內(nèi)科工作總結(jié)

內(nèi)科工作總結(jié)

內(nèi)科工作總結(jié)篇1

手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻(xiàn)的集體。正是這種團結(jié)協(xié)

作的團隊精神，才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展，我們

忙碌而又充實的走過了半年。在這半年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、

協(xié)作”的精神，時刻不忘病人的需求。在科領(lǐng)導(dǎo)及各級醫(yī)生的配

合和支持下，針對年初的目標(biāo)。手術(shù)室全體醫(yī)護人員，團結(jié)一致，

共同奮進，較好地完成手術(shù)室的各項工作任務(wù)。

一、熱心關(guān)愛病人

在日常工作中，手術(shù)室人員愛崗敬業(yè)，用自己的愛心、誠心、

滿足每一位手術(shù)病人的需求，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理

和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員的無菌技術(shù)操作觀念，半年來

我們最忙一個月完成一例手術(shù)病人。雖然繁忙，但半年來無差錯事

故的’發(fā)生。上半年來，未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室引起的傷口感染情況。

二、改造手術(shù)室增加手術(shù)設(shè)備

隨著科室的發(fā)展，舊的手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多的手術(shù)患

者需求?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室的同時，也改善手術(shù)室的環(huán)境。擴大

手術(shù)室一間，增加手術(shù)臺一個。手術(shù)室全體人員積極配合手術(shù)室

的擴建工作。使手術(shù)和擴建工作二不誤。上半年來新增加了自動

氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內(nèi)固

定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng)

造了良好的條件受到患者的歡迎。

三、加強安全檢查及毒藥麻藥管理

手術(shù)能定期對手術(shù)內(nèi)進行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗

頭的及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、

專柜、專人登記。做到每日清點，—有數(shù)，保管得當(dāng)。確保手術(shù)室

安全生產(chǎn)。

四、特殊麻醉處理方面

半年共完成一歲老人患者J列。合并有心腦腎血管疾并麻醉ASA

評分為n-in級患者_(dá)例。并收住急診重度高血壓患者術(shù)中行控制

性降壓并全麻下完全手術(shù).例。手術(shù)順利定完成。取得的較好的效

果。

五、加強安全教育嚴(yán)防事故的發(fā)生

接病人能及時準(zhǔn)確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對、輸血能

準(zhǔn)確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及

時消毒供應(yīng)。術(shù)前核對并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)造良好的條件。

手術(shù)室全體人員能認(rèn)真執(zhí)行崗位制。做到交—清楚、心中有數(shù)。

六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在科室的組織下，上半年在科室組織下。集體學(xué)習(xí)了老年病

人術(shù)前評估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應(yīng)激反應(yīng)

等。手術(shù)室護士在護士長的組織下進一步學(xué)習(xí)強化專業(yè)知識。使

我們在急救工作中理論基礎(chǔ)扎實。并能發(fā)揮積極參與，多方協(xié)調(diào)

的精神。半年來術(shù)中及病房搶救達(dá)一次。無一例失誤。取得較好的

成績。

七、疼痛治療的開展

針對年前的科室的計劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問題。手

術(shù)室對每個手術(shù)病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手

術(shù)。上半年來開展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛J列。解決一部分患者對術(shù)后患

者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。

八、人員的增加增強手術(shù)室的力量

科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作的同時，也給手術(shù)室工作的支持。先

后增加護士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一直以來人員

少、手術(shù)量大的局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循

序漸進的給予全程教導(dǎo)。使他們及早的容入手術(shù)室工作中。

九、工作業(yè)績

上半年來手術(shù)室共完成大小手術(shù).臺。二期手術(shù).臺。完成麻

醉臂叢—臺。硬膜外+腰麻一臺。全麻一臺。局麻一臺。頸叢麻—臺。硬

膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛J列。硬膜外封閉治療J列。開展新手術(shù)有各種筋膜

辦、嚴(yán)重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術(shù)、人

工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術(shù)多例。都順利完成,

取得一定的成績。

享受成功同時也看了到不足，我們在工作中還存在被動性。

在管理力度方面比領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后的工作中我將

不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)。為醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)濟收入再上新

臺階而不懈努力。爭取下半年工作完成的更好！內(nèi)科工作總結(jié)

篇2

我自—月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)

導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自

己較快地熟悉了新的工作環(huán)境。-在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方

面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)

