二零二五年度二手車(chē)車(chē)輛售后服務(wù)保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度二手車(chē)車(chē)輛售后服務(wù)保障合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________鑒于甲方購(gòu)買(mǎi)乙方提供的二手車(chē)，為保障甲方在使用過(guò)程中獲得優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）車(chē)輛保養(yǎng)：乙方提供車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、剎車(chē)油、冷卻液等。（2）維修服務(wù)：乙方提供車(chē)輛維修服務(wù)，包括但不限于更換零部件、故障排查、車(chē)輛維修等。（3）車(chē)輛檢測(cè)：乙方提供車(chē)輛檢測(cè)服務(wù)，確保車(chē)輛在售出前符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（4）車(chē)輛救援：乙方提供車(chē)輛救援服務(wù)，包括但不限于車(chē)輛故障救援、拖車(chē)服務(wù)等。（5）車(chē)輛保險(xiǎn)：乙方協(xié)助甲方辦理車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至____年____月____日止。2.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方為甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用，按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付服務(wù)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)期限內(nèi)，及時(shí)處理車(chē)輛故障。（3）甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中，保護(hù)其合法權(quán)益。2.甲方義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供車(chē)輛相關(guān)信息。（2）甲方應(yīng)按照乙方要求，配合乙方進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)、維修等。（3）甲方應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供車(chē)輛相關(guān)信息。（2）乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)、維修等。（3）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理車(chē)輛故障。（3）乙方應(yīng)保護(hù)甲方合法權(quán)益，不得泄露甲方個(gè)人信息。五、違約責(zé)任1.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.乙方未按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。3.雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.乙方服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.乙方車(chē)輛保養(yǎng)、維修、檢測(cè)等相關(guān)規(guī)定第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人或法人。2.第三方包括但不限于中介方、維修廠(chǎng)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、律師事務(wù)所等。二、第三方介入的條件1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.第三方介入的目的是為了更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的_____%。3.第三方的責(zé)任限額在本合同約定的責(zé)任限額范圍內(nèi)，如有超出部分，由甲乙雙方按照各自責(zé)任承擔(dān)。四、第三方責(zé)權(quán)利1.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。（2）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提出合理的建議和方案。（3）第三方有權(quán)在履行本合同過(guò)程中，獲得合理的報(bào)酬。2.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方為甲方提供的服務(wù)，視為乙方提供的服務(wù)。（2）甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，對(duì)第三方的違約行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方與乙方的責(zé)任劃分：（1）乙方對(duì)第三方的行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，如第三方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。（2）乙方有權(quán)要求第三方按照本合同約定，履行其職責(zé)。3.第三方與其他方的責(zé)任劃分：（1）第三方與其他方的責(zé)任劃分，按照各自合同約定執(zhí)行。（2）如第三方與其他方發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。六、第三方介入的具體條款1.第三方介入的范圍：（1）車(chē)輛檢測(cè)：第三方負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，確保車(chē)輛符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）維修服務(wù)：第三方負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。（3）保險(xiǎn)理賠：第三方協(xié)助甲方辦理車(chē)輛保險(xiǎn)理賠事宜。2.第三方介入的程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入事宜。（2）甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。（3）第三方按照補(bǔ)充協(xié)議約定，履行其職責(zé)。七、補(bǔ)充協(xié)議的簽訂1.甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂，應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。3.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂，應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限范圍內(nèi)。八、本部分修正的生效1.本部分修正自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本部分修正對(duì)本合同原有條款的修改，不影響本合同其他條款的效力。3.本部分修正與本合同其他條款有沖突的，以本部分修正為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：乙方服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保養(yǎng)、維修、檢測(cè)、救援等服務(wù)的價(jià)格。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確乙方提供服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，作為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。2.附件二：乙方車(chē)輛保養(yǎng)、維修、檢測(cè)等相關(guān)規(guī)定詳細(xì)要求：列出乙方在車(chē)輛保養(yǎng)、維修、檢測(cè)等方面的具體規(guī)定，包括但不限于預(yù)約流程、維修時(shí)限、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確乙方在車(chē)輛保養(yǎng)、維修、檢測(cè)等方面的具體規(guī)定，確保甲方了解乙方服務(wù)的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：列出第三方介入時(shí)的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、責(zé)任劃分等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入時(shí)的具體服務(wù)協(xié)議，確保甲乙雙方和第三方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有明確的理解和約定。4.附件四：車(chē)輛保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：列出車(chē)輛保險(xiǎn)合同的具體內(nèi)容，包括但不限于保險(xiǎn)種類(lèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確車(chē)輛保險(xiǎn)的具體內(nèi)容，確保甲方了解車(chē)輛保險(xiǎn)的相關(guān)信息。5.附件五：車(chē)輛維修記錄詳細(xì)要求：記錄車(chē)輛維修過(guò)程中的詳細(xì)信息，包括維修日期、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修結(jié)果等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于記錄車(chē)輛維修過(guò)程中的詳細(xì)信息，作為甲方監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。6.附件六：車(chē)輛保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄車(chē)輛保養(yǎng)過(guò)程中的詳細(xì)信息，包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)費(fèi)用、保養(yǎng)結(jié)果等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于記錄車(chē)輛保養(yǎng)過(guò)程中的詳細(xì)信息，作為甲方監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在乙方提供服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。示例說(shuō)明：若甲方未在保養(yǎng)服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付保養(yǎng)費(fèi)用，則甲方構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方未按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成維修或保養(yǎng)服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。示例說(shuō)明：若乙方未在甲方提出維修請(qǐng)求后的3個(gè)工作日內(nèi)完成維修服務(wù)，則乙方構(gòu)成違約。3.違約行為：第三方未按照補(bǔ)充協(xié)議約定