文化娛樂行業(yè)音樂會門票購買須知

文化娛樂行業(yè)音樂會門票購買須知合同編號：__________甲方（主辦方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（購票方）：乙方姓名：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.適用范圍本購買須知適用于本次文化娛樂行業(yè)音樂會的門票銷售及相關(guān)事宜。凡購買本次音樂會門票的觀眾，均視為同意并接受本購買須知的各項條款。2.定義與解釋（1）“音樂會”指由甲方主辦的本次文化娛樂活動。（2）“門票”指乙方購買的進(jìn)入音樂會現(xiàn)場的憑證。（3）“觀眾”指持有有效門票進(jìn)入音樂會現(xiàn)場的人員。二、門票信息1.音樂會基本信息（1）音樂會名稱：[具體音樂會名稱]（2）音樂會時間：[具體時間]（3）音樂會地點：[詳細(xì)地址]2.門票種類與價格（1）本次音樂會門票分為普通票、VIP票等不同種類，每種門票的價格如下：普通票：[價格]VIP票：[價格]（2）門票價格包含音樂會演出費用及相關(guān)服務(wù)費用。3.座位安排（1）根據(jù)門票種類的不同，觀眾將被安排在相應(yīng)的區(qū)域就座。（2）座位的具體安排將根據(jù)購票的先后順序進(jìn)行分配。三、購票流程1.購票方式（1）乙方可以通過以下方式購買門票：線上購票：通過甲方指定的官方網(wǎng)站或合作票務(wù)平臺進(jìn)行購票。線下購票：在甲方指定的售票點進(jìn)行購票。2.購票時間（1）線上購票時間為：[開始時間][結(jié)束時間]。（2）線下購票時間為：[開始時間][結(jié)束時間]。（3）購票時間如有調(diào)整，甲方將提前通過官方渠道發(fā)布通知。3.訂單確認(rèn)（1）乙方在完成購票操作后，系統(tǒng)將自動訂單。（2）乙方應(yīng)仔細(xì)核對訂單信息，如發(fā)覺信息有誤，應(yīng)及時聯(lián)系甲方或票務(wù)平臺進(jìn)行修改。（3）訂單一旦確認(rèn)，乙方不得擅自更改或取消。四、支付與退款1.支付方式乙方可以選擇以下支付方式：（1）在線支付：包括支付、銀行卡支付等。（2）線下支付：在指定售票點進(jìn)行現(xiàn)金支付或刷卡支付。2.付款時間（1）乙方在完成訂單確認(rèn)后，應(yīng)在[規(guī)定時間]內(nèi)完成支付。（2）如未在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，訂單將自動取消。3.退款政策（1）如音樂會因不可抗力等原因取消，甲方將全額退還乙方已支付的門票費用。（2）如乙方因個人原因無法參加音樂會，在音樂會開始前[規(guī)定時間]內(nèi)申請退票的，甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還門票費用：距離音樂會開始時間大于[時間閾值1]的，退還門票費用的[百分比1]。距離音樂會開始時間大于[時間閾值2]且小于等于[時間閾值1]的，退還門票費用的[百分比2]。距離音樂會開始時間小于等于[時間閾值2]的，不予退票。五、門票配送與領(lǐng)取1.配送方式（1）甲方將根據(jù)乙方提供的收貨地址，通過快遞方式將門票送達(dá)。（2）如乙方選擇自取門票，應(yīng)在甲方指定的時間和地點領(lǐng)取。2.配送時間（1）快遞配送的門票將在乙方完成支付后的[規(guī)定時間]內(nèi)發(fā)出，預(yù)計在[預(yù)計到達(dá)時間]內(nèi)送達(dá)。（2）自取門票的時間為：[開始時間][結(jié)束時間]。3.門票領(lǐng)取（1）乙方在領(lǐng)取門票時，應(yīng)出示有效身份證件及訂單信息。（2）如委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人應(yīng)出示乙方的授權(quán)委托書、有效身份證件及訂單信息。六、入場須知1.入場時間（1）音樂會開始前[入場時間提前量]開始入場，音樂會開始后[遲到入場時間限制]停止入場。（2）請乙方合理安排時間，提前到達(dá)音樂會現(xiàn)場，以免耽誤入場。2.入場憑證（1）觀眾需持有效門票及本人有效身份證件入場。（2）門票應(yīng)保持完整、清潔，不得涂改、損壞。如門票出現(xiàn)異常情況，主辦方有權(quán)拒絕觀眾入場。3.禁止攜帶物品（1）禁止攜帶易燃、易爆、尖銳物品、易碎品、玻璃器皿等危險物品入場。（2）禁止攜帶食品、飲料入場。（3）禁止攜帶大包入場，如需攜帶，應(yīng)在入場前存放在指定的存包處。七、觀眾權(quán)利與義務(wù)1.觀眾權(quán)利（1）觀眾有權(quán)觀看音樂會的演出。（2）觀眾有權(quán)享受音樂會現(xiàn)場提供的相關(guān)服務(wù)。