擁有的設(shè)備，包括名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置日期等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估甲方設(shè)備的完好程度及維護(hù)情況。5.附件五：甲方服務(wù)質(zhì)量記錄詳細(xì)要求：提供甲方在2025年度內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，客戶(hù)投訴、表?yè)P(yáng)等記錄。說(shuō)明：本附件用于了解甲方服務(wù)質(zhì)量，評(píng)估甲方在服務(wù)過(guò)程中的表現(xiàn)。6.附件六：甲方安全管理記錄詳細(xì)要求：提供甲方在2025年度內(nèi)安全管理方面的記錄，包括安全事故、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估甲方在安全管理方面的表現(xiàn)。7.附件七：甲方環(huán)保節(jié)能措施記錄詳細(xì)要求：提供甲方在2025年度內(nèi)采取的環(huán)保節(jié)能措施，包括節(jié)能減排、廢棄物處理等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估甲方在環(huán)保節(jié)能方面的表現(xiàn)。8.附件八：甲方社會(huì)責(zé)任履行情況記錄詳細(xì)要求：提供甲方在2025年度內(nèi)履行社會(huì)責(zé)任的記錄，如公益活動(dòng)、員工關(guān)懷等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估甲方在社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)。9.附件九：甲方合同履行記錄詳細(xì)要求：提供甲方在2025年度內(nèi)合同履行情況的記錄，包括合同簽訂、履行、變更等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估甲方在合同履行方面的表現(xiàn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交相關(guān)材料；（2）乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成信用評(píng)價(jià)；（3）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交相關(guān)材料，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付____元違約金；（2）乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成信用評(píng)價(jià)，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付____元違約金；（3）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)提交企業(yè)基本信息表，逾期3天，甲方應(yīng)向乙方支付____元違約金；（2）乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成信用評(píng)價(jià)，逾期5天，乙方應(yīng)向甲方支付____元違約金；（3）第三方在