安康工務(wù)段調(diào)度管理平臺(tái)系統(tǒng)

安康工務(wù)段調(diào)度管理平臺(tái)系統(tǒng)方案成都嘉濠科技有限公司 保密文件警告：本文檔僅限于在本項(xiàng)目相關(guān)人員及參與該項(xiàng)目的客戶代表之間傳閱，公司保留本文檔的一切權(quán)力，未經(jīng)公司書(shū)面許可，任何單位或個(gè)人不得擅自摘抄、復(fù)制本文檔的部分或全部并以任何形式傳閱。安康工務(wù)段調(diào)度管理平臺(tái)系統(tǒng)方案成都嘉濠科技有限公司二〇一四年十二月

目錄1 前言 42 術(shù)語(yǔ) 43 系統(tǒng)概述 43.1 項(xiàng)目背景 43.2 建設(shè)目標(biāo) 54 需求描述及分析 54.1 業(yè)務(wù)需求 54.1.1人員在線統(tǒng)計(jì) 54.1.2定位和軌跡回放 64.1.3附件上傳 64.1.4 任務(wù)調(diào)度 64.1.5 手機(jī)管控 64.1.6 歷史記錄查詢 74.1.7 數(shù)據(jù)歸檔和報(bào)表 74.1.8 電子圍欄 74.1.9 人員名字靈活顯示 74.1.10 框選調(diào)度 74.2 性能需求 74.3 其它需求 85 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 85.1 設(shè)計(jì)思路 85.2 設(shè)計(jì)原則 85.3 技術(shù)架構(gòu) 85.4 硬件設(shè)計(jì) 95.4.1 后臺(tái)服務(wù)器 95.4.2 天翼對(duì)講手機(jī) 95.5 功能設(shè)計(jì) 95.5.1 人員在線統(tǒng)計(jì) 95.5.2 定位和軌跡回放 105.5.3 附件上傳 115.5.4 任務(wù)調(diào)度 125.5.5 手機(jī)管控 135.5.6 歷史記錄查詢 145.5.7 數(shù)據(jù)歸檔和報(bào)表 155.5.8 電子圍欄 155.5.9 人員名字靈活顯示 165.5.10 框選調(diào)度 175.6 安全設(shè)計(jì) 176 實(shí)施方案 176.1 智能機(jī)實(shí)施方案 176.2 功能機(jī)實(shí)施方案 176.3 培訓(xùn)方案 186.4 系統(tǒng)驗(yàn)收 187 備份恢復(fù)方案 187.1 備份方案 187.2 恢復(fù)方案 188 技術(shù)支持和服務(wù) 189 附錄：成功案例 19

前言本文檔是安康工務(wù)段調(diào)度管理系統(tǒng)平臺(tái)方案，從技術(shù)的角度詳細(xì)描述了本系統(tǒng)將要解決什么問(wèn)題、使用何種辦法解決、如何實(shí)施及實(shí)施后的維護(hù)辦法,為整個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和實(shí)施提供指導(dǎo)。術(shù)語(yǔ)平臺(tái)：安康工務(wù)段調(diào)度管理系統(tǒng)平臺(tái)工務(wù)段：安康工務(wù)段系統(tǒng)概述項(xiàng)目背景隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為國(guó)家運(yùn)輸大動(dòng)脈的鐵路在為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也承擔(dān)了越來(lái)越大和越來(lái)越重的任務(wù)，這也為鐵路的維護(hù)提出了更高的要求。因此，作為維護(hù)鐵路正常運(yùn)行的單位工務(wù)段也必須提高自己的生產(chǎn)、調(diào)度和管理水平。在這種前提下，工務(wù)段必須要建設(shè)安全穩(wěn)定的調(diào)度指揮平臺(tái)來(lái)滿足對(duì)全段的生產(chǎn)調(diào)度需求。做到能隨時(shí)了解鐵路各地的現(xiàn)場(chǎng)情況，能實(shí)時(shí)地與工務(wù)段在鐵路現(xiàn)場(chǎng)的員工進(jìn)行溝通，能將各地處理的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和歸檔，提高管理水平和生產(chǎn)效率。