電子產(chǎn)品維修服務(wù)合同

電子產(chǎn)品維修服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)方）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子產(chǎn)品維修服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證維修服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的電子產(chǎn)品維修服務(wù)，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板等電子設(shè)備的維修。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.4合同續(xù)約合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。若雙方同意續(xù)約，應(yīng)另行簽訂書面合同。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“電子產(chǎn)品”指本合同約定的甲方委托乙方維修的各類電子設(shè)備。2.1.2“維修服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)、維修、更換零部件等服務(wù)。2.1.3“維修費(fèi)用”指乙方完成維修服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。2.2解釋本合同中的條款解釋應(yīng)遵循合同的整體意圖，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1維修范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托，對(duì)指定的電子產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測(cè)和維修，保證其恢復(fù)正常功能。3.2維修流程3.2.1甲方將需維修的電子產(chǎn)品送至乙方指定地點(diǎn)。3.2.2乙方對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行初步檢測(cè)，并出具檢測(cè)報(bào)告。3.2.3甲方確認(rèn)檢測(cè)報(bào)告及維修方案后，乙方進(jìn)行維修。3.2.4維修完成后，乙方進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并通知甲方取機(jī)。3.3維修標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品制造商的技術(shù)要求進(jìn)行維修，保證維修質(zhì)量。3.4維修期限乙方應(yīng)在接到甲方委托后____個(gè)工作日內(nèi)完成維修，特殊情況需延期的，應(yīng)提前通知甲方并說明原因。第四章費(fèi)用及支付4.1維修費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)維修服務(wù)的實(shí)際情況，合理收取維修費(fèi)用。4.1.2維修費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《維修費(fèi)用明細(xì)表》。4.2費(fèi)用支付4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方的維修費(fèi)用報(bào)價(jià)后____個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為總費(fèi)用的____%。4.2.2維修完成后，甲方應(yīng)在收到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方全部維修費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證5.1.1乙方應(yīng)保證維修后的電子產(chǎn)品在正常使用條件下，____個(gè)月內(nèi)不出現(xiàn)同一故障。5.1.2若在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)同一故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行二次維修。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，提供技術(shù)咨詢和故障處理服務(wù)。5.2.2甲方在使用過程中遇到問題，可隨時(shí)聯(lián)系乙方售后服務(wù)人員，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予響應(yīng)。5.3質(zhì)量異議5.3.1甲方對(duì)維修質(zhì)量有異議的，應(yīng)在收到維修產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。5.3.2乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查，并給出處理方案。5.4返修處理5.4.1若維修后的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方可將產(chǎn)品送回乙方進(jìn)行返修。5.4.2乙方應(yīng)在收到返修產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)完成維修，并通知甲方取機(jī)。第六章風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與保險(xiǎn)6.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任6.1.1乙方在維修過程中應(yīng)妥善保管甲方委托的電子產(chǎn)品，保證其安全無損。6.1.2若因乙方過失導(dǎo)致電子產(chǎn)品損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2保險(xiǎn)6.2.1乙方應(yīng)自行購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以覆蓋維修過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供保險(xiǎn)單據(jù)副本，以確認(rèn)保險(xiǎn)的有效性。6.3不可抗力6.3.1因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成維修服務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取必要的補(bǔ)救措施。6.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的維修期限。第七章信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2保密內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、維修方案、費(fèi)用報(bào)價(jià)等。7.2保密期限7.2.1保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年內(nèi)仍然有效。7.2.2法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.3保密措施7.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。7.3.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。7.4保密例外7.4.1已為公眾所知的信息不屬于保密范圍。7.4.2因法律、法規(guī)要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)等有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的保密信息，披露方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)提前通知對(duì)方。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方提供的電子產(chǎn)品及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在維修過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有免費(fèi)使用權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。8.2.2任何一方發(fā)覺第三方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同采取維權(quán)措施。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可8.3.1乙方在維修過程中需使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)事先獲得甲方的書面許可。8.3.2甲方許可乙方使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，僅限于本合同約定的維修服務(wù)范圍內(nèi)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付維修費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。9.1.2甲方提供虛假信息或隱瞞事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定完成維修服務(wù)的，每逾期一天，應(yīng)按維修費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。9.2.2乙方維修質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)兩次維修仍無法達(dá)到要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已付費(fèi)用。9.3嚴(yán)重違約9.3.1任何一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3.2嚴(yán)重違約包括但不限于：故意損壞對(duì)方財(cái)物、泄露保密信息、拒不履行合同義務(wù)等。9.4違約金上限9.4.1雙方約定的違約金總額不得超過合同總金額的____%。第十章爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本合同的簽訂地、履行地、標(biāo)的物所在地均視為合同相關(guān)地點(diǎn)。10.2.2雙方約定，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均由合同簽訂地人民法院管轄。10.3證據(jù)保全10.3.1雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)妥善保管與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料。10.3.2任何一方均有權(quán)申請(qǐng)法院對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保全。10.4法律適用10.4.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4.2若本合同中的某些條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。10.5通知方式10.5.1雙方在本合同履行過程中的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。10.5.2通知送達(dá)地址以本合同約定的雙方聯(lián)系地址為準(zhǔn)，如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。10.6合同變更10.6.1本合同的任何變更、補(bǔ)充均需雙方書面同意，并作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。10.6.2未按上述方式變更的，視為未變更。10.7合同解除10.7.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同，除非符合本合同約定的解除條件。10.7.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。10.8合同生效10.8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1合同轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2若一方確需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并提交轉(zhuǎn)讓方案及受讓方的資質(zhì)證明。11.2合同分包11.2.1乙方在征得甲方書面同意后，可將部分非核心維修服務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。11.2.2乙方應(yīng)對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，保證分包服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。11.3分包方的選擇11.3.1乙方選擇的分包方應(yīng)具備相應(yīng)的維修資質(zhì)和良好信譽(yù)，并事先向甲方提供分包方的相關(guān)資料。11.3.2甲方有權(quán)對(duì)分包方的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審查，并提出合理建議。第十二章合同的變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方同意，本合同的任何變更均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。12.2合同解除12.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同，除非符合本合同約定的解除條件。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。12.3解除條件12.3.1甲方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)書面催告后仍未改正；（2）乙方維修質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)兩次維修仍無法達(dá)到要求；（3）乙方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。12.3.2乙方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）甲方未按約定支付維修費(fèi)用，經(jīng)書面催告后仍未支付；（2）甲方提供虛假信息或隱瞞事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同；（3）甲方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。第十三章合同的終止13.1合同終止情形13.1.1本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方依據(jù)本合同約定行使解除權(quán)；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方委托的電子產(chǎn)品及相關(guān)資料完整返還甲方。13.2.2雙方應(yīng)結(jié)清各自應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。13.3終止后的保密義務(wù)13.3.1合同終止后，雙方仍需按照本合同約定的保密條款履行保密義務(wù)。第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.2若本合同中的某些條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。14.2爭(zhēng)議解決方式14.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.3訴訟管轄14.3.1本合同的簽訂地、履行地、標(biāo)的物所在地均視為合同相關(guān)地點(diǎn)。14.3.2雙方約定，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均由合同簽訂地人民法院管轄。14.4證據(jù)保全14.4.1雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)妥善保管與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料。14.4.2任何一方均有權(quán)申請(qǐng)法院對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保全。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于《維修費(fèi)用明細(xì)表》、《檢測(cè)報(bào)告》、《維修方案》等。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同的整體意圖，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。15.2.2本合同的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。15.3合同語言15.3.1本合同以中文書寫，正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具