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2025年產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決協(xié)議模型甲方:____公司乙方:____公司鑒于甲方與乙方在____年____月____日簽訂的《____協(xié)議》中,涉及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題,雙方為維護(hù)合法權(quán)益,特制定本產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決協(xié)議模型(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”),以明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決過(guò)程中的行為,確保雙方合法權(quán)益得到有效保障,維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系的穩(wěn)定。二、適用范圍1.本協(xié)議適用于雙方在《____協(xié)議》項(xiàng)下產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。2.雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛。三、糾紛解決程序1.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向甲方提出書(shū)面通知,說(shuō)明問(wèn)題性質(zhì)、影響范圍及可能造成的損失。2.甲方在收到乙方通知后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,并在____小時(shí)內(nèi)向乙方提供書(shū)面回復(fù),說(shuō)明問(wèn)題原因、責(zé)任歸屬及解決方案。3.雙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)就解決方案達(dá)成一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。4.如雙方在____小時(shí)內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致,可申請(qǐng)第三方進(jìn)行鑒定。鑒定費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。5.鑒定結(jié)果出來(lái)后,雙方應(yīng)按照鑒定結(jié)論承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、責(zé)任劃分1.甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《____協(xié)議》約定。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作規(guī)程等技術(shù)文件進(jìn)行使用,如因操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由乙方承擔(dān)責(zé)任。3.雙方對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失,按照以下原則承擔(dān)責(zé)任:(1)甲方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失。(3)如雙方均有過(guò)錯(cuò),按照過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、保密條款1.雙方在解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛過(guò)程中,應(yīng)保守商業(yè)秘密,不得泄露對(duì)方的商業(yè)信息。2.雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議及鑒定報(bào)告,僅限于雙方內(nèi)部使用,不得對(duì)外公開(kāi)。六、法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。七、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(蓋章):____公司法定代表人(簽字):____簽訂日期:____年____月____日乙方(蓋章):____公司法定代表人(簽字):____簽訂日期:____年____月____日本產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決
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