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文檔簡介
專業(yè)美容護(hù)理服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同期限1.3.1本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。1.4合同雙方1.4.1甲方(服務(wù)提供方):_______1.4.2乙方(服務(wù)接受方):_______1.5合同目的1.5.1甲方同意按照乙方的要求,提供專業(yè)的美容護(hù)理服務(wù),乙方同意接受甲方提供的服務(wù),并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.6合同內(nèi)容1.6.1本合同主要包括以下內(nèi)容:1.服務(wù)項目的具體內(nèi)容2.服務(wù)的時間安排3.服務(wù)費(fèi)用的計算方式4.付款方式和時間5.服務(wù)質(zhì)量保證6.雙方的權(quán)利和義務(wù)第二章服務(wù)項目2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方將為乙方提供以下美容護(hù)理服務(wù):1.面部護(hù)理:清潔、爽膚、按摩、補(bǔ)水、保濕、美白、祛斑等2.身體護(hù)理:SPA、按摩、香薰、精油護(hù)理等3.手部護(hù)理:護(hù)手霜、修剪指甲、按摩等4.足部護(hù)理:足浴、足部按摩、足膜等5.面部整形:微整形、注射美容等6.其他個性化服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的美容護(hù)理服務(wù)必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生、安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)使用正規(guī)、合格的美容產(chǎn)品。第三章服務(wù)時間與安排3.1服務(wù)時間3.1.1本合同服務(wù)時間為工作日,具體服務(wù)時間由甲乙雙方協(xié)商確定。3.1.2如有特殊情況,甲乙雙方可提前協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。3.2預(yù)約制度3.2.1乙方需提前預(yù)約甲方提供的服務(wù),預(yù)約成功后,甲方將按時為乙方提供服務(wù)。3.2.2如乙方未能按時預(yù)約或取消預(yù)約,需提前24小時通知甲方,否則將視為乙方違約。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計算方式4.1.1服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際消費(fèi)金額計算,包括但不限于產(chǎn)品、器械、人力等成本。4.1.2甲方將根據(jù)乙方需求,提供相應(yīng)的服務(wù)套餐,費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2付款方式4.2.1乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方接受現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、等多種付款方式。4.3退費(fèi)政策4.3.1乙方如因個人原因取消服務(wù),需在預(yù)約當(dāng)天提前通知甲方,否則將扣除一定比例的費(fèi)用作為違約金。4.3.2甲方因特殊原因需取消服務(wù),將提前通知乙方,并退還乙方已支付的費(fèi)用。第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1甲方提供的美容護(hù)理服務(wù)必須保證安全、衛(wèi)生、專業(yè)、有效。5.1.2甲方應(yīng)保證所使用的美容產(chǎn)品合格、正品。5.2服務(wù)跟蹤5.2.1甲方將在每次服務(wù)結(jié)束后對乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解乙方對服務(wù)的意見和建議。5.2.2如乙方對服務(wù)不滿意,甲方將及時采取措施改進(jìn),保證乙方滿意度。5.3客戶投訴5.3.1乙方如有任何投訴,可直接向甲方反映,甲方將盡快處理并給予答復(fù)。5.3.2如乙方對甲方的處理結(jié)果不滿意,可向相關(guān)部門投訴。第六章服務(wù)協(xié)議的履行與變更6.1服務(wù)協(xié)議的履行6.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時間,為乙方提供美容護(hù)理服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和時間,支付服務(wù)費(fèi)用。6.2服務(wù)協(xié)議的變更6.2.1任何一方如需變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、付款方式等條款,應(yīng)提前______天以書面形式通知對方。6.2.2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后,可以對本合同進(jìn)行變更,變更后的條款作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。6.3服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充6.3.1如本合同對某些事項未作明確規(guī)定,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七章個人信息保護(hù)7.1個人信息收集7.1.1甲方在提供服務(wù)過程中,需收集乙方的個人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址等。7.1.2甲方收集乙方個人信息時,應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,并保證收集的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.2個人信息使用7.2.1甲方僅將乙方個人信息用于提供服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場推廣等目的。7.2.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露乙方個人信息。7.3個人信息存儲與保護(hù)7.3.1甲方應(yīng)采取必要措施,保證乙方個人信息的安全,防止信息泄露、損毀、丟失。7.3.2甲方應(yīng)定期對存儲的乙方個人信息進(jìn)行備份,以防數(shù)據(jù)丟失。第八章服務(wù)的暫停與終止8.1服務(wù)的暫停8.1.1如因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、行為等)導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行,甲方有權(quán)暫停服務(wù)。8.1.2暫停服務(wù)期間,甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù),如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法恢復(fù),雙方可協(xié)商解除本合同。8.2服務(wù)的終止8.2.1乙方如連續(xù)______次未按時支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)終止本合同。8.2.2甲方如連續(xù)______次未按時提供服務(wù),乙方有權(quán)終止本合同。第九章合同解除9.1合同解除的條件9.1.1任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,另一方有權(quán)解除本合同。9.1.2如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行,雙方可協(xié)商解除本合同。9.2合同解除的程序9.2.1合同解除前,違約方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,盡量減少對方的損失。9.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)交接等。第十章服務(wù)的延續(xù)與續(xù)簽10.1服務(wù)的延續(xù)10.1.1如乙方希望延續(xù)服務(wù),應(yīng)在合同期限屆滿前______天向甲方提出續(xù)簽意向。10.1.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)市場行情、服務(wù)質(zhì)量等因素,協(xié)商確定續(xù)簽合同的條款。10.2續(xù)簽合同的簽訂10.2.1續(xù)簽合同應(yīng)與本合同具有相同法律效力,甲乙雙方應(yīng)在合同期限內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。10.2.2續(xù)簽合同條款如有變更,雙方應(yīng)按照第六章“服務(wù)協(xié)議的變更”的約定執(zhí)行。第十一章服務(wù)的評價與反饋11.1服務(wù)的評價11.1.1乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行評價,評價內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等。11.1.2甲方應(yīng)設(shè)立評價渠道,如在線評價系統(tǒng)、意見簿等,方便乙方進(jìn)行評價。11.2反饋的處理11.2.1甲方收到乙方的評價或反饋后,應(yīng)在______個工作日內(nèi)給予回復(fù)。11.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋,采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。第十二章合同的保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及相互之間的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。12.2保密期限12.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。第十三章合同的解除條件13.1合同解除的條件13.1.1任何一方嚴(yán)重違反本合同約定,給對方造成重大損失的,另一方有權(quán)解除本合同。13.1.2如甲方未能在合同約定的時間內(nèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方有權(quán)解除本合同。13.2合同解除的程序13.2.1一方提出解除合同時應(yīng)提前______天以書面形式通知對方。13.2.2收到解除合同通知的一方,應(yīng)在______個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受解除。甲方(服務(wù)提供方):___
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