（3）如音樂會出現(xiàn)質(zhì)量問題，觀眾有權(quán)向主辦方提出合理的訴求和建議。2.觀眾義務(wù)（1）觀眾應(yīng)遵守音樂會現(xiàn)場的秩序，不得大聲喧嘩、隨意走動。（2）觀眾應(yīng)愛護(hù)音樂會現(xiàn)場的設(shè)施和設(shè)備，不得故意損壞。（3）觀眾應(yīng)遵守主辦方制定的其他相關(guān)規(guī)定。八、音樂會變更與取消1.音樂會變更（1）如因不可抗力等原因，音樂會的時間、地點、內(nèi)容等發(fā)生變更，甲方將及時通過官方渠道發(fā)布通知，并盡力協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。（2）如音樂會變更給乙方造成損失，甲方將根據(jù)實際情況給予相應(yīng)的補償。2.音樂會取消（1）如因不可抗力等原因，音樂會無法如期舉行，甲方將及時通知乙方，并全額退還乙方已支付的門票費用。（2）如因其他原因?qū)е乱魳窌∠?，甲方將根?jù)具體情況制定退款政策，并及時通知乙方。3.通知方式甲方將通過以下方式通知乙方音樂會的變更或取消信息：（1）官方網(wǎng)站公告。（2）郵件通知。（3）短信通知。九、違約責(zé)任1.購票方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本購買須知的規(guī)定支付門票費用或違反其他相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)取消乙方的訂單，并沒收乙方已支付的定金（如有）。（2）如乙方在音樂會現(xiàn)場違反相關(guān)規(guī)定，給甲方或其他觀眾造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.主辦方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本購買須知的規(guī)定提供音樂會演出或相關(guān)服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如甲方因自身原因?qū)е乱魳窌∠蜃兏o乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照本購買須知的規(guī)定給予乙方相應(yīng)的補償。十、爭議解決1.協(xié)商解決如雙方在本購買須知的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔(dān)。十一、不可抗力1.不可抗力定義本購買須知所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的影響（1）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本購買須知的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）如因不可抗力導(dǎo)致音樂會無法如期舉行或取消，雙方應(yīng)按照本購買須知的規(guī)定進(jìn)行處理。十二、隱私政策1.個人信息收集（1）甲方在門票銷售過程中，將收集乙方的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、電子郵箱等。（2）甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方的個人信息進(jìn)行保密，不得泄露或用于其他非法目的。2.個人信息使用（1）甲方將僅用于門票銷售、入場驗證、客戶服務(wù)等與音樂會相關(guān)的目的。（2）甲方可能會將乙方的個人信息提供給相關(guān)合作方，但僅限于為乙方提供更好的服務(wù)，且甲方將要求合作方對乙方的個人信息進(jìn)行保密。3.個人信息保護(hù)（1）甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。（2）如乙方發(fā)覺自己的個人信息被泄露或存在安全隱患，應(yīng)及時通知甲方，甲方將采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。十三、其他條款1.法律適用本購買須知受[法律法規(guī)適用地]法律的管轄。2.合同變更本購買須知的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并由甲方在官方渠道發(fā)布公告后生效。3.合同終止（1）本購買須知在音樂會結(jié)束后自動終止。（2）如雙方協(xié)商一致，可提前終止本購買須知。十四、附則1.聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：甲方官方網(wǎng)站：乙方確認(rèn)已仔細(xì)閱讀并理