在線教育課程質(zhì)量保證承諾書

在線教育課程質(zhì)量保證承諾書合同編號：__________甲方（課程提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（課程購買方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1在線教育課程：指甲方通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的，以教學(xué)視頻、文字資料、互動討論等形式組成的在線教學(xué)服務(wù)。1.2質(zhì)量保證：指甲方承諾所提供的在線教育課程在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面達(dá)到乙方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。第二章合同主體2.1甲方為在線教育課程的提供方，負(fù)責(zé)課程內(nèi)容制作、教學(xué)實施及售后服務(wù)等。2.2乙方為在線教育課程的購買方，享有課程的使用權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)及相關(guān)服務(wù)。第三章課程質(zhì)量保證3.1甲方承諾所提供的在線教育課程符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1課程內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、無誤導(dǎo)性信息；3.1.2課程教學(xué)方法科學(xué)、合理，易于學(xué)員理解和掌握；3.1.3課程教學(xué)效果達(dá)到乙方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，保證學(xué)員學(xué)習(xí)效果。3.2甲方應(yīng)在課程開始前向乙方提供詳細(xì)的課程大綱、教學(xué)計劃、教學(xué)方法等相關(guān)信息，以便乙方了解課程內(nèi)容。第四章乙方權(quán)益保障4.1乙方有權(quán)在課程有效期內(nèi)，無限制地訪問和觀看甲方提供的在線教育課程。4.2乙方有權(quán)要求甲方提供與課程相關(guān)的輔導(dǎo)、答疑等服務(wù)。4.3乙方有權(quán)對甲方提供的在線教育課程提出意見和建議，甲方應(yīng)積極采納并改進(jìn)。第五章課程使用及售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)在課程有效期內(nèi)完成學(xué)習(xí)，未經(jīng)甲方同意，不得將課程內(nèi)容用于其他用途。5.2甲方應(yīng)在課程有效期內(nèi)提供以下售后服務(wù)：5.2.1對課程內(nèi)容進(jìn)行更新和升級，保證課程信息的時效性和準(zhǔn)確性；5.2.2提供在線客服，解答乙方在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題；5.2.3對乙方提出的合理建議和意見，及時進(jìn)行回應(yīng)和處理。甲方（課程提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（課程購買方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第六章課程費用與支付6.1乙方應(yīng)按照甲方提供的課程價格支付課程費用。6.2課程費用支付方式如下：6.2.1乙方通過線上支付平臺進(jìn)行支付；6.2.2乙方按照甲方提供的銀行賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付；6.2.3乙方按照甲方指定的其他支付方式支付。6.3乙方支付課程費用后，甲方應(yīng)及時出具正規(guī)發(fā)票。第七章課程變更與退訂7.1甲方在課程開始前有權(quán)對課程內(nèi)容、教學(xué)計劃等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。7.2乙方在課程開始前有權(quán)退訂課程，退訂流程如下：7.2.1乙方應(yīng)在課程開始前至少7個工作日向甲方提出退訂申請；7.2.2甲方應(yīng)在接到退訂申請后3個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并在審核通過后5個工作日內(nèi)退還乙方已支付的課程費用。7.3課程開始后，乙方不得退訂課程，但甲方應(yīng)提供完整的課程服務(wù)。第八章課程知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方擁有的在線教育課程內(nèi)容、教學(xué)方法等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方不得對甲方提供的在線教育課程進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改等侵權(quán)行為。8.3未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得以任何形式使用甲方的商標(biāo)、標(biāo)識、名稱等。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的在線教育課程，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部課程費用。9.2若乙方未按照約定支付課程費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方對在線教育課程的訪問和使用。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)，本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。甲方（課程提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（課程購買方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。11.2甲方不得將乙方的個人信息用于本合同以外的其他目的。11.3乙方有權(quán)要求甲方刪除或更正其個人信息。第十二章課程的終止與解除12.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方未能履行其在本合同項下的義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)終止本合同。12.2在任何一方發(fā)生重大違約時，另一方有權(quán)立即解除本合同。12.3甲方在課程期間如發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等重大變化，應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)商后續(xù)課程安排。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2本合同構(gòu)成雙方關(guān)于在線教育課程質(zhì)量保證的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.3本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十五章合同生效與終止15.1本合同自雙方簽署之日起生效。15.2本合同的有效期為____年，除非提前終止或解除。15.3合同期滿后，除非雙