院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做

大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意醫(yī)，

并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的

思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想

病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自

己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作

落實到實處。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí)，

每天掌握一種疾??；同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取

新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原

則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差

錯的‘發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹(jǐn)

慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分

析問題和解決問題能力；嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患

者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

“院興我榮，院衰我恥”

作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭

的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，

希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)—年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作

完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還

會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，

在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作

成績。內(nèi)科工作總結(jié)篇3

20年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持關(guān)心下，門診部

全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上樂觀主動，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)

任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干，嚴(yán)格

管理，求真務(wù)實，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成

果，截至一月底，接診約一萬人次，圓滿完成了工作任務(wù)。

一、以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)

堅持以病人為中心，加強門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服

務(wù)行為，提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識，使每一位醫(yī)生明確自

身的職責(zé)所在，主動熱忱地接待患者，急躁詢問病情，細(xì)致了解

患者患病經(jīng)過，對所開據(jù)的藥物仔細(xì)講解服用留意事項等，依據(jù)

患者不同的就診心理實行相對應(yīng)的心理指導(dǎo)或勸慰，使患者在得

到藥物治療的同時得到心理指導(dǎo)，增加戰(zhàn)勝疾病的信念。通過人

性化服務(wù)的實施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對門診醫(yī)生的滿

足度大大提高，門診投訴率明顯降低。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的醫(yī)師形象

嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行

風(fēng)檢查，提高門診醫(yī)生的'職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通力量，杜絕拒

絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的消失。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè),

門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務(wù)意識得到增加。

三、完善各項規(guī)章制度，將規(guī)范落到實處

仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度，明

確各級醫(yī)師職責(zé)，完善診療程序，加強和完善門診各項核心制度

的制訂，督促和落實5s的執(zhí)行狀況，嚴(yán)格執(zhí)行各項獎懲制度。對

門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進行檢查，提高門、急診病歷、

處方及各種申請單的書寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉、傳染病及藥品

不良反應(yīng)的上報和登記。嚴(yán)格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的

使用率，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來門診的各項規(guī)章制度得

到嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高,5S的執(zhí)行狀況良好。

四、做好急診急救工作

加強急診急救學(xué)問的學(xué)習(xí)，使門診醫(yī)師熟識急診急救在當(dāng)前

社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍建設(shè)，完善急診、入院等程序，

依據(jù)患者的病情做出就診挨次的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先

救治，做到了準(zhǔn)時、正確、有序搶救每一位危重病人，并書寫好

門診病歷，堅決杜絕任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服

務(wù)準(zhǔn)時、平安、便捷、有效。

五、嚴(yán)格落實便民（措施）、削減就醫(yī)等待

門診有導(dǎo)診、分診、輪椅、擔(dān)架車、護送服務(wù)等各種便民措

施。假如門診患者消失特別增多，會支配專人現(xiàn)場協(xié)調(diào)、維護就

醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，削減患者因

候診時間長而產(chǎn)生的不滿足現(xiàn)象，保證每位患者準(zhǔn)時就醫(yī)。

六、定期開展學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平

醫(yī)院會議按時參與，仔細(xì)領(lǐng)悟會議內(nèi)容，每月召開門診例會，

總結(jié)本月的工作，查漏補缺，發(fā)覺問題準(zhǔn)時更改。合理支配門診

醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機會參與院內(nèi)外開展的各種

學(xué)術(shù)講座，提高醫(yī)療技術(shù)水平，使所學(xué)的學(xué)問得到準(zhǔn)時更新。

今后我們將不斷總結(jié)閱歷，為醫(yī)院的進展而不懈努力。內(nèi)

