電力行業(yè)供電中斷情況的免責(zé)公告

電力行業(yè)供電中斷情況的免責(zé)公告合同編號(hào)：__________甲方（供電方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用電方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.背景與目的本免責(zé)公告旨在明確在電力行業(yè)供電中斷情況下，甲方的責(zé)任范圍和免責(zé)情形，以保障電力供應(yīng)的安全穩(wěn)定和雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本公告適用于甲方為乙方提供電力服務(wù)過程中發(fā)生的供電中斷情況。二、供電中斷的定義與范圍1.供電中斷的定義供電中斷是指在一定時(shí)間內(nèi)，乙方正常用電受到影響，電力供應(yīng)完全或部分停止的情況。2.供電中斷的范圍包括但不限于因電網(wǎng)故障、設(shè)備損壞、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌墓╇娭袛?。三、免?zé)情形1.不可抗力因素如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，以及戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況，導(dǎo)致供電中斷的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.第三方原因因第三方的過錯(cuò)行為，如施工破壞電力設(shè)施、盜竊電力設(shè)備等，導(dǎo)致供電中斷的，甲方在采取合理措施后，不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。3.計(jì)劃性維護(hù)與檢修甲方為保證電力設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)定進(jìn)行計(jì)劃性維護(hù)與檢修，提前通知乙方并在合理時(shí)間內(nèi)完成的，在此期間發(fā)生的供電中斷，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.緊急情況處理在發(fā)生緊急情況，如電力設(shè)備突發(fā)故障、危及公共安全等，甲方為采取緊急措施而導(dǎo)致供電中斷的，不承擔(dān)責(zé)任。四、通知與告知義務(wù)1.供電中斷通知的方式與時(shí)間甲方應(yīng)在供電中斷發(fā)生前，盡可能提前通過書面通知、短信、郵件等方式告知乙方供電中斷的時(shí)間、范圍和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。如因不可抗力等特殊原因無法提前通知的，應(yīng)在供電中斷發(fā)生后及時(shí)通知乙方。2.告知內(nèi)容與范圍通知內(nèi)容應(yīng)包括供電中斷的原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間、乙方在供電中斷期間的注意事項(xiàng)等。告知范圍應(yīng)涵蓋受影響的乙方用戶。五、恢復(fù)供電措施1.恢復(fù)供電的時(shí)間目標(biāo)甲方應(yīng)根據(jù)供電中斷的原因和情況，盡快組織恢復(fù)供電。在一般情況下，力爭在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。對于因不可抗力等特殊原因?qū)е碌墓╇娭袛?，甲方?yīng)在條件允許的情況下盡快恢復(fù)供電。2.恢復(fù)供電的步驟與措施甲方應(yīng)制定詳細(xì)的恢復(fù)供電方案，包括組織搶修隊(duì)伍、調(diào)配物資設(shè)備、排查故障原因等。在恢復(fù)供電過程中，甲方應(yīng)保證安全，避免發(fā)生次生。六、客戶的配合與義務(wù)1.客戶在供電中斷期間的注意事項(xiàng)乙方在供電中斷期間應(yīng)注意自身安全，避免因停電引發(fā)的安全。如關(guān)閉電器設(shè)備、避免使用明火等。2.客戶對恢復(fù)供電工作的配合義務(wù)乙方應(yīng)積極配合甲方的恢復(fù)供電工作，如提供必要的協(xié)助、遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定等。七、損失的界定與評估1.損失的范圍與界定損失包括但不限于因供電中斷導(dǎo)致的乙方生產(chǎn)經(jīng)營損失、設(shè)備損壞、產(chǎn)品損失等直接經(jīng)濟(jì)損失，以及因供電中斷給乙方帶來的間接經(jīng)濟(jì)損失。但不包括因乙方自身原因?qū)е碌膿p失。2.損失評估的方法與標(biāo)準(zhǔn)損失評估應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，采用合理的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)。評估過程應(yīng)公正、透明，雙方可共同委托第三方評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。八、責(zé)任限制與豁免1.責(zé)任限制的范圍與額度甲方對因供電中斷給乙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，其賠償額度不超過甲方在本次供電服務(wù)中所收取的費(fèi)用總額。2.豁免的具體情形除本公告中明確規(guī)定的免責(zé)情形外，如乙方存在過錯(cuò)或違反本公告約定的行為，導(dǎo)致供電中斷或損失擴(kuò)大的，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑與程序雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的一定期限內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商地點(diǎn)可由雙方商定。2.仲裁或訴訟的選擇與適用如協(xié)商不成，雙方可選擇向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的選擇應(yīng)在本公告中明確約定。十、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本公告的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。2.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)雙方約定，如選擇仲裁，應(yīng)明確仲裁機(jī)構(gòu)的名稱和地點(diǎn)；如選擇訴訟，應(yīng)明確管轄法院的名稱和地點(diǎn)。十一、保密條款1.保密信息的范圍本公告涉及的雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等均為保密信息。2.保密義務(wù)的期限與例外雙方應(yīng)在本公告有效期內(nèi)及本公告終止后一定期限內(nèi)承擔(dān)保密義務(wù)。但在法律法規(guī)要求或經(jīng)對方書面同意的情況下，保密義務(wù)可予以免除。十二、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序本公告的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.合同終止的情形與處理本公告在以下情形下終止：雙方履行完畢本公告約定的義務(wù)；雙方協(xié)商一致終止本公告；因法律法規(guī)的變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致本公告無法繼續(xù)履行。在本公告終止后，雙方應(yīng)按照本公告的約定處理相關(guān)事宜。十三、附則1.術(shù)語解釋本公告中使用的術(shù)語，如供電中斷、不可抗力、第三方原因等，應(yīng)按照本公告的定義進(jìn)行解釋。如法律法規(guī)對相關(guān)術(shù)語有明確規(guī)定的，從其規(guī)定。2.其他未盡事宜本公告未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本公告具有同等法律效力。十四、附件1.相關(guān)證明文件（如不可抗力證明等）2.供電中斷應(yīng)急預(yù)案甲方（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：_______________