二零二五年度涂料工程分包合同售后服務(wù)約定

二零二五年度涂料工程分包合同售后服務(wù)約定甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)期限乙方應(yīng)提供本合同涂料工程的售后服務(wù)，服務(wù)期限為合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時長）。2.售后服務(wù)范圍乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決甲方在涂料工程使用過程中遇到的問題，包括但不限于涂料脫落、褪色、起泡等現(xiàn)象。乙方應(yīng)提供免費(fèi)的技術(shù)支持，包括但不限于現(xiàn)場勘查、問題診斷、解決方案提供等。3.售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后的______小時內(nèi)（具體時長）做出響應(yīng)，并盡快解決問題。二、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方保證所提供的涂料在正常使用條件下，在售后服務(wù)期限內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題。2.若因乙方提供的涂料質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠及時、有效地解決甲方的問題。三、售后服務(wù)流程1.甲方發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時向乙方提出服務(wù)請求，并提供相關(guān)證明材料。2.乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后，盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查和問題診斷。3.乙方應(yīng)根據(jù)問題情況，提出解決方案，并與甲方協(xié)商確定解決方案的實施時間。4.乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成問題處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。四、違約責(zé)任1.若乙方未按約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若因乙方原因?qū)е率酆蠓?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.若乙方違反本約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的涂料工程進(jìn)行檢驗和驗收，如發(fā)現(xiàn)工程不符合要求，有權(quán)拒收或要求乙方進(jìn)行整改。有權(quán)根據(jù)工程實際情況調(diào)整工程范圍，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的涂料工程，并按照合同約定支付工程款。為乙方施工提供必要的協(xié)助，如提供施工場地、水電等基礎(chǔ)設(shè)施。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求完成涂料工程后，有權(quán)要求甲方按照約定支付工程款。如因甲方原因?qū)е率┕ぱ舆t或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點、范圍和質(zhì)量完成涂料工程。對甲方提供的與涂料工程相關(guān)的工程信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在工程完工前應(yīng)對涂料工程進(jìn)行自檢，確保工程符合合同要求。甲方在收到工程后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進(jìn)行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的工程范圍、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補(bǔ)救措施，如整改工程等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)工程進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的工程后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有涂料工程且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付工程款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒收符合要求的工程，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于施工費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、范圍或質(zhì)量完成涂料工程，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方完成的涂料工程不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改至符合要求，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因工程質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、售后服務(wù)合同變更與解除1.變更本售后服務(wù)合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本售后服務(wù)合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本售后服務(wù)合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本售后服務(wù)合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、售后服務(wù)不可抗力1.定義本售后服務(wù)合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行售后服務(wù)義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、售后服務(wù)爭議解決1.協(xié)商本售后服務(wù)合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、售后服務(wù)保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在售后服務(wù)合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于材料價格、工程設(shè)計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、售后服務(wù)合同生效與有效期1.生效本售后服務(wù)合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本售后服務(wù)合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完