池州學(xué)院《項(xiàng)目成本管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)池州學(xué)院

《項(xiàng)目成本管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、項(xiàng)目溝通管理對(duì)于項(xiàng)目的順利推進(jìn)至關(guān)重要。關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A.項(xiàng)目溝通管理包括制定溝通計(jì)劃、確保信息的有效傳遞和及時(shí)反饋B.溝通渠道的選擇應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的需求和特點(diǎn)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)C.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注正式溝通，忽略非正式溝通在項(xiàng)目中的作用D.有效的溝通可以減少誤解和沖突，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率2、一個(gè)跨部門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在負(fù)責(zé)實(shí)施一項(xiàng)企業(yè)流程優(yōu)化項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，不同部門(mén)的成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和工作優(yōu)先級(jí)產(chǎn)生了分歧，導(dǎo)致工作效率低下。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題？（）A.召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)和工作優(yōu)先級(jí)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)B.按照自己的判斷，直接確定工作優(yōu)先級(jí)，要求團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行C.分別與各部門(mén)成員溝通，了解他們的想法，然后做出決策D.向公司高層匯報(bào)，請(qǐng)求高層出面協(xié)調(diào)解決3、項(xiàng)目時(shí)間管理對(duì)于項(xiàng)目的成功交付具有關(guān)鍵意義。關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間管理的流程，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）A.項(xiàng)目時(shí)間管理首先要定義項(xiàng)目活動(dòng)，然后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行排序，估算活動(dòng)資源和持續(xù)時(shí)間B.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，需要考慮活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系、資源可用性和項(xiàng)目約束條件C.項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控和控制是通過(guò)定期比較實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度，及時(shí)采取糾正措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的D.項(xiàng)目時(shí)間管理只關(guān)注項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，對(duì)于非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)可以忽略不計(jì)4、項(xiàng)目人力資源規(guī)劃需要考慮項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求。以下關(guān)于項(xiàng)目人力資源規(guī)劃的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.人力資源規(guī)劃需要確定項(xiàng)目所需的人力資源數(shù)量、技能和經(jīng)驗(yàn)要求B.要考慮項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和資源需求，合理安排人力資源的投入時(shí)間和強(qiáng)度C.人力資源規(guī)劃只需要考慮項(xiàng)目?jī)?nèi)部的人力資源，不需要考慮外部的人力資源獲取渠道D.人力資源規(guī)劃應(yīng)該具有一定的靈活性，以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目可能出現(xiàn)的變化和調(diào)整5、在一個(gè)項(xiàng)目的收尾階段，需要對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行驗(yàn)收。然而，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)沒(méi)有明確制定，導(dǎo)致驗(yàn)收工作難以進(jìn)行。此時(shí)，應(yīng)該如何處理？（）A.由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行決定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.參考類似項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)C.召集相關(guān)方緊急制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)D.放棄驗(yàn)收，直接結(jié)束項(xiàng)目6、假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目需要在短時(shí)間內(nèi)完成大量的數(shù)據(jù)分析工作，以下哪種方法可以提高效率？（）A.采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)B.增加數(shù)據(jù)分析人員的數(shù)量C.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)化和篩選，減少分析的工作量D.以上方法結(jié)合使用7、在項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是重要的組成部分。以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力、凝聚力和工作效率B.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)成員的技能、興趣和性格特點(diǎn)，合理分配工作C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作能力，不考慮其心理需求和職業(yè)發(fā)展D.有效的團(tuán)隊(duì)溝通和激勵(lì)機(jī)制有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)8、項(xiàng)目整合管理中的項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾。以下關(guān)于合同收尾和管理收尾的區(qū)別，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.合同收尾主要涉及合同條款的履行和結(jié)算，管理收尾主要涉及項(xiàng)目成果的移交和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)B.合同收尾側(cè)重于與供應(yīng)商的關(guān)系結(jié)束，管理收尾側(cè)重于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的總結(jié)和項(xiàng)目文件的歸檔C.合同收尾先于管理收尾進(jìn)行，兩者沒(méi)有重疊和交叉D.合同收尾的成果是合同的正式關(guān)閉，管理收尾的成果是項(xiàng)目的最終報(bào)告和文件存檔9、一個(gè)項(xiàng)目涉及多個(gè)相關(guān)方，他們對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和需求有著不同的期望。項(xiàng)目經(jīng)理在管理相關(guān)方期望時(shí)，應(yīng)該首先做什么？（）A.盡量滿足所有相關(guān)方的需求和期望B.確定關(guān)鍵相關(guān)方，重點(diǎn)管理他們的期望C.制定相關(guān)方管理計(jì)劃，明確溝通策略和期望管理方法D.召開(kāi)相關(guān)方會(huì)議，統(tǒng)一各方的期望10、在項(xiàng)目監(jiān)控階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度，且成本也超出了預(yù)算。經(jīng)過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橐豁?xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的負(fù)責(zé)人離職，導(dǎo)致工作延誤。接下來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取的措施是：（）A.迅速招聘新的人員接替離職人員的工作B.