科工作總結(jié)篇4

臨床實習(xí)對醫(yī)護專業(yè)來說都很重要，它是對理論知識的鞏固

與加強，也是上崗前的培訓(xùn)，為此，在校期間我曾利用假期進入

濟南一醫(yī)院消化內(nèi)科實習(xí)，做的實習(xí)經(jīng)歷加深了我對護理專業(yè)的

認(rèn)識，也培養(yǎng)鍛煉了我的護理操作技能。下面是我的消化內(nèi)科實

習(xí)總結(jié)。

實習(xí)開始，我被安排到消化內(nèi)一科實習(xí)。雖然有基本護理知

識，但剛進入病房還是有種摸不著頭腦的感覺，那些平時見慣的

護理工具似乎也變得陌生起來。好在帶領(lǐng)我們的護師非常有耐心,

她告訴我們自己也是從這個階段走過來的，只要靜下心來學(xué)，很

快就會適應(yīng)病房。

熟悉之后，護理工作開始表現(xiàn)出它的繁重。實習(xí)之前就知道

醫(yī)護工作很辛苦，要面對不同的病人，也做了準(zhǔn)備心理，但進入

臨床實習(xí)后才知道這其中的辛苦。帶我的老師負(fù)責(zé)三個病房九個

床位病人的護理工作，九位病人好幾種職業(yè)，素質(zhì)也不同。一位

七十多歲的患者每天都要輸液，但血管很脆，不易扎上針，扎上

了也容易滑針，出現(xiàn)滲漏等現(xiàn)象。我第一次給這位病人扎針時由

于緊張，扎偏了，第二次又沒扎上，結(jié)果被病人一頓，被要求換

老師給扎。當(dāng)時感覺特別委屈。后來老師告訴我們，這種情況經(jīng)

常遇到，要對病人持理解的態(tài)度，病人本身就有身體上的不適，

扎針這種事雖小，但也易引起他們的煩躁。我們能做的就是盡量

做好。聽了老師的話，我們也只能暗下決心做好護理工作。除了

按做好日常護理，還要隨時回應(yīng)病人的要求，不斷穿梭于病床前，

有時并不能回答病人的疑問，但很多時候來到床前病理上就會有

安慰。這也是的工作量大工作繁重的‘原因之一，但并不能因解決

不了就病人的要求。

護理能力的提高一是通過親自動手實踐，另一方面就是老師

的言傳身教。為了做好護理工作，開始時都是跟站老師學(xué)，像插

導(dǎo)尿管胃管等，看著老師做，學(xué)習(xí)老師的動作要領(lǐng)，慢慢地有機

會自己也動手操作，在親自動手的過程中，鍛煉了操作能力的同

時，也更深刻地理解了病人的痛苦。病人配合時，我們會感到欣

慰，也會小心翼翼。病人不配合時，像插胃管，本身是件很痛苦

的事，我們會盡可能動作即快又輕，同時安慰病人，病人的物弄

到身上也要忍著，這樣做大多數(shù)時候會獲得病人理解。老師的帶

教固然重要，善于學(xué)習(xí)也很重要。每一個病人都有自身的特點，

具體到哪種病人采用哪種護理方法，這都是在課堂上學(xué)不到的。

護理工作不但要勤學(xué)，還要積極動腦動眼，臨床中不懂的問題要

及時請教老師，最好的辦法是能做臨床護理筆記。護理工作是個

熟悉熟練的過程，通過一段時間的學(xué)習(xí)，極大的豐富了病理知識，

也掌握了自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操

作，感覺到了學(xué)習(xí)的樂趣，開始喜歡上這項目工作。

護理工作很辛苦，但做久了就會感覺這份辛苦值得。醫(yī)生從

病源上減輕病人痛苦，護理卻能通過優(yōu)質(zhì)護理減輕病人的痛苦，

這同樣讓我們感到安慰。實習(xí)時間雖短，卻讓我受益匪淺，這種

受益不只來自于護理知識的豐富，更源于學(xué)會理解關(guān)懷病人。

工作很普通，卻也很重要，優(yōu)秀的需要通過在病人身上實踐

才能成就，為此，我們也希望通過這篇簡短的實習(xí)總結(jié)理解支持

工作。內(nèi)科工作總結(jié)篇5

20_年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮

進的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我

們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)

變快速的成長明確了奮進的目標(biāo)。我們內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理，

倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗

旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價

標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護理規(guī)章制度，改進

服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持

續(xù)改進。現(xiàn)將20—年我科護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)

操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識

和?？浦R。

3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識

考試、技術(shù)操作考核。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推

行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出

院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽

取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出

整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院

組織的.服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故

發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，

提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度

及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護

理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書即

法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，

能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強

化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，

同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無批漏，質(zhì)控小

組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,

發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提

出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到

接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意

識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級

護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的

個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余

人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進行“四定”管理,

每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查,

保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完

善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理

流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自

身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、工作中還存在很多

不足：

1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不

及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,

一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺

陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,

這是我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。內(nèi)科工作總結(jié)

