2025年寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議

2025年寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，寬帶網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代社會(huì)生活、工作的重要基礎(chǔ)設(shè)施。為了規(guī)范寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)，保障用戶(hù)權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本《____年寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）。二、協(xié)議主體甲方（服務(wù)提供商）：____（公司名稱(chēng)）地址：____聯(lián)系電話：____乙方（用戶(hù)）：____身份證號(hào)碼：____聯(lián)系電話：____三、服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供以下寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（1）寬帶接入服務(wù)；（2）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)；（4）客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持。2.乙方享有以下權(quán)利：（1）在合同期內(nèi)，按照約定使用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（2）要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；（3）對(duì)甲方服務(wù)不滿意的，有權(quán)按照本協(xié)議約定提出投訴和索賠。四、服務(wù)期限1.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.乙方在合同期內(nèi)，如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。五、服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方支付的費(fèi)用包括但不限于以下項(xiàng)目：（1）寬帶接入費(fèi)用；（2）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用；（4）客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持費(fèi)用。3.乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用，逾期未付的，甲方有權(quán)暫停乙方服務(wù)。六、服務(wù)質(zhì)量1.甲方承諾提供以下服務(wù)質(zhì)量：（1）保證寬帶接入速度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；（2）確保互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性；（3）提供24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持。2.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)，如甲方未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求退還相應(yīng)費(fèi)用。七、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。3.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。八、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。2.甲方未能按照約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期費(fèi)用。九、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)