2025年度小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為_(kāi)_______________小區(qū)的物業(yè)服務(wù)提供方，乙方為上述小區(qū)的業(yè)主，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就2025年度小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（3）小區(qū)安全管理，包括門(mén)禁管理、巡邏、消防等；（4）小區(qū)秩序維護(hù)，包括車(chē)輛管理、垃圾清運(yùn)等；（5）小區(qū)業(yè)主的投訴處理；（6）其他乙方要求的服務(wù)。1.2甲方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治，確保小區(qū)環(huán)境整潔、綠化良好。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的物業(yè)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保小區(qū)公共設(shè)施的正常運(yùn)行，對(duì)于損壞的設(shè)施應(yīng)及時(shí)維修。2.3甲方應(yīng)確保小區(qū)安全，對(duì)于安全隱患要及時(shí)排除。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的規(guī)定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。4.2合同期滿前，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)期一年。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方整改，并可根據(jù)實(shí)際情況要求賠償。5.3乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的催收措施。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）簽字（蓋章）：日期：________________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）簽字（蓋章）：日期：________________附件：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.小區(qū)公共設(shè)施清單3.業(yè)主委員會(huì)授權(quán)委托書(shū)（如有）第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念和定義.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或委托，參與物業(yè)服務(wù)提供、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。.2第三方介入的目的在于提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定，并促進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理的規(guī)范化。二、第三方介入的范圍和方式（1）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估；（2）物業(yè)服務(wù)合同的履行監(jiān)督；（3）物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解；（4）物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)；（5）物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用。（1）第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；（2）第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對(duì)物業(yè)服務(wù)提供咨詢和建議；（3）第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對(duì)物業(yè)服務(wù)糾紛進(jìn)行調(diào)解；（4）第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估。三、第三方的責(zé)權(quán)利.5第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，獲取物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息；（2）對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；（3）在第三方介入范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（4）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。.6第三方的義務(wù)：（1）按照合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；（2）保守在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按時(shí)完成合同約定的任務(wù)；（4）對(duì)物業(yè)服務(wù)提出的問(wèn)題和糾紛，提供專業(yè)、合理的解決方案。四、第三方的責(zé)任限額.7第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。（1）因第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降；（2）因第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；（3）因第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，造成第三方自身或第三方人員的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明.9第三方與其他各方的關(guān)系如下：（1）第三方與甲方的關(guān)系：第三方接受甲方的委托，為甲方提供物業(yè)服務(wù)監(jiān)督、評(píng)估等服務(wù)。（2）第三方與乙方的關(guān)系：第三方接受乙方的委托，為乙方提供物業(yè)服務(wù)監(jiān)督、評(píng)估等服務(wù)。（3）第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立第三方，對(duì)甲乙雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。六、第三方介入的具體條款.10第三方介入的具體條款如下：（1）第三方介入的期限：自合同生效之日起至合同終止之日止。（2）第三方介入的費(fèi)用：由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。（3）第三方介入的成果：第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，提交物業(yè)服務(wù)監(jiān)督、評(píng)估報(bào)告，并對(duì)物業(yè)服務(wù)提出改進(jìn)建議。七、第三方介入的變更和終止.11第三方介入的變更和終止：（1）若甲乙雙方同意變更第三方介入的期限、費(fèi)用或具體條款，應(yīng)書(shū)面通知第三方，并經(jīng)第三方確認(rèn)后生效。（2）若甲乙雙方或第三方認(rèn)為有必要終止第三方介入，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止。（3）第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，對(duì)第三方介入期間產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。八、違約責(zé)任.12若第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決.13第三方與其他各方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他.14本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。.15本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)費(fèi)用，公共設(shè)施維修保養(yǎng)費(fèi)用，安全管理費(fèi)用，秩序維護(hù)費(fèi)用等。附件2：小區(qū)公共設(shè)施清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，包括設(shè)施名稱、數(shù)量、位置、使用年限等信息。說(shuō)明：此附件用于記錄和追蹤小區(qū)公共設(shè)施的狀況，便于甲方進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。附件3：業(yè)主委員會(huì)授權(quán)委托書(shū)（如有）詳細(xì)要求：如業(yè)主委員會(huì)授權(quán)某個(gè)人或機(jī)構(gòu)代表業(yè)主參與合同履行，需提供授權(quán)委托書(shū)。說(shuō)明：此附件證明授權(quán)委托的有效性，確保合同履行過(guò)程中的合法性和代表性。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議（如有）詳細(xì)要求：如需第三方介入，需簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保第三方介入的合法性和有效性。附件5：物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解過(guò)程、結(jié)果和雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)。附件6：物業(yè)服務(wù)改進(jìn)建議及實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：記錄第三方介入后提出的物業(yè)服務(wù)改進(jìn)建議，以及甲乙雙方制定的實(shí)施計(jì)劃。說(shuō)明：此附件用于跟蹤物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，確保改進(jìn)措施得到有效執(zhí)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的物業(yè)服務(wù)。如甲方未履行此義務(wù)，視為違約。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為2：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如乙方未按時(shí)繳納，視為違約。示例說(shuō)明：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)采取催收措施，并可能產(chǎn)生滯納金。違約行為3：第三方未按時(shí)完成合同約定的任務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)