阿里巴巴eHR創(chuàng)變之路

阿里巴巴eHR創(chuàng)變之路演變：三重境界01創(chuàng)變：管理之道02通變：產(chǎn)品畫像03蛻變：未來之路04目錄演變：三重境界012005信息化啟動2006

PS上線信息化/過程管理扁平化/一體化/服務(wù)化集團+海外+投資公司去PS:績效、調(diào)薪、招聘共享：個人、主管、HR服務(wù)臺一站式人才管理：e表人財生態(tài)化：入離異、招聘全球化：全球假期、招聘數(shù)據(jù)化：儀表盤1.02006-20112.02012-20143.02015-阿里巴巴人力資源信息化發(fā)展歷程傳統(tǒng)模式互聯(lián)網(wǎng)模式互聯(lián)網(wǎng)+平臺創(chuàng)變：管理之道02創(chuàng)變：阿里HR管理之道

HR領(lǐng)導(dǎo)團隊HRSSCHRCOEHRG業(yè)務(wù)驅(qū)動，三支柱組織服務(wù)意識事務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化平臺建設(shè)了解業(yè)務(wù)敏銳洞察人際溝通HR通用知識設(shè)計能力專業(yè)度靈活性/原則性平衡實踐性

人力資源業(yè)務(wù)分工55%25%15%5%高管管理人員員工候選人0級HR服務(wù)臺自助服務(wù)1級呼叫中心2級升級到HR服務(wù)中心專員3級升級到COE各層次處理客戶比例梯隊通過HR服務(wù)臺、自助服務(wù)1818服務(wù)熱線、工單系統(tǒng)案例處理集約化高效化統(tǒng)一化一站式HR服務(wù)中心運作模式創(chuàng)變：阿里HR管理之道

價值觀：六脈神劍（客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)）組織能力：四大組織能力（客戶、協(xié)同、執(zhí)行、創(chuàng)新）團隊管理：九板斧（頭部、腰部、腿部）雙線管理：TL、HRG政委雙線管理制度管理賦能：賦予業(yè)務(wù)管理者更多管理權(quán)限擁抱變化：積極擁抱各種調(diào)整和變化共享服務(wù)：支撐小前端大中臺業(yè)務(wù)策略員工激勵：為過程鼓掌、為結(jié)果埋單變創(chuàng)通變：產(chǎn)品畫像03阿里信息化總體感受無所不包：財務(wù)、法務(wù)、置業(yè)、人力、行政辦公（小郵局、訪客系統(tǒng)、控溫控?zé)簟⒄規(guī)衿鳎┮苿訜o界：阿里內(nèi)外100%審批移動化釘釘溝通無界限無師自通：零培訓(xùn)產(chǎn)品體驗通變：阿里eHR產(chǎn)品畫像阿里內(nèi)外：統(tǒng)一的工作與搜索門戶管理賦能：招聘是TL的事阿里學(xué)習(xí)總動員精細(xì)化的薪資核算E表人財：一站式的人才管理阿里味兒的人和事阿里內(nèi)外：統(tǒng)一的開放門戶阿里內(nèi)外：統(tǒng)一搜索門戶管理賦能：招聘是TL的事過去現(xiàn)在SA/SGTLTL招聘工作臺招聘工作臺讓TL主動參與招聘全過程管理，并通過移動化+人才智能推薦，賦能主管快速、準(zhǔn)確的團隊招聘TL招聘工作臺：人才智能推薦，賦能主管快速招聘自動過濾無效自動推優(yōu)自動劣汰教育背景企業(yè)技能穩(wěn)定度反饋經(jīng)驗意愿基于阿里云計算ODPS平臺：決策樹算法、文本相似度等算法產(chǎn)品經(jīng)理清華大學(xué)北京大學(xué)伯明翰大學(xué)星云信息技術(shù)有限公司晨風(fēng)技術(shù)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理簡歷優(yōu)選產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)聘職位上海聯(lián)動物聯(lián)有限公司TL招聘工作臺：人才智能推薦，賦能主管快速招聘按能力、潛力、意愿、職位相關(guān)度4緯度按權(quán)重總分排序，TOP5推薦給TLTL招聘工作臺：全過程移動化，賦能主管高效的招聘自管理移動端招聘首頁簡歷評估面試反饋陳明Jessic職位管理簡歷優(yōu)選簡待辦任務(wù)阿里學(xué)習(xí)總動員腿部腰部頭部企業(yè)文化和管理層培訓(xùn)專業(yè)技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)阿里學(xué)習(xí)無處不在移動學(xué)習(xí)ATA：促進技術(shù)交流協(xié)作，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，在業(yè)界樹立和傳播阿里技術(shù)品牌阿里學(xué)習(xí)-ATA技術(shù)交流圈

