交通協(xié)管員工作總結(jié)

2024年，我在交通管理部門的領導下，立足崗位職責，恪盡職守，圓滿完成了各項交通協(xié)管工作任務。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、強化職責擔當，提升服務效能作為交通協(xié)管員，我始終以維護交通秩序、保障群眾安全為己任。在日常工作中，嚴格履行崗位職責：疏導交通保暢通：在中山路、沃爾瑪超市等重點路口執(zhí)勤期間，通過規(guī)范手勢指揮、及時勸阻違規(guī)行為，有效緩解了高峰時段的擁堵問題。全年累計協(xié)助疏導車輛2萬余輛次，糾正行人闖紅燈、非機動車逆行等違法行為1500余起。事故處理與救援：參與處理交通事故現(xiàn)場30余次，協(xié)助保護現(xiàn)場、疏導圍觀群眾，并配合民警完成傷員救助和證據(jù)收集工作，確保事故處理高效有序。宣傳教育促文明：通過發(fā)放宣傳資料、口頭講解等形式，向市民普及交通安全知識，尤其在“全國交通安全日”活動中，組織宣講10余場，覆蓋群眾超2000人次，提升了市民的守法意識。二、錘煉作風素質(zhì)，樹立良好形象愛崗敬業(yè)講奉獻：面對嚴寒酷暑、風雨交加的工作環(huán)境，始終堅守一線。例如，在夏季連續(xù)高溫期間，主動承擔午間執(zhí)勤任務，保障學校周邊路段學生安全通行。團結(jié)協(xié)作聚合力：與同事密切配合，共同完成大型活動交通保障任務。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間，通過分組輪崗、動態(tài)巡查，確保轄區(qū)交通秩序平穩(wěn)有序。廉潔自律守底線：嚴格遵守工作紀律，全年無違規(guī)違紀行為，多次收到群眾感謝信和錦旗，樹立了“公正、文明、熱情”的協(xié)管員形象。三、注重學習提升，增強業(yè)務能力理論武裝強根基：系統(tǒng)學習《道路交通安全法》《交通協(xié)管員工作規(guī)范》等法規(guī)，參與部門培訓12次，業(yè)務考核成績位列前茅。實踐鍛煉提技能：通過模擬演練掌握事故現(xiàn)場保護、急救知識等技能，并在實際工作中靈活運用。例如，7月協(xié)助醫(yī)護人員對一名車禍傷者實施心肺復蘇，為搶救爭取了寶貴時間。反思總結(jié)促改進：定期記錄工作日志，分析典型案例。針對部分市民不理解執(zhí)法的情況，總結(jié)出“耐心解釋+柔性勸導”的工作方法，沖突發(fā)生率同比下降40%。四、存在問題與改進方向問題反思：對新型交通違法行為（如電動滑板車違規(guī)騎行）的處置經(jīng)驗不足。與部分市民溝通時仍存在急躁情緒，需進一步提升心理素質(zhì)。改進措施：加強業(yè)務學習，重點關注新興交通管理難點。參與心理輔導培訓，提升情緒管理能力。探索“數(shù)字化輔助管理”模式，利用移動終端提高執(zhí)勤效率。五、2025年工作計劃深化服務理念：以“群眾滿意度”為導向，增設便民服務崗，提供問路指引、急救包等便民設施。創(chuàng)新管理方式：配合交警部門推廣“智慧交通”系統(tǒng)，試點使用電子哨兵、AI語音提示設備。強化宣傳力度：策劃“交通安全進社區(qū)”系列活動，通過短視頻、情景劇等形式擴大宣傳覆蓋面。結(jié)語

交通協(xié)管工作雖平凡，卻關乎千家萬