2025年云服務(wù)支持與維護(hù)合同

2025年云服務(wù)支持與維護(hù)合同甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方為云服務(wù)使用者，乙方為專業(yè)的云服務(wù)提供商，雙方就甲方使用的云服務(wù)支持與維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同主體1.甲方名稱：____2.乙方名稱：____3.合同簽訂日期：____年____月____日二、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供以下云服務(wù)支持與維護(hù)：（1）云服務(wù)器維護(hù)；（2）云存儲服務(wù)維護(hù)；（3）云數(shù)據(jù)庫維護(hù)；（4）云安全防護(hù)；（5）云服務(wù)性能優(yōu)化；（6）其他與云服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持。2.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)響應(yīng)時間不超過____分鐘；（2）故障處理時間不超過____小時；（3）系統(tǒng)可用率不低于____%。三、服務(wù)期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同到期后，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽。四、費用及支付1.甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付首期服務(wù)費用；（2）后續(xù)服務(wù)費用按季度支付，每季度支付一次；（3）具體費用金額雙方另行商定。2.乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供云服務(wù)支持與維護(hù)；（2）甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)合理使用云服務(wù)，不得從事違法活動。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定提供云服務(wù)支持與維護(hù)；（2）乙方應(yīng)對甲方提供的資料和信息保密；（3）乙方應(yīng)確保云服務(wù)的正常運行，及時處理甲方提出的故障和問題。六、違約責(zé)任1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。3.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)