2025年度專業(yè)級(jí)游戲電腦售后服務(wù)協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度專業(yè)級(jí)游戲電腦售后服務(wù)協(xié)議書本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方提供電腦的整機(jī)保修服務(wù)，包括但不限于硬件故障維修、軟件故障修復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。2.乙方在接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在___________個(gè)工作日內(nèi)安排維修工程師上門服務(wù)。3.乙方負(fù)責(zé)提供必要的備件和維修工具，確保維修工作的順利進(jìn)行。4.乙方對(duì)維修過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如配件費(fèi)、維修費(fèi)等）由甲方承擔(dān)。5.乙方在維修過(guò)程中，應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保電腦恢復(fù)至正常使用狀態(tài)。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自電腦購(gòu)買之日起計(jì)算。2.在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供售后服務(wù)。三、服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.乙方在維修過(guò)程中，應(yīng)確保維修質(zhì)量，不得因維修導(dǎo)致電腦損壞或性能下降。3.乙方在維修過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)甲方隱私，不得泄露甲方個(gè)人信息。4.乙方在維修過(guò)程中，如需更換配件，應(yīng)使用原廠或經(jīng)過(guò)認(rèn)證的配件。5.乙方在維修過(guò)程中，如因自身原因?qū)е戮S修延誤，應(yīng)向甲方說(shuō)明原因，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、違約責(zé)任1.如乙方未能按照本協(xié)議約定，為甲方提供滿意的售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如因乙方原因?qū)е码娔X損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.如乙方泄露甲方個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：___________簽訂日期：___________甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：___________乙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：___________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于維修服務(wù)提供商、配件供應(yīng)商、技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問(wèn)、仲裁機(jī)構(gòu)等。二、第三方介入的情形1.乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如需借助第三方資源或服務(wù)，包括但不限于維修、配件供應(yīng)、技術(shù)支持等，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并獲得甲方同意。2.如甲方或乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方介入，包括但不限于調(diào)解、仲裁、鑒定等。三、第三方責(zé)任限額1.乙方應(yīng)確保第三方在提供相關(guān)服務(wù)時(shí)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并明確約定第三方在履行服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任限額。（1）根據(jù)第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)行情，合理確定責(zé)任限額。（2）第三方責(zé)任限額不得低于本協(xié)議約定的乙方責(zé)任限額。（3）第三方責(zé)任限額應(yīng)書面約定，并由甲方、乙方和第三方共同簽署。3.如第三方在履行服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，導(dǎo)致甲方遭受損失的，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。四、第三方責(zé)任劃分1.甲方、乙方和第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)。2.甲方責(zé)任：（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)配合乙方和第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。3.乙方責(zé)任：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方在履行服務(wù)過(guò)程中的行為，確保其符合本協(xié)議約定。（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約行為導(dǎo)致的甲方損失。4.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的甲方損失。五、第三方介入的程序1.乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向甲方發(fā)出書面通知，說(shuō)明介入的原因、第三方的基本情況及擬定的服務(wù)內(nèi)容。2.甲方應(yīng)在收到乙方通知后___________個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方提出的第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行審查，并作出同意或不同意的決定。3.甲方同意乙方介入第三方后，乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。4.甲方有權(quán)對(duì)乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議進(jìn)行監(jiān)督，確保協(xié)議內(nèi)容符合本協(xié)議約定。六、保密條款1.甲方、乙方和第三方對(duì)本協(xié)議及合作過(guò)程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議及合作過(guò)程中的相關(guān)信息。3.違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議未盡事宜，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議的修正、補(bǔ)充和變更，經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：電腦購(gòu)買憑證復(fù)印件詳細(xì)要求：提供電腦購(gòu)買憑證的復(fù)印件，包括發(fā)票、收據(jù)等，以證明甲方購(gòu)買電腦的事實(shí)。附件說(shuō)明：本附件作為甲方購(gòu)買電腦的證明，用于確定電腦的購(gòu)買日期、型號(hào)等信息。2.附件二：電腦產(chǎn)品說(shuō)明書詳細(xì)要求：提供電腦產(chǎn)品說(shuō)明書，包括產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、使用指南等。附件說(shuō)明：本附件用于甲方了解電腦的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。3.附件三：本協(xié)議電子版詳細(xì)要求：提供本協(xié)議的電子版，格式為PDF或Word文檔。附件說(shuō)明：本附件用于保存本協(xié)議的電子副本，便于雙方查閱和保存。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：提供乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括但不限于維修服務(wù)協(xié)議、配件供應(yīng)協(xié)議等。附件說(shuō)明：本附件用于明確第三方在提供相關(guān)服務(wù)時(shí)的責(zé)任和義務(wù)。5.附件五：維修記錄詳細(xì)要求：提供電腦維修記錄，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修結(jié)果等。附件說(shuō)明：本附件用于記錄電腦的維修情況，便于甲方了解電腦的使用狀況。6.附件六：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：提供服務(wù)費(fèi)用清單，包括維修費(fèi)、配件費(fèi)、其他費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，便于甲方核對(duì)費(fèi)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的。（2）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失的。（3）甲方未按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。（4）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、配件費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。（2）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、配件費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。（3）甲方未按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付相應(yīng)的滯納金。（4）泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法