物業(yè)合同補(bǔ)充協(xié)議

物業(yè)合同補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：__________物業(yè)合同補(bǔ)充協(xié)議一、總則（一）協(xié)議目的本補(bǔ)充協(xié)議旨在進(jìn)一步明確和細(xì)化原物業(yè)合同的相關(guān)條款，以更好地滿足物業(yè)服務(wù)的需求，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。（二）協(xié)議范圍本補(bǔ)充協(xié)議適用于[具體物業(yè)名稱]的物業(yè)服務(wù)及相關(guān)事宜，與原物業(yè)合同一并構(gòu)成完整的物業(yè)服務(wù)協(xié)議。（三）定義與解釋在本補(bǔ)充協(xié)議中，除非另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.“業(yè)主”：指擁有物業(yè)所有權(quán)的單位或個(gè)人。2.“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”：指與業(yè)主簽訂物業(yè)合同，提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。3.“物業(yè)設(shè)施設(shè)備”：指構(gòu)成物業(yè)的各類設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等。4.“物業(yè)服務(wù)內(nèi)容”：包括基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和增值物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。5.“物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”：業(yè)主為享受物業(yè)服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.小區(qū)公共區(qū)域的清潔服務(wù)，包括樓道、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間等的日常清潔。2.小區(qū)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，如澆水、施肥、修剪等。3.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)，如電梯的日常巡檢、消防設(shè)施的定期檢測(cè)等。4.小區(qū)的安全保衛(wèi)服務(wù)，包括門禁管理、巡邏值班等。5.物業(yè)檔案的管理與維護(hù)。（二）增值物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.代業(yè)主收取快遞、信件等服務(wù)。2.提供房屋租賃代理服務(wù)。3.組織社區(qū)文化活動(dòng)。4.為業(yè)主提供特約維修服務(wù)。（三）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域每日定時(shí)清潔，保持干凈整潔，無(wú)垃圾雜物；電梯轎廂每周至少清潔一次，無(wú)明顯污漬。2.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠植長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)明顯枯黃、死亡現(xiàn)象；定期澆水、施肥、修剪，保持綠化景觀美觀。3.公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障隱患；定期進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)，保證其安全可靠。4.安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：門禁系統(tǒng)運(yùn)行正常，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格管理；巡邏值班人員按時(shí)到崗，對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面巡邏，保證小區(qū)安全。5.物業(yè)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)：檔案資料齊全、完整，分類清晰，便于查閱和管理。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（一）費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和增值物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成。基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)用用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本服務(wù)成本，增值物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)業(yè)主的需求另行收取。（二）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]/月·平方米。2.增值物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容另行定價(jià)。（三）費(fèi)用支付1.業(yè)主應(yīng)在每月[規(guī)定日期]前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。3.如業(yè)主逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按日收取逾期違約金，逾期違約金的標(biāo)準(zhǔn)為未支付金額的[具體比例]/日。（四）費(fèi)用調(diào)整1.如物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前[規(guī)定期限]通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、公開(kāi)的原則，不得隨意提高或降低。四、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理（一）設(shè)施設(shè)備的維護(hù)范圍包括小區(qū)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、公共照明等各類設(shè)施設(shè)備。（二）設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)和管理，保證其正常運(yùn)行。2.業(yè)主應(yīng)愛(ài)護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得擅自損壞或拆除。如因業(yè)主原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。（三）設(shè)施設(shè)備的維修與更新1.對(duì)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，盡快修復(fù)。2.對(duì)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提出合理的建議，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后實(shí)施。更新改造費(fèi)用由全體業(yè)主共同承擔(dān)，按照建筑面積比例分?jǐn)?。五、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)（一）業(yè)主的權(quán)利1.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為，對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。2.享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)，有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供服務(wù)。3.對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。4.依法享有所擁有物業(yè)的所有權(quán)和使用權(quán)。（二）業(yè)主的義務(wù)1.按照約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.遵守物業(yè)管理規(guī)約，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作。3.不得損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其用途。4.不得擅自占用公共區(qū)域或損壞公共綠化。5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（三）業(yè)主的投訴與建議1.業(yè)主如對(duì)物業(yè)服務(wù)有任何不滿或投訴，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在[規(guī)定期限]內(nèi)予以回復(fù)和處理。2.業(yè)主也可以向業(yè)主委員會(huì)反映情況，由業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)解決。六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利1.按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止，并要求其改正。3.對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，有權(quán)要求業(yè)主配合。4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)1.按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。3.對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息和物業(yè)檔案保密，不得泄露。4.及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任1.如物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改；如逾期未整改或整改后仍不符合要求，業(yè)主有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。2.如物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)拒絕支付，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還多收的費(fèi)用；如給業(yè)主造成損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、合同的變更與解除（一）合同變更的條件與程序1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)條款。2.變更合同應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（二）合同解除的條件與程序1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以解除合同。3.一方違反本合同約定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。4.合同解除應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定清理債權(quán)債務(wù)。（三）合同解除后的處理1.合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)移交業(yè)主委員會(huì)或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并配合其做好交接工作。2.業(yè)主應(yīng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用至合同解除之日，并承擔(dān)因合同解除給物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成的損失。八、爭(zhēng)議解決（一）爭(zhēng)議解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（二）仲裁機(jī)構(gòu)與仲裁規(guī)則如雙方約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。九、附則（一）協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（二）協(xié)議的有效期本協(xié)議的有效期與原物業(yè)合同的有效期一致，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。（三）協(xié)議的份數(shù)與保管本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有