重新分配工作任務(wù)，讓其他成員分擔(dān)C.與離職人員溝通，爭(zhēng)取其返回繼續(xù)工作D.向公司申請(qǐng)更多的預(yù)算和時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)損失11、某項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略方向不一致。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）A.調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，使其與組織戰(zhàn)略一致B.繼續(xù)按照原項(xiàng)目目標(biāo)執(zhí)行C.暫停項(xiàng)目，等待組織戰(zhàn)略明確后再?zèng)Q定D.向組織高層建議改變組織戰(zhàn)略12、某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)任務(wù)之間存在資源沖突。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個(gè)沖突？（）A.優(yōu)先滿足關(guān)鍵任務(wù)的資源需求B.按照任務(wù)的緊急程度分配資源C.重新評(píng)估任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和資源需求，進(jìn)行合理調(diào)配D.平均分配資源，避免引起爭(zhēng)議13、一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)制定，但在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分任務(wù)之間的依賴關(guān)系不合理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）A.按照原計(jì)劃執(zhí)行，不理會(huì)依賴關(guān)系的問(wèn)題B.調(diào)整任務(wù)的依賴關(guān)系，重新制定進(jìn)度計(jì)劃C.加快關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行速度，彌補(bǔ)依賴關(guān)系的影響D.暫停項(xiàng)目，等待依賴關(guān)系明確后再繼續(xù)14、項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力有重要影響。在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的描述中，錯(cuò)誤的是：項(xiàng)目經(jīng)理能夠清晰地傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)和愿景，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。善于傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，做出合理決策。過(guò)度集權(quán)，不給予團(tuán)隊(duì)成員自主決策的權(quán)力。那么，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中最可能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力？（）A.民主型B.權(quán)威型C.放任型D.教練型15、項(xiàng)目時(shí)間估算的準(zhǔn)確性對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定至關(guān)重要。以下關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間估算的影響因素，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和技能水平會(huì)影響時(shí)間估算的準(zhǔn)確性B.項(xiàng)目的復(fù)雜程度和不確定性越高，時(shí)間估算的難度就越大C.資源的充足程度和可用性會(huì)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算產(chǎn)生影響D.項(xiàng)目時(shí)間估算只需要考慮項(xiàng)目?jī)?nèi)部的因素，不需要考慮外部環(huán)境的變化二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述項(xiàng)目范圍管理中范圍變更的審批流程和權(quán)限設(shè)置，包括變更申請(qǐng)的提交、評(píng)估、審批的責(zé)任人和流程，論述如何確保變更審批的規(guī)范性和合理性。2、（本題5分）詳細(xì)闡述項(xiàng)目成本預(yù)算的編制過(guò)程和注意事項(xiàng)，包括成本分類、預(yù)算分配、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留等，探討如何制定科學(xué)合理的項(xiàng)目成本預(yù)算。3、（本題5分）詳細(xì)論述項(xiàng)目人力資源管理中如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的能力評(píng)估和發(fā)展規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）深入探討在項(xiàng)目范圍管理中，如何管理客戶不斷變化的需求以確保項(xiàng)目成功交付。分析客戶需求變化的原因和影響，以及如何通過(guò)有效的需求變更管理流程、良好的客戶溝通和協(xié)商來(lái)平衡客戶需求與項(xiàng)目目標(biāo)。2、（本題5分）全面論述在項(xiàng)目成本管理中，如何在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行成本的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和預(yù)測(cè)。探討實(shí)時(shí)成本數(shù)據(jù)的收集和分析方法，成本預(yù)測(cè)模型的建立和應(yīng)用，以及如何根據(jù)監(jiān)控和預(yù)測(cè)結(jié)果及時(shí)調(diào)整成本控制措施。3、（本題5分）深入探討項(xiàng)目質(zhì)量管理中的過(guò)程改進(jìn)方法在項(xiàng)目中的應(yīng)用，包括PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)、精益生產(chǎn)、六西格瑪設(shè)計(jì)等方法的原理和實(shí)施步驟，分析如何通過(guò)過(guò)程改進(jìn)提高項(xiàng)目的質(zhì)量水平和管理效率，以及如何將過(guò)程改進(jìn)與項(xiàng)目的特點(diǎn)和目標(biāo)相結(jié)合。4、（本題5分）詳細(xì)論述項(xiàng)目范圍管理的重要性及其在項(xiàng)目成功中的作用。分析范圍管理的過(guò)程，包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍核實(shí)和范圍控制。探討在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如何有效地管理范圍變更，以避免范圍蔓延，并結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目案例說(shuō)明范圍管理不當(dāng)可能導(dǎo)致的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略。5、（本題5分）深入論述項(xiàng)目采購(gòu)管理的流程和供應(yīng)商管理策略。分析項(xiàng)目采購(gòu)的需求確定、采購(gòu)方式選擇、供應(yīng)商評(píng)估和合同管理等環(huán)節(jié)。探討如何選擇合適的供應(yīng)商，建立良好的供應(yīng)商合作關(guān)系，進(jìn)行有效的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估。研究在采購(gòu)過(guò)程中，如何控制采購(gòu)成本、保證采購(gòu)質(zhì)量和按時(shí)交付，并以具體項(xiàng)目的采購(gòu)實(shí)踐為例進(jìn)行闡述。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開(kāi)展了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)拓展項(xiàng)目，在項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療資源整合困難，患者隱私保護(hù)存在風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)質(zhì)量難以保障。請(qǐng)分析該項(xiàng)目在資源整合、隱私保護(hù)和質(zhì)量控制方面存在的問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)措施，并評(píng)估項(xiàng)目對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展和患者就醫(yī)體驗(yàn)的影響。2、（本題10分）某電商平臺(tái)進(jìn)行一項(xiàng)系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目，旨在提升用戶體驗(yàn)和交易安全性。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)與部分舊版應(yīng)用程序不兼容，導(dǎo)致部分用戶無(wú)法正常使用。系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了多個(gè)漏洞，需要緊急修復(fù)。同時(shí)，用戶