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文檔簡介
2025年全程旅游服務(wù)綜合協(xié)議隨著旅游市場的不斷發(fā)展,為保障旅游者權(quán)益,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就____年全程旅游服務(wù)達(dá)成以下綜合協(xié)議:一、協(xié)議主體甲方:____旅行社有限公司乙方:____旅游者二、服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供____年全程旅游服務(wù),包括但不限于景點門票、住宿、交通、餐飲、導(dǎo)游等。2.甲方根據(jù)乙方需求,提供定制化旅游線路,確保旅游過程順利進(jìn)行。3.甲方為乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游具備合法資格,具備豐富的旅游知識和經(jīng)驗。4.甲方在旅游過程中,確保乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。三、服務(wù)流程1.乙方在報名參加旅游活動時,需向甲方提供真實有效的個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.甲方在收到乙方報名信息后,于____小時內(nèi)與乙方確認(rèn)報名成功,并告知乙方相關(guān)旅游事項。3.甲方在旅游活動開始前,向乙方提供詳細(xì)的行程安排、景點介紹、住宿及餐飲標(biāo)準(zhǔn)等信息。4.乙方在旅游過程中,應(yīng)遵守甲方制定的旅游規(guī)定,配合導(dǎo)游完成旅游活動。5.旅游結(jié)束后,乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價,甲方將根據(jù)乙方反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、費用及支付1.乙方需按照甲方提供的旅游費用標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費用,費用包括景點門票、住宿、交通、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。2.乙方在報名時,需支付定金,定金金額為旅游費用的____%。3.乙方在旅游活動開始前____天,支付剩余旅游費用。4.甲方在收到乙方支付的全部費用后,為乙方開具正規(guī)發(fā)票。五、退改政策1.乙方在旅游活動開始前____天(不含當(dāng)天)提出退團(tuán),甲方退還乙方已支付的全部費用。2.乙方在旅游活動開始前____天至____天(不含當(dāng)天)提出退團(tuán),甲方退還乙方已支付費用的____%。3.乙方在旅游活動開始前____天以內(nèi)提出退團(tuán),甲方不退還已支付費用。4.乙方在旅游活動開始后提出退團(tuán),甲方不退還已支付費用。六、違約責(zé)任1.甲方未能按照約定提供旅游服務(wù),導(dǎo)致乙方未能完成旅游活動的,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用,并支付乙方違約金,違約金金額為旅游費用的____%。2.乙方未能按照約定支付旅游費用,導(dǎo)致甲方未能提供旅游服務(wù)的,乙方應(yīng)支付甲方違約金,違約金金額為旅游費用的____%。3.甲方在旅游過程中,未能保障乙方人身安全和財產(chǎn)安全,導(dǎo)致乙方受到損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議在履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,雙方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方(蓋
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