智能倉儲物流系統(tǒng)服務合同

智能倉儲物流系統(tǒng)服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：乙方（服務方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指甲乙雙方就智能倉儲物流系統(tǒng)服務事項所簽訂的合同。1.1.2“甲方”指需求方，即需要乙方提供智能倉儲物流系統(tǒng)服務的單位。1.1.3“乙方”指服務方，即提供智能倉儲物流系統(tǒng)服務的單位。1.1.4“智能倉儲物流系統(tǒng)”指乙方為甲方提供的包括倉儲管理、物流配送等功能的系統(tǒng)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能倉儲物流系統(tǒng)服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益得到保障。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方應根據甲方需求，提供智能倉儲物流系統(tǒng)設計、開發(fā)、部署、運維等服務。2.1.2乙方應保證系統(tǒng)滿足國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方業(yè)務需求。2.1.3乙方應提供系統(tǒng)使用培訓、技術支持及售后服務。2.2服務范圍2.2.1乙方應在本合同約定的服務期限內，為甲方提供全方位的智能倉儲物流系統(tǒng)服務。2.2.2乙方應保證系統(tǒng)在全國范圍內穩(wěn)定運行，滿足甲方業(yè)務拓展需求。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約合同。第四章費用與支付4.1費用構成4.1.1本合同項下的費用包括系統(tǒng)設計費、開發(fā)費、部署費、運維費、培訓費等。4.1.2乙方應根據甲方需求，提供詳細的服務費用報價。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方服務費用，采用______（現金、轉賬、等）支付方式。4.2.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內，支付乙方合同總價款的____%作為預付款。第五章保密與知識產權5.1保密義務5.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。5.1.2未經對方書面同意，不得向第三方披露、泄露或以其他方式公開對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。5.2知識產權5.2.1乙方開發(fā)的智能倉儲物流系統(tǒng)，其知識產權歸乙方所有。5.2.2甲方在使用過程中，不得對系統(tǒng)進行逆向工程、反編譯等侵權行為。5.2.3甲方應尊重乙方知識產權，未經乙方同意，不得將系統(tǒng)用于非法用途或傳播給第三方。第六章技術支持與售后服務6.1技術支持6.1.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，2小時內響應，并提供解決方案。6.1.3乙方應定期對系統(tǒng)進行升級和維護，保證系統(tǒng)功能的完善和安全性。6.2售后服務6.2.1乙方提供系統(tǒng)上線后的免費售后服務期為____個月。6.2.2售后服務期內，乙方應對系統(tǒng)的故障、漏洞等問題提供及時修復服務。6.2.3售后服務期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方售后服務，雙方應簽訂書面服務合同。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1甲方未按約定支付服務費用的，每逾期一日，應支付應付金額的____%作為滯納金。7.1.2甲方違反保密義務的，應向乙方支付合同總價款的____%作為違約金。7.2乙方違約責任7.2.1乙方未按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)、部署的，每逾期一日，應支付合同總價款的____%作為違約金。7.2.2乙方未按約定提供技術支持或售后服務，導致系統(tǒng)運行出現重大問題的，應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。第八章爭議解決8.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1合同修改9.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.1.2本合同經雙方代表簽字蓋章后生效，任何修改、補充均應以書面形式作出。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權解除合同。9.2.2合同解除后，違約方應承擔相應的違約責任。9.3合同的不可抗力9.3.1由于不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應及時通知對方。9.3.2由于不可抗力導致的合同履行障礙，雙方互不承擔違約責任。第十章其他約定10.1本合同簽訂后，甲乙雙方應共同遵守國家有關法律法規(guī)，保證合同的合法性、合規(guī)性。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務期滿或雙方協(xié)商解除合同之日終止。第十一章安全保障11.1系統(tǒng)安全11.1.1乙方應采取必要的技術措施，保證智能倉儲物流系統(tǒng)的數據安全。11.1.2乙方應建立系統(tǒng)安全防護機制，防止黑客攻擊、病毒感染等網絡安全風險。11.2數據保護11.2.1乙方應保證甲方數據的保密性、完整性和可用性。11.2.2未經甲方書面同意，乙方不得將甲方數據泄露給第三方。第十二章項目管理12.1項目進度12.1.1乙方應按照約定的時間節(jié)點完成項目的各個階段。12.1.2乙方應定期向甲方報告項目進度，保證甲方及時了解項目情況。12.2質量控制12.2.1乙方應保證項目質量符合甲方要求和國家相關標準。12.2.2乙方應建立完善的質量管理體系，對項目質量進行全程監(jiān)控。第十三章轉讓與分包13.1轉讓13.1.1未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.1.2乙方轉讓合同權利和義務的，應保證受讓方具備相應的資質和能力。13.2分包13.2.1乙方可以按照甲方的要求，將部分服務內容分包給第三方。13.2.2乙方應對分包方的服務質量承擔連帶責任。第十四章信息共享與溝通14.1信息共享14.1.1甲乙雙方應保持信息共享，保證項目順利進行。14.1.2乙方應及時向甲方報告項目進展情況、存在的問題及解決方案。14.2溝通協(xié)調14.2.1甲乙雙方應建立有效的溝通機制，協(xié)調解決項目實施過程中出現的問題。14.2.2雙方應指定專人負責日常溝通，保證溝通順暢。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同期滿后，雙方無續(xù)約意向的，本合同自然終止。15.1.2在合同履行過程中，經雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1任何一方違反合同規(guī)定