2025年度家政服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)合作協(xié)議范本

2025年度家政服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)合作協(xié)議范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（家政服務(wù)企業(yè)名稱）：____________________乙方（評價(jià)機(jī)構(gòu)名稱）：____________________鑒于甲方是一家提供家政服務(wù)的企業(yè)，乙方是一家專業(yè)從事家政服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)的機(jī)構(gòu)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方2025年度家政服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、評價(jià)范圍1.本協(xié)議評價(jià)范圍包括甲方在2025年度內(nèi)提供家政服務(wù)的整體信用狀況。2.評價(jià)內(nèi)容主要包括：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、合同履行情況、客戶滿意度、企業(yè)社會責(zé)任等方面。二、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方將根據(jù)《家政服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》對甲方進(jìn)行評價(jià)。2.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、合同履行情況、客戶滿意度、企業(yè)社會責(zé)任等五個(gè)方面，每個(gè)方面設(shè)A、B、C、D四個(gè)等級。三、評價(jià)方法（1）查閱甲方提供的有關(guān)家政服務(wù)企業(yè)的相關(guān)資料；（2）對甲方進(jìn)行實(shí)地考察；（3）收集甲方客戶對家政服務(wù)的評價(jià)；（4）對甲方進(jìn)行問卷調(diào)查。2.乙方將對收集到的信息進(jìn)行整理、分析，形成甲方信用評價(jià)報(bào)告。四、評價(jià)結(jié)果及使用1.乙方在2025年度內(nèi)對甲方進(jìn)行一次全面信用評價(jià)，形成信用評價(jià)報(bào)告。2.評價(jià)結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級，甲方信用等級達(dá)到A級的，可優(yōu)先參與政府及相關(guān)部門組織的招投標(biāo)活動。五、保密條款1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容及評價(jià)過程中獲取的甲方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后仍具有約束力。六、違約責(zé)任1.甲方如提供虛假信息，導(dǎo)致乙方評價(jià)結(jié)果失實(shí)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究甲方法律責(zé)任。2.乙方如泄露甲方信息，致使甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（家政服務(wù)企業(yè)名稱）：____________________乙方（評價(jià)機(jī)構(gòu)名稱）：____________________甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________乙方負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代表）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本協(xié)議中，第三方是指除甲方（家政服務(wù)企業(yè)名稱）和乙方（評價(jià)機(jī)構(gòu)名稱）以外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)提供商、技術(shù)服務(wù)商等，其參與本協(xié)議旨在提供評價(jià)支持、技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)收集與分析等服務(wù)。二、第三方介入目的1.第三方介入的目的是為了提高評價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性，確保評價(jià)過程的專業(yè)性和高效性。數(shù)據(jù)收集與分析；技術(shù)支持與維護(hù)；專業(yè)咨詢與建議；評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對評價(jià)結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性不承擔(dān)連帶責(zé)任。2.第三方因自身原因?qū)е略u價(jià)結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過第三方因提供該服務(wù)所收取費(fèi)用的三倍。3.第三方的責(zé)任限額為人民幣____元，超過此限額的部分，甲方和乙方有權(quán)另行追償。四、第三方權(quán)利與義務(wù)1.第三方的權(quán)利：獲取甲方提供的必要信息；在評價(jià)過程中享有獨(dú)立判斷和提出建議的權(quán)利；獲取甲方支付的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。2.第三方的義務(wù)：嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得泄露評價(jià)過程中的任何信息；按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對因自身原因?qū)е碌脑u價(jià)結(jié)果錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方為本協(xié)議的主體，第三方在本協(xié)議中僅提供輔助性服務(wù)，不參與甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由各自簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同約定，與本協(xié)議無關(guān)。3.甲方與乙方對第三方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求第三方改進(jìn)或終止服務(wù)，并追究其責(zé)任。六、第三方變更1.如第三方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議約定的服務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知甲方和乙方。2.甲方和乙方可共同協(xié)商選擇新的第三方替代原第三方繼續(xù)履行服務(wù)。3.新第三方接替原第三方履行服務(wù)時(shí)，應(yīng)與本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)保持一致。七、爭議解決1.如因第三方介入引起的爭議，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議關(guān)于第三方介入的修正條款，為原協(xié)議的補(bǔ)充，與原協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。甲方（家政服務(wù)企業(yè)名稱）：____________________乙方（評價(jià)機(jī)構(gòu)名稱）：____________________甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________乙方負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代表）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《家政服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出家政服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、合同履行情況、客戶滿意度、企業(yè)社會責(zé)任等方面的具體評價(jià)準(zhǔn)則和評分方法。說明：本附件為評價(jià)工作的依據(jù)，甲方和乙方應(yīng)共同認(rèn)可并遵守。2.附件二：甲方企業(yè)基本信息表詳細(xì)要求：本表應(yīng)包含甲方的企業(yè)名稱、法定代表人、注冊地址、聯(lián)系方式、主營業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍等基本信息。說明：本附件用于乙方了解甲方的基本情況，為評價(jià)工作提供基礎(chǔ)信息。3.附件三：甲方服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：本表應(yīng)詳細(xì)列明甲方提供的家政服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：甲方客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求：本問卷應(yīng)設(shè)計(jì)合理，包含對甲方服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、合同履行等方面的評價(jià)問題。說明：本附件用于收集甲方客戶的滿意度評價(jià)，為評價(jià)工作提供數(shù)據(jù)支持。5.附件五：第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：本合同應(yīng)明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式、保密條款等。說明：本附件為第三方提供服務(wù)的法律依據(jù)，確保第三方服務(wù)符合雙方要求。6.附件六：評價(jià)報(bào)告詳細(xì)要求：本報(bào)告應(yīng)包含評價(jià)過程、評價(jià)結(jié)果、評價(jià)結(jié)論等內(nèi)容。說明：本附件為評價(jià)工作的最終成果，甲方和乙方應(yīng)共同認(rèn)可。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照約定提供真實(shí)、完整的企業(yè)信息；乙方未按照約定時(shí)間完成評價(jià)工作；第三方泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密；任何一方未按照約定支付費(fèi)用；任何一方未按照約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未提供真實(shí)信息，導(dǎo)致評價(jià)結(jié)果失實(shí)，甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；乙方未按時(shí)完成評價(jià)工作，乙方應(yīng)向甲方支付違約金；第三方泄露商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；任何一方未支付費(fèi)用，應(yīng)按照約定支付滯納金；任何一方未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未提供真實(shí)信息，導(dǎo)致評價(jià)結(jié)果失實(shí)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；乙方未按時(shí)完成評價(jià)工作，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于評價(jià)費(fèi)用10%的違約金；第三方泄露商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲方和乙方因此遭受的損失；任何一方未支付費(fèi)用，應(yīng)按照每日萬分之五支付滯納金；任何一方未履行保密義務(wù)，應(yīng)賠償