篇6

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護士

齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃。對照標(biāo)準(zhǔn)，逐

條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理

管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將內(nèi)科護理工作總

結(jié)如下：

一、臨床護理質(zhì)量

每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實各項護理安全規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，落實率-沆急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀

態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完

好率-虬加強藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品

有標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率一%。落實住院患者基礎(chǔ)護

理服務(wù)項目，認(rèn)真執(zhí)行分級護理制度，基礎(chǔ)護理合格率-%,一級

護理合格率-%。

護理記錄做到及時、真實、準(zhǔn)確。護理文書書寫合格率一%。

為病人提供?？萍膊〗】到逃】到逃采w率-%,知曉率-%。

發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。認(rèn)

真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡

除外）。加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。

二、院感工作

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院感

質(zhì)控護士定期自查。嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及

我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行

醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率一％。

嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動接受院感

知識培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

每月開展?？浦R培訓(xùn)，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作

培訓(xùn)。每月開展護理核心制度培訓(xùn)，護理人員知曉率一％。在崗護

理人員參加全員理論考核每年-次，考試合格率-%。參加護理部組

織的全院護理操作考核，達(dá)標(biāo)率-%。每月組織疾病護理查房、業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開展?？萍本燃寄?/p>

培訓(xùn)，護理人員技術(shù)操作合格率一%。

四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護理。注重

年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理

難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的‘積極性，使護士對工

作滿意度一%。護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌

握所負(fù)責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和

心理護理。不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)一%。全年無護理糾紛、

投訴。

五、存在的問題

護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強三基及

?？评碚撝R學(xué)習(xí)。護理質(zhì)量仍需進一步提高。個別護理人員危

機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護

理服務(wù)需進一步深化。內(nèi)科工作總結(jié)篇7

今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的

支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一樣，在工作上主動主動，

不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的

工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完

成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。

取得了滿足的成果，現(xiàn)將今年護理工作做如下總結(jié)：

一、在思想道德方面

護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚優(yōu)良傳

統(tǒng)，堅固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷

提高思想道德修養(yǎng)，仔細(xì)開展自我指責(zé)。

二、仔細(xì)落實各項規(guī)章制度

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞

動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工

作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負(fù)

其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工

作的順當(dāng)開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，

每日護士長參與查對1次，具體核對病危，病重一級護理，測血

壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴(yán)格要求

三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交

接皮膚病情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午

間護理，為患者剛好整理和更換床單元，營造整齊溫馨病區(qū)。

三、注意提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，剛好

組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持

護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行探討，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)

技術(shù)水平，也增加了護士對自身、對科室發(fā)展的信念。主動組織

護理人員參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！

四、注意服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，提高病人滿足度

堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，

在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病

人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得

患者的表揚信，錦旗。并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改

措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，

對病人及家屬提出的要求賜予最大程度的滿意。

深化開展了以病人為中心的.健康教化，通過制定并發(fā)放健康

教化手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣揚，讓病人熟識

駕馭疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等學(xué)問。

提前每日輸液治療的時間，合理支配治療，護理。陪伴護送患者

拍片，做b超、心電圖，Ct,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手

續(xù)，供應(yīng)一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的

電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的贊揚。

五、加強了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?/p>

持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室、

病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品運用后能剛

好毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持消毒

液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單元進

行終末消毒。內(nèi)科工作總結(jié)篇8

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護士

齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃。同時，積極投

身于“創(chuàng)三甲”活動中，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通

過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護

理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護理，每

名護士負(fù)責(zé)患者數(shù)為二—人，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程

的基礎(chǔ)護理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

2、繼續(xù)實行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱

的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

3、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、

護理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動

護士工作的積極性，使護士對工作滿意度

4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負(fù)

責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護

理。

5、不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)全年無護理糾紛、

投訴。

二、臨床護理質(zhì)量

1、建立護理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢

查有記錄，認(rèn)真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方

法核對患者身份，落實率

3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率

4、規(guī)范使用各種護理警示標(biāo)識，使用率_虬

5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因

素，評估率—%。并落實有效的防護措施。

6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交

接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率

7、加強藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品有

標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率_虬

8、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認(rèn)真執(zhí)行分級護理制度,

基礎(chǔ)護理合格率特、一級護理合格率

9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準(zhǔn)確、完整。護理文書

書寫合格率

10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的專

科疾病健康教育，健康教育覆蓋率知曉率

11、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改

措施。

12、認(rèn)真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)