安康工務(wù)段調(diào)度管理系統(tǒng)平臺(tái)，是根據(jù)安康工務(wù)段實(shí)際生產(chǎn)調(diào)度中的各種真實(shí)的業(yè)務(wù)情況，結(jié)合計(jì)算機(jī)、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套滿足需求，并且運(yùn)行安全和穩(wěn)定的系統(tǒng)。本平臺(tái)使用后臺(tái)服務(wù)和手機(jī)終端APP相結(jié)合的方式，完成對(duì)工務(wù)段員工定位、軌跡回放、附件上傳、任務(wù)下發(fā)、手機(jī)管控等一系列的業(yè)務(wù)需求。對(duì)工務(wù)段員工實(shí)施有效的監(jiān)督和科學(xué)的管理，達(dá)到科學(xué)管理的目的，使工務(wù)段的工作步入科學(xué)有序、規(guī)范合理的軌道，有效地提高工務(wù)段的生產(chǎn)效率，減輕管理強(qiáng)度、提高管理水平。該系統(tǒng)可接入工務(wù)段監(jiān)控系統(tǒng)，以便集中管理、科學(xué)調(diào)度，提高政府管理效能。建設(shè)目標(biāo)通過(guò)建設(shè)一套完整的應(yīng)用系統(tǒng)并配以手機(jī)終端來(lái)達(dá)到工務(wù)段指揮平臺(tái)可直接與鐵路現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的人員進(jìn)行交互，使得工務(wù)段能實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)的情況并做出科學(xué)調(diào)度決策。同時(shí)可以對(duì)實(shí)施人員的終端進(jìn)行管控并能將各環(huán)節(jié)生產(chǎn)數(shù)據(jù)歸檔。需求描述及分析業(yè)務(wù)需求4.1.1人員在線統(tǒng)計(jì)在線和不在線的人員分不同顏色顯示；顯示出整個(gè)平臺(tái)在線的情況。4.1.2定位和軌跡回放實(shí)時(shí)地在地圖上看到在線人員的位置；根據(jù)時(shí)間段查詢?nèi)藛T的軌跡信息，軌跡信息中包含時(shí)間、大概位置和大概速度；顯示多人同一時(shí)間段的軌跡并以顏色區(qū)分。4.1.3附件上傳手機(jī)端可以上傳圖片、語(yǔ)音和視頻文件到平臺(tái)，并能正確地顯示和播放。任務(wù)調(diào)度后臺(tái)可以新建任務(wù)下發(fā)到手機(jī)終端，可向各手機(jī)終端發(fā)送文字、圖片，并可以接收和顯示手機(jī)終端回復(fù)的消息；手機(jī)終端可以接收到后臺(tái)的消息并正確地顯示，同時(shí)可以回復(fù)語(yǔ)音、圖片、視頻消息到后臺(tái)。手機(jī)管控通過(guò)在后臺(tái)可以單個(gè)或者批量地對(duì)某個(gè)或者某些手機(jī)用戶進(jìn)行管控。包括打接電話、收發(fā)短信、上網(wǎng)、開(kāi)啟其它應(yīng)用、刪除平臺(tái)應(yīng)用、退出平臺(tái)應(yīng)用、安裝軟件、電量告警和流量統(tǒng)計(jì)。可以設(shè)置白名單，對(duì)白名單成員接打電話和收發(fā)短信不進(jìn)行管控。歷史記錄查詢可以時(shí)間段和人員為條件對(duì)任務(wù)消息進(jìn)行查詢。數(shù)據(jù)歸檔和報(bào)表將員工發(fā)送的附件歸集到其個(gè)人的文件夾下；按照時(shí)間段和人員條件導(dǎo)出報(bào)表。電子圍欄地圖上自定義圍欄范圍；根據(jù)時(shí)間和人員設(shè)定圍欄規(guī)則；對(duì)違反圍欄規(guī)則的人員在后臺(tái)和手機(jī)終端進(jìn)行語(yǔ)音提示。人員名字靈活顯示可根據(jù)終端業(yè)務(wù)功能、人員角色來(lái)靈活設(shè)置每個(gè)終端顯示的名字，并能保存和重選。框選調(diào)度可以直接在地圖上框選后時(shí)行語(yǔ)音對(duì)講和任務(wù)調(diào)度。性能需求支持至少1000人同時(shí)在線；支持每天至少可上傳1G數(shù)據(jù)。其它需求系統(tǒng)操作簡(jiǎn)易，界面平實(shí)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思路通過(guò)手機(jī)終端APP應(yīng)用與服務(wù)器后臺(tái)對(duì)定位、任務(wù)、手機(jī)管控等各種情況進(jìn)行交互，通過(guò)WEB界面來(lái)查看各員工在線情況，查看各終端上傳的數(shù)據(jù)并對(duì)各手機(jī)終端進(jìn)行管控。