生態(tài)化

精細(xì)化業(yè)務(wù)自主化阿里云ODPS（開放數(shù)據(jù)處理服務(wù)）多組織形態(tài)：可適用不同組織間管控和協(xié)作；自定義規(guī)則：系統(tǒng)邏輯業(yè)務(wù)化，薪資項目在不同組織內(nèi)可自定義，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)；多用工類型：適用不同人群類型的處理；精準(zhǔn)：人員流轉(zhuǎn)清晰可查；

往月對比分析；

信息定位與預(yù)警；細(xì)致：追溯機制，社保追溯，假期，晚提可追數(shù)據(jù)溯源，考勤扣款，欠款清洗追查平臺化薪資模式股權(quán)模式阿里薪酬核算系統(tǒng)有什么不同不依賴IT人員，用戶可自定義薪酬項目，公式、薪酬組等內(nèi)容所有敏感字段在數(shù)據(jù)庫與云上全部進行加密處理安全精細(xì)化的薪資核算精細(xì)化的薪資核算-追溯場景

員工補提2月份事假0.5天；年度調(diào)薪，2月1號開始員工合同工資從5500調(diào)到11000精細(xì)化的薪資核算-分段

月中“銷售”轉(zhuǎn)“客服”后合同工資按新崗位重新定薪月中員工從“成都”調(diào)往“深圳”住房補貼按新工作地調(diào)整一次搞定，SoEasy！人：全面review績效+能力評估+發(fā)展計劃財：合理回報調(diào)薪+年獎+股權(quán)激勵整合eHR11個系統(tǒng)，業(yè)務(wù)執(zhí)行力和系統(tǒng)復(fù)雜度前所未有！E表人財–讓有情有義有結(jié)果的人有回報堪比雙11的eHR盛典！E表人財

–年度評估三大維度：年度回顧年度總結(jié)發(fā)展規(guī)劃三大維度：年度回顧年度總結(jié)業(yè)績+價值觀發(fā)展規(guī)劃E表人財

–年度評估三大維度：年度回顧年度總結(jié)發(fā)展規(guī)劃能力

+

發(fā)展

E表人財

–年度評估E表人財–

薪酬激勵分配調(diào)薪/年獎/股權(quán)多幣種多股權(quán)類型對比分析智能建議值股權(quán)分配合理性分析團隊績效潛力層級職務(wù)價值觀E表人財–

橫向BI分析員工橫向?qū)Ρ确治龇治鼍S度：從員工往年績效潛力連續(xù)性對比分析員工分配結(jié)果E表人財–縱向BI分析員工縱向?qū)Ρ确治鑫幕ㄔO(shè)：阿里味的人和事文化建設(shè)：阿里味益起來順風(fēng)車離職校友會文化建設(shè)：阿里味益起來順風(fēng)車離職校友會文化建設(shè)：阿里味的人和事文化建設(shè)：阿里味益起來順風(fēng)車離職校友會首頁捎人搭車文化建設(shè)：阿里味的人和事文化建設(shè)：阿里味益起來順風(fēng)車離職校友會情義相連，資源共享，業(yè)務(wù)互通文化建設(shè)：阿里味的人和事工作圈-工作分享、知識沉淀、團隊關(guān)懷關(guān)注周圍同事動態(tài)工作分享點贊與評論時光機-記錄每位員工的“快樂工作、認(rèn)真生活”回顧開啟工作篇社交篇生活篇蛻變：未來之路04阿里eHR平臺化之-

五化戰(zhàn)略移動化：隨時隨地辦公，審批100%移動化；數(shù)據(jù)化：基于云計算數(shù)據(jù)處理平臺PowerBI，打造PMO全角色應(yīng)用，包括離職預(yù)測、人員效能分析專題；國際化：通過混合模式（國際化平臺+本地化服務(wù)接入）推進海外國際化戰(zhàn)略；生態(tài)化：提供阿里全資或非全資200+生態(tài)公司使用阿里集團人力資源服務(wù)；安全性：提供員工