生（院前壓瘡除外）。

13、加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。

三、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院

感質(zhì)控護士定期自查。

2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療

廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，

規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率

4、無菌物品合格率

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率

6、積極主動接受院感知識培訓(xùn)，做到每人每年不少于一學(xué)時。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展?？浦R培訓(xùn)，種子護士在科內(nèi)組織開展護理技

術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率

2、每季度開展護理核心制度培訓(xùn)，護理人員知曉率

3、在崗護理人員參加全員理論考核每年一次，考試合格率

4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達(dá)標(biāo)率

5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護理部參

與的’查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。

6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，護理人員知曉率

7、組織開展專科急救技能培訓(xùn)，培訓(xùn)率_吼護理人員技術(shù)

操作合格率

8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學(xué)分及護理集中培訓(xùn)學(xué)

時，達(dá)標(biāo)率—%O

五、教學(xué)科研

1、輪換具有帶教資格的護理人員負(fù)責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作，培養(yǎng)

優(yōu)秀帶教老師。

2、完成—年實習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)計劃。

3、一年護理教學(xué)工作計劃落實率達(dá)到出科理論及操作

考試完成率—%,實習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到_沆

六、存在的問題

1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三

基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

4、健康宣教亟待加強。

5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。內(nèi)科工作總結(jié)篇9

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護士

同心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作安排。同時，主動投

身于“創(chuàng)三甲”活動中，比照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通

過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護

理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護理，每

名護士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8—10人，并為所負(fù)責(zé)的病人供應(yīng)連續(xù)、全

程的基礎(chǔ)護理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)

2、接著實行APN排班及彈性排班，注意年資新老、實力強弱

的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)視察。

3、制定科學(xué)有效的'績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿足

度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分

調(diào)動護士工作的主動性，使護士對工作滿足度96虬

4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士駕馭所負(fù)

責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教化、康復(fù)指導(dǎo)和心理護

理。

5、不斷提高患者滿足度，滿足度達(dá)96.5%o全年無護理糾紛、

投訴。

二、臨床護理質(zhì)量

1、建立護理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢

查有記錄，仔細(xì)落實各項護理平安規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時運用種方法

核對患者身份，落實率100%。

3、規(guī)范運用腕帶“腕帶”，運用合格率100%。

4、規(guī)范運用各種護理警示標(biāo)識，運用率100虬

5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因

素，評估率98%。并落實有效的防護措施。

6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交

接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

7、加強藥品的平安管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點。高危藥品有

標(biāo)識，定點存放，定點配置。符合率98虬

8、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，仔細(xì)執(zhí)行分級護理制度,

基礎(chǔ)護理合格率97%,特、一級護理合格率98%。

9、護理記錄做到客觀、剛好、真實、精確、完整。護理文書

書寫合格率98.2%o

10、為病人供應(yīng)多種形式（櫥窗、宣揚冊、集中講座等）的專

科疾病健康教化，健康教化覆蓋率100%,知曉率90%。

11、發(fā)生護理不良事務(wù)剛好上報，有緣由分析，并落實整改

措施。

12、仔細(xì)落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)

生（院前壓瘡除外）。

13、加強平安管理，全年無護理差錯發(fā)生。

三、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院

感質(zhì)控護士定期自查。

2、嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法》及我院醫(yī)療

廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，駕馭正確的洗手方法，

規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%o

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴(yán)格執(zhí)行平安注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。

6、主動主動接受院感學(xué)問培訓(xùn)，做到每人每年不少于6學(xué)時。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展?？茖W(xué)問培訓(xùn)，種子護士在科內(nèi)組織開展護理技

術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率100%。

2、每季度開展護理核心制度培訓(xùn)，護理人員知曉率100%。

3、在崗護理人員參與全員理論考核每年2次，考試合格率

100%o

4、參與護理部組織的全院護理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%。

5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護理部參

加的查房二次。遇到疑難病例剛好組織全院護理睬診。

6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，護理人員知曉率100%。

7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，培訓(xùn)率100%。護理人員技術(shù)

操作合格率100%o

8、依據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學(xué)分及護理集中培訓(xùn)學(xué)