設(shè)計(jì)原則本平臺(tái)將本作穩(wěn)定、安全、操作簡(jiǎn)單、配置靈活的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。技術(shù)架構(gòu)硬件設(shè)計(jì)后臺(tái)服務(wù)器基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器天翼對(duì)講手機(jī)基于Android平臺(tái)的對(duì)講手機(jī)基于Brew平臺(tái)的對(duì)講手機(jī)功能設(shè)計(jì)人員在線統(tǒng)計(jì)將人員按組織樹(shù)形式，進(jìn)行顯示，并能用不同顏色區(qū)分在線和不在線的人員。可以統(tǒng)計(jì)并顯示出人員在線和不在線的數(shù)量。定位和軌跡回放可對(duì)單人、多人進(jìn)行定位，了解其當(dāng)前所處的位置。按照指定的時(shí)間段，對(duì)單人或多人進(jìn)行軌跡回放，不同人員的軌跡在地圖上用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)識(shí)。在回放的軌跡上能看到當(dāng)時(shí)人員所在的大概位置、時(shí)間和大概速度。人員定位軌跡回放附件上傳手機(jī)端通過(guò)APP向后臺(tái)發(fā)送圖片、視頻和語(yǔ)音信息，平臺(tái)通過(guò)WEB頁(yè)面進(jìn)行查看。手機(jī)終端Web顯示圖片Web顯示視頻任務(wù)調(diào)度工務(wù)段指揮中心可以通過(guò)平臺(tái)同時(shí)向多個(gè)或單個(gè)人員發(fā)送任務(wù)，也可以將人員上報(bào)上來(lái)的事件通過(guò)轉(zhuǎn)換成任務(wù)并下發(fā)，并通過(guò)派發(fā)系統(tǒng)與前端人員以文字、圖片、聲音、視頻多種方式進(jìn)行實(shí)時(shí)信息傳遞。因同一任務(wù)相關(guān)信息的傳遞均在該任務(wù)界面進(jìn)行，因此可避免不同任務(wù)的信息相互干擾而造成的信息混亂。以工單派發(fā)的形式向分散的執(zhí)勤人員發(fā)布任務(wù)，作為執(zhí)勤人員執(zhí)行任務(wù)、管理人員進(jìn)行考核（管理人員根據(jù)執(zhí)行的效率和效果對(duì)執(zhí)勤人員此項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行情況評(píng)定優(yōu)良中差）的書(shū)面依據(jù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。Web端與手機(jī)端交互的界面如下圖所示：手機(jī)管控平臺(tái)端通過(guò)WEB頁(yè)面來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)單個(gè)或者批量的人員進(jìn)行手機(jī)管控設(shè)置。Web平臺(tái)手機(jī)終端歷史記錄查詢通過(guò)人員和時(shí)間段條件，對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。數(shù)據(jù)歸檔和報(bào)表通過(guò)人員和時(shí)間段條件將員工數(shù)據(jù)歸檔并生成報(bào)表。電子圍欄平臺(tái)可以通過(guò)WEB界面在地圖上畫(huà)出任意封閉的圖形，并設(shè)置圍欄的時(shí)間和人員信息。當(dāng)有人員違規(guī)時(shí)，進(jìn)行聲音提示。人員名字靈活顯示人員顯示的名字可以靈活的配置，并且可以按組別的方式保存下來(lái)用以恢復(fù)使用?？蜻x調(diào)度在WEB界面上的地圖中框選要選擇的人員?？梢韵蜻x中的用戶發(fā)送任務(wù)和語(yǔ)音。安全設(shè)計(jì)基于本平臺(tái)的所有操作，無(wú)論是手機(jī)端APP還是平臺(tái)都需求進(jìn)行登陸認(rèn)證。我們所有的密碼都采用MD5進(jìn)行加密。實(shí)施方案智能機(jī)實(shí)施方案安裝我們平臺(tái)配套的智能機(jī)APP功能機(jī)實(shí)施方案安裝我們平臺(tái)配套的功能機(jī)APP培訓(xùn)方案我們將作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并提交《安康工務(wù)段調(diào)度管理系統(tǒng)