時，達(dá)標(biāo)率100%。

五、教學(xué)科研

1、輪換具有帶教資格的護理人員負(fù)責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作，培育

優(yōu)秀帶教老師。

2、完成20_年實習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)安排。

3、20—年護理教學(xué)工作安排落實率達(dá)到100%,出科理論及操

作考試完成率100%,實習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到100%。

六、存在的問題

1、護理人員的整體素養(yǎng)仍有待進一步提高，仍須要加強“三

基”及?？评碚搶W(xué)問學(xué)習(xí)。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

4、健康宣教亟待加強。

5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化內(nèi)科工作總結(jié)篇10

20_年是中醫(yī)院飛速發(fā)展一年，也是我科工作全面健康、協(xié)

調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的病人

較去年明顯增加，科室逐步穩(wěn)定壯大，并形成自己特色的中醫(yī)治

療模式，取得的一定的成績，發(fā)揮了中個醫(yī)院的特色優(yōu)勢，帶動

了醫(yī)院的發(fā)展。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服

務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各

項規(guī)章制度；

二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)

督；

三是堅持服務(wù)在病人需求之前的理念，做到切身實際為病人

著想，為病人做好服務(wù)；

四是強化監(jiān)督、落實承諾。定期召開全科人員及病人家屬座

談會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗12面，表揚信數(shù)封，拒

收紅包、物品合計數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平L注重人才隊伍

建設(shè)

我科人員利用業(yè)余時間，組織全科人員定期講課，努力學(xué)習(xí)

專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不

斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士

職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹

底：

(1)徹底整改。

(2)徹底查辦。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時：全面查體，入院宣教，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；（2）

住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；（3）出院時：

注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，飲食鍛煉，定期隨訪。

4.加大安全管理力度

制定切實有效的.安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的

重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈

的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?/p>

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

三、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展

1.顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)開展5例；

2.腦梗死超急性期溶栓術(shù)開展20例；

3.開展了針灸治療真假性球麻痹；

4.中醫(yī)中藥足浴治療失眠、頭暈；

5.中藥貼敷治療頭痛、面神經(jīng)麻痹

四、定期下鄉(xiāng)宣傳，開發(fā)新病人

20_年，我們科室將要承前啟后，總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)

院的特色優(yōu)勢，為我們醫(yī)院的發(fā)展、科室的壯大而努力。內(nèi)

科工作總結(jié)篇11

20_年.在院領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下，在護理部及科主任的支持

和指導(dǎo)下，我科積極推進健康教育宣傳工作，廣開渠道，大力宣

傳衛(wèi)生工作。通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，健康教育工作

在前一年的基礎(chǔ)上得到了進一步的深化，較好地完成了各項工作

任務(wù)，并對明年的工作做出安排部署?，F(xiàn)就科室康教育工作總結(jié)：

一、健康教育工作

1.制定健康教育手冊、單病種健康教育單、?？平】到逃?/p>

教單等書面資料。

2.通過多種渠道和方式進行健康教育宣教，如發(fā)放健康教育

宣傳單，醫(yī)護人員在給患者診療的同時用口頭的方式傳遞健康知

識等。

3.科主任和護士長每月對住院患者進行公休座談會，征求患

者和家屬的建議和意見，并及時的反饋到責(zé)任護士，提出改進意

見并加強監(jiān)督檢查，較好的完成了工作任務(wù)較好的'，得到了患者

和家屬的好評。全年度共開公休座談會12次。

4.為了提高廣大職工和患者的健康知識知曉率及健康行為形

成率，我根據(jù)護理部統(tǒng)一要求，特制訂了“健康教育登記表”，

以此保證對每一位入院患者都進行了健康宣教。

5.要求每一位護士掌握各種疾病的健康知識，護士長對護士

每月一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，即促進了對?？浦R的掌，又達(dá)到了學(xué)習(xí)的

目的，取得了良好的效果，使護士能靈活的應(yīng)用到日常工作。

6.細(xì)節(jié)服務(wù)，用心感受，科室各病房絕對保證住院患者所用

的被子褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時間更換，改

為隨時、隨地、隨人進行更換；加強科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生

工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造整潔，清爽，溫馨

的的住院環(huán)境。

7.特別及時做好階段性健康教育工作：入院宣教、疾病知識

宣教、藥物宣教、檢查治療宣教、飲食宣教、運動及康復(fù)宣教、心

理衛(wèi)生宣教、出院指導(dǎo)。

二、教育效果

我科健康教育覆蓋率達(dá)100%,患者